Kako popraviti Nexus 6P koji se ne puni [Vodič za rješavanje problema]

Problemi s naplatom prožimaju vlasnike Nexusa 6P (# Nexus6P) u posljednjih nekoliko tjedana. Zapravo, primili smo nekoliko pritužbi slične prirode u kojima su korisnici izvijestili da se njihov novi uređaj ne naplaćuje.

Postoji nekoliko čimbenika koji mogu pridonijeti ili dovesti do ove vrste problema i na ovom postu pokušat ćemo ih otkriti kako bismo znali kako to riješiti. To je stvarno velika stvar ako se Nexus 6P neće naplaćivati s obzirom na činjenicu da jednostavno ne možete kupiti novu bateriju u trgovini i zamijeniti onu koja je na vašem telefonu - ona ima bateriju koja se ne može ukloniti.

Iako je uvijek pametno potražiti pomoć od ovlaštenog tehničara i prijaviti problem što je prije moguće, postoje slučajevi da se naizgled složen problem lako može riješiti jednostavnim postupcima za rješavanje problema. Stoga, ako vam je ugodno raditi neke probleme, predlažem vam da malo posvetite telefon (sigurno) jer bi vas to moglo spasiti od milja putovanja i sati čekanja u trgovini.

U nastavku su navedeni neki od sigurnih koraka koje možete pokušati riješiti problem ili ponovno napuniti svoj Nexus 6P. Kada kažem "sigurno", to znači da ne ugrožavaju hardver vašeg uređaja kao i vaše podatke ako ih imate. Ali zapamtite, ovi koraci su standardni postupci za rješavanje problema koje tehničari često rade s telefonima s istim problemom.

Prije nego što pređemo na rješavanje problema, ako imate drugih problema s uređajem i trebate više pomoći, uvijek se možete obratiti nama popunjavanjem upitnika za Android pitanja. Obavezno nam dostavite detaljne informacije o problemu. Ako dobijete pogrešku, na opis uključite stvarnu poruku o pogrešci. Snimke zaslona su uvijek dobrodošle, ali ih morate negdje učitati i podijeliti s nama vezu.

Rješavanje problema s Nexusom 6P koji se neće naplaćivati

Za probleme s punjenjem, moramo pogledati bateriju uređaja, firmware i hardver. Stvar je u tome što Nexus 6P nema izmjenjivu bateriju pa jednostavno ne možemo kupiti drugu i uključiti je u telefon. Postoje načini da se utvrdi je li problem s baterijom ili ne.

Što se tiče firmware-a, ako pitate zašto moramo gledati u njega, to je zato što igra važnu ulogu u tome što telefon naplaćuje. Proces punjenja nije samo električna struja koja se gura u bateriju. Prolazi kroz niz čipova, a operativni sustav je odgovoran za osiguravanje ispravne količine struje koja teče kroz sklopove.

Naposljetku, i ovdje bi mogao doći do greške. Ako je jedna komponenta uhvaćena ili oštećena, već postoji prekid u krugu. Naravno, struja neće pravilno strujati. Međutim, evo što možete učiniti da biste riješili taj problem ...

Korak 1: Isključite mogućnost problema s baterijom

Zvuči pomalo komplicirano, ali nije. Samo pokušajte uključiti telefon i provjeriti je li napunjen. Možda ste to već učinili stotinu puta otkako se problem pojavio, ali ovaj put pokušajte držati telefon pod različitim kutovima kako biste vidjeli je li detektirao punjač u nekom trenutku. Postoji šansa da je problem labave veze u kojem kabel ne uspostavlja pravilan kontakt s receptorom telefona. U ovom slučaju, trebate tehničara da to popravi za vas, ali da biste ga zaobišli, samo trebate pronaći određeni kut gdje se telefon naplaćuje.

Pod pretpostavkom da se telefon ne može puniti dok ga držite pod različitim kutovima, provjerite punjač, a zatim kabel, a zatim USB priključak za punjenje telefona. Da biste provjerili punjač, pogledajte u njegov port kako biste vidjeli možete li naći vlakna, krhotine ili bilo kakvu koroziju na pinovima. Vi bi također trebali ispitati postoje li igle koje su dobile pogrešno postavljene. Možete koristiti komprimirani zrak kako biste se riješili stranih materijala koji bi mogli spriječiti punjenje. Također možete upotrijebiti čačkalicu ili pincetu za ispravljanje savijenih pinova.

