Galaxy S6 prestaje reproducirati glazbu kada je zaslon isključen, glazba je zaustavila pogreške, druga pitanja

Pozdrav obožavatelji Android! Dobro došli u još jedan članak o rješavanju problema u vezi s # GalaxyS6. Nadamo se da ćete ovdje pronaći rješenje za vlastiti problem.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S6 prestaje reproducirati glazbu kada je zaslon isključen

Bok. Čini se da nakon najnovijeg ažuriranja, kada slušate glazbu preko Bluetooth bežičnog zvučnika, glazba nasumično prestaje svirati, često nekoliko minuta nakon što se zaslon isključi. Problem se javlja svaki put kad pokušam reproducirati glazbu preko globalnog radija Ibiza. Nemam problema s korištenjem drugih glazbenih aplikacija. Nemam uključenu uštedu energije. Možete li mi pomoći s ovim pitanjem? Hvala unaprijed. -Nilssoerensen

Rješenje: Hi Nilssoerensen. Ako imate problem s samo jednom aplikacijom, a druge slične aplikacije reproduciraju glazbu sasvim u redu pod istim uvjetima, to je jasan pokazatelj da možda imate neispravnu aplikaciju. Provjerite jeste li učinili sljedeće:

  • provjerite postoji li postavka u aplikaciji koja uzrokuje ponašanje
  • obrišite predmemoriju i podatke aplikacije
  • Ponovno instalirajte problematičnu aplikaciju
  • kontaktirajte razvojnog programera aplikacije

Ovo su koraci za brisanje predmemorije i podataka aplikacije:

  1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
  2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
  3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
  4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
  5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.

Zapamtite, ako problem ostane nakon što ste obrisali predmemoriju / podatke aplikacije ili je ponovno instalirali, možda postoji problem kodiranja koji samo programer može popraviti. Kao odgovoran korisnik, vaš je posao prijaviti smetnje ili bugove kako biste im dali do znanja o tome.

Problem 2: Galaxy S6 koji je oštećen vodom neće se puniti, isključuje se kada se ne priključi

Bok Ja sam pao moj Samsung S6 u WC par dana sam pustiti da se osuši. Pokušao sam ga uključiti, ali to nije uspjelo, pa sam ga uključio u moj punjač i uključuje se i mogu ga koristiti, ali čim isključim punjač, ​​telefon se također isključuje. Kada je dobio pao u vodi je 98% baterija život i kad sam ga uključite u to dolazi kao 98% pun, ali to je kao da ne može držati naboj bez snage. Nisam posve siguran koji sustav radim, ali znam da sam napravio najnovije ažuriranje. - Cheyenne

Rješenje: Pozdrav Cheyenne. Štete od vode gotovo uvijek dovode do hardverskih problema. Najviše što možete učiniti je ublažiti štetu koju ste napravili tako da odmah izvadite bateriju i ispravno osušite telefon. To su dva apsoluta koja korisnik mora učiniti kada se suoči s tom situacijom. Razumijemo da ne možete lako izvaditi bateriju iz ovog telefona, kao i demontirati matičnu ploču kako bi se pravilno osušila. Samo to bi trebalo biti dovoljan razlog da vam kažemo da vaš telefon trenutno mora imati probleme s hardverom. Drugim riječima, morate pustiti profesionalnu provjeru vašeg uređaja tako da se može obaviti odgovarajuća procjena. Ako ste sretni i šteta ne uključuje teško zamjenjive komponente ili čipove, može biti relativno lako fiksirana. Znamo da se nadate da postoji nešto što možete učiniti kako biste riješili ovaj problem upravo sada, ali nažalost, možda čak i zakomplicirate situaciju ako pokušate popraviti DIY (uradi sam).

Ako na vašem mjestu postoji obližnji servisni centar tvrtke Samsung, predlažemo da odete tamo tako da ovlašteni tehničar može procijeniti štetu. Alternativno, možete dodirnuti neovisni servisni centar ako nije dostupan servisni centar tvrtke Samsung.

Problem 3: Mokri Galaxy S6 se neće uključiti

Bok tamo. Imam Samsung Galaxy S6 i ispustio sam ga u vodu i isprva, nakon što sam 3 sata stavio rižu, stavio sam telefon na punjenje i isprva je imao ružičastu svjetlost za koju vjerujem da je znak voda oštećena. Međutim, dan kasnije, stavljen je pod optužbu i ništa se nije pojavilo. Htjela bih znati ima li još sreće u popravljanju telefona ili ću ga jednostavno baciti? - Elizabeth

Rješenje: Bok Elizabeth. Imate sličan problem s Cheyenne gore pa vas molimo da pročitate odnose na naš prijedlog za nju. Hvala vam.

