Kako popraviti Galaxy S9 Plus pitanje: ne može primati MMS

Dobro došli u drugi članak za rješavanje problema za danas! U ovom postu donosimo vam neke od # GalaxyS9 problema koje smo primili u posljednjih nekoliko dana. U narednim danima planiramo odgovoriti na više pitanja o S9, tako da s vremena na vrijeme provjerite naš blog.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy S9 Plus problem s tekstom: ne može primati MMS

Telefon neće primati MMS poruke putem teksta. Došlo je do mrežne pogreške prilikom pokušaja preuzimanja slika. Mogu slati slike kroz tekst. Mogu primati svaku drugu metodu i nemam problema s preuzimanjem slika iz drugih aplikacija. Uglavnom komuniciram s jednom osobom koja šalje slike i ona ima iPhone. Imam samsung s9 plus na t mobilnoj mreži.

Rješenje: Možda postoji problem s mrežnim postavkama telefona koje uzrokuju ovaj problem. Najvjerojatniji krivac mogu biti Ime pristupne točke ili APN postavke. Prema zadanim postavkama, S9 Plus automatski konfigurira APN postavke nakon što umetnete SIM karticu. Da biste riješili problem, prvi korak za rješavanje problema koji želite učiniti jest ponovno umetnuti SIM karticu. Ako to ne uspije, ili ste ga već isprobali prije nego što nas kontaktirate, prijeđite na sljedeći korak.

Uključite mobilne podatke

Imajte na umu da MMS treba mobilnu podatkovnu vezu kako bi radio. Obavezno uključite mobilne podatke prije pokušaja preuzimanja MMS-a.

Resetirajte mrežne postavke

Resetiranje mrežnih postavki vraća sve podatkovne veze natrag na tvorničke postavke. Sljedeće promjene će se pojaviti ako izvršite Reset mrežnih postavki.

• Pohranjene Wi-Fi mreže bit će izbrisane.
• Upareni Bluetooth uređaji bit će izbrisani.
• Postavke sinkronizacije pozadinskih podataka bit će uključene.
• Postavke ograničenja podataka u aplikacijama koje je korisnik ručno uključio / isključio će se vratiti na zadanu postavku.
• Način odabira mreže bit će postavljen na automatsko.

Da biste izvršili resetiranje mreže, slijedite ove korake.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Taknite General Management> Reset> Resetiraj mrežne postavke.
3. Taknite Resetiraj postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Taknite Resetiraj postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Ručno promijenite postavke APN-a

Ako niste sigurni jesu li postavke APN-a ispravne, možete sami provjeriti postavke APN-a na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Veze.
3. Dodirnite Mobilne mreže.
4. Dodirnite Imena pristupnih točaka.
5. Odaberite ispravan APN.
6. Konfigurirajte vrijednosti prema potrebi.

Svakako prije vremena morate dobiti točan APN od svog davatelja usluge.

Dvaput provjerite broj centra za poruke

Ponekad su problemi s tekstualnim porukama uzrokovani pogrešnim brojem centra za poruke. Kao i kod prethodnog koraka za rješavanje problema, svakako nabavite ispravan MCN od svog operatera ako ga želite urediti.

1. Otvorite aplikaciju Samsung Messages.
2. Dodirnite Više opcija u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Više postavki.
5. Dodirnite Tekst poruke.
6. Dodirnite Centar za poruke.

Obratite se svojem mrežnom operatoru

Ako svi gore navedeni prijedlozi ne funkcioniraju, provjerite jeste li dobili podršku od svog operatera iz prve ruke. Oni su pravi autoritet u ovoj situaciji jer imaju pristup važnim informacijama koje nemamo. Uzrok problema može biti povezan s mrežom ili računom.

Problem # 2: Galaxy S9 ne može primati sve tekstualne poruke od Verizona

Prije 2 dana moj S7 mi je prestao dopuštati primanje tekstualnih poruka od nekoliko osoba u posljednja 2 dana. Bio sam natrag-i-naprijed na Sprint i nadogradio moj telefon na S9. Još uvijek ne mogu primiti mnogo poruka. Upravo smo razgovarali s službom za korisnike Samsung i koristili novu aplikaciju koju su nam pružili za rješavanje problema. Ništa nije uspjelo. Kroz današnje istraživanje shvaćamo da mnoge poruke koje nedostaju dolaze od Verizonovih korisnika. Nisam siguran zašto ne primam njihove poruke, ali oni mogu primiti moje.

