Kako popraviti mokri Galaxy S9 + (telefon ima oštećenje vode) koje se neće uključiti

Današnja pošta upućuje na još jednu uobičajenu situaciju s mnogim uređajima Galaxy S9 +: što učiniti kad je uređaj mokar i neće se uključiti. Kao i obično, u nastavku navodimo jedan slučaj kako bismo vam dali kontekst naših rješenja.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem: Kako popraviti mokri Galaxy S9 + (telefon ima oštećenje vode) koje se neće uključiti

Stavio sam svoj telefon Samsung Galaxy S9 + u akvarij da bih snimio videozapis pod vodom. Razina vode bila je tek nešto više od 2 metra. Čim sam stavio video snimku na pauzu, pomislio sam da reagira na vodu kao dodir. Uklonio sam telefon, zaslon se isključio i vratio se nakon 10 sekundi. Tako sam ponovno započeo video snimanje i stavio ga pod vodu. Ovaj put se zaslon isključio i uklonio sam ga u nadi da će se zaslon uključiti. Ali nije, iako je svjetiljka još uvijek bila upaljena. Čekao sam možda 30 sekundi ili minutu, zatim sam pritisnuo gumb za napajanje i pokušao ga isključiti, ali nije reagirao. Tada sam pokušao pritisnuti Volume Down i Power Button zajedno, ovaj put svjetiljka isključena i nije dala nikakav drugi odgovor. Nakon otprilike 15 sekundi ekran je otišao ravno na Lock Screen, a zaslon se stalno uključivao i isključivao. Znao sam da nešto nije u redu s telefonom i pokušao sam ga isključiti na normalan način. Isključio sam ga. Nakon nekog vremena vidjela sam kapljice vode na staklu prednje kamere. To je bilo kad sam znala da ovaj telefon više nije vodootporan i voda je nekako ušla. Držao sam dva dana za rižu. Tada sam ga uklonio još uvijek vidjele vode na prednjoj kameri. Pokušao sam ga uključiti. NEMA SRECE. Stavio sam ga na punjenje nadajući se da ću odgovoriti, još uvijek bez odgovora. Nisam siguran što da radim. Kako riješiti ovaj problem. U slučaju da mi je potrebno da se u servisnom centru i kao što sam dvogodišnje jamstvo, a to je u jamstvenom roku je šteta od vode pokrivena pod njim.

Rješenje: Postoje tri stvari koje možete učiniti kada se nosite s oštećenjem vode. Evo što trebate učiniti:

Korak1: Osušite telefon

Na papiru, Galaxy S9 + ima IP68 certifikat o prašini / vodi, što znači da bi trebao biti fini do 1, 5 m za 30 min. To, međutim, ne spominje da je ne smijete izlagati visokotlačnim vodama poput plivanja. Bilo kakvo kretanje u vodi može utjecati na telefon, što može ugroziti integritet kućišta. Samsungova zaštita od vodonepropusnosti je precijenjena i ne radi stalno. Moguće je da vaš telefon više neće imati potpunu zaštitu od vodonepropusnosti prije nego što ga stavite u spremnik za ribu. To se može dogoditi iz više razloga, ali najčešći je slučaj kada se uređaj ispusti. Ponekad utjecaj kapi može slomiti kućište telefona i omogućiti da voda kasnije uđe.

Ako je jedina druga stvar koju ste učinili bilo potopiti uređaj u vodu prije nego što primijetite trenutni problem, voda je ušla u uređaj. To nije dobro jer to znači da je matična ploča ili neke komponente možda već oštećene. Ako je to istina i već postoji problem koji je u tijeku, to je samo pitanje ili vrijeme prije nego uređaj potpuno prestane, ako još nije u ovom trenutku.

U ovoj fazi, osnovna stvar koju možete učiniti je da osigurate da telefon najbolje osušite. Budući da je krajnji korisnik, postoji samo toliko toga što možete učiniti i ovo je jedan od njih. Ako kućni lijek za sušenje telefona neće riješiti problem, morat ćete dobiti Samsungovu pomoć.

U idealnom slučaju, kada kućno sušenje telefona, prvo morate rastaviti bateriju i odspojiti komponente u dijelove. Ako to učinite, zasigurno ćete poništiti jamstvo tako da sve što možete učiniti je osušiti cijeli telefon i nadati se da će se nakon nekoliko dana vlaga apsorbirati od riže ili silikagela. Koliko god je to moguće, razmislite o upotrebi silikagela iznad riže jer je učinkovitija apsorbira vlagu. To je razlog zašto u paketu ili torbi za cipele nalazite pakete od silikagela. Također su manje neuredni od riže. Pakete silikagela možete dobiti u lokalnoj trgovini. Kada imate najmanje četiri paketa silikagela, stavite telefon u zatvorenu plastičnu posudu i ostavite ga najmanje 48 sati.

Korak 2: Tvorničko resetiranje

Ako možete ponovno uključiti telefon nakon sušenja kod kuće, ali problem ostaje, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. To će vam pomoći da provjerite postoji li softverska pogreška koja se možda razvila nakon što je krug bio izložen vlazi. Ovo je namijenjeno rješavanju mogućih problema samo s aplikacijom ili softverom, tako da ako se ništa ne promijeni nakon toga, možete se kladiti da je u vašem uređaju loš hardver.

Za tvornički reset Galaxy S9 +:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Korak 3: Preuzmite Samsungovu pomoć (Popravak)

Ako telefon i dalje ne radi ispravno nakon vraćanja na tvorničke postavke ili nakon sušenja, možda će biti potrebno popraviti. Što se tiče jamstva tvrtke Samsung, oštećenje vode nije pokriveno besplatnim popravcima, tako da vaše dvogodišnje jamstvo vjerojatno neće koristiti. Ipak, preporučujemo da razgovarate s Samsungom kako biste dobili točne informacije. To bi trebao biti njihov tehničar koji će utvrditi postoji li indikacija oštećenja vode u uređaju.