Kako popraviti svoj Huawei Mate 10 Pro koji neće slati MMS poruke [Vodič za rješavanje problema]

MMS problemi među pametnim telefonima obično se pripisuju mrežnim problemima, problemima s korisničkim računima, nevažećim postavkama i softverskim pogreškama. Postoje i neki slučajevi u kojima je kriva loša SIM kartica. Općenito, problem se često pojavljuje među ostalim problemima softvera, a ne oštećenjem hardvera. To znači da se može riješiti određenim rješenjima kod kuće. U ovom postu je riješen problem s MMS-om koji utječe na novi Huawei Mate 10 Pro smartphone, osobito na slanje MMS poruka. Ako trebate dodatne ulaze o tome kako otkloniti svoje Huawei Mate 10 Pro koji neće slati MMS poruke, tada će vam ovaj post možda pomoći.

Prije nego nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledati stranice za rješavanje problema kako biste provjerili podržavamo li uređaj. Ako se telefon nalazi na popisu podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Ne brinite besplatno. Ali ako i dalje trebate našu pomoć, popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Kako otkloniti probleme s Huawei Mate 10 Pro koji neće slati MMS poruke

MMS funkcije mogu se koristiti putem Wi-Fi ili mobilnih podataka. Ako se oslanjate na Wi-Fi za MMS, provjerite je li vaš telefon povezan s Wi-Fi vezom i ima bežični pristup internetu. Ako se oslanjate na mobilne podatke, provjerite je li mobilni uređaj omogućen na vašem uređaju. Čitajte dalje da biste saznali više.

Prvo rješenje: Završite ili obrišite aplikaciju za razmjenu poruka i ponovno pokrenite.

Problem se također može izolirati u aplikaciji za razmjenu poruka koja se koristi kao kada se aplikacija glitching. Da biste ispravili pogrešku, preporučuje se brisanje aplikacije i izvođenje soft resetiranja ili ponovnog pokretanja na telefonu. Evo kako možete izbrisati / okončati aplikaciju za razmjenu poruka na Huawei Mate 10 Pro:

1. Na početnom zaslonu dodirnite gumb Nedavne aplikacije .
2. Dodirnite ikonu Aktivne aplikacije .
3. Dodirnite Kraj pokraj aplikacije za razmjenu poruka. Također možete dodirnuti gumb Završi sve da biste završili / izbrisali sve aplikacije, uključujući aplikaciju za razmjenu poruka.
4. Za potvrdu akcije dodirnite U redu .

Nakon brisanja aplikacije za razmjenu poruka, ponovno pokrenite softver Huawei Mate 10 Pro da biste izbrisali predmemoriju iz interne memorije zajedno s pogreškama koje su uzrokovali. Evo kako se na vašem telefonu vrši soft resetiranje:

1. Pritisnite gumb Napajanje nekoliko sekundi dok se ne pojave opcije izbornika.
2. Odaberite opciju Isključi, a zatim dodirnite U redu .
3. Nakon 30 sekundi pritisnite i držite gumb za uključivanje / isključivanje dok se uređaj ponovno ne pokrene.

Dopustite uređaju da završi ponovno pokretanje. Čim se sustav u potpunosti pokrene, pokrenite aplikaciju za razmjenu poruka i pokušajte stvoriti primjerak MMS poruke koju želite poslati. Ako se problem nastavi, nastavite otklanjati poteškoće s telefonom i isprobati druge opcije.

Drugo rješenje: isključite i uključite mobilne podatke.

Isključivanje i uključivanje mobilnih podataka još je jedan trik za ponovno pokretanje mobilnih podatkovnih funkcija na telefonu, uključujući MMS. To je već učinio čuda za mnoge korisnike pametnih telefona koji su se bavili relevantnim pitanjima na svojim Android telefonima, tako da neće nauditi ni pokušati. Evo kako:

1. Gurnite prst prema dolje s vrha početnog zaslona. Time ćete pokrenuti ploču s obavijestima.
2. Dodirnite ikonu Mobilne podatke da biste isključili funkciju, a zatim je ponovno uključili.

Također provjerite i osigurajte da su mobilni podaci uključeni za vašu aplikaciju za razmjenu poruka. Da biste to učinili, prijeđite na sljedeće korake:

1. Zatim dodirnite ikonu Postavke (slika kola upravljača) na gornjoj desnoj strani.
2. Dodirnite Bežična veza i mreže.
3. Dođite do i dodirnite Mobile data.
4. Dodirnite Umrežene aplikacije.
5. Dodirnite da biste označili potvrdni okvir pored aplikacije Messaging u okviru stupca za mobilne podatke da biste uključili funkciju za tu aplikaciju.
6. Za povratak na početni zaslon dodirnite tipku Home.

Pokušajte ponovno i provjerite je li telefon već sposoban slati MMS poruke kako bi trebao. Ako i dalje ne uspije, prijeđite na sljedeća primjenjiva rješenja.

Treće rješenje: Instaliranje ažuriranja softvera, ako su dostupne.

