Kako popraviti svoj HTC U12 / U12 Plus koji se odjednom nije uspio spojiti na Wi-Fi [Vodič za rješavanje problema]

Wi-Fi pogreške spadaju u najsloženije probleme kojima se treba baviti u mobilnim uređajima jer postoji mnogo čimbenika koje treba uzeti u obzir kao temeljne uzroke. To može biti zbog problematičnog mrežnog uređaja (usmjerivača ili modema), problema vezanih uz račun, prekida rada mreže, održavanja servisa, softverskih i hardverskih problema na telefonu.

No, dokle god je uzrok unutar softverske strukture, postoji način da se problem riješi na kraju. Sve što trebate učiniti je probati neke zaobilaznice. Rješenja koja sam postavio u nastavku koriste se za rješavanje sličnog problema na uređaju HTC U12 / U12 Plus koji se odjednom nije uspio spojiti na Wi-Fi. Nastavite čitati za detaljnija rješenja.

Ali prije svega, ako imate drugi problem s telefonom, ispustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili stotine problema koje su prijavili vlasnici. Izgleda da postoje već postojeća rješenja na našoj web stranici ili barem postoje slični problemi koje smo već riješili. Dakle, pokušajte pronaći one koje su slične ili povezane s vašim problemom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Kako otkloniti poteškoće s HTC U12 koje se ne mogu povezati s WiFi-om?

Prije otklanjanja poteškoća provjerite jeste li u dometu svoje Wi-Fi pristupne točke ili bežičnog usmjerivača / modema. Nećete se moći povezati s Wi-Fi mrežom ako ste već izvan dometa ili daleko od izvora vaše internetske veze. Na taj način provjerite i osigurajte da vaš telefon dobiva jak Wi-Fi signal. Najmanje 2 trake signala za Wi-Fi je dobra dok je stabilna. Ako se pokušavate povezati s zaštićenom Wi-Fi mrežom, provjerite jeste li unijeli ispravne Wi-Fi vjerodajnice ili mrežnu lozinku. U suprotnom, pokušajte s bilo kojim od ovih rješenja.

Prvo rješenje: Ponovno pokrenite svoj Wi-Fi usmjerivač ili modem.

Wi-Fi usmjerivači i modemi nisu izuzeti od softverskih problema i rušenja firmvera. U stvari, manji problemi s internetskom povezanošću pripisuju se slučajnim rušenjem firmvera na Wi-Fi usmjerivaču ili modemu koji se koristi. Ako se na svim vašim uređajima pojavljuje isti problem i da svi koriste ili su povezani s istom Wi-Fi mrežom, to se vjerojatno pripisuje glitter usmjerivaču ili modemu. U tom slučaju najjednostavnije preporučeno rješenje bio bi ciklus napajanja ili ponovno pokretanje na Wi-Fi usmjerivaču ili modemu koji se koristi. Time ćete ukloniti manje softverske pogreške koje su možda spriječile usmjerivač / modem da uspostavi vezu s vašim telefonom. Međutim, ako možete pristupiti Wi-Fi usmjerivaču ili modemu, pokušajte ga uključiti sljedećim koracima:

1. Pronađite i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje dok se usmjerivač / modem potpuno ne isključi.
2. Dok je usmjerivač / modem isključen, iskopčajte AC adapter iz izvora napajanja najmanje 30 sekundi.
3. Nakon proteklog vremena ponovno ga uključite u izvor napajanja.
4. Zatim pritisnite gumb Napajanje dok se ne uključi.

Kada se potpuno uključi, dopustite telefonu da se ponovno poveže s Wi-Fi mrežom. Ako niste postavili ili konfigurirali telefon za automatsko povezivanje s mrežom, morat ćete ga ponovno povezati ručno.

Drugo rješenje: Soft reset vašeg telefona.

Jednostavno ponovno pokretanje na telefonu može učiniti mnogo dobrih stvari od oslobađanja memorijskog prostora, odbacivanja predmemorije, popravljanja lažnih aplikacija i brisanja pogrešaka povezanih sa softverom. Ako je to prvi slučaj da se vaš HTC U12 / U12 Plus nije uspio spojiti na Wi-Fi, onda je to vjerojatno samo slučajna softverska pogreška koja se lako može riješiti soft resetiranjem. Evo kako se vrši soft resetiranje na vašem HTC U12 / U12 Plus:

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje dok se ne pojavi izbornik.
2. Dodirnite Ponovo pokreni opciju. To od vas zatraži da se telefon isključi, a zatim ponovno pokrene sam.

Dopustite uređaju da završi ponovno pokretanje, a zatim ponovno pokušajte povezati se s Wi-Fi mrežom.

Treće rješenje: uključite i isključite Airplane Mode.