Problem 4: Galaxy S6 prestaje raditi s Bluetooth uređajem nakon ažuriranja

SamSung S6. Bluetooth rad s ćelije na Bluetooth - zvuk ispadne nakon ispravne obrade. Napomena S3 radi izvrsno u bluetooth modu na istu opremu BT. Iskusni uvjeti nakon preuzimanja novijeg Samsung softvera. Postoji li APP koji se može preuzeti i koristiti u usporedbi sa standardnim softverom Samsung S6 koji bi radio bolje? - Hensman.john

Rješenje: Hi Hensman.john. Većina problema s Bluetoothom kao što je ona s kojom se suočavate uzrokovana je nekompatibilnošću, a ne problemima s konfiguracijom pa nema aplikacije koja vam može pomoći u ovome. Sumnjamo da je vaša verzija Bluetootha S6 sinkronizirana s vašom drugom Bluetooth opremom, osobito ako ona koristi stariju BT verziju. Takav se problem stalno pojavljuje, posebno kada se radi o novijim uređajima koji su upareni s, primjerice, starijim BT sustavima za opremu u vozilu. Ovaj problem nije jedinstven za uređaje Samsung ili Android. IOS korisnici također trpe istu sudbinu.

U osnovi, problem leži u profilima koje koriste različiti uređaji. Proizvođači Bluetooth uređaja koriste različite profile kako bi omogućili određene značajke svojih proizvoda. Nažalost, postoji toliko mnogo profila koji ih ne podržavaju svi gadgeti. Često su omogućeni samo najčešći profili tako da kada se ažuriranje instalira na Bluetooth sustav uređaja (kao što je telefon), postoji mogućnost da prestane podržavati profil koji koristi drugi upareni Bluetooth gadget. Pametni telefoni često primaju više Bluetooth ažuriranja u usporedbi s drugim gadgetima poput uobičajenih perifernih uređaja kao što su zvučnici, slušalice i uređaji u vozilu. Nije ni čudo da mnogi ljudi često otkriju da je njihov telefon prestao ispravno raditi s uređajem koji je prethodno radio na Bluetooth-u nakon ažuriranja.

Da biste pokušali riješiti problem, razmislite o ažuriranju Bluetooth verzije drugog uređaja. Kada to učinite, izbrišite staro uparivanje prije ponovnog uparivanja.

Problem 5: Galaxy S6 zaslon se ne uključuje, LED svjetlo se uključuje

Dobar dan gospodine / gospođo. Moj problem oko moje S6 ruba je da se moj telefon odjednom isključi i ponovno otvori i isključi. A kad uključim jedinicu, to je samo plavo svjetlo, ali zaslon nikada nije uključen, a kad pritisnem gumb za isključivanje, to već ne funkcionira. Što da napravim? Jedinica je još uvijek pod jamstvom, ali ja to kupiti u Singapuru. Sada ostajem na Filipinima. Hvala vam. - Phoemi

Rješenje: Pozdrav Phoemi. Izgleda da je zaslon oštećen. Na temelju onoga što smo saznali, govorite da se telefon uključuje kako je prikazano plavim LED svjetlom, ali zaslon ostaje crn cijelo vrijeme. Jeste li već ispustili telefon? Ili je telefon bio izložen vodi ili vlazi? Samsung zasloni su obično robusni, ali ako je ovaj uređaj fizički utjecao, možda je uzrokovao problem s vezom u matičnoj ploči ili je trajno oštetio zaslon. Da biste provjerili, predlažemo da ponovno pokrenete telefon kako biste ga zamijenili. Evo kako:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
  4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
  5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
  6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  3. Kada se pojavi Samsung Galaxy logotip, otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
  5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Problem 6: Galaxy S6 se ponovno pokreće kada je WiFi omogućen

Bok. Instalirao sam Nougat mjesec dana unazad i od tada, kad god se spojim na Wi-Fi, moj telefon ide na ponovno pokretanje petlje, treperi početni zaslon na nekoliko sekundi svaki put prije ponovnog pokretanja. Ako sam na 4G to radi dobro, ali u trenutku kada se spojim na Wi-Fi, ponovno se pokreće. Možete li mi pomoći da to popravim? Hvala! - Mariana