Aplikacije i usluge povezane s mrežom mogu biti pogođene i zlonamjernim ili softverskim greškama. U tom slučaju, instalacija novog ažuriranja softvera vjerojatno će riješiti problem. Softverska ažuriranja obično nude ispravke grešaka da biste se riješili problema vezanih uz bugove na telefonu. Ako još niste ažurirali softver telefona, slijedite ove korake da biste ručno provjerili ima li OTA ažuriranja na vašem Huawei Mate 10 Pro:

1. Provjerite je li vaš telefon povezan s internetom.
2. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
3. Dodirnite Sustav .
4. Pomaknite se do i dodirnite Ažuriranje sustava .
5. Dodirnite gumb za Provjeri ažuriranja . Ako to učinite, uređaj će zatražiti ažuriranje.
6. Ako je dostupno ažuriranje, na sljedećem zaslonu bit će prikazane potpune pojedinosti. Da biste instalirali novu verziju softvera, dodirnite gumb Brzo ažuriranje .

Pričekajte dok telefon ne završi s instalacijom ažuriranja. Čim se ažuriranje implementira, ponovno pokrenite telefon da biste iz memorije iskrcali predmemoriju i da biste sukladno tome primijenili nove promjene sustava.

Četvrto rješenje: Resetirajte APN / mrežne postavke na vašem Huawei Mate 10 Pro.

Ponovno postavljanje mrežnih postavki također može pomoći ako krivite mrežne postavke. Time ćete obrisati trenutne mrežne konfiguracije, a zatim vratiti mrežne postavke zadanih postavki. To vam omogućuje da konfigurirate pojedinačne opcije i omogućite samo potrebne značajke na telefonu. Evo kako se to radi:

1. Dodirnite Apps Menu (Izbornik Apps) i odaberite Settings ( Postavke) .
2. Dođite do i dodirnite Napredne postavke.
3. Iz zadanih opcija odaberite Backup & Reset .
4. Dodirnite Postavke mreže resetiraj.
5. Pročitajte prompt poruke, a zatim ponovno potvrdite Postavke mreže .

Ponovno pokrenite ili mekano resetirajte telefon kada se resetiraju mrežne postavke. Nakon ponovnog pokretanja ponovno se povežite na Wi-Fi i omogućite mobilne podatke. Zatim pokušajte stvoriti primjerak MMS poruke kako biste vidjeli može li vaš telefon sada poslati poruku kao što je planirano.

Također možete ručno dodati postavke APN-a na Huawei Mate 10 Pro. Za više informacija o postavkama APN-a obratite se svojem davatelju usluga ili davatelju internetskih usluga. Kada sve informacije budu spremne, slijedite ove korake da biste ručno postavili postavke APN-a na svom uređaju:

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite Veze .
3. Dodirnite Mobilne mreže.
4. Dodirnite Imena pristupnih točaka.
5. Da biste dodali novi APN, pritisnite ADD u gornjem desnom kutu.

Slijedite ostale upute na zaslonu da biste dovršili cijeli postupak. Svakako unesite postavke APN-a u ispravnom slučaju jer su oni osjetljivi na velika i mala slova.

Peto rješenje: Obrišite particiju predmemorije na svom Huawei Mate 10 Pro.

Da biste ispraznili predmemoriju sustava i privremene podatke koji su mogli uzrokovati sukob s MMS funkcijama na telefonu, preporučuje se brisanje particije predmemorije. Također je nužno izbrisati particiju predmemorije ako se problem pojavio nakon instalacije ažuriranja na uređaju. Neka predmemorija sustava možda je oštećena ažuriranjem i na kraju je uzrokovala sukobe s aplikacijom za razmjenu poruka i mrežnim uslugama. Evo što trebate učiniti onda:

1. Isključite telefon u potpunosti.
2. Pritisnite i držite gumb Power ( Napajanje) i gumb za pojačavanje zvuka istovremeno nekoliko sekundi.
3. Kada vidite Huawei logotip, otpustite oba gumba. Tada ćete biti preusmjereni na izbornik EMUI ili Android Recovery s nekoliko opcija koje možete odabrati.
4. Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće kako biste se pomaknuli do i označili odjeljak Obrišite predmemoriju iz danih opcija.
5. Zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
6. Pričekajte dok uređaj ne završi s brisanjem particije cachea i kada to učinite, opcija Ponovno pokreni sustav sada će biti označena.
7. Pritisnite gumb Napajanje za potvrdu i ponovno pokretanje telefona.

Ako niti jedna od prethodnih metoda ne može riješiti problem i vaš Huawei Mate 10 Pro i dalje neće slati MMS poruke, pokušajte ukloniti i ponovno instalirati SIM karticu. Na taj način možete osvježiti funkcije vezane uz SIM na telefonu.

Druge opcije

• Glavni reset. Potpuno resetiranje sustava može se smatrati posljednjim načinom otklanjanja poteškoća ako se problem nastavi nakon što se iscrpe sva prethodna rješenja. Glavni reset obično čisti složenije probleme sustava uzrokovane teškim bugovima, zlonamjernim softverom i ozbiljnim oštećenjem podataka. Imajte na umu da ćete u procesu izgubiti spremljene podatke, uključujući preuzete aplikacije, kontakte, postavke i osobne podatke. Glavni reset možete izvršiti putem izbornika postavki ili putem Android oporavka.
• Provjerite status svog računa. Obratite se svojem davatelju usluga ili davatelju internetskih usluga da biste prijavili problem radi dodatne pomoći i preporuka. Također provjerite i provjerite jesu li status računa i MMS funkcije dobre.
• Zamijenite SIM karticu. Ako se potvrdi da se problem pripisuje neispravnoj SIM kartici, možete zatražiti od operatera ili davatelja usluga da zamijeni SIM karticu. Morate nabaviti SIM karticu od svojeg operatera kako biste osigurali da je ispravno osigurana i aktivirana.