Ponekad se strujni adapter spali i dok ga ne možemo otvoriti, stavite punjač blizu nosa. Ako je nešto izgorjelo, trebate znati po mirisu.

Što se tiče kabela, sve što trebate učiniti je pokrenuti prste s jednog kraja na drugi kako biste osjetili nešto uobičajeno. Naravno, ne možemo vidjeti je li unutra pukotina, ali sigurno možemo reći je li nešto nije u redu. Nakon toga, provjerite oba kraja za krhotine i koroziju. Ako na bilo kojem kraju ima prljavštine, možete ga očistiti četkom. Korištenje alkohola za čišćenje tih konektora najbolji je način za uklanjanje korozije.

Na kraju provjerite je li USB priključak vašeg telefona čist i bez krhotina i prljavštine te provjerite da nema zabačenih ili nestalih pinova. Koristite komprimirani zrak za čišćenje priključka i šiljastih predmeta kako biste ispravili savijene pinove. Ako pin nedostaje, tehničar je potreban da bi ga popravio.

Ako netko pozajmi punjač, onda će to malo olakšati stvari jer ako se slušalica još uvijek ne puni s drugim punjačima, to je ili problem s firmware-om ili hardverom.

Korak 2: Isključite mogućnost pada sustava

Kao što sam rekao ranije, firmware igra veliku ulogu u punjenju telefona tako da nakon što isključite mogućnost problema s baterijom, vrijeme je da krenete za njim.

Kada se sustav sruši, zaslon postaje crn i ne reagira i uređaj možda neće odgovoriti kada pritisnete bilo koji gumb ili čak i ako ga stavite na punjenje. Prvo što trebate učiniti u ovom slučaju je da pritisnete i držite tipku za uključivanje 10 do 20 sekundi dok je uređaj priključen.

Ako je to samo manji problem s firmware-om, telefon će se uspješno pokrenuti pod uvjetom da je preostalo dovoljno baterije za napajanje ili, barem, znakovi za punjenje postat će vidljivi kao ikona punjenja na zaslonu i LED svjetla i nakon svega toga, ovaj put ovaj telefon može biti uspješno napunjen.

Pod pretpostavkom da ste vratili telefon u život, trebali biste pokušati otkriti što je uzrokovalo pad sustava jer ako ne, problem se može dogoditi prije ili kasnije. Jedna stvar koju možete učiniti kako biste bili sigurni da je sve fiksno je napraviti glavni reset, ali prije nego to učinite, provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju svega jer će svi biti izbrisani.

Da biste pokrenuli sustav za oporavak, slijedite ove korake:
Prvo pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Nakon što vidite neke informacije na zaslonu, otpustite gumbe.
Telefon će se pokrenuti u načinu rada za pokretanje.
Pomoću gumba za glasnoću označite opciju Recovery Mode (Način oporavka).
Pritisnite tipku za uključivanje kako biste potvrdili da želite pokrenuti način rada za oporavak.
Na zaslonu će se prikazati Android s uskličnikom.
Pritisnite i držite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za pojačavanje.
Opcije oporavka uskoro će se pojaviti na zaslonu.
Označite opciju "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" pomoću tipki za glasnoću.
Pritisnite tipku za uključivanje kako biste potvrdili da želite obrisati particiju predmemorije.
Označite opciju "Da" i zatim ponovno pritisnite tipku za uključivanje kako biste je odabrali.
Pričekajte dok uređaj ne završi brisanjem predmemorije sustava, a zatim označite "Sada ponovno pokreni sustav" i pritisnite tipku za uključivanje.

Što ako telefon ne napuni niti se uključi nakon tog koraka? Pa, vrijeme je da zatražite pomoć od tehničara.

Treći korak: Pošalji telefon na popravak

Što se tiče rješavanja problema, dovoljno ste učinili da je vrijeme da dopustite nekome tko može napraviti daljnje testove da obrade slučaj za vas. To je vjerojatno hardverski problem i zato ga ne možemo napuniti niti uključiti.

Ako je, međutim, preostalo dovoljno baterije u telefonu, izvršite resetiranje prije slanja telefona. To bi moglo riješiti problem, ali glavna je svrha izbrisati sve vaše osobne podatke i osjetljive datoteke.