Laptop se ne može spojiti na internet kada koristite Galaxy S7 mobilnu hotspot, druge probleme s vezom

Pozdrav, Android zajednica! Dobro došli na još jedan # GalaxyS7 problem za rješavanje problema za taj dan. Razgovaramo o nekim uobičajenim iskustvima WiFi i povezivanja koje su prijavili neki korisnici, pa se nadamo da će vam ovo biti korisno.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Laptop ne može se spojiti na internet kada koristite Galaxy S7 mobilni hotspot

Moj Samsung Galaxy S7 može spojiti na moj laptop putem mobilne hotspot, ali ja ne mogu dobiti internet. Piše da nije spojen internet na prijenosnom računalu. Pokušali smo osnove, ali ne i jednostavan odgovor. Moja supruga S6 ne povezuje brige. - Johnpuglia

Rješenje: Pozdrav Johnpuglia. Činjenica da se mobitel vaše žene (S6) može povezati s mobilnom hotspotom vašeg S7 i pristupiti internetu normalno znači da je problem u prijenosnom računalu, a ne u telefonu. Računalo možda nije ispravno konfigurirano, pa čak i ako kaže da je spojen na hotspot, što znači da je povezan u lokalnu mrežu, ne može se povezati s većom vanjskom mrežom koja je internet. Također ukazuje na to da svoje rješavanje problema trebate usmjeriti na prijenosno računalo umjesto na vaš Galaxy S7. Naš blog podržava samo pametne telefone, ali možete isprobati neke od osnova u rješavanju problema s bežičnim prijenosnim računalima u nastavku. Oni su samo za Windows računala. Ako imate Mac, kontaktirajte Appleovu podršku za detaljnije otklanjanje poteškoća.

1. Otvorite upravljačku ploču .
2. Kliknite Centar za mrežu i dijeljenje .
3. Kliknite Promijeni postavke adaptera .
4. Potražite Wi-Fi adapter (obično treba reći Wi-Fi).
5. Desnom tipkom miša kliknite Wi-Fi adapter i kliknite Svojstva .
6. Kliknite Konfiguriraj .
7. Kliknite karticu Napredno .
8. U odjeljku Svojstva pomaknite se prema dolje i potražite Bežični način .
9. Kliknite na Wireless Mode (Bežični način) .
10. Ovisno o mogućnosti bežičnog načina rada prijenosnog računala, u odjeljku Vrijednost mora postojati barem jedna opcija. Ako imate nekoliko opcija u odjeljku Vrijednost, svakako pokušajte svakoga od njih da vidi koji će od njih raditi. Kao opće pravilo, želite odabrati opciju koja je kompatibilna s uobičajenim bežičnim standardima, kao što su 802.11n ili 802.11g. Na primjer, ako imate opciju koja kaže 802.11a / b / g / n, pokušajte prvo.
11. Nakon što odaberete željenu vrijednost, ne zaboravite pritisnuti U redu da biste potvrdili odabir.
12. Provjerite može li se vaše prijenosno računalo sada povezati s mobilnom hotspotom.
13. Ponovite korake od 1 do 11 ako određena vrijednost bežičnog načina neće raditi.

Zapamtite, problem nije u vašem Galaxy S7 niti u vašem internet servisu. Ako se prijenosno računalo ne uspije povezati, obratite se proizvođaču prijenosnog računala ili pronađite web-mjesto za rješavanje problema s računalom koje vam može pomoći.

Problem 2: Galaxy S7 ne može odgovoriti na "nedostupne" pozive

Zdravo! Nedavno, od ovog siječnja, moj telefon ne dopušta da odgovorim na pozive koji se smatraju "nedostupnima". Provjerio sam da ih ne blokiram. Telefon zazvoni i prikazuje opcije odgovaranja, ali ne dopušta da odgovorim i smatra ih "propuštenim" pozivima. Moram biti u mogućnosti odgovoriti na njih. Pregledao sam aplikacije koje mogu ometati i ne vide problem. Mogu li još nešto učiniti? Hvala! - Kelly

Rješenje: Hi Kelly. Pokušajte ponovno pokrenuti telefon u siguran način, a zatim ponovno simulirati problem. U sigurnom načinu rada, aplikacije trećih strana koje mogu ometati vaše pozive bit će onemogućene. Ako vaši pozivi funkcioniraju sasvim u redu, onda ćete znati da je jedna od aplikacija kriva. Ne znamo redovito primate li pozive, ali predlažemo da ih čekate dok je telefon u sigurnom načinu rada kako bi testirali našu teoriju. To znači da ćete morati dopustiti da vaš telefon radi u sigurnom načinu rada dok ne stigne poziv s poteškoćama. Da biste pokrenuli sigurnosni način, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako se ništa ne promijeni i problem se ponovno pojavi čak i kada je siguran način rada omogućen, ponovno napravite tvorničke postavke i ponovite problem. Budite sigurni da ne instalirate ništa dok ponovno ne primite istu vrstu poziva. Vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi biti posljednji korak koji možete učiniti u ovom slučaju. Ako ništa ne uspije, obratite se svojem pružatelju usluga kako bi vam pružili izravnu pomoć.

