Apple iPhone 7 iMessage Problem: Zašto iMessage ne radi na mom iPhoneu 7? [Vodič za rješavanje problema]

Pitate se zašto #iMessage ne radi na vašem # Apple iPhone 7 (# iPhone7) ili imate problema s iMessageom nakon ažuriranja iOS-a? Taj bi vam sadržaj mogao pomoći. Čitajte dalje kako biste saznali kako dijagnosticirati i riješiti temeljni uzrok.

Za iOS newbies, iMessage je usluga za razmjenu poruka koju je Apple patentirao za iOS uređaje, uključujući najnovije iPhone varijante. Korisnicima omogućuje besplatno slanje poruka putem iPhona, iPada i Mac uređaja. Milijuni korisnika širom svijeta koriste ovu popularnu platformu za razmjenu poruka, tako da je programirana da bude stabilna i dobro strukturirana. Ali kao i svaka druga aplikacija, iMessage se može probiti i pomoću bugova i propusta. U ovom će se postu baviti nekim problemima i problemima s kojima su se susreli vlasnici iPhonea 7 tijekom korištenja usluge iMessage na njihovim uređajima.

Za one koji imaju druga pitanja, svakako se prepustite našoj stranici za rješavanje problema s uređajem iPhone 7 jer podržavamo ovaj uređaj i pružamo besplatnu podršku našim čitateljima. Uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem upitnika za iPhone pitanja i pružanjem dovoljno informacija o vašem problemu.

Zašto iMessage ne radi na mom iPhoneu 7?

Brojni čimbenici mogu uzrokovati disfunkciju iMessage ili ne rade ispravno na vašem novom iPhoneu. Među identificiranim krivcima su:

• Prekid ili prekid poslužitelja koji utječu na usluge iMessage
• Telefonski broj ili Apple ID nije registriran s iMessage
• Problemi s mrežom ili povezivanjem
• Netočan datum i vrijeme na vašem iPhoneu
• Softverske greške

Nastavite čitati kako biste saznali kako se nositi sa svakim od tih čimbenika, riješiti glavni uzrok, a zatim početi koristiti iMessage na novom iOS pametnom telefonu bez problema.

Relevantni simptomi:

Naknadno navedeni su relevantni problemi s iMessage na iPhone 7 koji su također pokriveni i obrađeni u ovom sadržaju.

• Nije moguće slati / primati iMessages
• Tijekom slanja poruke iMessage se objesi ili zamrzne
• Poruke se prikazuju kao neisporučene
• iMessage čeka na pogrešku aktivacije
• Nedostaju poruke iMessage
• iMessage ne radi na iOS 10, kasnijim iOS ažuriranjima
• Poruka nije dostavljena

Moguća rješenja i preporučena rješenja

U nastavku su navedeni standardni postupci za otklanjanje poteškoća i potencijalni popravci koje preporučuje Apple Support ako naiđete na probleme u slanju i primanju poruka iMessages, kao i na druge relevantne probleme koji se mogu pojaviti nakon najnovijeg ažuriranja iOS-a. Možete isprobati bilo koje od sljedećih rješenja, za koja smatrate da se najbolje odnose na vaše stanje.

Korak 1. Osigurajte da ne postoje stalni problemi s uslugama ili zastoji koji utječu na iMessage

To je potrebno učiniti osobito ako se problem pojavio iznenada. Da biste provjerili, idite na službenu stranicu za podršku tvrtke Apple, a zatim idite na status sustava. Ako to učinite prvo, uštedjet ćete vrijeme i trud u rješavanju problema. Ako dođe do prekida rada, onda sve što trebate učiniti je čekati da se završi jer bi se usluga iMessage trebala vratiti u normalu do tada.

Appleova usluga iMessage je povremeno pretrpjela prekide, koji su dokumentirani na stranici stanja sustava tvrtke.

Korak 2. Provjerite jeste li registrirali iMessage s vašim telefonskim brojem ili Apple ID-om

Problemi se mogu manifestirati i ako niste registrirali iMessage s vašim telefonskim brojem ili Apple ID-om. Zato svakako provjerite i to. Ako niste sigurni, idite na Postavke-> Poruke-> Pošalji i primi, a zatim provjerite je li vaš telefonski broj ili Apple ID registriran. Također provjerite jeste li odabrali ili omogućili iMessage za korištenje.