Rješenje: Bok Mariana. Najprije pokušajte izbrisati particiju predmemorije. To će prisiliti telefon da izbriše trenutnu sistemsku predmemoriju i zamijeni je novom. Ponekad ažuriranja i instalacije aplikacije mogu oštetiti predmemoriju sustava pa je brisanje particije predmemorije gdje se ona nalazi obavezno u ovoj situaciji. Slijedite ove korake:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nakon što izbrišete predmemoriju sustava, sljedeći korak je osigurati da su sve vaše aplikacije ažurirane i kompatibilne. Zapamtite, nije svaka aplikacija ispravno izgrađena. Neki mogu dobro funkcionirati za određenu verziju Androida, ali kada dođu nova ažuriranja, to može postati problematično, utječući na druge Android funkcije ili one drugih aplikacija. Ako želite instalirati aplikacije bez provjere, provjerite jeste li pregledali popis cijelih aplikacija i uklonili one iz nepoznatih ili neslužbenih razvojnih programera. Alternativno, možete pokrenuti uređaj na siguran način kako biste provjerili radi li Wi-Fi normalno bez aplikacije treće strane. Siguran način rada blokira aplikacije i servise trećih strana tako da se prilikom ponovnog pokretanja telefona na siguran način mogu učitati samo Samsung, Google i druge unaprijed instalirane aplikacije s vašeg operatera. Ako WiFi radi, to je potvrda da je jedna od vaših aplikacija kriva. Da biste znali koja je to aplikacija, morate potrošiti trud i vrijeme da to riješite uklanjanjem jedan za drugim.

Za ponovno pokretanje telefona na siguran način (pogledajte gore navedene korake).

Ako se problem nastavi čak i kada je telefon u sigurnom načinu rada, problem može biti u samom Androidu. Napravite brzi reset i provjerite je li ispravljen.

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem 7: Pre-vlasništvu Galaxy S6 kamera ne radi ispravno, zamrzava kada tipkati nešto

Droid, treba tvoja pomoć. Primio sam Samsung Galaxy S6 kroz kupnju tvrtke (nadogradili smo). Telefon koji sam primio ima mnogo problema. Naš tehničar obrisao je telefon i izvršio resetiranje sustava prije nego što mi je dao telefon. Postoje dva dosadna pitanja.

Prva je da je osnovna aplikacija kamere "glitchy". Kada snimate autoportret, slika je pokrivena oko 1/5 fotografije u duginoj traci, od vrha do dna. Pojavljuje se na svakom snimljenom autoportretu, na malo drugačijim mjestima, ali uvijek pokriva oko 1/5 fotografije od vrha do dna, kao da prelazi zaslon kad se fotografija snima. Ne postoji kada snimate fotografiju, ali se pojavljuje poslije. Ne znam kako ga se riješiti. Dodajući, prilikom snimanja normalnih fotografija ispadaju u redu, ali kad ih gledamo kao višestruke "nokte", na njima se pojavljuju različite bijele pruge (vodoravne i okomite). Kada kliknete na njih, pruge nestaju.

Drugo pitanje je da kada koristite osnovnu texting app, telefon zamrzne i resetira. To se obično događa prije nego što mogu upisati rečenicu. To je konstanta s bazom app ili Verizon texting. Preuzela sam aplikaciju Textra i radi dobro. Međutim, ponekad kada koristite Facebook ili druge aplikacije, telefon se ponovo zamrzava kad tipkam. Učinio sam mnogo resetiranja, ali još nisam "hard reset". Mislim da bi to mogao biti moj sljedeći korak. Nisam pročitao puno o pitanjima imam, tako da ovaj svibanj biti jedinstven ?!

Mogu poslati nekoliko primjera pitanja o autoportretu. - Shawn

Rješenje: Bok Shawn. Prije svega, morate prihvatiti činjenicu da se gadget u vlasništvu može ponekad pojaviti s problemima. Činjenica da je to korporativni telefon uopće ne pomaže. Ne znate razinu zlouporabe koju je telefon nakupio (ne nužno fizički) tijekom vremena. Također je moguće da je sigurnosni tim tvrtke modificirao softver telefona kako bi odgovarao njihovim potrebama i koji može utjecati na druge funkcije. Međutim, da vidimo kako možemo pokušati riješiti problem.

Prvi korak koji želite pokušati riješiti problem vezan uz fotoaparat jest pokušati drugu aplikaciju. Niste naznačili jeste li već ovo pokušali, ali ako niste, morate to učiniti. To će vam pomoći da utvrdite je li to problem s aplikacijom za fotoaparat za dionice ili ako se nalazi u samoj fotoaparatu (hardveru). Ne morate instalirati nijednu drugu aplikaciju. Samo potražite bilo koju aplikaciju koja je već instalirana i koristite njezinu funkciju kamere za testiranje. Na primjer, ako već imate instaliran Facebook ili Whatsapp, jednostavno koristite njihovu kameru i pogledajte izlaz. Ako vaše slike i dalje pokazuju neprirodnu liniju, to mora biti problem s hardverom. To znači da prednja kamera ne radi ispravno. Ako ga želite popraviti, trebali biste popraviti telefon.

