Samsung Galaxy S6 Edge se zaglavio na logotipu, zaslon za pokretanje sustava, petlja za pokretanje nakon ažuriranja Androida 6.0 Marshmallow

Tako je Samsung konačno ispružio Android 6.0 Marshmallow (# Android6, #MarshmallowUpdate) ili Android M (#AndroidM), ažuriranje za Galaxy S6 i Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge). Ako ste jedan od vlasnika koji je jučer ili danas dobio obavijest, vi ste jedan od rijetkih koji su mogli uživati ​​u novom firmveru i njegovim značajkama.

Za vlasnike koji se pitaju zašto još nisu dobili ažuriranje, pričekajte malo više jer su ažuriranja uvedena u serijama, pogotovo što je globalno izdanje. Trebali biste je moći primiti danas ili sutra ili za nekoliko dana.

Jedva dan nakon obnove, već smo primili probleme vezane uz njega. U ovom postu citirao sam tri pitanja koja su poslali naši čitatelji. Postoji mogućnost da naiđete i na jednu od njih, pa je bolje da prođete kroz svaki od njih, tako da biste imali ideju kako popraviti ili riješiti problem.

1. Galaxy S6 Edge ažuriran na Marshmallow, ali se zaglavio na logotipu nakon restarta
2. Galaxy S6 Edge ne može se uspješno pokrenuti nakon nadogradnje marshmallowa
3. Galaxy S6 Edge nastavlja pokretati petlju nakon pokušaja preuzimanja ažuriranja sljezova

Ako ipak imate drugih pitanja, posjetite našu stranicu za rješavanje problema i potražite probleme slične vašim i upotrijebite postojeća rješenja. Ili, možete nas odmah kontaktirati popunjavanjem ovog upitnika. Ovo je besplatna usluga pa ne brinite ni o čemu. Sve što od vas tražimo je da nam dostavite sve potrebne informacije o problemu.

S6 Edge ažuriran na Marshmallow, ali se zaglavio na logotipu nakon ponovnog pokretanja

Problem : Pozdrav droidu. Stvarno se nadam da mi možete pomoći. Bilo je malo uzbuđen o novom marshmallow ažuriranje za moj S6 Edge, ali moj telefon jednostavno prestao raditi nakon toga. Zapravo, dovršio je ažuriranje i kada je došlo vrijeme za ponovno podizanje sustava, zaglavio se na logotipu i neće nastaviti dalje. Već sam se pokušao isključiti i ponovno uključiti, ali još je uvijek bio zaglavljen na tom zaslonu. Prošlo je samo 3 mjeseca otkad sam dobio ovaj telefon pa sam zabrinut da više neće raditi. Dakle, ako vi znate kako se nositi s tim, i stvarno se nadam da ćete to učiniti, molim vas, pomozite mi. Hvala unaprijed. - Mika

Rješavanje problema : Pozdrav Mika! Prije svega, čestitke za jedan od rijetkih vlasnika koji su dobili novi Android 6.0 Marshmallow ažuriranje za Samsung Galaxy S6 Edge. Međutim, žao mi je što sam čula da ste naišli na problem ubrzo nakon ažuriranja. Ali ne brinite, vaš je problem samo manji.

Zapravo, ova vrsta problema može se pojaviti tijekom velikih ažuriranja kao što je ona koju upravo imate danas. Stare predmemorije sustava možda su uzrokovale neke konflikte s novim sustavom, ne dopuštajući nastavak podizanja sustava. Dakle, evo što trebate učiniti - obrišite predmemoriju sustava. Evo kako to učiniti ...

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Već smo se susreli s ovim problemom tijekom Kitkatovog uvođenja i rješenje koje sam vam pružio uvijek je bilo učinkovito. Ipak, sretno.