Korak 3. Provjerite je li veza s podacima aktivna

Da biste provjerili jeste li povezani, otvorite Safari, a zatim idite na apple.com. Ako se stranica ne učita ili se ne možete povezati s web-lokacijom čak i kad je na vašem iPhoneu omogućena veza s podacima, pokušajte se prebaciti na Wi-Fi vezu i provjerite radi li kasnije.

Važna nota

• Ako naiđete na iMessage probleme kao što je iMessage nije dostupan tijekom poziva preko mobilnih podataka, onda je vjerojatnije da vaša mreža ne podržava istodobne podatkovne i glasovne pozive. Istodobni podatkovni i glasovni pozivi podržani su samo putem 3G i bržih GSM mreža. Kao privremeno rješenje, možete se prebaciti s mobilne na Wi-Fi mrežu. Da biste to učinili, idite na Postavke-> Wi-Fi i omogućite Wi-Fi da biste koristili iMessage tijekom poziva.

Korak 4. Ponovno pokrenite iPhone

Ponekad privremene softverske nedosljednosti mogu utjecati i na usluge iMessage. Ako je ovo prvi put da iMessage ne radi na vašem uređaju iPhone 7 i svi gore navedeni čimbenici su označeni, tada je vaše sljedeće rješenje ponovno pokretanje uređaja. Za početak, ponovno pokretanje uređaja iPhone 7 vrši se pritiskom i držanjem gumba za uključivanje dok se ne pojavi crveni klizač. Povucite klizač da biste potpuno isključili iPhone. Nakon otprilike 30 sekundi, ponovno pritisnite i držite gumb Napajanje dok se na zaslonu ne pojavi Appleov logotip. Ponovno podizanje sustava također je vrlo preporučljivo ako vaša aplikacija za poruke i dalje padne.

Korak 5. Provjerite jesu li postavke datuma i vremena ispravno konfigurirane

Ako se iMessage ne aktivira nakon preuzimanja i instaliranja najnovijeg ažuriranja na iOS ili dobivate iMessage na čekanju za aktivaciju na vašem iPhone uređaju, postoji veća vjerojatnost da datum i vrijeme nisu ispravno postavljeni na vašem uređaju.

Da biste provjerili jesu li datum i vrijeme točni, idite na Postavke-> Općenito-> Datum i vrijeme-> Postavite automatski . Također provjerite jeste li spojeni na Wi-Fi i da vaš operater podržava iMessage.

Uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu također može pomoći u uklanjanju iMessagea čekajući na pogrešku aktivacije.

Korak 6. Resetirajte mrežne postavke na vašem uređaju iPhone 7

Ako se problem nastavi i nakon ponovnog pokretanja, pokušajte resetirati mrežne postavke na vašem iPhone uređaju. Resetiranje mrežnih postavki može biti od pomoći, osobito ako se problem iMessage pokrene mrežnim problemom. Proces će izbrisati sve trenutne mrežne postavke i vratiti ih na tvornički zadane postavke. To znači da će se izbrisati vaše Wi-Fi mreže i lozinke, postavke mobitela, kao i postavke VPN-a i APN-a koje ste prije koristili. To je rečeno, pobrinite se da ih unaprijed zapamtite. Kada ste sve postavili, isključite ili onemogućite iMessage na svom uređaju tako da odete na Postavke-> Poruke.

Nakon što ste isključili iMessage, idite na svoj iPhone Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings, a zatim pričekajte dok se proces resetiranja ne dovrši. Nakon resetiranja mrežnih postavki, ponovno omogućite iMessage povratkom na Settings-> Messages i zatim uključite iMessage na vašem iPhone 7.

Ostala potencijalna rješenja za probleme iMessage nakon ažuriranja iOS-a

Ako nijedno od gore navedenih zaobilaznih rješenja ne može riješiti problem ili iMessage još uvijek ne radi na vašem uređaju iPhone 7, možete isprobati bilo koje drugo primjenjivo zaobilazno rješenje u nastavku.

• Ako iMessage ne radi samo s određenim kontaktom, provjerite je li kontakt koji pokušava poslati poruku blokiran u aplikaciji Messages. Da biste provjerili kontakte na popisu, idite na iPhone Postavke -> Poruke-> Blokirani->, a zatim provjerite kontakt s popisa blokiranih. Također osigurajte da je kontakt kojem pokušavate poslati poruku registriran s iMessage.
• Još jedno zaobilazno rješenje koje možete isprobati ako se problem pojavljuje s određenim kontaktom ili kontaktima, jest sigurnosno kopiranje ili prosljeđivanje važnih poruka, a zatim brisanje trenutnih tema za razmjenu poruka s kontaktom. Stvorite novu poruku kontaktu i zatim pokušajte ponovo pomoću usluge iMessage. Ako to ne bi bilo dobro, pokušajte izbrisati i ponovno dodati kontakt u aplikaciji Kontakti. Nakon toga stvorite novu poruku novonastalom kontaktu i provjerite radi li sada.
• Konačno, backup i vraćanje iPhone 7 kao novi. To bi, međutim, trebalo smatrati konačnim rješenjem, osobito ako se problem iMessage pojavljuje nakon instalacije novog ažuriranja na vaš iPhone iOS i ako se nastavi nakon provedbe svih preporučenih rješenja. Možete nastaviti s postupcima sigurnosnog kopiranja i obnavljanja pomoću programa iCloud ili iTunes. Za iCloud sigurnosno kopiranje i vraćanje, trebat ćete spojiti iPhone na Wi-Fi mrežu kako biste nastavili. S druge strane, iTunes zahtijeva priključivanje iPhone uređaja na računalo s instaliranom najnovijom verzijom programa iTunes. Jednostavno odaberite metodu koja je za vas najbolja.
• U slučaju izgubljenih poruka i SMS poruka, možete pokušati koristiti alat za oporavak iOS sadržaja dizajniran za pomoć pri obnavljanju izgubljenih poruka i SMS poruka čak i bez sigurnosne kopije. Sve što trebate učiniti je otići na App Store, a zatim potražiti iOS sadržaj oporavak alat dostupan za vaš iPhone 7, preuzimanje i instalirati ga i oni imaju probati.
• Za nedostavljene ili neposlane poruke iMessages u iOS 10, provjerite i provjerite jeste li spojeni na Wi-Fi ili 3G / 4G mrežu. Ako vidite uskličnik (!) Ili ikonu upozorenja, dodirnite tu ikonu i pokušajte ponovno poslati poruku iMessage.
• Ako vaš iPhone ne može primiti iMessages, pokušajte isključiti LTE ili ga koristiti samo za podatke.
• Za poruke iMessages koje se ne otvaraju ili prazne, ponovno pokretanje sile može pomoći da se to popravi. Da biste to učinili, držite pritisnute tipke Home i Power istovremeno 10 sekundi dok se ne pojavi Apple logotip. Ako to ne bi bilo dobro, možete se odlučiti za nastavak poništavanja svih postavki na uređaju ili na kraju, vratiti iPhone i postaviti ga kao novi.
• Provjerite šalje li iMessage s vašeg telefonskog broja odlaskom na Postavke -> Poruke -> Pošalji i primi -> odaberite svoj telefonski broj u stupcima označenim kao Početak novog razgovora od, a do vas može doći putem iMessage At . Ako ne vidite broj telefona, dodajte ga. No, prije dodavanja telefonskog broja, morate se odjaviti s Apple ID-a jednostavnim dodirom na Apple ID, a zatim taknite Sign Out. Kada se odjavite, vratite se na Postavke-> Poruke-> Pošalji i primi-> dodirnite Koristite svoj Apple ID za iMessages-> prijavite se pomoću Apple ID-a. Provjerite jesu li vaš telefonski broj i Apple ID navedeni u odjeljku "Dostupan vam je iMessage At" .
• Onemogućavanje značajki 3D Touch i Reduce Motion također koriste drugi privremeni popravak za odgovarajući problem, u kojem neke značajke i učinci iMessages ne rade.
• Provjerite jeste li unijeli točan telefonski broj ili adresu e-pošte primatelja.

Ako niti jedan od ovih načina nije u stanju riješiti problem i da iMessage još uvijek ne radi na vašem uređaju iPhone 7, obratite se vašem operateru za provjeru usluge iMessage i druge preporuke. Ili možete problem prenijeti na Appleovu podršku i zatražiti dodatnu pomoć.

Uključite se s nama

Ako imate drugih problema s vašim Apple iPhone 7, uvijek smo spremni pomoći. Kontaktirajte nas putem našeg upitnika za iPhone pitanja i dostavite nam sve potrebne informacije o vašem problemu kako bismo pronašli rješenje za vaš problem.