Galaxy S7 aplikacije se ne učitavaju prilikom korištenja mobilnih podataka nakon ažuriranja, druga pitanja

Ovo je još jedan popis # GalaxyS7 pitanja. Kao i obično, teme su preuzete iz poruka koje smo primili od naših čitatelja u posljednjih nekoliko tjedana. Nastavit ćemo objavljivati ​​više istih članaka u bliskoj budućnosti pa nastavite gledati.

  1. Galaxy S7 je prestao reagirati, ne uključuje se
  2. Galaxy S7 aplikacije se ne učitavaju kada koriste mobilne podatke nakon ažuriranja
  3. Galaxy S7 SMS aplikacija ne prikazuje imena kontakata
  4. Galaxy S7 se neće vratiti
  5. Galaxy S7 problem s crnim zaslonom
  6. Galaxy S7 pokazuje znakove hardverskog problema
  7. Galaxy S7 stalno se oglašava kada se puni ili kada je prestao puniti

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S7 je prestao reagirati, ne uključuje se

Tako je moj Samsung Galaxy S7 prestao reagirati. Nisam siguran koji operacijski sustav radi. Neki dan je baterija telefona umrla pa sam je napunio preko noći. Tijekom noći prikazivao bi Samsung logotip i prebacivao na crnu boju. Zatim će se logotip Samsung vratiti natrag. To se nastavilo pa sam okrenuo telefon naglavce i otišao na spavanje. Sljedećeg dana sam uključio telefon i nije odgovorio pa sam shvatio da kabel za punjenje ne radi. Tako sam kasnije pokušao razne druge punjače i svi oni nisu radili. Sada sam koristio punjače kablove na drugim uređajima i oni su radili tamo. Pokušao sam koristiti bežični punjač, ​​ali ne mislim da oni rade na telefonu koji je trenutno mrtav. (Također, dečki na showu su rekli da moram imati uključen NFC, pa nisam siguran je li to uključeno jer je trenutno mrtvo). Pokušao sam razne ulaze za rješavanje problema, a nitko čini se da rade, pa sam se pitate što još mogu pokušati učiniti prije nego što sam poslati na telefon nekom drugom. Po mogućnosti bih htio zadržati fotografije i podatke na telefonu, ali ne bi bio nepovoljan za rješenje koje to zahtijeva. Mislim da postoji problem ili s baterijom ili s priključkom za punjenje. - Jay

Rješenje: Bok Jay. Vaša je glavna zadaća sada provjeriti možete li ponovno uključiti telefon na druge načine. Ako možete, postoji mogućnost da možete pratiti rješavanje problema i riješiti problem. Ako telefon i dalje ne reagira, nemate drugog izbora nego poslati telefon. U nastavku su opisani koraci za pokretanje telefona na druge različite načine:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
  4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
  5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
  6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
  5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Zapamtite, ako možete pokrenuti svoj telefon na bilo koji od gore navedenih načina podizanja sustava, možda ćete imati priliku dodatno otkloniti poteškoće. Na primjer, ako još uvijek možete ponovno pokrenuti telefon u načinu rada za oporavak, možda ćete moći obrisati particiju predmemorije i / ili vratiti tvorničke postavke.

Problem # 2: Galaxy S7 aplikacije se ne učitavaju prilikom korištenja mobilnih podataka nakon ažuriranja

Samsung S7. Tijekom proteklih nekoliko tjedana moj mobilni internet je postao selektivan o tome koje web lokacije otvara. Facebook opterećenja fino, ali Sky Sports navika opterećenja na sve. Problem je sporadičan, ali postaje sve učestaliji. Može se dogoditi sve u isto vrijeme, tako da u sekundi ne mogu učitati sportove na nebu, ali odmah mogu učitati Facebook (to se događa i na drugim mjestima). Ponekad Ako uklonim kvačicu opcije ograničenja podataka koja će riješiti problem iako nisam u blizini postavljenog ograničenja. Drugo vrijeme uključivanje / isključivanje načina leta ili njegovo ponovno pokretanje riješit će ga. Tada ću dodati uvredu ozljedama tijekom prošlog tjedna, nazvat ću ljude i ne mogu me uopće čuti. Doslovno se ne čuje nikakav zvuk i odlučit će prekinuti telefonski poziv kad god se tako osjeća. - Ryan

Rješenje: Bok Ryan. Glavni uzrok problema može biti povezan s mrežom, što znači da usluge na vašem području možda neće biti uspješne kao i očekivane. Da biste saznali je li to slučaj, preporučujemo da kontaktirate operatera bežične mreže i prijavite problem.

