Kako popraviti pogrešku SIM kartice na pametnom telefonu Samsung Galaxy J2 Pro (2019) (jednostavni koraci)

Kada vaš telefon ne prepozna SIM karticu, moguće je da je SIM kartica uklonjena, nije kompatibilna ili da je najgore, oštećena. Postoje i drugi slučajevi u kojima greške na SIM kartici pokreću problemi s mrežom ili problemi s softverom na telefonu koji su mogli uzrokovati sukob s mrežnim sustavom. Dokle god je SIM kartica slobodna od bilo kakvih fizičkih ili tekućih oštećenja i kompatibilnih s vašim uređajem, imat ćete veće šanse da riješite problem na svom kraju. Čitajte dalje da biste saznali što učiniti ako naiđete na greške na SIM kartici, posebno na SIM kartici nećete upozoriti na pametni telefon Samsung Galaxy J2 Pro (2018).

Prije nego nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledati stranice za rješavanje problema kako biste provjerili podržavamo li uređaj. Ako se telefon nalazi na popisu podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Ne brinite besplatno. Ali ako i dalje trebate našu pomoć, popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Prvo rješenje: Ponovno pokrenite telefon (soft reset).

Ponovno pokretanje uređaja ili soft reset će vjerojatno biti u mogućnosti da biste dobili osloboditi od pogreške pogotovo ako se pojavljuje među ostalim slučajnim softverskih propuste na telefonu. Soft reset će također očistiti internu memoriju telefona od pogrešne predmemorije ili privremenih datoteka koje uzrokuju manje smetnje. Evo kako izvršiti soft resetiranje na vašem Galaxy J2 Pro 2018:

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje nekoliko sekundi.
2. U opcijama izbornika odaberite Isključi napajanje, a zatim dodirnite U redu .
3. Nakon otprilike 30 sekundi ponovno pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje dok se uređaj ne uključi.
4. Alternativno, možete pritisnuti i držati tipke za uključivanje i isključivanje do 45 sekundi. Zatim otpustite oba gumba kada se telefon ponovno pokrene.

To ne utječe na vaše podatke i osobne podatke pohranjene u internoj memoriji telefona.

RELEVANTNE OBJAVE:

• Što učiniti ako vaš Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ne otkrije vašu SD karticu (jednostavni koraci)
• Čini se da je Samsung Galaxy J2 Pro 2018 zamrznut, evo kako ga odmrznuti (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy J2 Pro 2018 koji se neće uključiti (jednostavno popraviti)
• Kako popraviti Samsung Galaxy J2 Pro 2018 s crnim zaslonom smrti (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Instagram koji nastavlja padati na Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (jednostavni koraci)

Drugo rješenje: Uklonite i ponovno instalirajte SIM karticu.

Da biste se uvjerili da problem nije uzrokovan pomaknutom ili labavom SIM karticom, uklonite i ponovno instalirajte / ponovno postavite SIM karticu na vašem Galaxy J2 Pro ovim koracima:

1. Isključite uređaj.
2. Uklonite stražnji poklopac.
3. Izvadite bateriju.
4. Izvucite SIM karticu.
5. Pregledajte SIM karticu na vidljive znakove oštećenja.
6. Ako sve izgleda dobro, umetnite SIM karticu u utor za SIM karticu tako da kontakti zlatne boje budu okrenuti prema dolje.
7. Umetnite primarnu SIM karticu u otvor za SIM karticu 1 i sekundarnu SIM karticu u utor za SIM karticu 2.
8. Stavite bateriju natrag i zatim stražnji poklopac.
9. Kada je sve osigurano na mjestu, uključite telefon.

Ovo zaobilazno rješenje također može pomoći u popravljanju manjih pogrešnih korisnika zbog oštećenja podataka unutar sustava SIM kartice uređaja.

Treće rješenje: Ažurirajte softver na najnoviju dostupnu verziju.

Instaliranje najnovijeg ažuriranja softvera također može biti ključ za popravak pogreške na SIM kartici ako se pripisuje određenim greškama i zlonamjernom softveru. Osim što nude nove značajke, nova ažuriranja sadrže i popravke za sigurnosna poboljšanja. Da biste započeli, potražite dostupna ažuriranja softvera za svoj uređaj pomoću ovih koraka:

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite O programu .
3. Odaberite Ažuriranje softvera ili Ažuriranje .
4. Ako je ažuriranje dostupno, od vas će se tražiti obavijest o ažuriranju. Pročitajte i pregledajte pojedinosti ažuriranja kako biste saznali nove značajke i poboljšanja sustava koja ona donosi.
5. Napravite sigurnosnu kopiju važnih podataka na čuvanje.
6. Zatim slijedite upute na zaslonu za nastavak postupka preuzimanja i instalacije ažuriranja.

