Galaxy S6 neće instalirati Android Nougat ažuriranje, neće naplatiti niti uključiti druga pitanja

Pozdrav, Android zajednica! Danas vam donosimo naš najnoviji članak o rješavanju problema s GalaxyS6 koji rješava nekoliko problema s operativnim sustavom, kao i nekoliko drugih. Nadamo se da će naša rješenja biti učinkovita.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S6 neće instalirati Android Nougat ažuriranje

Zdravo. Drago mi je što sam našao ovu stranicu. Moj telefon od mene traži da ažuriram, vjerujem, Nougat, i on pokreće cijelu stvar, te se ponovno pokreće i sve to. Ali nakon nekoliko minuta ponovno pita. Čini se da zapravo ne uspijeva instalirati ažuriranje. Radim to već peti put, samo u slučaju da ažuriranje dolazi u nekoliko dijelova, ali ovo je čudno i ne želim stalno raditi / odgađati ažuriranja. - Aidan R MacGregor

Rješenje: Bok Aidan. Postoji nekoliko razloga zašto se to događa na vašem uređaju. Ti se razlozi mogu razlikovati od jednostavnog problema s prostorom za pohranu, problema s aplikacijom do softverske pogreške.

Budući da ne znamo ništa o povijesti vašeg uređaja, predlažemo da napravite tri osnovne stvari koje su zajedničke svim mogućim pristupima u rješavanju ovog problema.

Stvorite sigurnosnu kopiju

Prvo, želite osigurati da vratite svoje datoteke. Ovo je važan korak, osobito ako imate mnogo nespremljenih fotografija i videozapisa. Preporučujemo da izradite sigurnosnu kopiju pomoću aplikacije Samsung Smart Switch. Ako nemate mnogo stvari za izradu sigurnosne kopije, možete koristiti i Samsung Cloud koji možete pristupiti u izborniku Postavke telefona.

Obrišite particiju predmemorije

Nakon što podignete svoje datoteke, možete pokušati izbrisati particiju predmemorije telefona kako biste vidjeli hoće li to pomoći u rješavanju problema. Svi preuzeti APK-ovi ili skupovi instalacijskih datoteka spremaju se u particiju predmemorije. Ponekad se ova predmemorija može oštetiti i može dovesti do problema kao što je neuspjelo instaliranje ažuriranja aplikacije i / ili sustava. Da biste riješili problem, želite osvježiti particiju predmemorije na sljedeći način:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje .
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home .
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili particiju za brisanje predmemorije .
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Tvorničko resetiranje uređaja

Tvorničko resetiranje bi trebalo biti vaše posljednje utočište ako brisanje particije predmemorije neće funkcionirati. To će vam omogućiti da:

1. ispraznite interni uređaj za pohranu telefona kako biste osigurali dovoljno prostora za novo ažuriranje i,
2. vratiti sve postavke softvera na zadane vrijednosti.

Koraci u nastavku MOGU također otkinuti uređaj ako ste ga prije ukorijenili. Imajte na umu da neki korijenski softver može ostati nakon resetiranja na tvorničke postavke.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down sve dok opcija Da - ne obriše sve korisničke podatke, a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite Ponovno pokreni sustav i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Kontaktirajte svog operatera

Očekujemo da će brisanje particije predmemorije ili tvorničke postavke riješiti problem. Međutim, ako problem ostane, trebate razgovarati s operatorom i prijaviti problem. Možda su toga svjesni i mogu pružiti zaobilazno rješenje. Uz pretpostavku da imate problema s instaliranjem firmvera za prijevoznika, trebali bi vas savjetovati o tome što učiniti ili jednostavno zamijeniti telefon.

Problem 2: Galaxy S6 rub drži zamrzavanje, spor problem performanse

Nakon ažuriranja na najnoviji sustav softvera na mom Samsung Galaxy S6 rubu +, ona čuva zamrzavanje i vješanje posebno kada sam igrati video ili koristiti video povezane aplikacije kao što su Facebook i WhatsApp. Potrebno mi je neko vrijeme da imam kontrolu nad telefonom, što ranije nije bio slučaj kada sam ažurirao Nougat 7.0 prije otprilike dva mjeseca. Problem je nastao nakon nedavnog ažuriranja koje sam napravio prije dva tjedna. Njegova pogoršava iz dana u dan, iako sam učinio tvornički reset misleći da bi mogao riješiti problem. Također sam obrisao particiju predmemorije koju ste predložili u tutorialu, ali problem i dalje postoji. Molim vas, pomozite mi. - Tony Baffoe Bonnie

Rješenje: Bok Tony. Zamrzavanje ili spori problemi s performansama ponekad mogu biti uzrokovani loše kodiranim ili nekompatibilnim aplikacijama pa prva stvar koju želite da učinite, budući da ste već pokušali izbrisati predmemoriju i tvornički reset, jest promatrati telefon u sigurnom načinu rada. To će vas obavijestiti je li problem uzrokovan aplikacijom treće strane ili ne. Dok je u sigurnom načinu rada, sve aplikacije treće strane bit će blokirane pa ako telefon radi normalno, možete se kladiti da je jedna od vaših aplikacija kriva.

Da biste pokrenuli S6 u siguran način, slijedite ove korake:

1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
2. Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće .
3. Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".
5. Telefon koristite 24 sata dok je u ovom načinu rada.

Zapamtite, ako vaš telefon radi normalno, to je potvrda da postoji loša aplikacija treće strane u sustavu. Da biste riješili problem, morate identificirati krivca. Nažalost, prepoznavanje problematične aplikacije može biti zamoran postupak, osobito ako imate stotine instaliranih. Trebali biste deinstalirati aplikacije jednu po jednu i promatrati telefon između deinstalacije. Nakon što primijetite da telefon radi normalno nakon što uklonite aplikaciju, vjerojatno ste uklonili uzrok.

Problem 3: Galaxy S6 stvara sigurnosnu kopiju kada je prekidač napajanja

Dovoljno snage na mom Galaxy S6 unutar OtterBoxa ga je savila i još je 15 minuta funkcionirala 15 minuta nakon incidenta koji ga je savio. Nije ispucao zaslon. Nisam shvatio da je došlo do oštećenja kadra i da je telefon radio na punom putu i kad sam ga napunio, shvatio sam da gumb za napajanje više neće raditi i prisilni restart neće raditi. Već sam provjerio svoje Googleove fotografije i neke vrlo važne stvari nisu podupirane i pokušavam sve da ne moram podnijeti zahtjev za osiguranje i odustati od podataka koje ne želim izgubiti. Ako tipke za glasnoću i napajanje ne rade i možete reći da je okvir savijen tako da su vjerojatno odspojeni od mjesta na kojem bi trebali biti, ali vaš kućni gumb još uvijek radi, postoji li nešto što se može učiniti? Isto tako, kad vas to pitanje postavi pitanje na kojoj sam Android verziji radila, nemam pojma i pogodila lizalicu. - Justacy

Rješenje: Bok Justacy. Jedini način da se inicijalizira isključeni Galaxy S6 je pritiskom na fizički gumb napajanja. Ako je slomljena, prvo je morate popraviti. Dobra stvar je da, ako je telefon radio normalno prije nego što mu je nestalo baterije, postoji velika vjerojatnost da će nastaviti raditi dobro nakon što se ključ za napajanje može zamijeniti. Ako je to slučaj, vjerojatno ćete nakon popravka moći stvoriti sigurnosnu kopiju datoteka.

Problem 4: Galaxy S6 problem oštećenja vodom, mokri S6 neće se puniti ili uključivati

Spustila sam telefon u zahod dok sam bila u školi. Prvih sat vremena sve je radilo osim gumba za napajanje. Kad sam došao kući odmah sam stavio telefon u rižu. Nekoliko sati kasnije, stavio sam punjač na 5 sekundi da vidim da li radi, ali je samo glitched tako da sam uzeo punjač. Onda sam ga ostavio u riži oko dan i pol kad je sva vlaga nestala i vratila punjač natrag, pokazala je znak za punjenje, ali nikad se nije napunila. Želim znati postoji li nešto što mogu učiniti da popravim ili moram kupiti potpuno novi. Nadam se da ne, jer nikad nisam dobio priliku da sve poduprem. - Jantar

Rješenje: Pozdrav Amber. Za razliku od Galaxy S7 i S8, vaš S6 ne uživa zaštitu od vodootpornosti, pa čak i ako ga potopite u vodu samo na sekundu, postoji rizik da se vaš telefon može oštetiti. U idealnom slučaju, trebali biste odmah isključiti telefon, odvojiti telefon, ukloniti bateriju i osušiti uređaj. Razumijemo da te stvari možete raditi u S6 osim ako ih sami ne otvorite. Glavni razlog zašto želite ukloniti bateriju iz mokrog telefona jest spriječiti kratke spojeve drugih komponenti. Da to nije učinjeno, možda je jedan od razloga zašto se telefon više ne uključuje.

Baš kao što smo rekli drugim korisnicima gore, možete stvoriti sigurnosnu kopiju samo ako se telefon vrati. U svom trenutnom stanju, pristup internom uređaju za pohranu je očigledan nemoguće, pa tako i stvaranje rezervne kopije ne dolazi u obzir.

Najbolja stvar koju sada možete učiniti jest vidjeti može li se uređaj i dalje popravljati bez potrebe za zamjenom dijelova ili matične ploče. Obavezno je odnesite u Samsung ili u neovisni servisni centar koji može popraviti mokre uređaje. Nakon što ste ispravno osušili telefon, trebali bi znati mogu li ispravno raditi ili ako je bolje da ga samo zamijenite.