Ovo je jednostavan stari trik koji nastavlja činiti čuda kada se bavi slučajnim pogreškama u vezi s Wi-Fi vezom u mnogim Android uređajima. Djeluje tako da nekoliko sekundi uključite zrakoplovni mod, a zatim ga ponovno isključite. Iz nekih razloga učinkovito uklanja manje pogreške i propuste koji utječu na bežične značajke telefona. Uključivanje načina rada u zrakoplovu omogućuje bežični radio na telefonu, uključujući funkciju poziva, podatkovne usluge, Bluetooth i Wi-Fi. Isključivanje isključuje istovremeno te značajke. Dakle, to je poput brzog ponovnog pokretanja svih navedenih značajki. Želite li ga ispaliti, slijedite ove korake da biste uključili i isključili Airplane Mode za svoj HTC U12 / U12 Plus:

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite Mreža i internet.
3. Idite na Način rada u zrakoplovu.
4. Zatim dodirnite prekidač za uključivanje / isključivanje pokraj načina rada u zrakoplovu da biste omogućili značajku. Značajke Wi-Fi mreže zatim su onemogućene.
5. Nakon nekoliko sekundi ponovno dodirnite prekidač za način rada u zrakoplovu da biste onemogućili značajku. Na taj način ponovno omogućite Wi-Fi značajke telefona.

Ili možete pristupiti i prebaciti ikonu Airplane Mode (Način rada u zrakoplovu ) na ploči za brze postavke telefona. Da biste pokrenuli ploču, jednostavno prijeđite prstom prema dolje s trake stanja telefona i zatim dodirnite ikonu za način rada u zrakoplovu da biste ubrzo uključili ili isključili značajku.

Znat ćete kada je način rada u zrakoplovu omogućen ako u statusnoj traci vidite ikonu načina rada u zrakoplovu. Ne zaboravite ga ponovno isključiti kako biste ponovno mogli koristiti bežične značajke telefona.

Četvrto rješenje: Vratite postavke mreže / APN-a na telefon.

Ponavljanje mrežnih postavki na telefonu također može pomoći u rješavanju Wi-Fi pogrešaka zbog neispravnih ili pogrešno konfiguriranih mrežnih postavki i opcija. To je vjerojatno potrebno ako je telefon počeo gubiti Wi-Fi pristup ili se nije uspio povezati s Wi-Fi vezom nakon instalacije ažuriranja softvera. Neka ažuriranja mogu prebrisati trenutne mrežne postavke na uređaju, što može dovesti do sukoba ili mrežnih pogrešaka poput ovog. Da biste to uklonili, mrežne postavke telefona možete vratiti na izvorne ili zadane vrijednosti, a zatim ponovno konfigurirati mrežne opcije i omogućiti samo potrebne značajke.

Evo kako možete resetirati mrežne postavke na svom pametnom telefonu HTC U12 / U12 Plus:

• Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
• Dodirnite Sustav .
• Pomaknite se da dotaknete Reset .
• Odaberite Opcije poništavanja mrežnih postavki .
• Zatim dvaput dodirnite RESET SETTINGS ( Ponovno postavi postavke) da biste potvrdili.

Dozvolite uređaju da završi s resetiranjem mrežnih postavki, a zatim nakon ponovnog pokretanja. Nakon ponovnog pokretanja, mrežne postavke vraćaju se na zadane. Da biste se ponovno povezali i upotrebljavali Wi-Fi mrežu, morate postaviti i omogućiti značajku Wi-Fi na svom uređaju.

Problemi vezani uz mrežu zbog pogrešaka mrežnih postavki već bi se trebali izbrisati nakon toga.

Peto rješenje: Resetirajte i vratite telefon na tvornički zadane postavke.

Dok tvorničko vraćanje podataka / glavni reset rezultira gubitkom podataka, to je također krajnje rješenje za složenije probleme vezane uz softver na telefonu. Ako prethodne metode nisu uspjele riješiti problem, a vaš HTC U12 / U12 Plus još se nije uspio povezati s Wi-Fi mrežom, vjerojatno se radi o složenom mrežnom problemu. To znači da glavni reset možete smatrati zadnjim utočištem. Na taj ćete način ukloniti sve podatke iz pohrane telefona, a zatim vratiti telefon u početno stanje. Svakako unaprijed izradite sigurnosne kopije važnih datoteka kako biste ih mogli vratiti nakon resetiranja. Zatim nastavite s ovim koracima kad god ste sve postavili:

1. Prijeđite prstom s početnog zaslona pa dodirnite Postavke .
2. Idite na Sustav .
3. Taknite Reset .
4. Iz tvorničkih postavki odaberite Tvorničko vraćanje podataka .
5. Ako ne želite izbrisati medijske datoteke ili druge podatke s SD kartice, poništite odabir opcije Izbriši SD karticu .
6. Zatim za nastavak dodirnite Vraćanje telefona .
7. Na kraju dodirnite Izbriši sve za potvrdu.

To će zatražiti od uređaja da izbriše sve podatke i vrati zadane postavke. Nakon resetiranja, trebala bi se sama ponovno pokrenuti. Pričekajte dok se ne pokrene sustav, a zatim nastavite podešavati telefon kao novi. Problemi povezani sa softverom, uključujući one koji utječu na Wi-Fi funkcije telefona, već bi trebali biti izbrisani do tada.

Druge opcije

Problem možete proslijediti svom davatelju internetskih usluga ili operateru radi dodatne pomoći i naprednijih rješenja. Također ih možete zamoliti da provjere svoj sustav za bilo koji prekid u mreži. Ako pozivanje nije najbolja opcija za vas, tada možete posjetiti i najbliži servisni centar tvrtke HTC na svom mjestu za daljnju procjenu hardvera i / ili popravak. Vaš HTC U12 / U12 Plus mogao je dobiti neku vrstu fizičke ili tekuće štete na bilo kojoj od njegovih mrežnih komponenti i simptom se upravo dogodio. U tom slučaju, rješenje koje tražite je usluga.