Obrišite particiju predmemorije

Prije nego što pokušate kontaktirati svog operatera, preporučujemo da napravite osnovno rješavanje problema u slučaju da problem ili softverska greška uzrokuje problem. Prva stvar koju želite učiniti je brisanje particije cachea. To će prisiliti telefon da izbriše particiju predmemorije, brišući staru predmemoriju sustava u tom procesu. Ponekad, oštećena ili zastarjela predmemorija sustava može dovesti do toga da se neke aplikacije ponašaju neredovito. Da biste osigurali da telefon i dalje koristi dobru predmemoriju sustava, morate redovito brisati predmemoriju sustava. Evo kako:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Izbrišite predmemoriju i podatke uključenih aplikacija

Drugo rješavanje problema koje biste trebali isprobati je brisanje predmemorije i podataka aplikacija s kojima imate problema. Ovo rješavanje problema vratit će aplikaciju u tvorničko stanje, što može ukloniti greške koje mogu uzrokovati problem. Evo kako to učiniti:

  1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
  2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
  3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
  4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
  5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Izvedite tvorničko resetiranje

Ako oba gore navedena koraka za rješavanje problema ne rade, možete pokušati s drastičnijim mogućim rješenjem brisanjem telefona čistim i početi od nule. Imajte na umu da će tvornica izbrisati vaše datoteke kao što su fotografije i mediji (videozapisi, glazba itd.) Pa provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju prije nastavka.

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Zapamtite, ako svi ovi koraci za rješavanje problema ne riješe probleme, obratite se mobilnom operateru i neka vam pomognu.

Problem # 3: Galaxy S7 SMS aplikacija ne prikazuje imena kontakata

Bok. Nakon nedavnog ažuriranja softvera, postavke prikaza SMS-a su se dramatično promijenile. Kada otvorim SMS, ne prikazuje ime kontakta. Umjesto toga, on samo prikazuje sliku koja se pojavljuje kada se dodijeli kontaktu. Štoviše, budući da nemaju svi moji kontakti slike, prikazuje se samo prvo slovo njihovog imena. To čini SMS funkciju vrlo teško upotrebljivom i želim promijeniti postavke kako bi se vratila na prethodne postavke ili uklonila ažuriranje softvera. Pregledao sam postavke unutar SMS-a i na glavnim postavkama, ali ne mogu pronaći postavke za to. U tome bih stvarno mogao pomoći.

Još jedna stvar koju treba napomenuti je bijeli zaslon na kojem se ne prikazuje cijeli tekst jer se čini da je boja fonta različita od ostalih dijelova zaslona. To mi se čini vrlo čudnim. Pozdrav. - Jay

Rješenje: Bok Jay. Većina problema nakon ažuriranja može se riješiti radeći tri stvari - obrišite particiju predmemorije, instalirajte sva ažuriranja aplikacije i provjerite jesu li kompatibilni i vraćanje na tvorničke postavke.

Ako ih još niste isprobali, preporučujemo da to odmah učinite. Pogledajte gore navedene korake o tome kako napraviti svaki od njih. Često se previdi korak većine korisnika nakon instalacije Androidovog ažuriranja je i ažuriranje aplikacija. Ažuriranje operacijskog sustava ne znači da se aplikacije automatski ažuriraju pa je vaša odgovornost osigurati da se one i ažuriraju. U nekim slučajevima aplikacija može iznenada postati nekompatibilna jer programer nije namjeravao raditi s novom verzijom Androida. U nekim slučajevima, programer i dalje radi s zakrpom koja može učiniti da proizvod radi s najnovijim Android OS-om, pa je opet vaš posao osigurati da instalirate samo kompatibilne aplikacije. Nekompatibilne aplikacije, poput loše sistemske predmemorije, ponekad mogu dovesti do svih vrsta problema pa ih se želite riješiti. Stvar je u tome da ne postoji jednostavan način da odredite je li aplikacija kompatibilna ili ne. U većini slučajeva to ćete primijetiti tek kada se počnu pojavljivati ​​znakovi kao što je nepredvidivo ponašanje. Ako ne možete odlučiti je li nekompatibilna aplikacija uzrokovala problem, jednostavno izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke. Pogledajte gore navedene korake o tome kako to učiniti.

Problem # 4: Galaxy S7 se neće vratiti

Bok, čitao sam vijesti na Al Jazzera vijestima u 3G mobilnim podacima, kada se odjednom moj telefon ponovno pokrenuo. tijekom ponovnog pokretanja, sam se objesio na Samsung logo zaslon i ponovno počeo ponovno pokrenuti sebe i onda na zaslonu ekrana ekran je otišao potpuno crne sa samo plava obavijest svjetlo na vrhu SAMSUNG marke i slušalica ostao na s blagim \ t treptati. Telefon ne bi odgovorio ni na jedan pritisak na tipku. Pokušao sam Power + vol dolje ključ za snagu ponovno, ali nije odgovorio. Telefon ostaje u ovom startu sve dok se baterija ne osuši. Napunio sam bateriju na 65%, a kad se pokušao prebaciti, gore navedeni scenarij se ponavlja i telefon ostaje zamrznut. Predložite kako ponovno pokrenuti i dobiti sigurnosnu kopiju podataka s ove slušalice. - Mushfique

Rješenje: Bok Mushfique. Pa, možete stvoriti sigurnosnu kopiju datoteke samo ako se telefon vrati normalno ili u sigurnom načinu rada. Ako i dalje ne reagira, u osnovi ne možete ništa učiniti osim da isprobate prijedlog koji imamo za Jay.