Vaš telefon mora imati snažnu i stabilnu internetsku vezu i dovoljnu snagu za dovršavanje preuzimanja i instalacije nadogradnje putem mreže (OTA).

Četvrto rješenje: Resetirajte mrežne postavke na vašem Galaxy J2 Pro.

Nevažeće mrežne postavke također su među mogućim razlozima zašto se greške povezane s mrežom, uključujući pogrešku SIM kartice, iznenada ne dogode. To je vjerojatno slučaj ako do pogreške dođe nakon izmjene nekih postavki na telefonu. Međutim, vraćanje promjena koje ste napravili bilo bi potrebno. Ali ako niste mogli odrediti koje postavke ili opcije želite ponovo konfigurirati, možete jednostavno izvršiti poništavanje mrežnih postavki. Svi podaci o vezi, uključujući Wi-Fi i Bluetooth mreže, bit će izbrisani, a postavke ograničenja podataka, postavke sinkronizacije pozadinskih podataka i način odabira mreže vraćaju se na zadane vrijednosti. Sve netočne ili nevažeće mrežne postavke također će biti izbrisane. Evo kako se to radi:

1. Dodirnite Postavke .
2. Dodirnite općenito Upravljanje.
3. Taknite Reset .
4. Odaberite Poništi mrežne postavke.
5. Taknite Resetiraj postavke.
6. Ako se to od vas zatraži, unesite PIN ili lozinku.
7. Ponovno dodirnite Ponovo postavi postavke kako biste potvrdili reset.

Telefon će se automatski ponovno pokrenuti kada se resetiranje završi. Nakon ponovnog pokretanja morat ćete postaviti značajke povezivanja, uključujući Wi-Fi i Bluetooth.

Peto rješenje: Vratite i vratite Galaxy J2 Pro na tvorničke postavke.

Ako niti jedna od prethodnih metoda nije u stanju popraviti pogrešku na SIM kartici na vašem Galaxy J2 Pro (2018), onda možete pribjeći potpunom resetiranju sustava ili glavnom resetiranju. Time ćete izbrisati sve iz vašeg telefonskog sustava, uključujući pogrešne aplikacije, bugove i zlonamjerni softver koji su mogli uzrokovati složene probleme sustava koji na kraju izazivaju ponavljanje takvih pogrešaka. Ako želite nastaviti, svakako izradite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka i osobnih podataka jer će svi oni u tom procesu biti izbrisani. Kada ste sve postavili, slijedite ove korake:

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite Oblak i računi.
3. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i vraćanje.
4. Ako želite, omogućite opcije Sigurnosno kopiranje mojih podataka i Vrati.
5. Vratite se na Postavke.
6. Taknite Reset.
7. Odaberite Tvorničko vraćanje podataka.
8. Taknite Resetiraj uređaj.
9. Unesite vjerodajnice i zatim dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Kada se resetiranje završi, telefon će se ponovno pokrenuti. Kada se ponovno pokrene, možete nastaviti s početnim postavkama.

Druge opcije

• Nova zamjena SIM kartice. Ako sumnjate da je SIM kartica oštećena ili zastarjela, možete razmisliti o zamjeni nove SIM kartice. Obratite se svojem davatelju usluga ili davatelju usluga za daljnje preporuke o tom pitanju.
• Opcije servisiranja / popravka. Ako sumnjate da je kriv hardverska komponenta kao oštećena ladica za SIM karticu, utor ili drugi relevantni dijelovi, tada svoj Galaxy J2 Pro možete odnijeti u Samsungov servisni centar. Neka ovlašteni tehničar pregleda i / ili popravi bilo kakvu štetu koja je mogla spriječiti vaš telefon da čita SIM karticu.
• Obratite se Samsung podršci. O problemu uvijek možete prijaviti Samsungovu podršku ako se pogreška počela pojavljivati ​​nakon instalacije novog ažuriranja softvera. Time ćete im omogućiti da naprave potrebne procjene i, ako je potrebno, označe ih među ostalim pitanjima nakon ažuriranja koja će se rješavati u sljedećem ažuriranju.