Zaslon Samsung Galaxy S7 Edge postao je crn nakon ažuriranja za Nougat [Vodič za rješavanje problema]

• Pročitajte i shvatite zašto high-end uređaj kao što je #Samsung Galaxy # S7Edge može doživjeti problem s crnim zaslonom smrti (BSoD) nakon nedavnog ažuriranja za Android Nougat i saznati kako ga otkloniti u pokušaju da riješi problem.

Crni ekran smrti ili prazan ekran već godinama opsjeda mnoge vlasnike pametnih telefona. Problem može biti u rasponu od vrlo malog problema kao što je pad sustava ili zamrzavanja aplikacija koje su utjecale na performanse telefona do složenijih problema s firmware-om ili čak hardverom.

Kao vlasnik, vaš je posao znati koji je problem s vašim telefonom obavljanjem osnovnih postupaka za rješavanje problema. Trebao bi postojati razlog zbog kojeg se problem pojavljuje ili zašto se telefon ponaša onako kako to čini nakon ažuriranja Nougata. Ne postoji jednostavan način da se problem riješi ako, prije svega, ne znate o čemu se radi.

U ovom postu, uhvatit ću se u koštac s tri povezana pitanja koja uključuju Samsung Galaxy S7 Edge. Ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno imate problema s prikazom na zaslonu ili izvedbom, nastavite čitati ovaj članak jer vam to može pomoći.

No, prije no što skočimo izravno na rješavanje problema, ako nađete tu stranicu jer posjedujete isti uređaj, ali tražite rješenje za drugo pitanje, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već odgovorili na stotine problema koje je prijavila našim čitateljima prije. Pronađite one koje su slične vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, kontaktirajte nas jednostavnim ispunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Zaslon Samsung Galaxy S7 Edge postao je prazan nakon preuzimanja Nougat ažuriranja

Problem : Bok, momci. Imam problem s mojim Galaxy S7 Edge i počelo je nakon što sam skinula i instalirala novi Android Nougat update. Od tada moj telefon više ne prikazuje uobičajenu sliku. Mislim da ne prikazuje početni zaslon, to je samo crno. Čini se da su žarulje iza zaslona još uvijek nekako osvijetljene, ali zaslon jednostavno nije tu. Bez obzira na to što radim, zaslon ostaje prazan i sada sam pomalo paničan jer ne znam što da radim, a meni je jako potreban telefon. Ima li nešto što možete učiniti u vezi ovoga, momci? Hvala.

Rješavanje problema : Crni ekran smrti zapravo nije tako čest, ali već smo primili dosta prigovora od naših čitatelja koji su naišli na ovaj problem. To nije samo ekskluzivno za Galaxy S7 Edge kao što znamo za činjenicu da se također događa s S3, S4, S5, pa čak i Napomena 5. U stvari, čak i ne-Galaxy uređaji mogu naići na ovaj problem. Drugim riječima, možete naići na ovaj problem sve dok posjedujete smartphone bez obzira na operativni sustav. U ovom postu, međutim, ja ću se baviti ovim problemom koji se dogodio na Galaxy S7 Edge i to je ono što morate učiniti ...

1. korak: Ponovno pokrenite telefon

Ne znamo je li problem nastao zbog sustava koji se srušio, ali barem za sada moramo pretpostaviti. To je rekao, trebam vas prisiliti ponovno podizanje telefona pritiskom i držanjem tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje zajedno 15 sekundi.

Pod uvjetom da telefon ima dovoljno baterije i da je problem doista uzrokovan padom sustava, uređaj bi se trebao normalno ponovno pokrenuti nakon što slijedite ovaj postupak. Ako, međutim, ne odgovori, pokušajte još jednom kako biste bili sigurni da to radite ispravno i ako još uvijek ne, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Napunite S7 Edge

Ja još uvijek mislim da u ovom trenutku da je vaš telefon samo srušio nakon ažuriranja i to bi moglo biti da je baterija je isušen u potpunosti je zašto to ne uključuje. Dakle, u ovom trenutku, želim da uključite punjač u zidnu utičnicu, a zatim spojite telefon na njega. Pod uvjetom da su baterija i hardver vašeg uređaja dobri, treba ih normalno puniti, ali ako ne reagira, ponovite postupak prisilnog ponovnog pokretanja, ali ovaj put dok je uređaj priključen.

Treći korak: Pokušajte pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada

Postoji mogućnost da je problem posljedica jedne ili nekih aplikacija treće strane koje su se srušile i utjecale na cjelokupnu izvedbu uređaja. Moramo isključiti ovu mogućnost i to možete učiniti dizanjem uređaja u sigurnom načinu rada. Time ćete privremeno onemogućiti sve aplikacije i servise trećih strana, tako da ako naša sumnja da jedan ili neki od njih sprječava uređaj da se pokrene, vaš bi se telefon trebao moći uključiti u sigurnom načinu rada. Evo kako…

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na zaslonu, otpustite tipku Napajanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Uz pretpostavku da je telefon uspješno pokrenut u ovom načinu rada, morate saznati koja aplikacija uzrokuje problem. Započnite pretraživanje s najnovije instalacije i deinstalirajte svaku aplikaciju za koju se sumnja da ćete moći odrediti krivca. Međutim, ako telefon i dalje odbija pokretanje sustava u sigurnom načinu rada, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 4: Pokušajte pokrenuti sustav za oporavak

