Kako popraviti Samsung Galaxy Note 3 Wi-Fi i Mobile Data Connectivity pitanja

Dobro došli u našu fokusiranu seriju za rješavanje problema koja se bavi problemima s Wi-Fi vezom na Samsung Galaxy Note 3. Ostati povezan je vrlo važan za vlasnika pametnog telefona, to je zapravo jedan od razloga zašto su kupili pametni telefon. Dok se telefon može povezati pomoću mobilnih podataka, uvijek je dobro koristiti Wi-Fi vezu jer je jeftinija, često brža i troši manje vremena trajanja baterije. Postoje, međutim, slučajevi kada se uređaj ne može povezati s Wi-Fi ili mobilnim izvorom podataka, a to je ono na što ćemo se obraćati u ovom postu.

Ako posjedujete Galaxy Note 3 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nam se obratite putem ovog obrasca ili nam možete poslati e-poštu na [email protected]. Ja, međutim, predlažem da koristite obrazac jer je to mnogo jednostavnija metoda.

Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kada nam pošaljete e-poštu, pokušate biti što je moguće detaljniji kako biste mogli napraviti točnu procjenu i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim slanja e-pošte, možete nam se obratiti i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 3 Pogreška Wi-Fi & Hotspot

Problem: Bok, ovo je moje pitanje i ne mogu pronaći rješenje. Softver telefona je: Android 5.0. Nosač je Verizon. Mislim da se ovo upravo počelo događati s Lollipopom. U rijetkim slučajevima uključim pristupnu točku telefona, svakih 30 sekundi dobivam pop-up koji mi govori da WiFi i hotspot ne mogu biti aktivni u isto vrijeme. U njemu su navedene dvije opcije: U redu, za isključivanje WiFi-a ili Odustani, kako bi ostavili aktivnu pristupnu točku i zatvorili skočni prozor. Ja sam čak pokušao isključiti WiFi ručno unaprijed. Osim ako ne pritisnem drugu opciju, "otkaži" na skočnom prozoru, isključit će se hotspot. Posljedica toga je da ću svakih 30 sekundi dobiti ovaj popup i ako mu ne kažem stalno otkazivanje, isključit će hotspot. Osim toga, skočni prozor neće ponovno uključiti zaslon, pa ako je zaslon isključen, ne možete vidjeti skočni prozor i on će zatvoriti pristupnu točku. Što je ovo dovraga dobro? Ne želim da svakih 30 sekundi pritisnete gumb za otkazivanje. Hvala.

Rješenje: Kada uključite žarišnu točku telefona, Wi-Fi na telefonu treba se automatski isključiti. U tom slučaju, međutim, dobivate poruku o pogrešci koja u osnovi kaže da vaš telefon otkriva da je Wi-Fi omogućen. Budući da se taj problem pojavio nakon ažuriranja Lollipop, trebali biste provjeriti i instalirati sva dodatna ažuriranja koja je vaš operater izdao kako bi riješio taj problem.

Ako je softver telefona već ažuriran, a problem i dalje postoji, pokušajte izbrisati particije na računalu kako biste uklonili privremene podatke koji mogu uzrokovati ovaj problem.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
• Kada je označen "ponovno podizanje sustava", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako problem i dalje ostaje, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršite vraćanje na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje svih korisničkih podataka".
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 Ne mogu pristupiti Google računu

Problem: Ja se suočavam s problemom u potpisivanju mog Google računa na mojoj bilješci 3. radilo je savršeno dok ga nisam resetirao i pokušao se ponovno prijaviti s mojim istim google računom. to mi stalno govori. Nije moguće uspostaviti pouzdanu vezu sa štedišom. To može biti privremeni problem ili vaš Android uređaj možda neće biti omogućen za podatkovnu uslugu. ako se nastavi, nazovite službu za korisnike. Moj internet radi savršeno, ali ne mogu se prijaviti na moj google račun i moj internet usluga radi savršeno. ugoditi trebam vašu pomoć to škripac ovaj. Hvala vam.

Rješenje: spomenuli ste da se taj problem dogodio odmah nakon što ste ponovno postavili telefon. Postavke APN-a koje su potrebne za korištenje mobilnih podataka možda još nisu postavljene, zbog čega dobivate ovu poruku o pogrešci. Pokušajte se prijaviti na svoj Google račun pomoću Wi-Fi veze i provjeriti rješava li to problem.

Napomena 3: Mobilni podaci se ne uključuju

Problem: Dobar dan g. Droidguy, imam problem sa svojim Samsung Galaxy Note 3, mobilni podaci ne žele uključiti. Možete li, molim vas, pomoći mi u ovom pitanju.

Rješenje: Ponovno pokrenite telefon i provjerite možete li sada uključiti mobilne podatke. Ako ga i dalje ne možete uključiti, problem može biti uzrokovan greškom softvera. Izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje svih korisničkih podataka".
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Ako se problem i dalje pojavljuje, to je možda već povezano s hardverom. Odnesite svoj telefon u ovlašteni servisni centar radi daljnje provjere.

Napomena 3 Pogreška Wi-Fi nije u dometu

Problem: Bok. Prošli tjedan sam instalirao najnovija ažuriranja softvera za moj Samsung Note 3 i sada se neće spojiti na WiFi, unatoč tome što stojim pored modema, kaže "nije u dometu". Pokušao se spojiti na WiFi na drugim mjestima, isti rezultat. Ima li prijedloga?

Rješenje: Najprije ponovo pokrenite telefon i usmjerivač. Nakon pokretanja telefona idite na Postavke, a zatim uključite Wi-Fi. Provjerite može li otkriti bilo koju bežičnu mrežu u dometu. Ako vidite svoju bežičnu mrežu, a zatim dugo pritisnite na vezu zatim kliknite na zaboraviti mrežu. Ponovno dodirnite mrežu i povežite se s njom. Možda ćete morati ponovno unijeti zaporku.

Ako vaš telefon ne može otkriti vašu bežičnu mrežu, najbolje je sada napraviti sigurnosnu kopiju podataka u telefonu, a zatim izvršiti vraćanje na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje svih korisničkih podataka".
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 Ne otkriva Wi-Fi mrežu

Problem: Pozdrav, imam napomenu 3 i nedavno s novim ažuriranjem prije nekoliko dana telefon se ne može povezati niti otkriti bilo koju WiFi mrežu uopće. Pokušao sam resetirati, isključiti telefon. Pokušao sam barem 4 različite WiFi mreže i netko pored mene mogu koristiti mrežu, tako da sam pretpostavljajući svoj moj telefon. Možda je novo ažuriranje učinilo nešto. Ako možete pomoći da bi bilo sjajno, jer posljednja stvar koju želim učiniti je ponovno pokrenuti telefon.

Rješenje: Ovo je pitanje slično onome što smo već spomenuli. Pokušajte slijediti iste korake za rješavanje problema koje smo preporučili za rješavanje problema.