Galerija Samsung Galaxy Note 5 nastavlja padati nakon nadogradnje Marshmallowa

• Saznajte kako popraviti # Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) koji pokazuje "Nažalost, Galerija je prestala" greška nakon što je firmware dobio ažurirati na #Marshmallow.
• Galerija je zaustavila prikaz pogrešaka kada se aplikacija aplikacije Kamera otvori u bilješci 5. Saznajte kako otkloniti poteškoće i riješiti taj problem.
• Aplikacija Galerija nastavlja se nasumično rušiti i prikazuje zloglasnu poruku o pogrešci. Saznajte kako riješiti problem koji je možda uzrokovan problemom firmvera.

Bok ljudi. U ovom postu, ja ću se uhvatiti u koštac s jednom od najčešćih pogrešaka Samsung Galaxy Note 5 vlasnici izvijestili nakon Marshmallow update - "Nažalost, Galerija je zaustavljen."

Već smo vidjeli ovu pogrešku mnogo puta. U stvari, to je također čest problem sa S5, S6, pa čak i novim S7 i njegovim varijantama. U problemima koje sam naveo u nastavku, jasno je da ova pogreška ima neke veze s novim firmwareom. Međutim, kada ga otklonite, morate početi s samom aplikacijom Galerija prije nego što skočite u rješavanje problema firmvera.

Čitajte dalje da biste saznali više o ovoj poruci o pogrešci, kako se ona događa i koje su stvari potrebne da biste je se riješili.

Za one koji trenutno doživljavaju različita pitanja, imamo stranicu za otklanjanje poteškoća za bilješku 5, u kojoj popisujemo svaki problem koji smo već adresirali od kada je telefon objavljen. Pregledajte kako biste saznali je li na vašu zabavu već odgovoreno i koristite rješenja koja smo pružili. Možete nas kontaktirati i popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja. Provjerite jeste li nam dali više pojedinosti o problemu kako bismo vam mogli pružiti točne postupke za rješavanje problema i rješenja koja funkcioniraju.

P : “ Ubrzo nakon što sam ažurirao svoju bilješku 5 na novi Marshmallow firmware, pogreška“ Nažalost, Galerija je prestala ”stalno se pojavljuje kad god pokušam pogledati slike. Kada se pojavi, nemam druge mogućnosti osim da pritisnem OK ili Report, a ni jedan ne bi me doveo do pregleda slika. Prije ažuriranja, mogao bih koristiti kameru bez ikakvih problema i sada kad god je slika snimljena, može se pojaviti pogreška, iako ne cijelo vrijeme. Trebam tvoju stručnost u vezi ovoga. Molim pomoć. ”

O : Na temelju vašeg opisa, pretpostavljam da će vas svaki put kad otvorite aplikaciju Galerija, pogreška pozdraviti. Međutim, kada koristite fotoaparat, ponekad se pojavi pogreška i većinu vremena ne, točno. Mislim da je problem u samoj Galeriji. Najsigurnije je sada očistiti predmemoriju i podatke. Vjerujem da samo ovaj postupak može riješiti problem:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku "APPLICATIONS" pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste prikazali odgovarajući zaslon, ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon "SVI".
5. Pronađite i dotaknite opciju Galerija.
6. Dodirnite Clear Cache.
7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim U redu.

Ako je problem ostao nakon brisanja predmemorije i podataka, morate izbrisati predmemoriju sustava jer je pokrenut nakon ažuriranja.

1. Isključite Galaxy Note 5.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da ovo pomaže.

P : “ Zdravo momci. Stvarno se nadam da mi možete pomoći s mojim problemom jer postaje stvarno neugodno. Kada otvorim fotoaparat za snimanje slika, pojavljuje se pogreška koja se ponavlja. Već sam pokušao izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije Camera, ali još uvijek se pojavljuje. Nedavno se pojavila pogreška i jednostavno nemam pojma zašto se to događa. Pomozite. ”

O : Aplikacije Kamera i Galerija rade rame uz rame kad fotografirate. Zapravo, nakon što je kamera snimila fotografiju, aplikacija Gallery odmah će preuzeti upravljanje njome. Zbog toga nije iznenađujuće dobiti tu poruku o pogrešci čak i ako koristite aplikaciju Camera. Mislim da je ovdje problem Galerija aplikacija, a ne kamera. Da biste to riješili, slijedite iste postupke kao gore.

P : “ Momci iz TDG-a. Moja bilješka 5 govori da je Galerija prestala, a zatim se zamrzne nekoliko sekundi nakon što dotaknem gumb U redu ili Izvješće. Pogreška se pojavljuje slučajno i pojavljuje se čak i ako ne radim ništa na telefonu. Sjećam se da je nedavno došlo do ažuriranja i da je možda uzrok, ali nisam siguran. Možete li malo svjetla na ovo molim? ”

O : Vaš je problem u osnovi isti kao i prva dva pitanja koja sam ranije spomenuo samo da se pogreška pojavljuje nasumično, a ne samo kada otvorite aplikaciju Galerija ili Kamera. To pokazuje da je to možda problem s firmwareom. Ipak, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije Gallery, a zatim obrišite particiju predmemorije. Ako oba postupka ne uspiju, trebate izvršiti glavni reset nakon što napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka:

1. Uklonite svoj Google račun i isključite zaključavanje zaslona kako biste bili sigurni da nećete isključiti zaštitu tvorničkih postavki (FRP).
2. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
3. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
4. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
5. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Nadam se da ovo pomaže.