Kako popraviti pametni telefon Moto X4 koji ne može upućivati ​​niti primati telefonske pozive (jednostavni koraci)

Problemi s pozivima kao što su nemogućnost upućivanja ili primanja telefonskih poziva spadaju u široko rasprostranjena pitanja u mobilnim uređajima, uključujući nove pametne telefone kao što je Moto X4. Problemi su najčešće uzrokovani mrežnim greškama na vašem kraju ili davatelju mrežnih usluga. To znači da možete pokušati riješiti problem na svom kraju ili zatražiti pomoć od davatelja mrežnih usluga. U tom kontekstu, pokazao sam nekoliko korisnih rješenja i potencijalnih rješenja za rješavanje problema s pozivom na Moto X4 uređaju. Ako je potrebno, možete pogledati ovaj vodič za rješavanje problema.

Za vlasnike pametnih telefona koji su pronašli naše stranice dok su pokušavali pronaći rješenje, pokušajte vidjeti je li vaš telefon jedan od uređaja koje podržavamo. Ako jest, posjetite stranicu za rješavanje problema za taj uređaj, pregledajte je kako biste pronašli probleme koji su slični s vašim i slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Međutim, ako i nakon toga trebate našu pomoć, popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Kako popraviti svoj Moto X4 koji ne može upućivati ​​/ primati telefonske pozive

Prije nego počnete rješavati probleme sa softverom koji su mogli onemogućiti Vašem Moto X4 upućivanje ili primanje telefonskih poziva, provjerite i provjerite je li status vašeg računa dobar. Neki će prijevoznici provoditi privremeno deaktiviranje odlaznih usluga za račune s nepodmirenim pitanjima kao što su neplaćeni računi ili druga pitanja. Također provjerite ispade. Ponekad bi zastoji u mreži neočekivano poremetili relevantne usluge, osim u slučaju onih koje je izvršio davatelj mrežnih usluga zbog planiranog održavanja. U slučaju da ne možete primati pozive samo od određenog kontakta ili telefonskog broja, pokušajte provjeriti popis automatskih blokada. Moguće je da je broj naveden na popisu blokiranih tako da ga, ako je potrebno, treba ukloniti.

Ako ste sve to učinili, ali problem se nastavlja, sada možete početi rješavati probleme. Ove mogućnosti možete razmotriti među vašim mogućnostima.

Prvo rješenje: Ponovno pokrenite telefon (soft reset).

Da biste se uvjerili da problem nije izazvan manjim propustima, možete početi s soft resetiranjem ili ponovnim pokretanjem telefona. To će pomoći pri uklanjanju svih pogrešaka koje utječu na aplikaciju Telefon / birač, bez utjecaja na podatke pohranjene u internoj memoriji uređaja. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje 10 do 20 sekundi dok se ne isključi do kraja. Nakon nekoliko sekundi ponovno pritisnite i držite tipku Napajanje sve dok se telefon ne pokrene i ne prođete kroz redoslijed pokretanja.
2. Alternativno, istovremeno možete pritisnuti i držati tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje od 30 do 40 sekundi, a zatim otpustite obje tipke kada se telefon ponovno pokrene.

Izvršite probni poziv da biste vidjeli je li problem riješen. U suprotnom, nastavite s sljedećim postupkom.

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke o aplikaciji Telefon / Birač.

Predmemorija ili privremene datoteke koje popunjavaju telefonsku aplikaciju također mogu biti među mogućim okidačima, posebno kada se sruše. Da biste bili sigurni da ovo nije okidač, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke na telefonskoj aplikaciji pomoću sljedećih koraka:

1. Otvorite Postavke .
2. Taknite Apps .
3. Na padajućem izborniku odaberite Sve aplikacije .
4. Odaberite aplikaciju Telefon / Birač koju koristite.
5. Taknite Storage .
6. Dodirnite Očisti predmemoriju da biste izbrisali predmemoriju aplikacije.
7. Dodirnite Očisti podatke-> U redu, ako je potrebno.

Nakon brisanja predmemorije i podataka na telefonskoj aplikaciji ponovno pokrenite telefon kako biste osvježili sustav i primijenili nedavne izmjene koje ste napravili. Zatim napravite neke test pozive kako biste vidjeli hoće li to proći kroz ovo vrijeme.

Treće rješenje: Obrišite particiju predmemorije.

