Kako popraviti Galaxy S9 Plus mikrofon neće raditi tijekom poziva

Današnji post će pokušati odgovoriti na jedan uobičajeni problem u mnogim Android uređajima - mikrofon neće raditi tijekom poziva. U nastavku ćemo odabrati jedan tipičan primjer. U osnovi, korisnik Galaxy S9 Plus izvještava da mikrofon njegova telefona odbija raditi tijekom poziva. To radi kada koristite zvučnik ipak. Na kraju se pogoršava dok se ne zaustavi čak i na spikerfonu. Ako imate sličnu situaciju, naučite kako se nositi s njom u nastavku.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem: Mikrofon Galaxy S9 Plus neće raditi tijekom poziva

Problem s mikrofonom: Ljudi me ne čuju kad sam na samom telefonu, ali me mogu čuti kad uključim zvučnik. Dobro ih čujem. Dobio sam novi s9 + prije otprilike 3 tjedna i imao sam jednu prije, ali ovaj isti problem se dogodio s mojim starim. je počeo samo s pitanjima, dok sam bio samo govori u stvarni telefon do mog uha, ali sam mogao uključiti zvučnik i oni su mogli čuti mene. S vremenom je i to prestalo raditi. Sada moja nova radi istu stvar, osim što od danas još uvijek mogu razgovarati putem zvučnika. Molim pomoć, trebam li platiti da ga pošaljem? Ja sam ga ispustiti kao prije 2 tjedna, znam da znam, ali ti prokleti slučajevi su kao 60 dolara i telefon me stavio iz gotovo 900. Znači, ima par pukotina u leđima, ali izgleda da nisu bilo kakav učinak na bilo što, barem sam tako mislio!

Rješenje: Malo je vjerojatno da će dva uređaja imati isti problem nakon što ste ih slučajno ispustili. Smatramo da problem uopće nije povezan s hardverom. To može biti proizvod programske pogreške ili loše aplikacije. Da biste riješili taj problem, slijedite naše preporuke u nastavku.

Prisilno ponovno pokrenite uređaj

Privremene se greške ponekad mogu razviti ako se uređaj neko vrijeme ne pokrene. Da biste smanjili greške prilikom izgradnje, želite redovito osvježavati sustav ponovnim pokretanjem uređaja svakih nekoliko dana. To je jednostavan korak održavanja i neće vam trebati minutu vašeg vremena.

U vašem slučaju preporučujemo da simulirate učinke "povlačenja baterije" tako da se memorija telefona također briše. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipke Power + Volume Down približno 10 sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja. Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete kružiti kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi dok se resetiranje ne dovrši.

Obrišite particiju predmemorije

Android koristi predmemoriju sustava koja je pohranjena u particiji predmemorije za brzo učitavanje aplikacija. Ponekad se ova predmemorija ošteti tijekom i nakon ažuriranja ili iz nekih drugih razloga. Iako je ovaj svibanj zvuk bezopasan, korumpiran cache može na kraju uzrokovati probleme s performansama, kao i hrpa drugih manjih smetnja. Da biste osigurali svježinu sistemske predmemorije telefona, možete izbrisati particiju predmemorije. Time ćete prisiliti telefon da izbriše trenutnu predmemoriju i zamijeni je novom.

Brisanje particije predmemorije na S9 Plus:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje particije cachea'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite 'da' i pritisnite gumb Napajanje.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Instalirajte ažuriranja za aplikacije i OS

Još jedan dobar način da smanjite šanse za bugove jest da se sve aplikacije i OS ažuriraju. Prema zadanim postavkama, S9 Plus automatski preuzima i instalira ažuriranja aplikacija. Ako ste promijenili ovo ponašanje, svakako ručno provjerite ažuriranja aplikacija u Trgovini Play. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Play Store.
2. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem lijevom kutu.
3. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
4. Pritisnite gumb UPDATE ALL.

Da biste provjerili ažuriranja softvera, možete otići u Postavke> Ažuriranje softvera.

Provjerite kako mikrofon radi u sigurnom načinu rada

Kao što je već spomenuto, jedan od mogućih razloga problema je loša aplikacija. To je možda i razlog zašto se to već dogodilo na vašem drugom telefonu. Ista loša aplikacija može biti instalirana na oba uređaja. Da biste provjerili je li neka od preuzetih aplikacija krivac, možete ponovno pokrenuti S9 u siguran način. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Pokušajte nazvati bilo koga i provjeriti radi li mikrofon (kada NIJE na spikerfonu).

Ako mikrofon radi normalno, to znači da imate problem s aplikacijom. Budući da siguran način rada neće točno odrediti lošu aplikaciju, morate upotrijebiti metodu eliminacije kako biste suzili osumnjičenike. Evo kako to učiniti:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Ponovno postavi postavke aplikacije

Ponovno postavljanje postavki aplikacije često se zanemaruje u mnogim člancima za rješavanje problema s Androidom, ali kada dođe do problema kao što je vaša, to bi moglo puno pomoći. Moguće je da jedna ili neke od vaših zadanih aplikacija nisu ispravno postavljene, što uzrokuje pojavu ovog grešaka. Budući da nema načina da saznate je li ta pretpostavka istinita, morate samo osigurati da su sve zadane aplikacije uključene. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke programa.
5. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

Poništite sve postavke

Ovaj je postupak odvojen od prethodnog jer pokriva sve postavke vašeg Android uređaja, a ne samo aplikacije. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Taknite General Management> Reset settings.
3. Taknite Resetiraj postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Taknite Resetiraj postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Obrišite telefon (tvornički reset)

Ovo je drastičan korak za rješavanje problema koji se mora učiniti samo ako niti jedan od navedenih prijedloga ne uspije. Prije vraćanja tvorničkih postavki obavezno vratite svoje osobne podatke.

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.