S6 Edge se ne može uspješno pokrenuti nakon ažuriranja marshmallowa

Problem : Tako da sam dobio obavijest o ažuriranju za moj S6 Edge telefon i preuzela sam ga jednako kao prije 3 tjedna. Zatim, ažuriranje je prošlo dobro, ali danas mislim da postoji problem, jer nakon ažuriranja i ponovnog pokretanja telefona, činilo se da je telefon zaostajao. Isključio sam ga i kad sam ga pokušao uključiti, zaglavio se na zaslonu kada se uključi. Isključio sam ga i ponovno ga uključio, a zaslon se ispraznio. Ostavio sam ga tako više od pet minuta misleći da će se uspješno podići, ali nije. I ja sam učinio isto i ponovno se zaglavio na logotipu, a zatim opet na crnom zaslonu. Upravo sam tako razočaran. Da sam znao da ću ovako doživjeti, nikad nisam trebao preuzeti ažuriranje.

Rješavanje problema : Barem je ažuriranje bilo uspješno i telefon se ponovno pokrenuo nakon instalacije. To je prva stvar koju želim da učinite; pokušajte dizati telefon u sigurnom načinu rada:

1. Isključite Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Kada se pojavi "Samsung Galaxy S6 Edge", odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite Sigurni način, otpustite gumb.

Ovaj postupak neće utjecati na vaše podatke pa ne brinite. Ono što zapravo pokušavamo postići jest znati je li telefon uspješno pokrenuti kada se sve aplikacije i usluge trećih strana privremeno onemoguće. Ako ne, onda biste trebali pokušati brisanje particije predmemorije baš kao što sam predložio u prvom problemu.

Sada, ako se telefon uspješno digne u sigurnom načinu rada, isključite ga i ponovno ga uključite. Ovaj put bi se trebao uspješno pokrenuti.

S6 Edge nastavlja s pokretanjem petlje nakon pokušaja preuzimanja ažuriranja marshmallowa

Problem : Moj 4-mjesečni Galaxy S6 Edge stalno se isključuje i uključuje se nakon najnovijeg ažuriranja marshmallowa. Može doseći do logotipa, a zatim se isključiti, a zatim ponovno uključiti. Tako je već gotovo jedan dan i doista sam razočaran i zabrinut da neću moći ponovno koristiti ovaj uređaj. Možete li mi pomoći, molim vas. Hvala.

Rješavanje problema : Pretpostavljam da je instalacija novog ažuriranja prošla dobro ili uspješno, jer ako to nije bilo onda je to problem. U tom slučaju trebate Samsungovu pomoć ili pomoć svog davatelja usluga kako biste vratili telefon i pokrenuli ga. Najgori slučaj je da firmware koji je instaliran nema neke datoteke ili ima oštećene datoteke. Ručno treptanje ili instaliranje firmvera sigurno će riješiti problem.

Međutim, prije nego što zatražite pomoć od drugih, najprije pokušajte riješiti problem na sljedeći način:

1. Provjerite da ključ za uključivanje nije zaglavljen . Možda ste ga previše pritisnuli da se zaglavi u kućištu. Osim problema s firmware-om, petlja za pokretanje je zapravo znak zaglavljenog gumba za napajanje, posebno ako telefon vibrira između uključivanja i isključivanja.
2. Pokušajte ga dizati u sigurnom načinu rada . Pod pretpostavkom da ključ za uključivanje nije zaglavljen, isključite telefon i pokušajte ga podići u sigurnom načinu rada. Slijedite gore navedene korake.
3. Pokušajte obrisati dio cachea Ako ni telefon ne može dignuti sustav u sigurnom načinu rada, vrijeme je da ga pokrenete u načinu rada za oporavak i obrišete particiju predmemorije. Postoji mogućnost da je ovaj problem isti kao i prvi problem, dakle, ako se uređaj još uvijek može pokrenuti u načinu rada za oporavak.
4. Izvršite glavni reset . To možete učiniti samo ako se telefon može pokrenuti u načinu rada za oporavak i problem nije uklonjen nakon brisanja particije predmemorije.

Ako su svi ovi postupci neuspješni, pozovite nekoga tko vam može pomoći. Najprije pokušajte s davateljem usluga, a zatim s Samsungom.

Kako ovladati Galaxy S6 Edge

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.