Kako popraviti iPhone XS zaglavi na Apple logo zaslon pitanje

Jedan od najčešćih problema s kojima se susreću korisnici iPhonea je u situaciji kada se uređaj zaglavi na zaslonu Apple logotipa. U ovom članku o rješavanju problema pokazat ćemo vam kako se nositi s ovim problemom na iPhone XS-u. Nadamo se da će vam ovaj članak biti od pomoći.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da nas možete kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem: iPhone XS se zaglavio na zaslonu logotipa Applea

Moj iPhone XS ostaje na logotipu jabuke. To se dogodilo kada sam bio ažuriranje neke od aplikacija i kad sam otvorio aplikacije, oni samo zatvorena itselves i ja ga ponovno pokrenuti tijekom punjenja. Onda ostaje samo logo jabuke. Pokušao sam prisiliti start i to je samo postalo crno & logo jabuke ponovno pokazuje. Imam jednu aplikaciju koja se činila kao da nije stvarno ispravno radio jer je dan prije i kada sam pokušao ga koristiti jučer je dobio zaglavi opet. Prethodno sam već duže vrijeme na usluzi YouTube strujao. Također sam pokušao spojiti telefon na računalo, ali ništa ne pokazuje. Čitao sam o stvarima itune i ne znam kako ga koristiti. Jer nikad ne povezujem telefon s Internetom u svom prijenosnom računalu. Molim te, reci mi što da radim! Ja sam možda možda gledao previše filmova na moj iPhone 6 i telefon je umro na mene previše. Nadam se da to sada nije slučaj. Ja sam zapravo iz Bruneja ali sam odabrao Maleziju kao najbližu zemlju.

Rješenje: Ovo su neki od najčešćih razloga zašto se iPhone može zaglaviti na Apple logo zaslonu i neće se pravilno pokrenuti:

• sustav je postao neodgovarajući ili zamrznut
• Ažuriranje sustava je prekinuto tijekom instalacije
• prisutnost loše aplikacije treće strane
• nepoznati softverski bug
• kvar hardvera

Kako otkloniti poteškoće s iPhone XS-om koji se neće pokrenuti ili zaglaviti na zaslonu Apple logotipa

Budući da ne postoji način da odmah saznate što uzrokuje da se sustav zaglavi, koraci za rješavanje problema u nastavku namijenjeni su slijediti logičan napredak kako bi se eliminirali čimbenici jedan po jedan.

Prisilno ponovno pokretanje

Ovaj korak je namijenjen da biste vidjeli je li vaš iPhone jednostavno postao ne reagira ili je zamrznut. Da biste prisilno ponovno pokrenuli svoj iPhone XS:

1. Pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje.
2. Pritisnite i brzo otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. NAPOMENA: Provjerite jesu li koraci 1 i 2 učinjeni u brzom slijedu.
3. Zatim pritisnite i držite gumb Side dok se na zaslonu ne pojavi Apple logotip. Neki uređaji mogu završiti postupak nakon 30 sekundi.

DFU način vraćanja

Izvršavanje DFU načina vraćanja može biti potrebno ako se u ovom trenutku ništa nije promijenilo. Ovaj korak za rješavanje problema će vratiti sve firmware na zadano stanje pa ako je problem zbog loših promjena u programiranju, to može pomoći.

Ovo su koraci za vraćanje DFU načina rada:

1. Povežite svoj iPhone XS s računalom pomoću kabela USB ili Lightning koji dolazi s njim.
2. Otvorite iTunes na računalu.
3. Isključite svoj iPhone XS kao i obično. U iOS-u 11 možete isključiti iPhone tako da odete na Postavke-> Općenito-> izbornik za isključivanje-> a zatim pomaknite klizač udesno. Time se isključuje iPhone.
4. Pritisnite i držite tipku Side (gumb napajanja) 3 sekunde. Zatim pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće dok držite pritisnutu stranu. Držite obje tipke 10 sekundi.
   • Ako se pojavi Appleov logotip, to znači da ste predugo držali gumbe. Ako se to dogodi, morate se vratiti od samog početka. U suprotnom, prijeđite na sljedeći korak.
5. Otpustite gumb Side, ali držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće još oko 5 sekundi.
   • Ako se od vas zatraži zaslon Plug in iTunes, to znači da ste umjesto toga ušli u način za oporavak. Tako ćete se morati vratiti na prvi korak i pobrinite se da ne držite gumbe tako dugo.
   • Ako vaš iPhone XS ekran ostane crn, to znači da je uređaj uspješno ušao u DFU način rada. Nakon toga će iTunes od vas zatražiti poruku upozorenja da je otkrio vaš iPhone i omogućiti vraćanje. Slijedite upute na zaslonu da biste vratili svoj iPhone XS u iTunes.

Obratite se Apple podršci

Ako oba gore navedena rješenja uopće neće riješiti problem, mora postojati dublji razlog zašto je sustav zastao. U mnogim slučajevima DFU Restore bi trebao popraviti bilo koji potencijalni problem firmvera koji bi mogao spriječiti normalno učitavanje iOS-a. Ako to neće uspjeti, postoji ozbiljnija pogreška na razini kernela ili problem iza nje, ili je vaš telefon pretrpio loš hardverski kvar. Budući da su uređaji tvrtke Apple namjerno dizajnirani za sigurnost, ne možemo mnogo toga učiniti kako bismo provjerili dublje softverske probleme. Dakle, čak i ako je problem vezan uz softver, najviše što svaki korisnik može učiniti jest izvesti DFU Restore.

Dobivanjem pomoći od tvrtke Apple, zasigurno ćete imati radni uređaj putem popravka ili zamjene.