Samsung Galaxy S7 Galerija nastavlja pad sustava nakon ažuriranja Android Nougata [Vodič za rješavanje problema]

Apps padaju cijelo vrijeme, a isto vrijedi i za vaš #Samsung Galaxy # S7. Iako je uređaj još uvijek jedan od najmoćnijih pametnih telefona na današnjem tržištu, nije bez pogrešaka i problema. Svjedoci smo problema koji se stalno ponavljaju. Zapravo, već smo primili tisuće poruka naših čitatelja koji posjeduju ovaj uređaj jer neki od njihovih problema nisu bili popravljeni nakon ažuriranja Nougata. Neki su čak rekli da se sada bave novim pitanjima.

U ovom će se postu baviti porukom o pogrešci "Nažalost, Galerija je prestala" koja se navodno pojavljuje kada korisnici otvaraju Galeriju za pregledavanje slika ili koriste fotoaparat za snimanje. Postoji nekoliko pitanja koja sam ovdje naveo i koja pokrivaju ova pitanja. Dakle, nastavite čitati u nastavku da biste saznali kako otkloniti poteškoće s Galaxy S7 koji je pogođen ovom porukom o pogrešci.

• Galaxy S7 prikazuje pogrešku "Nažalost, Galerija se zaustavila"
• Galerija Galaxy S7 se ruši kad god se koristi kamera

Sada, prije svega, ako imate drugih problema s telefonom, pazite da se spustite na našu Galaxy S7 stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema o kojima su izvijestili naši čitatelji. Izgleda da smo možda već pružili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim na toj stranici i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili ako trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Galaxy S7 prikazuje pogrešku "Nažalost, Galerija se zaustavila"

Problem : Pozdrav momci! Ovo je moj prvi put na vašim stranicama i zapanjena sam kako ste uspjeli postaviti vrlo koristan blog koji pomaže ljudima poput mene koji nemaju pojma što se događa s mojim telefonom. Imam Galaxy S7. Dao mi ga je prijatelj koji je odlučio imati Apple umjesto Samsunga. U svakom slučaju, moj problem je što postoji ovaj okvir koji se stalno pojavljuje kad god pokušam pogledati slike koje sam snimio prije par tjedana. U kutiji piše "Nažalost, Galerija je prestala" i ili sam pogodio OK ili Report, slike se neće prikazati, pa sam pomalo ljut što se to događa, kao i frustrirano jer ne znam što da radim. Oh, usput, došlo je ažuriranje koje sam skinula prije 3 dana i bilo je oko tog vremena kada je taj problem počeo. Nadam se da mi vaši momci mogu pomoći s ovim. Hvala puno!

Rješavanje problema : dok je u Trgovini Play besplatno na raspolaganju stotine galerijskih aplikacija, aplikacije Galerija su ugrađeni upravitelj slika i videozapisa u vašem Galaxy S7. Nepotrebno je reći da, kada gledate sliku ili videozapis, Galerija će biti zadana za otvaranje datoteka dok ne instalirate aplikaciju galerije treće strane i promijenite zadanu aplikaciju.

Galeriju koriste druge aplikacije ili su na neki način povezane s drugima, osobito s aplikacijama koje mogu dijeliti slike i videozapise. Na primjer, povezan je s uslugom Facebook budući da vam je dopušteno dijeliti slike i videozapise u njemu. Galerija se poziva kada vlasnik pregledava vaše datoteke. Također ga koristi aplikacija za razmjenu poruka jer omogućuje dodavanje slika i videozapisa za slanje u obliku MMS-a.

Kada se ruši, to može biti samo jednostavan problem sa samom aplikacijom ili može biti zbog drugih aplikacija ili čak i firmvera. Rješavanje problema je vaš način da znate što zapravo pokreće pogrešku i zašto se pojavljuje i to je svrha ovog posta. Stoga nastavite čitati u nastavku kako biste znali što učiniti kada se taj problem dogodi na vašem Galaxy S7:

1. korak: Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Galerija

Budući da se bavimo aplikacijom koja se ruši, to će biti prva stvar koju moramo učiniti. Galerija, iako je upravitelj medija, ne sprema vaše slike i fotografije. Te datoteke su spremljene negdje drugdje pa je u redu to učiniti odmah, jer nitko od njih neće biti izbrisan. To će vam, naravno, odmah reći ako je problem s aplikacijom ili ne.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dotaknite opciju Galerija.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
7. Dodirnite pohranu.
8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Nakon što to učinite, pokušajte otvoriti aplikaciju Galerija i pregledati svoje slike sve dok se ne dogodi pogreška. Međutim, ako greška ostane, mora postojati nešto stvarno pogrešno, pa prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Pokušajte pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada da biste saznali ima li aplikacija treće strane nešto s tim

Ako pokrenete sustav u sigurnom načinu rada, možete ustanoviti radi li se o pogrešci od strane aplikacije treće strane ili ne, budući da će svi elementi treće strane biti privremeno onemogućeni kada je telefon u ovom načinu rada. I dok dovođenje telefona u dijagnostičko stanje ne riješi problem, barem biste znali gdje da tražite ili što tražite. Dakle, evo kako ćete pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Kada se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Kada se na zaslonu pojavi "Safe mode", odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Kada ste u ovom načinu, nastavite promatrati svoj uređaj da biste saznali je li se pogreška i dalje pojavljivala, a ako je tako, možda ćemo se suočiti s problemom firmvera.

S druge strane, ako se pogreška ne pojavljuje u sigurnom načinu rada, to znači da problem ili problem uzrokuje jedna ili neke aplikacije koje ste preuzeli iz Trgovine Play ili ručno instalirane. Pokušajte pronaći tu aplikaciju, a zatim je deinstalirajte. Možda ćete morati deinstalirati više od jedne aplikacije i ponovno pokrenuti telefon u normalnom načinu rada mnogo puta kako biste saznali je li problem još uvijek prisutan.

Treći korak: Ponovno pokrenite uređaj u načinu rada za oporavak i pokušajte izbrisati particiju predmemorije

Sada, uz pretpostavku da se pogreška i dalje pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, vrijeme je za rješavanje problema s firmware-om s obzirom na činjenicu da je Galerija unaprijed instalirana aplikacija i budući da se ruši, firmware mora imati nešto s tim.

Budući da je problem počeo nakon ažuriranja, moguće je da su neki predmemorije oštećeni ili su neki od njih već zastarjeli. Trebamo zamijeniti te aplikacije, a jedini način da to učinite je da ih izbrišete tako da će novi firmware stvoriti nove koje su potpuno kompatibilne s njim. S obzirom na to, evo što trebate učiniti:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Obično, za manje probleme vezane uz aplikacije, brisanje particije predmemorije je dovoljno da ih popravite. Međutim, ako problem i dalje ostane, onda će ga sljedeći korak sigurno riješiti.

4. korak: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon

To je točno, resetiranje je potrebno u ovom trenutku u našem rješavanju problema. Već ste učinili ono što treba učiniti da biste pokušali riješiti problem bez uspjeha. Dakle, vrijeme je da vratite telefon u izvorne postavke ili njegovu konfiguraciju koja je funkcionirala. Međutim, trebate izraditi sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će svi biti izbrisani ako to ne učinite. Nakon brisanja nećete ih moći vratiti.

Također, provjerite jeste li onemogućili značajku zaštite od krađe telefona tako da nakon resetiranja nećete biti isključeni iz uređaja, evo kako ćete to učiniti ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite Izbornik.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Nakon što ste napravili sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i onemogućili značajku protiv krađe, slijedite ove korake da biste poništili telefon putem načina oporavka:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Poruka o pogrešci "Nažalost, galerija je prestala", u ovom slučaju, je manji problem i stoga se može popraviti resetiranjem, ali kako bi se uvjerili da se više ne prikazuje, nemojte instalirati ništa još i nemojte • Vratite svoje datoteke dok ne budete zadovoljni da se greška više ne događa.

