Kako popraviti Galaxy S9 + isključuje se na vlastitu ako je zaslon isključen problem

Dobro došli u još jedan članak o rješavanju problema za Galaxy S9 +. Današnja pošta rješava čudan problem na ovom uređaju. Pitanje je o ponovnom pokretanju S9 +, ako je ekran neko vrijeme isključen. Ako ste jedan od korisnika na koje ovaj problem utječe, u nastavku se nalaze koraci za njegovo rješavanje.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem: Galaxy S9 + isključuje se sam ako je zaslon isključen

Pozdrav, pitanje s kojim se suočavam je kako slijedi; Svaki put kad moj Samsung Galaxy S9 + nema zaslon, on će se isključiti za oko 1-3 minute. Iako, ako sviram glazbu ili preuzimam nešto u pozadini, neće se isključiti. Otprilike polovica vremena isključuje se automatski će se ponovno pokrenuti, ali ako je ne otključam ili uključim zaslon će se isključiti i ostati izvan. Kada ga vratim na sve moje aplikacije koje su se izvodile u pozadini prije isključivanja, i dalje se prikazuju. Jako bih vam zahvalan ako biste mi mogli pomoći pronaći rješenje.

Rješenje: Postoji nekoliko razloga zašto se taj problem pojavljuje. Da biste saznali što ga uzrokuje, slijedite korake za rješavanje problema u nastavku.

Očisti particiju predmemorije. Prvo što možete učiniti u ovom slučaju je osigurati da je particija predmemorije izbrisana. Na taj način brišete trenutnu sistemsku predmemoriju i prisiljavate telefon da kreira novu. To je često učinkovito u rješavanju problema povezanih s lošom predmemorijom sustava. Postoje razni problemi koji se mogu pojaviti ako zastarjele predmemorije sustava.

Evo koraka za brisanje particije predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje particije cachea'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite 'da' i pritisnite gumb Napajanje.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".

Instalirajte ažuriranja. Nakon jasne procedure dijeljenja predmemorije, sljedeća dobra stvar za učiniti je instalirati ažuriranja za Android i aplikacije. Neke su greške samo popravljene implementiranjem promjena kodiranja i ažuriranja ponekad to čine. Prema zadanim postavkama, vaš Galaxy S9 + trebao bi automatski provjeriti ima li ažuriranja, ali ako ste promijenili ovo ponašanje, provjerite ručno da li postoje ažuriranja softvera u odjeljku Postavke.

Za ažuriranja aplikacija svakako ih provjerite u Trgovini Google Play.

Siguran način. Ponekad aplikacija treće strane može ometati Android i dovesti do problema. Da biste provjerili postoji li aplikacija koja sprječava ispravan rad zaslona, ​​možete promatrati uređaj dok je pokrenut na sigurnom načinu rada. U ovom načinu rada sve će aplikacije treće strane biti obustavljene. Dakle, ako se problem ne dogodi u sigurnom načinu rada, možete pretpostaviti da se jedna od aplikacija nalazi iza njega. Za pokretanje telefona u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Kada je na vašem uređaju aktivan siguran način rada, mogu se izvoditi samo predinstalirane aplikacije. To znači da će svaka aplikacija koju ste dodali nakon postavljanja telefona, koju nazivamo aplikacijama trećih strana, biti blokirana. Ako je jedan od njih uzrok problema, zaslon bi trebao normalno raditi na sigurnom načinu rada i neće se sam isključiti.

Ako sumnjate da je aplikacija osnovni razlog za problem, morate upotrijebiti postupak eliminacije da biste ga identificirali. Evo kako to učiniti:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš S9 + i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Deinstaliraj aplikacije. Ako ste primijetili da se problem s ekranom pojavljuje nakon dodavanja aplikacije, ima smisla izbrisati tu aplikaciju i provjeriti uzrokuje li problem.

Ako se ne sjećate da ste ikada dodavali aplikaciju prije nego što ste primijetili problem, tada biste trebali učiniti postupak sigurnog načina gore i ispravno pregledati aplikacije. U Trgovini Play nema popisa loših aplikacija tako da vam pada mogućnost sužavanja mogućeg krivca. Počnite uklanjati aplikacije koje niste koristili u posljednja dva tjedna. Takve aplikacije vjerojatno nisu toliko značajne za vaš način života da ih uklonite s uređaja. Možda imate igru ​​ili aplikaciju za produktivnost koja se dugo nije koristila. Uklonite ih i provjerite postoji li razlika.

Poništite sve postavke. Ovaj je postupak odvojen od prethodnog jer pokriva sve postavke vašeg Android uređaja, a ne samo aplikacije. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Taknite General Management> Reset settings.
3. Taknite Resetiraj postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Taknite Resetiraj postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Tvorničko resetiranje. Na kraju pokušajte obrisati svoj telefon i vratiti sve postavke softvera na zadane postavke s tvornički postavljenim postavkama. Ovo je neizbježno rješenje koje biste trebali učiniti ako vam svi gore navedeni prijedlozi ne pomognu. Za tvorničke postavke S9 +:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Obratite se tvrtki Samsung. Ako nijedno od gore navedenih rješenja neće pomoći, nemojte se ustručavati dobiti pomoć od tvrtke Samsung. Kao krajnji korisnik, postoji samo toliko toga što možete učiniti. Ako tvornički reset neće riješiti problem, to znači da nije problem sa softverom. Najvjerojatniji razlog mora biti povezan s hardverom pa je potrebna potpuna dijagnostika hardvera.