Kako to Škripac Samsung Galaxy Note 4 Poziv dobiva isključen & Ostali Povezani problemi

Jedna od najneugodnijih stvari koju možete doživjeti sa svojim telefonom je kada ne možete obaviti važan poziv s njim ili se vaš poziv neprestano prekida u sredini razgovora. O ovim i drugim srodnim pitanjima govorit ćemo u današnjem postu. Ako posjedujete Galaxy Note 4 onda ste u sreći jer je to uređaj koji ćemo danas rješavati. Odabrali smo četiri problema iz stvarnog svijeta koje su nam poslali naši čitatelji i koje ćemo otkloniti i nadamo se riješiti.

Ako posjedujete Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim slanja e-pošte, možete nam se obratiti i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 4 Pozivanje se prekida kada se koristi Bluetooth slušalica

Problem: Bluetooth slušalice odspojite nakon 2-3 minute razgovora, morate pritisnuti zvučnik dva puta na DC, onda mogu razgovarati s osobom, slušalice se ponekad ponovno povezuju. Dešava se na više slušalica, najnovija verzija, uključujući ažuriranja za Android.

Rješenje: prvo morate pokušati provjeriti uzrokuje li aplikacija koju ste instalirali na telefon problem pokretanjem sustava Safe Mode.

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje.
Otpustite tipku za uključivanje kada se pojavi Samsung logotip, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Pokušajte uputiti poziv pomoću Bluetooth slušalica u ovom načinu rada. Ako se poziv ne prekine, problem je najvjerojatnije uzrokovan aplikacijom treće strane koja je instalirana na vašem telefonu. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako ipak imate isti problem, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i zatim vratite na tvorničke postavke.

Isključite telefon. Ako se telefon ne isključuje, izvadite i ponovno umetnite bateriju.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku za napajanje i početnu tipku, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za povećanje glasnoće.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja

Napomena 4 Ne mogu čuti pozive

Problem: Ne čujem ako je uključeno manje zvučnika ili ako su uključene slušalice. Započeo sam prošlog tjedna i ponovno sam ga pokrenuo izvadivši bateriju i opet sam mogao čuti. Također sam pokušao brisati predmemoriju i to nije uspjelo.

Rješenje: ovo može biti samo softverski problem ako ponovno pokrene problem. U svakom slučaju, za trajnije rješenje predlažem da vratite tvorničke postavke. Provjerite jeste li izradili pričuvne kopije podataka telefona prije nastavka jer će se tijekom postupka izbrisati.

Isključite telefon. Ako se telefon ne isključuje, izvadite i ponovno umetnite bateriju.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku za napajanje i početnu tipku, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za povećanje glasnoće.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja

Bilješka 4 Nije moguće upućivati pozive kada padne LTE signal

Problem: Kad sam kod kuće na Wi-Fi. Moj 4glte ide na 1x. Ne mogu primati niti upućivati telefonske pozive ili tekstualne poruke.

Rješenje: Pokrenite rješavanje problema provjerom jesu li za vaš telefon na raspolaganju nova ažuriranja softvera i primijenite ih.

Nakon što se pokrene najnovije ažuriranje softvera, pokušajte provjeriti pojavljuje li se isti problem kada je telefon postavljen na različite načine rada mreže.

Taknite Apps
Dodirnite Postavke
Dodirnite Više mreža
Dodirnite Mobilne mreže
Dodirnite Način rada mreže

Postavite način na GSM, a zatim provjerite možete li i dalje upućivati pozive ili slati tekstualne poruke u ovom načinu rada.

Ako problem nestane u GSM načinu, to može biti privremeno rješenje. Kada se spojite na Wi-Fi, postavite način rada na GSM.

Za trajnije rješenje pokušajte vratiti tvorničke postavke. Prije toga obavezno izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

Isključite telefon. Ako se telefon ne isključuje, izvadite i ponovno umetnite bateriju.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku za napajanje i početnu tipku, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za povećanje glasnoće.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja

Ako se problem i dalje pojavljuje, to možda već predstavlja hardverski problem. Predlažem da donesete telefon u ovlašteni servisni centar i provjerite ga.

Napomena 4 Pozvana stranka ne može čuti poziv

Problem: Halo da i nedavno je moj Samsung Galaxy Note 4 imao nekoliko problema za mene. Moj telefon neće čuti moj glas kad govorim u zvučnik. Ovo je tek počelo danas. I zvuk podizanja se promijenio i ne znam kako ga promijeniti. Da mi možeš pomoći, bilo bi sjajno.

Rješenje: Za problem koji se tiče vašeg glasa ne čujete, prvo provjerite radi li mikrofon vašeg telefona. Da biste to učinili, jednostavno otvorite aplikaciju snimača glasa u telefonu i snimite kratku glasovnu poruku. Reproducirajte snimljenu glasovnu datoteku, a zatim provjerite čujete li snimku. Ako ništa ne čujete, možda je već oštećen mikrofon telefona. Privremeno rješenje za to je korištenje slušalica kada telefonirate, jer to dolazi s vlastitim mikrofonom. Stalno rješenje bilo bi dovesti telefon do ovlaštenog servisnog centra i provjeriti ga.

Međutim, ako možete čuti vaš glas na snimljenoj datoteci, problem može biti samo softverski problem. Pokušajte obrisati particiju predmemorije telefona i vidjeti hoće li to riješiti problem.

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku za napajanje i početnu tipku, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće.
Nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće dok se ne prikaže izbornik za oporavak sustava Android, a zatim otpustite. Ovaj korak može potrajati nekoliko sekundi.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Što se tiče tona zvona obavijesti vašeg telefona, jednostavno možete odabrati željeni ton slijedeći dolje navedene korake.