Kako popraviti iMessage koji prestaje raditi na vašem iPhoneu 7 nakon instalacije najnovijeg iOS ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]

Problemi nakon ažuriranja mogu se pojaviti na određenim aplikacijama ili funkcijama sustava na telefonu. Rješenje u ovom postu je pitanje nakon ažuriranja koje utječe na funkciju iMessage na iPhoneu 7. Ako ste upravo ažurirali iPhone na najnoviju verziju iOS-a i završili s istim problemom u vezi s iMessage-om koji prestaje raditi, ovaj post možda može pomoći vam. U nastavku su istaknute jednostavne metode i moguća rješenja koja možete isprobati. Čitajte dalje za detaljnija rješenja.

Ali prije svega, ako imate drugi problem s telefonom, ispustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili stotine problema koje su prijavili vlasnici. Izgleda da postoje već postojeća rješenja na našoj web stranici ili barem postoje slični problemi koje smo već riješili. Dakle, pokušajte pronaći one koje su slične ili povezane s vašim problemom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za iPhone pitanja.

Kako otkloniti poteškoće s uređajem iPhone 7 s iMessages koji je prestao raditi

Prije rješavanja problema provjerite jesu li postavke datuma i vremena na vašem iPhone uređaju točne. Također provjerite internetsku vezu. Vaš iPhone mora imati stabilnu internetsku vezu putem Wi-Fi ili mobilne podatkovne mreže kako bi održavao kontakt s Appleovim poslužiteljima i mogao koristiti Appleove usluge uključujući iMessage. Ako se oslanjate na mobilne podatke za iMessage, provjerite imate li dovoljno podataka na vašem računu. Vaš telefon također mora imati 3G ili 4G mrežnu vezu. Ako iMessage i dalje ne radi nakon što ispoštujete sve ove zahtjeve, nastavite s rješavanjem softverskih pogrešaka pomoću sljedećih rješenja.

Prvo rješenje: Ponovno pokretanje / soft resetiranje uređaja iPhone 7.

Postoje slučajevi kada bi se iPhone ponašao čudno nakon instalacije ažuriranja sustava, jer neke aplikacije idu u skitnju. Također je moguće da je sustav glitching jer novi update nije ispravno implementiran. Obično se ti problemi pojavljuju među ostalim manjim post-update simptomima koji se lako mogu riješiti soft resetiranjem ili iPhone restartom. Ako još niste ponovno pokrenuli iPhone 7 nakon instalacije novog ažuriranja za iOS, učinite to sljedećim koracima:

1. Pritisnite i držite gumb Power ( Napajanje ) nekoliko sekundi dok se ne pojavi naredba Slide to Power Off (Slide to Power Off ).
2. Zatim povucite klizač za isključivanje u desno da biste potpuno isključili iPhone.
3. Nakon 30 sekundi, ponovno pritisnite gumb Napajanje dok se ne pojavi Apple logotip.

To neće utjecati na vaše osobne podatke i druge spremljene datoteke na internoj memoriji, stoga prethodno ne morate stvarati sigurnosne kopije.

Drugo rješenje: Isključite i uključite iMessage.

Ponovno pokretanje iMessage funkcije također može pomoći u otklanjanju manjih pogrešaka uzrokovanih novim ažuriranjem, koje može zaustaviti iMessage od rada na vašem iPhoneu 7. Najjednostavniji način za ponovno pokretanje i osvježavanje iMessage je okretanje iMessage isključivanje i uključivanje uskoro. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Poruke .
3. Pomaknite se do i dodirnite prekidač pored stavke iMessage da biste isključili značajku na nekoliko sekundi.
4. Zatim ponovno dodirnite prekidač da biste ponovno uključili poruku iMessage .

Ovaj trik je već pomogao mnogim onima koji su se bavili slučajnim pogreškama na njihovom uređaju, uključujući simptome nakon ažuriranja.

Treće rješenje: Izbrišite stare poruke i razgovore.

Možda više nećete moći slati ili primati dodatne poruke samo zato što je pohrana poruka puna ili je već premašila ograničenje. Brisanje starih poruka može ga riješiti. Evo kako se to radi:

1. Otvorite razgovor o poruci.
2. Dodirnite i zadržite oblačić poruke koji želite izbrisati.
3. Dodirnite Više .
4. Zatim dodirnite ikonu smeća.
5. Odaberite opciju za brisanje poruke.
6. Ako želite izbrisati sve poruke u niti, umjesto toga dodirnite Izbriši sve u gornjem lijevom kutu.
7. Da biste potvrdili brisanje odabrane poruke, dodirnite Izbriši razgovor.
8. Također možete prijeći prstom preko razgovora ulijevo da biste izbrisali jedan razgovor, a zatim dvaput dodirnite Izbriši da biste potvrdili radnju.

Brisanje starih poruka s privitcima (MMS) također može pomoći. Bilo koja od priloženih datoteka možda je oštećena i time utječe na funkcije za slanje poruka na telefonu. Da biste izbrisali privitke datoteka u porukama, slijedite ove korake:

1. Otvorite razgovor koji sadrži stare poruke s privicima.
2. Dodirnite plavu ikonu “i” ili informaciju u gornjem desnom kutu.
3. Idite na Slike i priloge.
4. Zatim dodirnite i držite sliku ili privitak da biste vidjeli ostale opcije.
5. Odaberite opciju Izbriši za brisanje odabranog privitka poruke.

Nakon brisanja starih poruka s privicima, ponovno pokrenite iPhone kako biste izbrisali predmemoriju iz memorije. Zatim pokušajte vidjeti je li iMessage već spreman i radi ispravno.

Četvrto rješenje: Vratite mrežne postavke na svoj iPhone 7.

Problemi s mrežom, uključujući one koje pogađaju pogreške mrežnih postavki, također mogu biti glavni razlog zašto iMessage ne radi. Moguće je da je novo ažuriranje sustava iOS automatski promijenilo mrežne opcije i rezultiralo pogreškom. Da biste to riješili, možete izvršiti resetiranje mrežnih postavki kako biste izbrisali trenutne mrežne postavke na iPhone uređaju, a zatim vratili zadanu ili izvornu konfiguraciju mreže. Wi-Fi mreže, Bluetooth veze i postavke APN-a također će biti izbrisane tijekom postupka. Evo kako se to radi:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite Poništi mrežne postavke iz ponuđenih opcija.
5. Ako se to od vas zatraži, unesite svoj pristupni kôd za nastavak.
6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu poništavanja mrežnih postavki.

Kada se resetiranje mrežnih postavki dovrši, iPhone će se ponovno pokrenuti sam. Nakon ponovnog pokretanja morat ćete se ponovno povezati s Wi-Fi mrežom da biste koristili internetske i mrežne usluge na vašem uređaju iPhone 7, uključujući iMessage.

Peto rješenje: Vratite sve postavke na svoj iPhone 7.

Ponovno postavljanje postavki sustava može se smatrati sljedećom opcijom ako resetiranje mrežnih postavki nije uspjelo riješiti problem s iMessage na vašem iPhoneu 7. Ovo resetiranje će očistiti trenutne postavke sustava iPhone uređaja bez utjecaja na spremljene podatke u memoriji telefona. Svaki sukob postavki sustava koji bi mogao spriječiti iMessage da obavlja zadatke vjerojatno će biti uklonjen u tom procesu. Evo kako se to radi:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Iz ponuđenih opcija odaberite Poništi sve postavke .
5. Ako se to od vas zatraži, unesite svoj pristupni kôd za nastavak.
6. Zatim ponovno dodirnite Vraćanje svih postavki kako biste potvrdili.

Ponovno pokrenite iPhone nakon što se sve postavke resetiraju i vraćaju na zadane postavke. Zatim konfigurirajte pojedinačne opcije i uključite značajke koje želite koristiti.

Druge opcije

Možete razmotriti izvršavanje glavnog resetiranja za vraćanje zadanih ili tvorničkih postavki na vašem iPhoneu 7. To može biti ključ za rješavanje problema s iMessage-om, posebno ako ga pokreću kobne pogreške sustava iz nedavnog ažuriranja iOS-a.

Također provjerite trenutni status usluge iMessage na stranici Apple Support Status. Možda postoje neki problemi koji su u tijeku na Appleovim poslužiteljima, stoga je iMessage trenutno nedostupan. Da biste saznali, posjetite stranicu statusa sustava Apple kako biste vidjeli popis Appleovih usluga, uključujući iMessage. Provjerite indikator statusa pored iMessage. Ako se pojavi zeleno, to znači da je dostupna poruka iMessage. Ali ako je siva, to znači da je usluga trenutno ugašena. U tom slučaju nemate drugog izbora nego čekati dok se iMessage usluga ponovno vrati i pokrene. Sigurno, Appleov tim za podršku već radi na popravku.

Ili se možete odlučiti za eskalaciju problema radi daljnjeg otklanjanja poteškoća i službenih preporuka. U tom slučaju možete kontaktirati nositelja uređaja ili Appleovu podršku.

RELEVANTNE OBJAVE:

• iPhone 7 neće dignuti, zaglaviti u Apple logo zaslonu, struje vrlo brzo
• Kako otkloniti poteškoće s uređajem iPhone 7 koji neće preuzeti i instalirati aplikacije, druga pitanja
• Kako popraviti iPhone 7 koji se zaglavi na zaslonu Provjera ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]
• iPhone 7 ima više problema nakon instalacije iOS 11.1.2, ponovno pokreće slučajno, druga pitanja
• Što učiniti s Appleom iPhone 7 koji ne podržava backup na iCloud? [Vodič za rješavanje problema]