Samsung Galaxy Note 4 ne prima tekstualnu poruku grupe i druga povezana pitanja

Jedna od glavnih prednosti grupnog slanja tekstova jest da vam olakšava usklađivanje planova ili ideja s nekoliko osoba sastavljanjem jedne poruke. #Samsung Galaxy # Note4 primjerice je sposoban za grupno slanje tekstualnih poruka i njegov veliki 5.7-inčni Super AMOLED zaslon čini ga idealnim uređajem za razmjenu tekstualnih poruka. Ponekad, iako će se osoba suočiti s nekim problemima kada je grupno slanje tekstova ono o čemu ćemo danas raspravljati.

U ovoj najnovijoj epizodi našeg fokusiranog niza za rješavanje problema raspravit ćemo o Galaxy Noteu 4 koji ne prima grupne poruke i druge srodne probleme.

Ako posjedujete Samsung Galaxy Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Možete nas kontaktirati i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 4 Tekstna poruka grupe koja ne prima

Problem: Moj telefon je prestao primati tekstove u grupnoj poruci s 2 specifična iPhonea. Njihove pojedinačne poruke prolaze dobro, njihovi telefoni primaju od mene tekst u grupu, a ja nikad nisam imao problema s drugom grupnom porukom.

Rješenje: Jedan od faktora koji bi mogao dovesti do ovog problema je da oba iPhonea mogu slati grupnu tekstualnu poruku kao iMessage, a ne kao SMS. Trebali biste izbrisati tekstualnu poruku grupe i pokrenuti novu. Obavezno obavijestite vlasnike iPhone-a da pošalju grupni tekst SMS-om, a ne i iMessage. Lako je razlikovati ovo dvoje. IMessage će koristiti plavi tekstualni mjehur s riječju "iMessage" koja se prikazuje u polju za unos teksta. SMS će imati zeleni mjehur s tekstom u tekstu za unos teksta.

Napomena 4: Odgoda primanja SMS poruke

Problem: Kada je u grupi tekst traje ponekad i do 15 minuta nakon slanja teksta da bi ga moj uređaj mogao primiti. To je problem sa svim vrstama pametnih telefona koje mi se šalju. Što mogu učiniti u vezi s tim?

Povezani problem: Moje tekstualne poruke kasne. Grupne poruke su ponekad odgođene od 15 do 30 minuta. To je zapravo tek nedavno počelo utjecati na moj telefon.

Rješenje: Jedan od mogućih razloga zbog kojih primate ID poruke s odgođenim grupnim porukama, u vašoj aplikaciji za razmjenu poruka je spremljeno nekoliko tema poruka. Ta velika količina podataka može usporiti aplikaciju i uzrokovati kašnjenje primanja grupnih tekstualnih poruka. Prvo pokušajte izbrisati neke stare tekstualne poruke i provjerite je li to riješilo problem.

Ponekad aplikacija za poruke može imati neke korumpirane privremene podatke koji mogu uzrokovati ovu vrstu problema. Ako je to slučaj, trebali biste izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstualnih poruka.

Mrežni signal također igra važnu ulogu u pravovremenoj isporuci grupnih tekstualnih poruka. Budući da grupna poruka koristi mobilnu podatkovnu vezu, trebate provjeriti je li mobilni podatkovni signal koji posjedujete stabilan i jak. Pokušajte otvoriti web-lokaciju pomoću preglednika telefona i provjeriti otvara li se brzo. Ako se web stranica otvara polako ili ako dobijete pogrešku timeouta, možda ste pronašli uzrok problema.

Pokušajte na drugo područje i provjerite postoji li isti problem. Prijenosom na drugo područje telefon se povezuje s drugom mobilnom kulom koja može pružiti snažniji i stabilniji signal.

Postoje i slučajevi kada aplikacija instalirana u telefonu može uzrokovati kašnjenje u primanju grupnih tekstualnih poruka. Da biste provjerili je li to slučaj, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada. Ako poruke stignu na vrijeme u ovom načinu rada, problem je najvjerojatnije uzrokovan aplikacijom koja je instalirana na vašem uređaju. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako gore navedeni koraci za rješavanje problema ne uspiju, trebali biste razmotriti izradu sigurnosnih kopija podataka telefona i vraćanje na tvorničke postavke.