Problem # 5: Problem s Galaxy S7 crnim zaslonom

Hi Droid Guy! Nadam se da ti ide dobro. Nadam se da mi možete pomoći. Naletio sam na problem na koji su neki drugi Galaxy S7 korisnici naletjeli - na crni ekran smrti. Bilo je vrlo slučajno. Nisam ga ispustio. Nije bio izložen prekomjernoj sunčevoj toplini. nije pao u vodu, samo u moj džep. Izvadio sam ga, a zaslon je bio crn, ne reagirajući, iako je plavo svjetlo za obavijesti bljesnulo svakih 10 sekundi. SVAKI članak (uključujući i vaš) savjetuje mi da ponovno pokrenem silu (tipka za smanjivanje glasnoće + tipka za uključivanje). Pa to se samo dogodi da sam ja očito jedina osoba za koju to nije radilo. Molim pomoć!!! Nemam pojma što drugo učiniti, a nisam mogao pronaći informacije o tome što učiniti kad se ponovno pokrene sila. - Josh

Rješenje: Bok Josh. Ako zaslon ostane crn nakon što ste pokušali prisilno ponovno podizanje sustava, možda imate loš problem s zaslonom. Morate imati profesionalnu provjeru hardvera tako da se može utvrditi treba li ekran zamijeniti, ili ako ga neka komponenta uzrokuje neuspjeh.

Problem # 6: Galaxy S7 pokazuje znakove hardverskog problema

Posljednjih nekoliko mjeseci doživljavam problem. Moj zaslon će se iznenada zamrznuti, prikazati isprekidanu liniju na zaslonu, napraviti vrlo glasan zvuk alarma i zatim se ugasiti. Telefon se tada jako zagrije. Ponekad ga vratim tako da držim pritisnute tipke za glasnoću, gore i dolje zajedno, ali većinu vremena ima samo malo plavo / bijelo svjetlo, ali telefon je inače mrtav. Sve to vrijeme postaje sve toplije i toplije. Imam tvornički reset moj telefon nekoliko puta sada jer je počeo. Uklonjene su sve aplikacije koje nisu standardne. Tako da ne znam koji bi problem mogao biti. Je li to baterija? - Tina

Rješenje: Bok Tina. Tvorničko resetiranje nije pomoglo samo zato što imate hardverski problem. Ono što nedostaje komponenta je tek treba utvrditi, ali simptomi ste spomenuti ovdje su u skladu s hardverskim problemom. Poput onoga što smo rekli Joshu i Jayu gore, telefon mora provjeriti tehničar ako želite doći do dna problema. To je osobito hitno ako se telefon smoči.

Problem # 7: Galaxy S7 stalno se oglašava kada se puni ili kada prestane puniti

Od posljednjih nekoliko dana bio sam jako ljut zbog malog tona koji dolazi kada je punjenje počelo ili prestalo. To se mora dogoditi doslovno 100 puta dnevno. Nešto se pokušava pojaviti, ali odmah bljeska. Nemam pojma što piše. Punjenje žicom neće raditi, ali bežično punjenje izgleda dobro. Vijek trajanja baterije se smanjio nakon ovog problema. Verizon kaže da je zdravlje baterije dobro. Pokušao sam sve što mogu pronaći osim tvorničkih postavki. Svaka pomoć će biti mnogo poštovati. Osjećam se kao da se spremam izvući kosu s tim tonom punjenja. Molim pomoć. Ako trebate više informacija kontaktirajte me. Hvala vam. - Mike

Rješenje: Bok Mike. Kada nam kažete da dobivate "mali ton" svaki put kad napunite telefon, to je neodređeno i ne ukazuje na ništa konkretno. Ne možemo samo zamisliti što govorite i moći odmah reći što je problem. Morate nam dati više pojedinosti kako bismo vam mogli pomoći. Nema načina da daljinski provjerimo vaš telefon kako biste nam trebali dati što više informacija, uključujući povijesne detalje koji su možda doveli do ovog problema. Ton može biti signal nečega što se odnosi na aktivnost punjenja na telefonu. To može biti pogreška koja vam govori da priključak za punjenje ne radi ispravno. Budući da nam očigledno ne možete dati te podatke na vrijeme, predlažemo da telefon pošaljete tako da Samsung može provjeriti što s njim nije u redu.