Rješenje: SMS poruka je složen proces i uključuje mnogo pokretnih dijelova. Prilikom rješavanja problema morate uzeti u obzir mnoge čimbenike, tako da ne postoji izravan način da saznate gdje se nalazi problem. To može biti zbog prekida usluge unutar vaše mreže, uređaja ili drugih uključenih trećih strana. Ako ne dobivate samo poruke od korisnika usluge VErizon, moguće je da je uzrok najvjerojatnije izvan vašeg uređaja, a time i izvan vaše sposobnosti popravljanja. Verizon može utjecati na kontakte s kojih pokušavate dobiti poruke. Predlažemo da nastavite raditi s mrežnim operatorom kako biste mogli suziti moguće čimbenike. Ako su već iscrpili sva moguća otklanjanja problema na njihovom kraju, uzrok može biti vanjski. Svakako obavijestite svoje kontakte da imate problema s primanjem njihovih poruka na drugi način. Na primjer, možete privremeno koristiti aplikacije treće strane kao što su Facebook Messenger ili druge aplikacije da biste ih obavijestili.

Problem # 3: Kako popraviti Galaxy S9 tekstualni problem: nepročitane poruke se ne prikazuju na vrhu, nedostaju značke na aplikacijama

Mislim čišćenje moje app caches i podataka pijan gore moje obavijesti ... imaju problema sa svim društvenim aplikacijama - IG, Snap, WhatsApp i moj app SMS. Ako mi je nekoliko ljudi poslalo tekst, moram se pomicati sve dok ne nađem nepročitane poruke, dok su se prije kontakta s nepročitanim porukama pojavili na vrhu. Nemam pojma kako promijeniti postavke kako bi se vratio na to!

Isto tako, nepročitane poruke na svim društvenim aplikacijama više ne prikazuju obavijesti na ikoni aplikacije na početnom zaslonu nakon otvaranja aplikacije, čak i ako nema pročitanih poruka. Pregledao sam sve postavke obavijesti i jednostavno ne mogu to shvatiti. Molim pomoć?

Rješenje: tekstualne poruke mogu se pogrešno razvrstati ako su datum i vrijeme vašeg telefona netočni. Provjerite jeste li postavili telefon da koristi datum i vrijeme vaše mreže kako bi vaša aplikacija za razmjenu poruka ispravno razvrstala poruke (nepročitane na vrhu).

Za vaš drugi problem (nedostaju značke za aplikacije), problem može biti uzrokovan oštećenom predmemorijom sustava. Provjerite jeste li očistili particiju predmemorije da biste je popravili. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako brisanje particije predmemorije neće funkcionirati, možete izbrisati i podatke aplikacije BadgeProvider. Ova aplikacija je odgovorna za sve obavijesti, uključujući značke ili brojeve na ikonama. Moguće je da je ova aplikacija razvila bug. Da biste to popravili, želite ga vratiti na zadane postavke. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite gumb Očisti podatke.
8. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

Problem # 4: Ne mogu se prijaviti na račun Pokemon Go u Galaxy S9

Moj je otac danas prešao s iPhone-a na galaksiju s9 i mi smo se pokušavali prijaviti u njegov pokemon go account i svaki put kad pokušamo ne radi. Pokušao sam se prijaviti kako bih stvorio novi račun da vidim mogu li se odjaviti s tog računa kako bih se prijavio na stvarni račun koji smo htjeli i dok sam se mogao prijaviti na novi račun kad me je zamolio da uhvatim pokemona, gubi GPS, Pogledao sam u postavkama i činilo se da je aplikaciji dopušteno mjesto. Ako biste mogli pomoći u tome, bilo bi nam drago. Tyler Carroll

Rješenje: Želite se uvjeriti da unosite ispravno korisničko ime i lozinku za račun vašeg Pokemon Go vašeg tate. Ovo je jedino logično objašnjenje zašto se ne možete prijaviti. Ako niste sigurni u adresu e-pošte ili zaporku svog oca, predlažemo da posjetite službenu web-lokaciju za otklanjanje poteškoća s programom Pokemon Go.

Ako naiđete na druge probleme, obratite se razvojnom programeru aplikacije izravno na podršku.