Privremene datoteke sustava koje se pohranjuju kao predmemorija u sistemskom direktoriju telefona mogu utjecati i na druge funkcije, osobito kada se te datoteke oštete. Da biste bili sigurni da to nije ono što vaš uređaj sprječava u obradi poziva, brisanje particije predmemorije može pomoći. Evo kako se to radi:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje u isto vrijeme nekoliko sekundi.
3. Otpustite oba gumba kada se pojavi izbornik Boot Mode Selection .
4. Na izborniku pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće za navigaciju do i označite oporavak.
5. Pritisnite tipku za pojačavanje glasnoće za odabir označene opcije.
6. Na zaslonu No Command, pritisnite i otpustite Volume Up i Power butto ns istovremeno nekoliko puta dok ne pristupite izborniku Android Recovery .
7. Dok se nalazite u programu Recovery, više puta pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok ne označite opciju particije za brisanje predmemorije .
8. Pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabrane opcije.
9. Pričekajte dok uređaj ne završi s brisanjem particije cachea i pita vas da li je sada opcija Reboot system now .
10. Pritisnite gumb za otvaranje još jednom kako biste potvrdili odabir i ponovno pokrenuli telefon.

Za razliku od tvorničkih postavki, brisanje particije predmemorije ne utječe na vaše podatke tako da nećete izgubiti osobne sadržaje i podatke pohranjene u internoj memoriji uređaja.

Četvrto rješenje: Uklonite i ponovno instalirajte SIM karticu.

Ako ne možete upućivati ​​ili primati pozive na svom Moto X4 i vidjeti bilo kakve pogreške koje se odnose na SIM karticu ili mrežu, uklanjanje ponovne instalacije SIM kartice može pomoći. Ako želite isprobati sreću u ovom zaobilaznom rješenju, evo kako:

1. Isključite telefon.
2. Pronađite maleni otvor na ladici SIM kartice.
3. Postavite telefon okrenutim prema gore.
4. Umetnite SIM alat za izbacivanje u otvor, a zatim ga čvrsto gurnite dok ga ne iskoči. Svakako koristite alat za izbacivanje SIM-a koji dolazi s uređajem za savršeno prianjanje.
5. Uklonite ladicu.
6. Izvadite SIM karticu i provjerite ima li vidljivih znakova oštećenja. Ako sumnjate da je SIM kartica oštećena, obratite se davatelju usluga / pružatelju usluga i zatražite zamjenu nove SIM kartice. Ako vam SIM kartica izgleda dobro, prijeđite na sljedeći korak.
7. Stavite SIM karticu natrag u (manji) utor u ladici tako da zlatni kontakti budu okrenuti prema dolje.
8. Pažljivo postavite ladicu u utor, a zatim je lagano gurnite natrag u telefon.

Ponovo pokrenite telefon kada je ladica osigurana, izvršite neke testove i provjerite da li će to funkcionirati.

Peto rješenje: Ažurirajte telefon na najnoviju verziju softvera.

Instaliranje najnovijeg ažuriranja softvera na uređaj također može biti ključ za popravljanje pogrešaka poziva, osobito ako su uzrokovane nekim teškim bugovima. Osim što donosi nove značajke, softverska ažuriranja sadrže popravke kako bi se riješile postojeće greške koje uzrokuju pojavu različitih problema na vašem uređaju. Slijedite ove korake da biste to učinili:

1. Dodirnite Postavke u izborniku aplikacija.
2. Dodirnite O telefonu.
3. Dodirnite Ažuriranja sustava.

Napomena: Prije početka preuzimanja ažuriranja, napunite telefon (najmanje 50%) i povežite ga s internetom.

1. Odaberite Preuzmi i instaliraj.
2. Pričekajte da uređaj završi s preuzimanjem softvera i prikaže Postavljanje pozadine.
3. Pričekajte dok se softver u potpunosti ne instalira.
4. Kada telefon prikaže upit Skoro postoji…, odaberite opciju Ponovo pokreni odmah .

Pričekajte dok se telefon ne pokrene, a zatim testirajte telefon da biste vidjeli je li sada u mogućnosti upućivati ​​ili primati telefonske pozive.

Druge opcije

• Poništavanje tvorničkih podataka / glavni reset. Vi svibanj odlučiti da nastavite s tvornički reset ili glavni reset kao posljednji izbor, ako nitko od prethodnih metoda je u mogućnosti to škripac problem. Tu bi moglo biti nekih ozbiljnijih sistemskih problema koji su uzrokovali probleme u funkcijama vašeg telefona. S obzirom da je temeljni uzrok složena sistemska pogreška, izvođenje tvorničkog resetiranja ili glavnog resetiranja ga može popraviti. Međutim, ovaj proces će dovesti do gubitka podataka jer će izbrisati sve iz vašeg telefonskog sustava, uključujući osobne podatke i druge sadržaje. Također će biti izbrisani svi bugovi sustava.
• Tražite više pomoći. Obratite se svojem davatelju usluga / pružatelju usluga kako biste prijavili problem i zatražili dodatnu pomoć i preporuke. Problem je možda povezan s problemima vezanim uz račun ili mrežnim pogreškama koje se mogu ispraviti samo na kraju vašeg operatera. Zato im dajte više pomoći.