Kako popraviti Samsung Galaxy S6 koji se neće uključiti [Vodič za rješavanje problema]

Bilo je izvještaja nekih vlasnika da se njihov Samsung Galaxy S6 iz nekog razloga neće uključiti. Zapravo, primili smo nekoliko poruka e-pošte od naših čitatelja o tom pitanju. Stvar u ovom problemu je u tome što uzrok nije očigledan. Bilo je slučajeva u kojima je problem uzrokovan hardverskim problemom, a bilo je i slučajeva da ga je firmver pokrenuo.

Za nas tehničare, imperativ je da znamo u čemu je problem, tako da možemo pružiti točna rješenja. No, u ovom postu bit ćete ti koji ćete otkloniti poteškoće na telefonu. Svrha vašeg otklanjanja poteškoća je znati što je uzrokovalo problem i možete li ili ne možete nešto riješiti ili trebate pomoć tehničara.

Vodit ću vas kroz ispravno i sigurno rješavanje problema. Pod pravilnim, mislim na postupak rješavanja problema kojeg tehničari često slijede, i siguran, mislim ne stavljajući svoj telefon i podatke u opasnost ili uzrokujući daljnje nevolje nego pomoć.

Međutim, uvijek postoje nepredvidivi rizici pa slijedite korake na vlastiti rizik. Zapamtite, telefon se neće uključiti čak i prije nego što počnete čitati ovaj post. Ako ste uspjeli osvijetliti zaslon, to je već postignuće.

Prije nego što nastavimo, ako imate drugih problema, posjetite našu stranicu za rješavanje problema na Samsung Galaxy S6 jer smo naveli sve probleme s kojima smo se već bavili u prošlosti. Pronađite pitanja koja su ista ili povezana s vašim i isprobajte rješenja koja smo pružili. Ako nisu radili za vas, slobodno nam se obratite jer smo uvijek spremni pomoći, ali budite sigurni da ispunite ovaj obrazac točno kako biste nam lakše pomogli.

Rješavanje problema

Naš glavni cilj ovog vodiča za rješavanje problema je da uključite svoj Galaxy S6 ili barem odgovorite kada pritisnete tipku za uključivanje / isključivanje. Naravno, počnimo od osnovnog otklanjanja poteškoća do složenijih postupaka.

Korak 1: provjerite nije li to samo problem zamrzavanja

Oba hardverska i firmwarea problemi mogu uzrokovati probleme zaostajanja i smrzavanja. Prvo što trebate učiniti je da isključite tu mogućnost. Ako je to bilo kao Galaxy S5 i prethodni modeli, možete izvaditi bateriju na nekoliko sekundi i ponovno uključiti telefon. Međutim, Galaxy S6 nema izmjenjivu bateriju pa kad se smrzne i ne znate kako je ponovno pokrenuti, vaš jedini pucanj u popravljanju problema je kada je baterija potpuno ispražnjena. Ali opet, nikada nećete znati je li tako, jer uređaj neće odgovoriti i ne može pokazati koliko je baterije ostalo.

Da biste isključili tu mogućnost, sve što trebate učiniti je pritisnuti i držati tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće 7 sekundi ili više kako biste ponovno pokrenuli Galaxy S6. Ponovite postupak ako telefon ne odgovori prvi put ili dok ne budete zadovoljni da ste ispravno izvršili ovaj korak.

Ako je baterija ostala i ostala samo zamrznuta, problem bi se trebao popraviti u ovom trenutku. Inače, morate prijeći na sljedeći korak kako biste isključili još jednu mogućnost.

Drugi korak: Dopustite da se telefon napuni

Ako telefon ne odgovori kad pritisnete i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće, to ne znači da je telefon već neispravan. Možda u akumulatoru nema dovoljno napunjenosti za napajanje komponenata tako da se priključi na napajanje.

Pod pretpostavkom da je baterija potpuno ispražnjena, može proći nekoliko minuta prije nego što telefon prikaže uobičajenu ikonu za punjenje ili zasvijetli LED indikator. Dopustite da se napuni najmanje 15 minuta.

Osim očiglednog razloga za punjenje telefona, ovaj korak će vam također reći ako telefon reagira na aktivnu jedinicu za punjenje. Nakon 15 minuta, a znakovi za punjenje se ne prikazuju, to je više pitanje od naplate.

PROČITAJTE: Kako popraviti Samsung Galaxy S6 koji se ne puni [Vodič za rješavanje problema]

Treći korak: Pokušajte uključiti telefon

Taj se problem može lakše popraviti ako se telefon napuni jer je to znak da uređaj još uvijek prihvaća struju punjača do baterije. Međutim, ako se znakovi za punjenje ne pokažu, ali ste ga priključili 15 minuta, pokušajte uključiti telefon kako biste vidjeli je li još uvijek u stanju to učiniti.

Također možete pokušati pritisnuti i držati tipku Power i Volume Down 7 sekundi ili više (kao što ste učinili u prvom koraku) samo da biste ponovno pokrenuli telefon.

Četvrti korak: Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Nakon punjenja i neće se normalno pokrenuti, onda je vrijeme da ga pokušate dizati u sigurnom načinu rada. Bilo je slučajeva kada su aplikacije trećih strana uzrokovale zamrzavanje telefona ili njihovo podizanje.

Isključite Galaxy S6 Edge.
Pritisnite i držite tipku Napajanje.
Kada se pojavi "Samsung Galaxy S6 Edge", odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite Sigurni način, otpustite gumb.

Korak 5: Pokušajte ga dizati u oporavku

Ako je vaš Galaxy S6 odbio pokrenuti sustav u sigurnom načinu rada, vrijeme je da ga pokušate dizati u svojim barebones. Dizanje u opciji za oporavak i dalje će uključivati sve komponente, ali Androidovo sučelje neće biti učitano. Ako se telefon može uspješno pokrenuti u ovom načinu rada, hardver je u redu i problem može biti uzrokovan samim firmwareom. Možete nastaviti s glavnim resetiranjem ako je uspješno.

Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.

Korak 6: Pošalji telefon na popravak

Ako sve ostalo ne uspije, trebate pomoć tehničara. Možete se obratiti prodavaču u kojem ste kupili telefon ili davatelju usluga ako je isporučen s ugovorom. Što se tiče rješavanja problema, učinili ste sve da vratite telefon u život.

Imate li problema s telefonom koji se ne uključuje?

Možemo vam pomoći otkloniti poteškoće. Već smo objavili vodiče za rješavanje problema za sljedeće uređaje: