Galaxy S7 ne spaja se na kućni WiFi, neće se spojiti na laptop putem USB kabela, druga pitanja

Jedan od dosadnih problema s kojim se korisnik pametnog telefona može susresti jest kada se ne možete spojiti na vlastiti WiFi. U ovom postu, raspravljamo o problemu korisnika # GalaxyS7 pri povezivanju s wifi kućom. Nadamo se da ćete pronaći naša rješenja korisna.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 se neće spojiti na prijenosno računalo putem USB kabela

Imam Samsung Galaxy S7 koji se neće spojiti putem USB veze na moj HP laptop. Kada priključim USB u prijenosno računalo dobivam sljedeću poruku: "Jedan od USB uređaja priključenih na ovo računalo ne radi i Windows ga ne prepoznaje."

Ja sam bio online s Samsung Tech Support 3 dana za redom, promijenio USB kabel 10 puta, imao Samsung spojiti na telefon i napraviti neke promjene i još uvijek dobivanje iste poruke o pogrešci. Povezivanje mog telefona je mnogo lakše za mene da dobijem ono što želim odatle umjesto da pokušavam vidjeti sve što je vrlo sitno i razabrati što je to.

I moja "tethering" ikona je zasivljena i ne mogu se uključiti! Samsung mi je uključio moj tablet u Laptop i došao pravo gore .. isto s zapaliti vatru, ali 3 mjeseca stari Galaxy S7 neće mrdnuti ... Prilično mnogo samouk na računalu, tako uzimajući pravi tehnički sa mnom me plaši ??? ? Hvala. - Joan Hobeck

Rješenje: Pozdrav Joan. Ovakav problem obično se može okriviti na računalu, ali budući da spominjete da još jedna nepovezana funkcija povezivanja (tethering) također djeluje, željeli bismo misliti da nešto nije u redu s telefonom. Predlažemo da ponovno napravite tvorničke postavke kako biste osigurali da je softver vašeg telefona svjež i da nema moguće aplikacije treće strane koja može spriječiti čvrstu USB vezu s računalom. Za vraćanje tvorničkih postavki telefona slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nakon što ste tvornički postavili S7, provjerite da na njega ne instalirate ništa. Želite pokušati spojiti S7 na HP prijenosno računalo dok je pokrenuta čista verzija Androida. Ako prijenosno računalo i dalje ne otkrije vaš S7 čak iu tom stanju, možete pokušati započeti rješavanje problema na računalu.

U prijenosnom računalu provjerite je li instaliran odgovarajući skup upravljačkih programa koji mu omogućuje da otkrije vaš telefon. Molimo posjetite ovu stranicu i kliknite na link koji kaže SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.zip (15.3MB). Nakon dovršetka preuzimanja instalirajte upravljačke programe tvrtke Samsung.

Nakon toga slijedite niže navedene korake o instaliranju Samsung Smart Switcha na računalo:

1. Otvorite internetski preglednik na računalu i posjetite stranicu instalacije za Smart Switch
2. Kliknite na odgovarajuću vezu za preuzimanje na dnu ( Samsung Smart Switch za PC ).
3. Kliknite da biste pokrenuli preuzetu .exe datoteku (.dmg na Mac računalu).
4. Potvrdite da prihvaćate uvjete licencnog ugovora klikom na dva potvrdna okvira.
5. Kliknite Dalje .
6. Dovršite postupak instalacije klikom na Finish Nakon toga, novo instalirana aplikacija Smart Switch će se automatski pokrenuti.

Sada kada imate instalirane odgovarajuće upravljačke programe i Samsung Smart Switch, vaše računalo bi trebalo moći otkriti vaš S7.

Problem 2: Galaxy S7 ne spaja se na kućni WiFi

Bok. Moj telefon se ne povezuje s WiFi kod kuće. Radilo je dobro dok se danas nisam vratio i neće se ponovno povezati. Pokušao sam ga ponovno pokrenuti, isključiti ga i ostaviti ga neko vrijeme, staviti ga na siguran način, ali još uvijek ne radi. Telefon sam imao malo više od mjesec dana i ne razumijem što nije u redu i pitam se možete li pomoći. Hvala. - Lauren

Rješenje: Bok Lauren. Problem može biti uzrokovan jednostavnom telefonskom greškom ili vašom lokalnom kućnom mrežom.

Napravite sekvencijalni pogon

Prva stvar koju ovdje želite učiniti jest osigurati osnove. Svaki put kada naiđete na probleme pri spajanju uređaja u mreži, morate učiniti, ali jednostavan korak je ponovno podizanje sustava. Budite sigurni da ponovno pokrenete sve - modem, usmjerivač i vaš S7. Provjerite jeste li ponovno pokrenuli uređaje sekvencijalno - prvo uključite modem, a zatim usmjerivač (ako imate odvojeni usmjerivač od modema), a zatim S7. Svakome uređaju omogućite da inicijalizira sve prije uključivanja sljedećeg. Primjerice, ostavite modem stajati nakon što ga uključite najmanje minutu prije uključivanja usmjerivača i / ili telefona.

Provjerite radi li vaš WiFi

Kada učinite sekvencijalni powercycle i vaš S7 još uvijek ne uspije ponovno se spojiti, provjerite jeste li provjerili je li to problem s WiFi ili ne. Postoje dva načina na koje možete to postići, ali najlakše je povezati drugi uređaj, poput prijenosnog ili drugog telefona. Ako se spaja na vaš WiFi bez ikakvih problema, to znači da je problem najvjerojatnije izoliran na S7.

Alternativno, možete dovesti svoj telefon negdje i provjeriti povezuje li ga s drugom WiFi mrežom.

Zaboravite na mrežu

Ako ste potvrdili da WiFi radi nakon testiranja ako se drugi uređaj može povezati s njom, sljedeći korak za rješavanje problema je osigurati osvježavanje veze. To se postiže tako da na popisu kliknete na ime vašeg WiFi i kliknete na FORGET . Kada to učinite, ponovno povežite svoj S7 sa svojom WiFi mrežom i pogledajte kako radi.

Osvježite predmemoriju sustava

Ponekad instalacija ažuriranja za Android i aplikacije može oštetiti predmemoriju sustava pa je dobro ako je možete i osvježiti. Oštećena predmemorija sustava može dovesti do svih vrsta problema. Da biste umanjili probleme vezane uz predmemoriju, redovito obrišite particiju predmemorije. Ovaj se postupak može obaviti jednostavno i sigurno, tako da ne morate stvarati sigurnosnu kopiju datoteka. Evo kako to učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Provjerite blokira li određeni uređaj od povezivanja usmjerivač

Ako niste administrator svog kućnog WiFi, moguće je da se vaš uređaj možda neće moći povezati. Provjerite jeste li razgovarali s administratorom kako bi on ili ona mogli provjeriti sustav ili deblokirati uređaj.

Ako ste jedini administrator svog kućnog WiFi, obratite se svom davatelju internetskih usluga kako bi vas mogli voditi kroz korake kako provjeriti blokiranje na vašem usmjerivaču.

Obrišite telefon preko tvorničke postavke

Sljedeći korak logičnog otklanjanja poteškoća u ovom trenutku je tvornički reset. Brisanje telefona uklanja bugove i propuste koji su se razvili tijekom vremena. Pogledajte gore navedene korake o tvorničkom resetiranju vašeg S7.

Problem 3: Galaxy S7 ne može primati MMS zbog loše internetske usluge

Imaju Galaxy S7 s potrošačkim Cellular (T-Mobile) i dok nemam problema s primanjem SMS poruka ne primam MMS slike. Provjerio sam sve moje postavke prema vašim uputama bez uspjeha ... sve što sam dobio je "poruka nije pronađena." Imam vrlo slab signal pa koristite Wi-Fi pozivanje ... može li to biti problem? - Joanmerriam1

Rješenje: Pozdrav Joanmerriam1. MMS zahtijeva podatkovnu vezu, što znači da morate imati dobru mobilnu vezu za internet. Neki pružatelji usluga također ne uključuju MMS na korisničkom računu prema zadanim postavkama pa želite provjeriti je li vaš račun ispravno postavljen za slanje i primanje MMS-a.

I ne, MMS ne radi na WiFi ili WiFi pozivu. Za informacije iz prve ruke kako MMS funkcionira na njihovom kraju, kao i zahtjevi za njegovo funkcioniranje, obratite se timu za tehničku podršku svog pružatelja usluga.