Samsung Galaxy J7 se pojavio na pogrešci "Nažalost, fotografije su prestale" [Vodič za rješavanje problema]

  • Pročitajte i shvatite zašto uređaji srednje klase kao što je #Samsung Galaxy # J7 mogu patiti od poruka o pogreškama poput "Nažalost, fotografije su se zaustavile" koje uključuju ugrađenu aplikaciju. Također naučite kako otkloniti poteškoće s telefonom kako biste znali što učiniti ako vam se ova pogreška ikada dogodila.

Google fotografije jedna je od aplikacija koju je Google ovlastio da bude na svakom uređaju Android na planeti. To je u osnovi usluga dijeljenja i pohrane fotografija, a iako postoje i druge aplikacije koje nude istu uslugu, vlasnici će ih koristiti u upravljanju multimedijskim datotekama osim Galerije.

Ponekad se programi ruše i utječu na izvedbu nekih drugih aplikacija. U ovom postu rješavamo poruku o pogrešci "Nažalost, zaustavljena je fotografija" koja u osnovi govori o Google fotografijama koje su se srušile iz nepoznatog razloga. No, činjenica da je to unaprijed instalirana aplikacija, problem je vjerojatnije povezan s firmware-om i to je ono što nam je potrebno da bismo mogli riješiti taj problem.

Ako posjedujete Samsung Galaxy J7 i trenutno ga prisluškuje sličan problem, nastavite čitati ovaj post jer vam može pomoći da shvatite u čemu je problem. Može vam čak dati ideju što morate učiniti kako biste riješili problem.

Prije svega, iako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy J7 jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Izgledi su da postoje već postojeća rješenja za vaše probleme, tako da samo trebate vremena pronaći pitanja koja su slična vašim. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja. Molimo Vas da nam dostavite što je moguće više informacija kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, tako da sve što trebate učiniti je dati nam dovoljno informacija o problemu.

Rješavanje problema s Galaxy J7 koji prikazuje "Nažalost, fotografije su se zaustavile"

Želimo pomoći našim čitateljima da riješe problem s njihovim telefonima, posebno onima koji su nam se obratili i dali nam detaljne informacije o njihovim problemima. Međutim, postoje problemi koje ne možemo riješiti online, posebno one koje imaju veze s hardverom telefona. Zato, ako se problem i dalje pojavljuje nakon što ste napravili naše vodiče za otklanjanje poteškoća, uvijek ih uputimo tehničaru kako bi se njihov telefon riješio.

U nastavku su navedene neke od postupaka koje preporučujemo da pokušate riješiti problem ili se riješite te pogreške, ali nastavite na vlastitu odgovornost jer postoje slučajevi kada se stvari događaju neočekivano. Sada, prije nego što odmah pređemo na rješavanje problema, evo jedne od žalbi koje smo dobili od naših čitatelja i koja najbolje opisuje ovaj problem:

Problem : Bok, momci! U telefonu se pojavljuje poruka o pogrešci koja se stalno pojavljuje kad pokušam pogledati fotografije koje sam snimio pomoću fotoaparata. Pogreška kaže: "Nažalost, fotografije su se zaustavile" i kao rezultat toga ne mogu vidjeti neke fotografije kad god poželim zbog te pogreške. Nisam siguran što ga aktivira, ali ponekad mogu vidjeti svoje slike bez da me ta greška dočeka. Ali čak i tako, želim da se problem popravi jer ne znam kada se pogreška može ponovno pojaviti. Usput, moj telefon je Samsung Galaxy J7 koji je sa mnom već nekoliko mjeseci. Pomozi mi molim te.

Sada znamo kako se problem pojavljuje i utječe na izvedbu uređaja, postoje stvari koje možete učiniti da biste se pokušali riješiti pogreške.

Korak 1: Ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada da biste saznali ima li aplikacija treće strane nešto s pogreškom

Ne znamo zasigurno je li problem ili jedna od aplikacija koje ste preuzeli iz Trgovine Play ili ručno instalirane. Zato predlažem da pokušate dizati telefon u sigurnom načinu rada kako biste privremeno onemogućili sve treće strane.

Razlog za ovu proceduru je da, ako je problem uzrokovan aplikacijom treće strane, tada se pogreška ne bi trebala pojaviti kada je u sigurnom načinu rada. To je samo polazna točka. Možete pokušati deinstalirati aplikacije koje ste nedavno instalirali dok ne možete odrediti koji od njih uzrokuje problem. Tako J7 možete podići u sigurnom načinu rada:

  1. Isključite svoj Galaxy J7. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Power off i zatim pritisnite POWER OFF za potvrdu.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
  3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Ako se pogreška i dalje pojavljuje u ovom načinu, možda je problem u samoj aplikaciji.

Drugi korak: Obrišite predmemoriju i podatke iz aplikacije Fotografije da biste je ponovno postavili

Isključimo mogućnost da je problem uzrokovana samom aplikacijom. Možda se aplikacija Photos sruši sama od sebe zbog nekog razloga zbog čega trebamo očistiti predmemoriju i podatke kako bismo je ponovno postavili.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Taknite Aplikacije.
  4. Dodirnite Upravitelj programa.
  5. Dodirnite Fotografije.
  6. Taknite Storage.
  7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
  8. Dodirnite Clear cache.

Ako se pogreška i dalje pojavljuje nakon toga, idite nakon firmvera.

Korak 3: Izbrišite predmemorije sustava jer su neke od njih možda oštećene

Sistemske predmemorije lako se mogu oštetiti i kada ih firmware nastavi koristiti, ovakva se stvar može dogoditi. Važno je da izbrišete predmemoriju sustava kako bi bili zamijenjeni i pod uvjetom da je problem jednostavan kao što je ovaj, tada je procedura u nastavku sve što je potrebno da biste riješili problem:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
  4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte svoj Galaxy J7

Nakon što ste obavili sve gore navedene korake i problem se nastavi ili se pogreška i dalje pojavljuje, vrijeme je da izradite sigurnosnu kopiju svojih podataka i osobnih datoteka, a zatim ponovno postavite uređaj. Vratite telefon natrag u izvornu konfiguraciju kako biste saznali je li to riješio problem. Međutim, ako se pogreška i dalje pojavljuje, možda ćete morati ponovno instalirati firmver, ali najprije pokušajte s ovom metodom:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
  2. Isključite svoj Galaxy J7.
  3. Pritisnite i držite tipku za povećanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
  5. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
  7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  8. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  9. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  10. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  11. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Za pogrešku "Nažalost, Photos je prestao" samo tvornički reset će riješiti problem za vas, ali onda opet nema jamstva. Dakle, nakon toga i problem je ostao, vrijeme je da telefon provjeri tehničar.