Ako niste uspjeli pronaći krivca ili se uređaj nije uspio podići u sigurnom načinu rada, tada nemate drugog izbora nego pokušati dignuti sustav za oporavak. Oporavak Android sustava vrlo je koristan kada se radi o ovoj vrsti problema jer čak i ako postoji ozbiljan problem sa sustavom, 90% vremena uređaj još uvijek može ući u način rada za oporavak i nakon što je uspješan, možete napraviti nekoliko stvari da biste pokušali riješiti taj problem i oni su sljedeći:

Očisti particiju međusprmenika

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Izvršite Master Reset

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nakon resetiranja i telefon i dalje odbija ponovno uključiti, onda je vrijeme da ga donesete u trgovinu ili tehničara i da ga provjerite. Možda je potrebno ponovno instalirati firmver.

Galaxy S7 Edge se zaglavio na logotipu Samsung

Problem: Moj S7 Edge je otišao na crni zaslon s logotipom samsung i plavim svjetlom i ne dopušta mi ništa. Ne mogu ga uključiti ili isključiti, dopustio sam da se baterija isprazni preko noći i onda je potpuno napunjena kada je bila 100% napunjena. Uključio sam telefon i još uvijek neće proći zaslon. Molim pomoć!!!

Rješavanje problema: Ako vaš telefon ne oštećuje tekućinu ili nije ispušten, najvjerojatnije se radi o problemu vezanom uz firmver. U stvari, pad sustava je vrlo čest problem ne samo u Samsung korisnicima, ali i svim uređajima koji rade na Android sustavu.

U ovom odjeljku moramo se usredotočiti na rješavanje problema firmware-a vašeg telefona kako bismo saznali je li aplikacija uzrokovala problem ili je samom sustavu potrebna obnova. Dakle, ovdje su metode koje će vam pomoći riješiti problem.

Prvi korak: problem može biti deinstaliran za aplikacije treće strane

U osnovi, siguran način je dijagnostičko stanje uređaja u kojem će sve aplikacije treće strane biti privremeno onemogućene i samo će se unaprijed instalirane aplikacije učitati u sustav. Dok je u ovom načinu rada i problem se ne događa, aplikacije treće strane možda su ga pokrenule. Pokušajte pronaći i deinstalirati sumnjive aplikacije počevši od nedavne koju ste preuzeli dok se problem ne riješi. Da biste pokrenuli sustav u sigurnom načinu rada, slijedite gornje korake.

Korak 2: Izbrišite predmemoriju sustava telefona

Ovaj postupak će se izvršiti na vašem uređaju ako još niste učinili glavni reset. Brisanje sistemske predmemorije telefona potrebno je posebno ako je njegov firmware ažuriran tako da će datumi i oštećeni predmemorije biti uklonjeni iz direktorija predmemorije uređaja. Evo koraka koje trebate učiniti:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nakon postupka pažljivo promatrajte i pričekajte ako dođe do promjena u radu telefona. Ako je i dalje isti, izvedite sljedeći postupak.

Treći korak: Ponovno postavite uređaj jer je to možda problem s upravljačkim programom

Postupak glavnog resetiranja trebao bi biti zadnja opcija ako siguran način rada i brisanje predmemorije sustava ne mogu riješiti problem uređaja. Dobra stvar je, u resetting vaš telefon nekoliko pitanja će se riješiti odmah nakon obavljanja postupka. Ali imajte na umu da će sve vaše datoteke i podaci biti izbrisani, pa prije nego što nastavite s koracima, pobrinite se da sve to prenesete na SD karticu ili osobno računalo. Da biste ponovo postavili uređaj, slijedite gornje korake.

Galaxy S7 Edge se neće uključiti nakon priključivanja za punjenje

Problem : Uključio sam telefon kako bih napunio bateriju danas i postalo je crno i nije se uključilo bez obzira na sve. plavo svjetlo punjenja ne svijetli i indikator baterije nije na zaslonu. ništa ne radi kako bi se uključilo.

Rješenje: Ova vrsta problema povezana je s prvim problemom o kojem smo raspravljali gore. Prva stvar koju trebate učiniti je provjeriti je li to samo problem u sustavu koji je uzrokovao problem. Da biste to učinili, samo pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće zajedno 10-15 sekundi dok se uređaj ponovno ne pokrene. Međutim, ako nema nikakvih promjena na performansama uređaja, telefon punite 15 minuta, a dok ste spojeni na punjač pokušajte ga pokrenuti u sigurnom načinu rada. Ako se uređaj ponovno pokrene, baterija je u redu i očito je aplikacija treće strane pokrenula. Deinstalirajte svaku preuzetu aplikaciju i provjerite je li problem nestao. Međutim, ako se uređaj ne pokrene tijekom punjenja, pokušajte upotrijebiti drugi punjač i pažljivo promatrajte ako reagira. Ako ne, onda baterija može biti neispravna i ne možemo ništa učiniti na vašem telefonu osim ako je morate donijeti u najbliži dućan u vašem području i pustiti da ga tehničar zamijeni.