Problem 3: Aplikacije na HP prijenosnom računalu neće raditi ako su spojene na Galaxy S7

Bok. Trenutno koristim Samsung S7 rub. Moj problem je da će moj HP ukazati na prisutnost internetske povezanosti, ali ima trenutaka kada moje aplikacije još uvijek ne mogu raditi zbog nedostatka internetske povezanosti i moram ponovno pokrenuti telefon. Tako da ne znam je li riječ o problemu s mrežom ili problemom s mojim telefonom. - JQ

Rješenje: Hi JQ. Mislimo da ovdje ne razumijemo vaše postavke povezivanja. Pokušavate li povezati svoje HP računalo s mobilnim hotspotom za Galaxy S7? Ako da, pogledajte naš prijedlog za Johnpuglia iznad. Uvjerite se da problem nije uzrokovan slabom mobilnom podatkovnom vezom u S7. Ako vaš S7 prima točkastu mobilnu podatkovnu vezu, to može biti razlog zašto je internetska veza s drugim povezanim uređajima nepouzdana. U tom slučaju morate raditi s vašim operaterom kako bi vam najprije pomogli u rješavanju problema s mobilnom podatkovnom vezom. U suprotnom, problem mora biti specifičan za prijenosno računalo, što znači da ćete ga morati otkloniti umjesto mobilnog.

Problem 4: Galaxy S7 wifi prikazuje simbol zaključavanja nakon ažuriranja, a ne punjenje do 100%

Bok Gospodine. Ja sam okrenut neke probleme nakon ažuriranja moj S7 rubu G935FD dual SIM na najnovije srpnja zakrpu. Nakon ažuriranja, moj wifi radi s mnogo zaostajanja i znak za zaključavanje pojavljuje se na wifi simbolu i nakon nekog vremena podaci se nastavljaju, ali onda opet to, znak za zaključavanje preko WiFi. Kada sam se u postavkama> veza> WiFi to pokazuje Internet svibanj neće biti dostupan kada je zaključavanje znak na WiFi simbol.

Druga stvar je da se baterija ponekad puni s postotkom manjim od 100% i ostala je tamo mnogo sati. ali kad izvadim i ponovno uključim punjač, ​​ponovno nastavlja punjenje. Može li to biti zbog ažuriranja? Trebam li resetirati? - Killerhassan19

Rješenje: Hi Killerhassan19. Ažuriranja su u osnovi izmjene postojećeg sustava, a ponekad te promjene možda neće funkcionirati kako je dizajnirano. To ne znači nužno da ažuriranja uzrokuju probleme. Naprotiv, nadogradnje su uglavnom oslobođene za popravljanje poznatih bugova. No budući da se Android i aplikacije stalno razvijaju, uvijek će biti mnogo pokretnih dijelova koje Google ili programeri ne mogu predvidjeti. Ako ste sigurni da su se problemi počeli pojavljivati ​​nakon instalacije ažuriranja, možete pokušati:

Obrišite particiju predmemorije

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Instalirajte ažuriranja aplikacije

1. Otvorite aplikaciju Play Store.
2. Dodirnite Opcije (tri vodoravne linije u gornjem lijevom kutu).
3. Dodirnite Moje aplikacije i igre .
4. Dodirnite UPDATE ALL (Ažuriraj sve) .

Izvedite tvorničko resetiranje

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
5. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
7. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
9. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
10. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem 5: Ne mogu spojiti Galaxy S7 na TV preko HDMI

Pokušavam povezati svoj Samsung Galaxy S7 s mojim TV-om kako bih Hulu preusmjerio s telefona na TV. Moram to učiniti ožičen jer nemam WiFi i moj TV ne podržava zrcaljenje zaslona. Kupio sam univerzalni 11 pin MHL kabel u kojem sam zakačen sve konektore ispravno (HDMI na TV, USB na izvor napajanja i mikro usb na telefon), ali ništa se ne događa osim od mog telefona se naplaćuje. Koristim li pogrešan kabel? Samsung tehnička pomoć je rekao da nisu svi TV su MHL kompatibilan ... je li to? Mogu li koristiti redoviti HDMI kabel s mikro usb adapter za povezivanje moj telefon? - Cassady

Rješenje: Bok Cassady. Samsung je zaustavio žičane veze s televizorima počevši od Galaxy S6 tako da nemaš sreće. Jednostavno nećete moći reproducirati sadržaj izravno na televizoru putem HDMI veze. Znamo da to nije sjajna ideja od Samsunga, ali to je ono što sada imamo. Ako doista želite prenositi sadržaj s telefona na televizor, morate bežično koristiti podržanu dodatnu opremu kao što je HomeSync i dongl AllShare Cast ili Chromecast.

Problem 6: Galaxy S7 wifi neprestano se isključuje, neće se spojiti na WiFi

Ja sam iz Bruneja i imam S7 već godinu dana. Prije nekoliko mjeseci kada sam počeo povezivati ​​svoj WiFi (rijetko prije koristim wifi) i moje veze su počele prestati raditi. Čak i Bluetooth i hotspot. Pokušao sam prijedloge koje su ljudi objavili na web-lokaciji kao što su: ponovno pokretanje, promjena načina rada u zrakoplovu, biranje * 0010 # (nešto slično) i još uvijek je isto! Sad mi je dosta s telefonom!

Također sam samo ažurirati softver danas i to je još uvijek isti. Vaš popis zemalja nema Brunej pa sam izabrao Maleziju kao najbliže nama. - Jaz

Rješenje: Hi Jaz. Pokušajte napraviti vraćanje na tvorničke postavke i vidjeti što se tamo događa. Ako će WiFi nastaviti padati ili se uopće neće spajati, mrežni čip vašeg telefona koji upravlja zadacima povezivanja, uključujući WiFi, mora biti neispravan. Obratite se Samsungu ili vašem prijevozniku za podršku.