Napomena 4 Tekstualna poruka traje predugo za slanje primanja

Problem: Moji tekstovi traju zauvijek za slanje i primanje. I moja baterija umire za nekoliko sati. Pomozi mi popraviti telefon.

Rješenje: prvo se pozabavimo problemom s tekstualnom porukom. Kada ste zadnji put ponovno pokrenuli telefon? Ako to već niste učinili u neko vrijeme, predlažem vam da ponovno pokrenete telefon. To vraća telefonsku vezu na mrežu i može riješiti taj problem. Kada je telefon uključen, trebali biste provjeriti dobiva li dobar signal. Ako je vaš signal nizak ili ne postoji, to bi moglo biti uzrok problema.

Sljedeća stvar koju trebate otkloniti ako se problem i dalje pojavljuje, jest aplikacija za razmjenu tekstualnih poruka. Da biste provjerili uzrokuje li problem problem, pokušajte upotrijebiti neku drugu aplikaciju u pisanju. Budući da vaš telefon ima Hangouts, pokušajte ga koristiti za slanje SMS poruke. Ako ne primijetite kašnjenje u slanju ili primanju tekstualne poruke, problem je možda s prethodnom aplikacijom za razmjenu poruka koju ste upotrijebili. Pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke ove aplikacije. Također je najbolje pratiti to tako da obrišete particiju predmemorije telefona.

Ako se problem i dalje pojavljuje čak i ako upotrebljavate aplikaciju Hangouts ili ako se problem nastavi pojavljivati nakon brisanja predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka, preporučujem vam da izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i vratite na tvorničke postavke.

Zbog problema s vijekom trajanja baterije preporučujem da bateriju telefona pokušate zamijeniti novom. Baterija koju koristite možda već nije ispravna.

Napomena 4 Zaslon uvećava kada se šalje tekst

Problem: Zaslon telefona i dalje se povećava svaki put kad pišem poruke. Zaslon se povećava.

Rješenje: pokušajte provjeriti je li gesta povećanja vašeg telefona omogućena. Ako je to onda onemogućite. To možete učiniti tako da odete na Postavke - Pristupačnost - Pokreti povećanja.

Napomena 4: Primanje MMS-a izvan redoslijeda

Problem: Kada dobijem MMS poruku s telefona za kriket dobijem je iz redoslijeda, pojavljuje se dan ranije.

Rješenje: Taj problem obično uzrokuje pogrešno konfigurirano podešavanje vremena vašeg telefona. Obavezno postavite datum i vrijeme na automatsko. Učinite isto za vremensku zonu. Nakon što su obje postavke postavljene na automatsko, trebate primati MMS u ispravnom redoslijedu.

Napomena 4 Tekstualne poruke nestaju

Problem: Kada tekst šaljem nakon slanja, oni nestaju na mom zaslonu, ali šalju. Kada primim tekst, oni se ne pojavljuju. Pokušao sam sve što mogu naći na internetu.

Rješenje: Najprije pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka i vidjeti hoće li to riješiti problem. Pratite ovo tako da obrišete particiju predmemorije telefona. Ako imate nekoliko starih poruka u telefonu, najbolje je napraviti sigurnosne kopije tih poruka, a zatim ih izbrisati.

Jeste li primijetili da se taj problem pojavio nakon instalacije određene aplikacije? Ta aplikacija možda uzrokuje problem. Da biste provjerili je li to slučaj, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada. U ovom se načinu rada učitavaju samo predinstalirane aplikacije dok su aplikacije koje preuzimate onemogućene. Ako tekstualna poruka ne nestane u ovom načinu, problem je najvjerojatnije uzrokovan aplikacijom. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem i dalje pojavljuje, preporučujem vam da izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i zatim vratite na tvorničke postavke.

Napomena 4 Nije moguće slati slikovnu poruku

Problem: moja žena je upravo kupila samsung note 4 otključana ona ga je uključila s metropcs ona može primati slike, ali ne mogu ih poslati što mogu učiniti?

Rješenje: najprije pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka. Pratite ovo tako da obrišete particiju na privremenom memoriji telefona i pokušate poslati MMS poruku.

Ako se problem i dalje pojavljuje, provjerite imate li aktivnu pretplatu na mobilne podatke. Provjerite jeste li uključili i prekidač za mobilne podatke na telefonu.

Na kraju provjerite ima li telefon ispravne postavke za MetroPCS APN.