Kako popraviti LG G7 ThinQ smartphone koji čuva zamrzavanje i zaostajanje [Vodič za rješavanje problema]

Rijetko ćete čuti o novom moćnom pametnom telefonu koji će se rano prepustiti problemima izvedbe. Unatoč tome, to se događa nekim uređajima zbog nekih čimbenika, osobito grešaka u primjeni i problema vezanih uz softver. LG G7 ThinQ je octa-core smartphone izdan u svibnju 2018. Dolazi u dvije varijante pohrane - 128GB i 64GB model, s proširivom memorijom do 512GB. Temeljeći se na tehničkim specifikacijama, uređaj se do danas može označiti među vrhunskim uređajima. Kao i drugi pametni telefoni visoke razlučivosti, novi LG G7 ThinQ pametni telefon također nije slobodan od softverskih problema.

U ovom se postu bavimo problemom performansi novog LG G7 ThinQ pametnog telefona, osobito na zamrzavanju i zaostajanju. Čitajte dalje i saznajte koja su moguća rješenja.

Ali prije svega, ako imate drugi problem s telefonom, ispustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili stotine problema koje su prijavili vlasnici. Izgleda da postoje već postojeća rješenja na našoj web stranici ili barem postoje slični problemi koje smo već riješili. Dakle, pokušajte pronaći one koje su slične ili povezane s vašim problemom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Prvo rješenje: završite pozadinske aplikacije i ponovno pokrenite telefon.

Pozadinske aplikacije su aplikacije koje ste nedavno upotrebljavali, ali niste zatvorili. Ove aplikacije ostaju u stanju čekanja, omogućujući vam prebacivanje između njih na višenamjenski rad s uređajem. No, zadržavanje više aplikacija koje će dugo raditi u pozadini može s vremenom usporiti uređaj dok procesor postane iscrpljen. Da biste to spriječili, razmislite o zatvaranju pozadinskih aplikacija kada ih završite. Pomoću ovih koraka možete pregledati pokrenute aplikacije i zatvoriti ih putem upravitelja zadataka:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Idite na karticu Općenito .
3. Taknite Apps .
4. Dodirnite za odabir filtra iz All (Svi), Enabled (Omogućeno) i Disabled (Onemogućeno) .
5. Dodirnite željenu aplikaciju.
6. Zatim dodirnite Force Stop da biste ga završili.
7. Za potvrdu akcije dodirnite U redu .

Slijedite isti postupak za zatvaranje ostalih aplikacija u pozadini. Kada završite sa zatvaranjem pozadinskih aplikacija, ponovno pokrenite telefon (soft reset) pomoću ovih koraka:

• Pritisnite i držite gumb Power ( Napajanje) i Volume Down ( Gumb za smanjivanje glasnoće) istovremeno nekoliko sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja.

Možete i isključiti uređaj na nekoliko sekundi, a zatim ga ponovno uključiti. Evo kako:

1. Pritisnite gumb napajanja nekoliko sekundi ili dok se ne pojavi izbornik za napajanje.
2. Odaberite Power Off u izborniku.
3. Dodirnite U redu da biste potvrdili zatvaranje uređaja.
4. Nakon otprilike 30 sekundi ponovno pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje dok se uređaj ne uključi.

Nakon što se u potpunosti dignu, upotrijebite je kao i obično kako biste utvrdili je li problem riješen. Ako se telefon i dalje zamrzava ili zaostaje, isprobajte sljedeća primjenjiva rješenja.

Drugo rješenje: Pokrenite sigurnosni način rada i dijagnosticirajte aplikacije.

Aplikacije treće strane onemogućene su u sigurnom načinu rada, stoga bi bilo lakše odrediti hoće li problem izazvati aplikacije treće strane. Evo kako omogućiti i koristiti siguran način rada na LG G7 ThinQ:

1. Dok je telefon uključen, pritisnite i držite gumb Napajanje dok se opcije izbornika ne pomaknu.
2. Pritisnite i držite opciju Isključi struju .
3. Kada se od vas zatraži da ponovo pokrenete sustav u sigurnom načinu, dodirnite OK za nastavak.
4. Pričekajte da se telefon ponovno pokrene i pokrene se u siguran način.

Oznaka da je ušao u siguran način je oznaka sigurnog načina rada prikazana na dnu zaslona. U ovom trenutku koristite uređaj kao i obično. Ako se ne zaustavi ili zamrzne dok je u sigurnom načinu rada, to znači da je problem uzrokovan aplikacijama treće strane. U tom slučaju, problem se može riješiti deinstaliranjem pogrešne aplikacije. Možda ćete morati razmisliti o instaliranju pojedinačnih aplikacija počevši od najnovije preuzete datoteke. Ne zaboravite testirati svoj uređaj nakon brisanja svake aplikacije kako biste saznali je li problem fiksan ili ne.

Ako se telefon i dalje zaustavlja i smrzava dok je u sigurnom načinu rada, usluga će biti potrebna.

Treće rješenje: Provjerite i upravljajte internom memorijom.

Da biste započeli s upravljanjem memorijom, pogledajte trenutni status memorije vašeg LG G7 ThinQ pomoću ovih koraka:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Idite na karticu Općenito .
3. Dodirnite Memorija .
4. Dodirnite padajuću strelicu i odaberite željeni interval.
5. Provjerite količinu besplatne pohrane.

