Samsung Galaxy S7 prikazuje "Nažalost, Internet je prestao" nakon ažuriranja Nougat [Vodič za rješavanje problema]

• Pročitajte i shvatite zašto zadani web-preglednik vašeg #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) prestaje raditi bez očiglednog razloga nakon ažuriranja Nougat-a i saznajte kako ga otkloniti kako biste riješili problem.

Internet je zapravo zadani web-preglednik koji koristi vaš Galaxy telefon. Samsung je promijenio neka imena aplikacija tako da će korisnicima biti lakše pronaći aplikacije za određenu svrhu. Zato, kada se pojavi poruka o pogrešci poput "Nažalost, Internet je prestao", mnogi korisnici odmah misle da to ima neke veze s vezom. Čak smo primili i neke poruke od naših čitatelja koje nam govore da je njihova veza pala zbog te pogreške. Naravno, to nije slučaj jer ovaj zapravo ukazuje da je vjerojatnije da će biti problema s aplikacijom.

U ovom postu, još jednom ću se pozabaviti ovom pogreškom jer mnogi naši čitatelji koji su upravo ažurirali svoj Galaxy S7 na Android Nougat, izgleda da smetaju ovom problemu. Već smo se već bavili ovim problemom, ali to je bilo kad je telefon još uvijek koristio Marshmallow pa ako još niste instalirali Nougat i to već doživljavate, zapravo možete iskoristiti naše prethodno rješavanje problema.

Prije nego što nastavimo s rješavanjem problema, ako tražite rješenje za potpuno drugačiji problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema za Galaxy S7 jer smo već odgovorili na stotine problema s ovim telefonom otkako smo ga počeli podržavati. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja i kliknite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Rješavanje problema Galaxy S7 prikazuje "Nažalost, Internet je prestao" nakon pogreške Nougat

Provest ću vas kroz rješavanje problema s uređajem koji prikazuje ovu poruku o pogrešci. Iako uvijek želimo moći riješiti svaki problem koji dobivamo od naših čitatelja, postoje problemi koji su izvan našeg razumijevanja, posebno ako su povezani s hardverom. Moramo otkloniti poteškoće kako bismo točno utvrdili u čemu je problem, ali prije nego što nastavimo, evo jednog od problema koje smo dobili od naših čitatelja ...

Problem : Imam Galaxy S7 koji je instalirao novi Nougat update mislim. Pa, sve je prošlo glatko nakon instalacije novog operativnog sustava, osim jedne stvari - postoji poruka o pogrešci koja se pojavljuje povremeno i kaže: "Nažalost, Internet je prestao." Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon puno već puta, ali je pogreška ostala, mislim još uvijek se pojavljuje kad god pregledavam web. Samo želim pitati zašto to radi i postoji li nešto što mogu učiniti da ovo popravim? Hvala.

Rješavanje problema : Sada kada znate kako se pojavljuje taj problem i razumijete što znači pogreška, vrijeme je za rješavanje problema. Slijedite donje korake da biste to pokušali riješiti, ali ako niste raspoloženi za rješavanje problema i želite nastaviti s pregledavanjem weba, predlažem vam da koristite drugi web-preglednik - koristite Chrome ili Firefox ili bilo koji drugi preglednik osim ovaj.

1. korak: Obrišite predmemoriju i podatke internetske aplikacije

To će poništiti aplikaciju, ali će također izbrisati sve vaše oznake, povijest pregledavanja i sve podatke koje ste spremili tijekom upotrebe aplikacije. No, sve dok je problem manji problem s preglednikom, ovaj postupak može ga popraviti zauvijek, osim toga, sada je lako sinkronizirati oznake i postavke s online računom. Dakle, prije toga provjerite jeste li sinkronizirali ili izradili sigurnosnu kopiju svega što ne želite izgubiti, a zatim slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dodirnite Internet.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
7. Dodirnite pohranu.
8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Nakon ovog postupka pokušajte otvoriti aplikaciju da biste vidjeli je li greška fiksna i ako ne, onda je vrijeme da prijeđete na sljedeći korak.

Drugi korak: ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i pokrenite pogrešku

Sada ćemo pokušati izolirati problem kako bismo znali imaju li vaše aplikacije nešto s tim, mislim one koje ste preuzeli i instalirali. Dizanje uređaja u sigurnom načinu rada privremeno će onemogućiti sve aplikacije trećih strana i ako jedan od njih uzrokuje problem, pogreška se ne bi trebala prikazivati ​​u sigurnom načinu rada. Stoga slijedite korake u nastavku ...

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Kada se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Kada se na zaslonu pojavi "Safe mode", odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Nakon toga ponovno pokušajte otvoriti internetsku aplikaciju i pregledajte web ako se pogreška i dalje pojavljuje, a zatim prijeđite na rješavanje problema s firmwareom.

Korak 3: Izbrišite predmemorije sustava kako bi bile zamijenjene

Predmemorije se lako mogu oštetiti, osobito tijekom ažuriranja firmvera, a dok ne znamo je li to doista slučaj s vašim telefonom, morat ćemo pretpostaviti da je to prije nego što pređemo na složenije postupke rješavanja problema.

Brisanjem predmemorije sustava telefon će stvoriti novi koji je potpuno kompatibilan s novim firmwareom. Važno je da u ovoj fazi pravite ovu mogućnost, ali budući da nemate pristup pojedinim spremnicima, morate izbrisati cijeli sadržaj direktorija gdje su spremljeni i to je način na koji to radite ...

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Korak 4: Resetirajte vaš Galaxy S7 tako da radi na svojoj izvornoj konfiguraciji

Ponovno postavljanje telefona vratit će ga na tvornički zadane postavke, izbrisati sve vaše datoteke, podatke, postavke itd., A za problem ove vrste to bi bilo dovoljno da sve ponovno proradi, ali ulov je da ćete morati ići kroz gnjavažu pri izradi sigurnosnih kopija svega što ne želite izgubiti u internoj pohrani telefona. Osim toga, kada je sve na mjestu, morat ćete sve vratiti na telefon, ali ako je ono što je potrebno za njegovo ponovno funkcioniranje, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nadam se da ovaj vodič za rješavanje problema pomaže.