iPhone 6 Plus zamrzavanje i zaslon čuva treperenje, drugi zaslon pitanja

Problemi sa zaslonom jedan su od najproblematičnijih problema s kojima korisnik #iPhone može naići. Danas pokrivamo 3 # iPhone6 ​​zaslonske probleme preuzete iz izvještaja nekih članova naše zajednice. Razumijemo da neki od vas mogu očekivati ​​trajno rješenje problema na zaslonu, ali podsjetite se da ne popravljamo hardverske probleme. Popravljanje hardverskih problema mnogo je složenije od rješavanja problema vezanih uz softver. U većini slučajeva, popravak hardvera od strane amatera obično rezultira većim problemima od rješenja pa ostavljamo sve što zahtijeva zamjenu hardverske komponente ili dubinsku dijagnozu nekome tko može fizički provjeriti uređaj. Dakle, za one koji očekuju da će pronaći korak-po-korak vodiče za, recimo, zamjenu ekrana, ili doći do zaključka da je određena komponenta loša, jednostavno preskočite ovaj članak.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: iPhone 6 Plus zamrzavanje i zaslon stalno treperi

Moj telefon treperi i smrzava se. Uzeo sam ga na popravak za iPhone da ga ni ne bi pogledali. Rekao je da je to neispravan čip i Apple zna o tome i nastavlja prodavati telefon. Star je nešto više od godinu dana. Molim te pomozi mi! Ne mogu si priuštiti novi telefon. Ja sam školski učitelj. Nije baš pošteno da vaša tvrtka zna o ovom problemu, a ne da ga ispravi. Pročitao sam brojne slučajeve o tome i razgovarao s nekoliko ljudi koji nisu dobili nikakvu pomoć od Appleove podrške. Ne ispuštam telefon. Kupio sam od lokalne AT&T trgovine dobar slučaj i skup ekran za moj Apple iPhone 6+. Sada sam svibanj morati vratiti na korištenje moj iPhone 4 koji sam koristio za više od 6 godina bez problema! Molim te pomozi mi! Pokušao sam 'trikove' na vašoj web-lokaciji za otklanjanje poteškoća - osim tvorničkih postavki. - Michelle

Rješenje: Bok, Michelle. Prije svega, nismo, ni na koji način povezani s Appleom. Mi ne radimo za njih, niti podržavamo njihove proizvode. Ovdje smo kako bismo podijelili našu stručnost u pružanju softverskih rješenja za iOS uređaje i ništa više.

Drugo, NIKADA nismo rekli da znamo za ovaj problem i odlučili da ne kažemo korisnicima. Što god vas navelo da kažete da to treba zadržati za sebe. Ako vam je treća servisna radionica to rekla, zamolite ih da vam daju određeni čip koji je problematičan kako bismo mogli podići problem do Appleove podrške. S milijunima iPhone 6 i iPhone 6 Plus koji se koriste širom svijeta, neizbježno je imati nekoliko loših „jabuka“. Što se tiče vaše tvrdnje o Appleu koji svjesno proizvodi uređaje iPhone 6 i iPhone 6 Plus koji koriste neispravne komponente, kažemo da je to neutemeljeno. Znamo nekoliko slučajeva u kojima je Apple priznao neke serije svojih iPhone uređaja s neispravnim dijelovima kao što su oni s lošim problemima s kamerom, ali su poduzete odgovarajuće mjere za njihovo rješavanje. Ako imate konkretne podatke koji pokazuju da mnogi uređaji iPhone 6 i iPhone 6 Plus imaju isti problem zbog neispravnog čipa, dopustite Appleu da o njima govori. Mi nismo Apple-ov tim za tehničku ili korisničku podršku.

Treće, ako su problemi treperenja i smrzavanja uzrokovani lošim čipom, to bi se trebalo dogoditi ranije. Ako je vaš telefon bio u redu već više od godinu dana, reći će nam da je Appleova greška što vam se telefon sada ponaša smiješno. Razumijemo da očekujete da će vaš telefon trajati duže od godinu i pol, ali vaš uređaj ne postoji u vakuumu; koristite ga iz dana u dan. Osim uobičajenog trošenja i habanja, postoje i drugi razlozi zbog kojih može doći do smrzavanja ili treperenja zaslona. Uzroci mogu uključivati ​​moguću grešku u sadržaju / aplikaciji, nepoznati softverski problem ili fizičku štetu. Ne znamo punu povijest vašeg uređaja pa ne možemo točno reći koji je razlog za te simptome. (Pobrinite se da uvijek uključite povijest uređaja kada kontaktirate bilo koji tim za tehničku podršku za bilo koji problem). Jedini prijedlog koji vam možemo dati je da provjerite mogu li se ti problemi popraviti na kraju ili ne na tvorničke postavke. Evo kako:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka.
2. Odjavite se s iCloud računa (ako je primjenjivo).
3. Idite na Postavke .
4. Dodirnite Općenito .
5. Taknite Reset .
6. Dodirnite Erase All Content and Settings .

