Kako popraviti Samsung Galaxy A8 2019 smartphone koji je potpuno mrtav i neće se uključiti [Vodič za rješavanje problema]

Problem na pametnim telefonima koji se iznenada ugasio i ne uključuje se obično ukazuje na složene pogreške sustava, ako ne i na oštećeni hardver. Potonji čimbenik najvjerojatnije će biti kriv ako se simptomi pojave nakon što je telefon ispao ili se smočio. U tom slučaju je potrebna usluga. Ipak, još uvijek možete pokušati izvesti neka zaobilazna rješenja i pokušati riješiti problem na svom kraju prije odlaska u servisni centar. Možete se pozvati na postupke koje ću izložiti u nastavku, ako ikada trebate nešto više informacija o tome što učiniti.

Sljedeći postupci se posebno koriste za rješavanje relevantnog pitanja na pametnom telefonu Samsung Galaxy A8 2018 koji je iznenada postao mrtav i neće se uključiti. Bilo koja od ovih metoda može biti potencijalno rješenje, osim ako je uređaj potpuno oštećen i nefunkcionalan. Čitajte dalje za više informacija.

Ali prije svega, ako imate drugi problem s telefonom, ispustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili stotine problema koje su prijavili vlasnici. Izgleda da postoje već postojeća rješenja na našoj web stranici ili barem postoje slični problemi koje smo već riješili. Dakle, pokušajte pronaći one koje su slične ili povezane s vašim problemom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Prvo rješenje: Ponovno pokretanje sustava

Prisiljavanje vašeg pametnog telefona Galaxy A8 na ponovno pokretanje može riješiti problem ako su krivci aplikacije krivi. Bilo koja od vaših nedavnih aplikacija koje su pokrenute u pozadini možda su se srušile ili se pokvarile i to je na kraju utjecalo na osnovne funkcije sustava. Zbog toga uređaj ne može izvršiti ili dovršiti svoju uobičajenu rutinu i sustav se ruši. Jednostavan način za brisanje loših aplikacija je ponovno pokretanje sile. To je simulirani postupak uklanjanja baterije koji je ekvivalentan soft resetiranju, ali učinjeno pomoću hardverskih tipki jer je zaslon uređaja zaglavljen ili ne reagira. Evo kako se to radi:

1. Prvo pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće i ne puštajte ga.
2. Sada pritisnite i držite gumb Napajanje dok držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće.
3. Držite oba gumba zajedno pritisnuta 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi.

To neće utjecati na podatke spremljene u internoj memoriji telefona, stoga neće rezultirati gubitkom podataka. Ako to ne uspije, pokušajte sljedeće rješenje.

Drugo rješenje: Uključite u izvor napajanja i dopustite punjenje

Postoje slučajevi kada se uređaj jednostavno isključi i odbije napajanje jednostavno zato što je potpuno nestao. To se obično događa kada bilo koja od vaših aplikacija ode u nepriliku i pokrene masivnu potrošnju baterije na vašem uređaju. Tako da vaš uređaj može još uvijek imati 10 posto baterije, ali zbog pogrešne aplikacije, ta količina preostale snage ne može dovesti do toga da uređaj radi u očekivanom trajanju.

Da biste to isključili, uključite telefon u izvor napajanja i pustite ga da se puni oko sat ili dva. To bi trebalo biti dovoljno vremena da vaš uređaj napuni bateriju i uključi se.

Također osigurajte punjenje telefona. Ako se ne napuni, prvo ćete morati rješavati problem s punjenjem. Možete pokušati prebaciti između izvora napajanja i priključaka za punjenje ili čak pokušati s drugim kompatibilnim punjačem za svoj telefon. Ako niste uspjeli naplatiti uređaj, tada vam je potrebna tehnička pomoć.

Treće rješenje: Koristite alate za oporavak / popravak Androida da biste oporavili podatke i obnovili uređaj

S obzirom na sve veći broj korisnika koji imaju ozbiljnih problema sa svojim Android uređajima, razvojni programeri agresivno stvaraju rješenja dizajniranjem aplikacija kao što je Samsungovo obnavljanje podataka kako bi pomogli korisnicima u oporavku i vraćanju podataka iz svojih neispravnih uređaja. Ovi se alati mogu preuzeti na Windows PC ili Mac računalu i nakon instalacije možete povezati uređaj s računalom kako biste potaknuli oporavak podataka i popravak sustava.

To se može smatrati među posljednjim mjestima vašeg Samsung Galaxy A8 2018 smartphone i dalje neće moći na nakon iscrpljivanja svih primjenjivih rješenja.

Što učiniti ako se vaš telefon ponovno uključi?

Ako ste uspjeli vratiti svoj telefon u život, uklonite bilo koju aplikaciju treće strane za koju sumnjate da uzrokuje problem. Možete deinstalirati pojedinačne aplikacije počevši od najnovijeg preuzimanja, prije nego što se telefon ugasi.

Dizanje Galaxy A8 2018 u siguran način može vam pomoći u dijagnosticiranju aplikacija i određivanju je li problem pripisan aplikaciji treće strane ili ne. Sve aplikacije trećih strana onemogućene su dok su u sigurnom načinu rada, a prikazuju se samo zaliha ili unaprijed instalirane aplikacije. Ako se telefon ne ruši ili isključuje dok je u sigurnom načinu rada, to znači da je krivac aplikacija treće strane. U tom slučaju morat ćete identificirati i izbrisati krivca kako biste spriječili ponavljanje problema.

Također možete provjeriti ima li dostupnih ažuriranja softvera za svoj uređaj. Instaliranje novog ažuriranja firmvera, posebno onih koje donose ispravke grešaka, može pomoći u uklanjanju zlonamjernog softvera i sistemskih grešaka koje su možda izazvale pad sustava i kvar telefona. Nova ažuriranja povremeno se pojavljuju kako bi se održala optimalna učinkovitost uređaja. Ako niste postavili uređaj na automatsko ažuriranje, morat ćete ručno ažurirati softver kada je to dostupno. Svoj telefon možete ažurirati bežičnim putem ili bežično putem izbornika Postavke ili koristiti računalo s programom Samsung Kies.

Brisanje particije predmemorije također može pomoći, ako su oštećena predmemorija i podaci iz mape sustava krivi. Čišćenje sustava predmemorije se obično preporučuje nakon instaliranja novih ažuriranja kako bi se spriječilo prevrtanje uređaja ili aplikacija.

Konačno, možete vratiti svoj Galaxy A8 2018 na tvornički zadane ako sumnjate da je problem uzrokovan neispravnim postavkama uzrokovanim instaliranjem novog ažuriranja firmvera. To će međutim izbrisati sve spremljene podatke, preuzete aplikacije, prilagođene postavke i osobne podatke s uređaja. Ako je potrebno, napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka prije nego što nastavite s poništavanjem ili resetiranjem tvorničkih podataka. Možete izraditi sigurnosnu kopiju za oblak ili premjestiti kritične podatke s telefona na računalo.

Opcije usluge

Većinom se problemi s uređajem lako rješavaju posebnim rješenjima ili nizom postupaka za rješavanje problema. Ali za tvrdoglave probleme koji se ne mogu popraviti kod kuće, služba će biti vaša posljednja najbolja nada. U tom slučaju nemate drugog izbora nego uzeti svoj pametni telefon Galaxy A8 2018 u najbliži Samsung servisni centar za procjenu i / ili popravak hardvera. Ako je vaš uređaj još uvijek pokriven jamstvom, tada biste trebali iskoristiti jedno - za servisiranje ili zamjenu novog uređaja.