Galerija Galaxy S7 se ruši kad god se koristi kamera

Problem : Često fotografiram sa svojim Samsung Galaxy S7 i otkad sam ga kupio prošle godine, do nedavno nisam naišao na ozbiljne probleme sve dok se poruka o pogrešci počela pojavljivati ​​svaki put kad pokušam koristiti fotoaparat telefona. Pogreška kaže: "Nažalost, Galerija je prestala" i ponekad mi dopušta da koristim kameru samo da bude dočekana s istom pogreškom nakon što sam slikao, iako većinu vremena pogreška pokazuje kada otvorim fotoaparat. To je samo toliko zbunjujuće jer koristim fotoaparat, a ne galeriju, ali zašto to posljednje pokazuje tu pogrešku? Malo pomoći u tome sigurno će biti cijenjeno, hvala.

Rješavanje problema : Galerija i fotoaparat povezani su, zapravo, rade rame uz rame. Kada snimate fotografije fotoaparatom telefona, od Galerije se uvijek traži da upravlja slikama. Nepotrebno je reći da će se, kada otvorite kameru, otvoriti i Galerija, iako radi u pozadini, spremna za pozivanje fotoaparata.

U vašem slučaju, nekako, veza između ove dvije aplikacije ili usluge je prekinuta ili prekinuta i zato se galerija ruši kada otvorite kameru. Taj se problem stalno pojavljuje i temelji se na iskustvu, možda zbog jednostavnog problema ili nekih ozbiljnih problema s aplikacijom ili samog firmvera. Moramo otkloniti poteškoće s vašim telefonom kako bismo pokušali riješiti problem, a evo što predlažem da učinite:

Korak 1: Ponovno pokrenite telefon kako biste bili sigurni da nije riječ samo o jednostavnom problemu

Često se pojavljuju propusti u sustavu i hardveru, a iako se mogu pojaviti kao složeni problemi, oni se lako mogu popraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem. Zato bi trebala biti prva stvar koju trebate učiniti jer vas može spasiti od mnogo nevolja. Pokušajte ponovno pokrenuti uređaj nekoliko puta kako biste vidjeli je li to razlika.

Drugi korak: Ponovno postavite fotoaparat tako da obrišete predmemoriju i podatke

Iako greška kaže da se galerija ruši, trebali bismo najprije pokušati otkloniti poteškoće s kamerom jer je ona ona koja pokreće. Pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke da biste provjerili nastavlja li se pogreška nakon toga:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dotaknite Kamera.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
7. Dodirnite pohranu.
8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Korak 3: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Galerija

Nakon brisanja predmemorije i podataka fotoaparata, a pogreška se i dalje pojavljuje, vrijeme je da resetirate Galeriju. Kao i ono što ste učinili s kamerom, izbrišite predmemoriju i podatke, nakon svega, to je ona koja se spominje u pogrešci:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dotaknite opciju Galerija.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
7. Dodirnite pohranu.
8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Četvrti korak: privremeno onemogućite sve aplikacije trećih strana

Nakon svih tih koraka, a problem se i dalje pojavljuje, pokušajte pronaći krivca tako da ponovno pokrenete telefon u sigurnom načinu rada. Možda je to jedna od instaliranih aplikacija iu tom slučaju možete riješiti problem jednostavnim deinstaliranjem aplikacije. Slijedite korake za pokretanje telefona u sigurnom načinu rada u prvom problemu.

Korak 5: Izbrišite predmemorije sustava kako bi bile zamijenjene

Pokušajmo razmotriti mogućnost da su neki od sustava kešova oštećeni, u ovom slučaju, oni mogu uzrokovati slične probleme pogotovo kada ih firmware i dalje koristi. Stoga, jednostavno je prikladno brisati predmemorije sustava brisanjem particije predmemorije putem načina rada za oporavak. Ne brinite, niti jedan od vaših podataka ili datoteka neće biti izbrisan i ovaj postupak jednako je učinkovit kao i resetiranje.

Korak 6: Tvornički resetirajte telefon kako biste ga vratili na tvornički zadane postavke

Ako sve ostalo ne uspije, morate resetirati telefon. Međutim, provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju najvažnijih datoteka i podataka jer će tijekom tog postupka biti izbrisani. Nakon izrade sigurnosne kopije slijedite ove korake za vraćanje uređaja na tvorničke postavke:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
3. Dodirnite Tvorničko vraćanje podataka i dodirnite Poništi uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite zaporku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Ne morate onemogućiti protuprovalnu zaštitu kada na taj način resetirate telefon.