Naposljetku, želimo naglasiti činjenicu da u ovoj situaciji Apple ne može mnogo učiniti. Način na koji to gledamo, vaš telefon ima hardverski problem. Svaki put kada zaslon pametnog telefona naglo počne treperiti, gotovo je uvijek zbog hardverske pogreške. Ako ste slučajno ispustili ili izložili svoj telefon vodi / toplini prije, nemojte očekivati ​​da ćete riješiti taj problem podešavanjem nekih postavki. U 95% slučajeva, problem s kvarom zaslona uzrokovan je fizičkim oštećenjem, pa mijenjanje nekih postavki neće pomoći. Osim ako imate stručnost i alate za rješavanje problema s hardverom i dijagnosticiranje bilo kojeg hardverskog problema, neka profesionalni zadatak obradi. Rješavanje hardvera zahtijeva fizičku provjeru uređaja. To je jedan od razloga zašto ne podržavamo hardverske probleme. Ako tvornički reset uopće neće riješiti probleme, popravak ili zamjena je jedina opcija.

Problem 2: Zaslon iPhone 6 vibrira u blizini gumba Home

Zaslon vibrira na samom dnu tipke Home. Zatim se pomiče prema gore na zaslonu. I dalje se može koristiti i još uvijek mogu vidjeti zaslon; to je vrlo neugodno. Čini se da se to događa s manjom snagom i nije uključeno. Zamijenio sam zaslon prije mjesec dana; bio je napuknut. Savršeno je funkcionirao nakon prije tjedan dana. Mislim da baterija nije tako dobra kao nekad. Pročitao sam da je privremena popravka bolesti dodirne da se svjetlost smanji. To privremeno zaustavlja vibriranje. Također sam ga zaustavio okretanjem svjetline, a zatim natrag dolje. Čini se da moj prigušivač zaslona smanjuje problem. - Ae_electric1

Rješenje: Hi Ae_electric1. Čuli smo za nekoliko anegdota o sličnim pitanjima u prošlosti, ali činilo se da u tim slučajevima nema zajedničkog obrasca. Gotovo smo sigurni da oni nisu uzrokovani softverskim problemom jer su se pojavili samo nakon što su uređaji podvrgnuti nekom obliku popravka.

Zamijenite bateriju i / ili zaslon

Za vaš slučaj, vrijedi provjeriti ima li veze s baterijom. Ponekad, neispravnost baterije može poslati pogrešne ulaze u operativni sustav, što može rezultirati pogrešnim ponašanjem nekih značajki ili funkcija. U istom smislu, zamjena trenutnog zaslona također može riješiti problem, osobito ako je onaj koji koristite oštećen iz nekog razloga.

Obavite potpuno vraćanje

Samo da biste bili sigurni, razmislite o tome da napravite potpuno vraćanje prije nego što uzmete telefon, tako da možete vidjeti kako uređaj radi nakon toga. Obavezno obnovite telefon kao novi uređaj (ne iz sigurnosne kopije) i promatrajte kako funkcionira neko vrijeme prije nego instalirate bilo koju aplikaciju.

Da biste izvršili potpuno vraćanje, slijedite ove korake:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka. To možete učiniti na više načina, ali najbrži i najučinkovitiji način je pomoću iTunes na računalu ili Macu. Ako uopće ne želite stvoriti sigurnosnu kopiju, jednostavno možete izbrisati sve na telefonu slijedeći korake u ovoj vezi.
2. Spojite iPhone na računalo pomoću kabela koji ste dobili s telefonom.
3. Pretpostavljamo da ste zapamtili pristupni kôd svog telefona pa ga jednostavno unesite kada se od vas zatraži.
4. Odaberite svoj iPhone kada vam iTunes zatraži određeni uređaj.
5. Nakon što ste u ploči Sažetak ili na zaslonu, odaberite opciju koja će vratiti vaš uređaj ( Vraćanje ).
6. Potvrdite klikom na gumb Vrati .
7. Pričekajte nekoliko trenutaka dok iTunes vraća uređaj na tvorničke postavke. Može također potrajati neko vrijeme ako će iTunes morati instalirati ažuriranu verziju operacijskog sustava.
8. Nakon ove tvorničke postavke, sve softverske postavke trebale bi biti vraćene na zadane vrijednosti.

Problem 3: iPhone 6 postaje ne reagira nakon slučajnog ispuštanja

Pa sam ispao telefon prije nekoliko dana. Nije bilo pukotine, ali ekran više nije dobro reagirao na dodir. Moram ponovno pokrenuti telefon (istodobno pritisnuti gumb za napajanje i početnu tipku) i tek tada će zaslon osjetljiv na dodir biti osjetljiv, no on će biti osjetljiv samo na oko 5 minuta korištenja, a zatim će raditi i isključivati. Je li to problem s hardverom ili vezom? - Safia G.

Rješenje: Bok Safia. Ako se problem pojavio tek nakon što ste slučajno ispustili uređaj, to mora biti problem s hardverom. Sklop zaslona vašeg iPhonea 6 ima tri glavne komponente - LCD / monitor, digitalizator i flex kabel. LCD je dio koji prikazuje slike na zaslonu. Da biste dobili ulaz od vas, operativni sustav treba dio koji može dodirnuti prst i to je posao digitalizatora. Zatim, oni analogni prst dotakne se prenose flex kabel na matičnu ploču tako da oni mogu biti obrađeni od strane operativnog sustava. Ako vaš telefon prestane otkrivati ​​vaše dodire tako da ne reagira, to je ili zbog lošeg digitalizatora na vrhu LCD-a ili zbog nekog drugog nepoznatog kvara hardvera. Da biste popravili bilo koji od njih, trebali biste poslati telefon tako da tehničar može provjeriti hardver.