Ako je raspoloživi prostor za pohranu manji od 1 GB, morat ćete osloboditi prostor memorije.

Redovnim ili barem jednom dnevno ponovno pokretanje uređaja može pomoći pri uklanjanju privremenih podataka ili predmemorije iz interne memorije, uključujući oštećene segmente podataka koji su mogli uzrokovati usporavanje sustava. Osim ponovnog pokretanja ili mekog resetiranja, smanjenje upotrebe memorije kao što je upotreba nepokretne ili nepokretne pozadine te uklanjanje nepotrebnih widgeta također može smanjiti potrošnju memorije za bržu i glatku izvedbu. Iste se pogodnosti mogu dobiti od ažuriranja aplikacija, brisanja predmemorije i podataka aplikacije i deinstaliranja neželjenih aplikacija. Možete izaći iz sigurnog načina ponovnog pokretanja telefona.

Četvrto rješenje: ažurirajte softver uređaja i obrišite particiju predmemorije.

Instaliranje najnovije verzije softvera za telefon može potencijalno riješiti problem ako su krivi i zlonamjerni softver. 11. srpnja uvedena je manja verzija (Android 8.0 Software verzija: G710TM10g) kako bi se osigurali ispravci grešaka i poboljšanja sustava. Na uređaju možete provjeriti je li to ažuriranje dostupno za preuzimanje. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Idite na karticu Općenito .
3. Dodirnite Update center.
4. Dodirnite Ažuriranje sustava.
5. Zatim dodirnite opciju Provjeri ažuriranje.
6. Slijedite upute na zaslonu da biste preuzeli i instalirali najnovije ažuriranje softvera. Vaš uređaj mora biti povezan s Wi-Fi Internetom, ima dovoljno vremena trajanja baterije i memorijskog prostora za nastavak.

Alternativno, možete preuzeti i instalirati novo ažuriranje softvera na svom LG G7 ThinQ s računala. Da biste to učinili, prije toga morate preuzeti, instalirati i otvoriti kompatibilni softver za LG G7 ThinQ na svoje računalo.

Ako se vaš uređaj i dalje ponaša nakon ažuriranja operacijskog sustava, pokušajte izbrisati particiju predmemorije pomoću sljedećih koraka:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Odaberite karticu Općenito .
3. Taknite Storage, a zatim odaberite Internal storage.
4. Pričekajte da se popune opcije izbornika.
5. Dodirnite opciju Oslobodite prostor.
6. Dodirnite Privremene datoteke i sirove datoteke.
7. Odaberite bilo koju od ponuđenih opcija, uključujući predmemorirane podatke, privremene datoteke na traci za spremanje isječaka i Sirove datoteke s fotoaparata.
8. Dvaput dodirnite Izbriši za potvrdu.

Brisanje particije predmemorije ne briše vaše osobne podatke. Sve što je potrebno jest brisanje spremljenih podataka iz interne memorije telefona radi bolje i ujednačenije izvedbe.

Peto rješenje: Resetirajte i vratite LG G7 ThinQ na tvorničke postavke.

Izvođenje glavnog resetiranja briše sve iz interne memorije telefona i vraća izvorne tvorničke postavke. Vaši osobni podaci, preuzimanja, zvukovi zvona, slike, aplikacije, kontakti i druge spremljene datoteke na internoj pohrani također će se izbrisati tijekom postupka. Softverske greške i zlonamjerni softver koji su mogli uzrokovati zamrzavanje i zaustavljanje vašeg uređaja također su izbrisani. Tako ćete poslije imati potpuno čist i isti uređaj. Ako ga želite isprobati, svakako unaprijed izradite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka. Nakon što ste sve postavili, slijedite ove korake da biste poništili svoj LG G7 ThinQ putem izbornika postavki:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Idite na karticu Općenito .
3. Dodirnite Restart & reset.
4. Odaberite opciju Tvorničko vraćanje podataka .
5. Ako je primjenjivo, potvrdite okvir Izbriši SD karticu da biste izbrisali sadržaj s SD kartice.
6. Dodirnite Ponovo postavi telefon, a zatim Izbriši sve.
7. Za potvrdu akcije dodirnite Vraćanje .

Dopustite uređaju da pokrene i dovrši resetiranje sustava. Kada se resetiranje završi, uređaj bi se trebao automatski ponovno pokrenuti. Nakon ponovnog pokretanja možete nastaviti s početnim postupkom postavljanja. Obavezno omogućite značajke koje želite koristiti, kao što su Wi-Fi i Bluetooth.

Ako se problem nastavi i nakon resetiranja, možda ćete morati uzeti u obzir uslugu. Vrlo je vjerojatno da vaš telefon ima neku vrstu fizičke ili tekuće štete koja zahtijeva popravak hardvera.

Druge opcije

Ako se problem nastavi nakon što ste iscrpili sva moguća sredstva kako biste riješili problem na svom kraju, kontaktirajte svog operatera ili LG podršku za druge opcije i službene preporuke. Također možete posjetiti najbliži servisni centar tvrtke LG na svom mjestu kako bi vaš uređaj pregledao ovlašteni tehničar. Na telefonu može doći do nekakve fizičke ili tekuće štete koja uzrokuje naglo usporavanje. Ako je vaš telefon još uvijek podoban za jamstvo, tada biste trebali razmisliti o tome da ga iskoristite za servis ili zamjenu jedinice.