Pikselacija minijatura može biti problem aplikacije ili softvera pa provjerite je li to popravio.

Za vaš tekstualni problem, on također može biti problem s tipkovnicom pa provjerite da li obrišete predmemoriju i podatke aplikacije tipkovnice (gore navedene korake). Ako ga ništa ne popravi, napravite tvornički reset.

Kao što možete vidjeti, ljestvica za rješavanje problema za sva tri pitanja bi na kraju trebala završiti s tvorničkim resetiranjem. To je posljednja najbolja stvar koju možete učiniti. Ako problemi ostanu nakon toga, morate ih jednostavno prihvatiti ili zamijeniti telefon.

Problem 8: AT&T Galaxy S6 rub Plus neće instalirati Nougat update

Moj Galaxay S6 Edge plus radi na Androidu 5.1.1. Moj suprug i ja imamo isti telefon s AT&T, kupili smo u isto vrijeme i on je prije nekog vremena primio OTA ažuriranje na Android 7.0. Kada uđem u uređaj za pretraživanje i vidim postoji li dostupno ažuriranje, provjerite ima li ažuriranja tamno crno, a ispod njega u svijetlo sivoj boji nastavite s ažuriranjem. Tražim ažuriranja i piše da moj telefon radi na najnovijem softveru i pokušavam kliknuti na nastavak ažuriranja i ne mogu. Pokušao sam otići do upravitelja aplikacija i obrisati podatke o uslugama Google Frame i ponovno pokrenuti telefon i ponovno tražiti, još uvijek ništa. Ako uđem u sve aplikacije, pokažu se dvije strelice za prijenos podataka i postoji! preko toga. Ništa što radim ne pokreće ponovno. Kies neće ažurirati moj telefon. Zapeo sam. Molim pomoć. - Kari

Rješenje: Bok Kari. Samo zato što su 2 Galaxy S6 telefona kupljena u isto vrijeme ne znači nužno da će primati ažuriranja isto kao i. Moguće je da sustav AT & T trenutno nije zakazao ažuriranje za vaš uređaj (raspored ažuriranja je generiran na računalu) tako da ćete možda morati čekati.

Međutim, ako želite provjeriti postoji li nešto što možete učiniti u vezi s tim, predlažemo da počnete s vraćanjem na tvorničke postavke. Time ćete vratiti sve postavke softvera na zadane postavke i obrisati uređaj za pohranu kako biste napravili mjesta za ažuriranje. Ako vaš telefon i dalje neće primati ažuriranje putem mreže, instalirajte Samsung Smart Switch na svoje računalo i provjerite da li će to funkcionirati.

Postoji još jedan način ažuriranja softvera koji se naziva treperi, ali zahtijeva više znanja o Androidu općenito. Ako očajnički želite ručno ažurirati uređaj, možete bljesnuti najnoviji AT&T firmware na njega. Imajte na umu da je treptanje rizično i da potencijalno može opeći vaš telefon ako nije pravilno izvedeno. Obavezno uradite dovoljno istraživanja ako se odlučite za to kako biste izbjegli probleme.

Problem 9: Galaxy S6 neće se isključiti, neće se pokrenuti u normalnom načinu rada

Koristio je e-poštu bez problema. Spustite telefon kako biste učinili nešto drugo. Kad sam se vratio na njega, svjetlo je bljeskalo između plave i tirkizne boje, a zaslon je bio crn, ali s “SAMSUNG” bljeskom lagano svijetli i gasi. Baterija je napunjena, ali pokušao sam spojiti kabel za punjenje koji je dolazio s telefonom više od 30 minuta, ali to nije napravilo nikakvu razliku. Gumb za napajanje neće isključiti telefon, a ja sam pokušao držati gumb dolje za 20 ak sekundi pokušati to čizma, ali ništa čini se da rade. Bojim se da ne znam koja je inačica Androida primjenjiva. POMOZITE! - Kay

Rješenje: Bok Kay. Pokušajte vidjeti možete li uključiti telefon na druge načine (gore navedene korake). Ako ne možete, morate poslati telefon. Zaslon je možda neispravan ili je matična ploča možda oštećena. U svakom slučaju, telefon mora biti fizički provjeren od strane tehničara, tako da ništa ne možete učiniti.

Problem 10: Galaxy S6 prikazuje pogrešku zaslona "Glazba se zaustavlja" (glazba je prestala)

Moj Android telefon je upravo počeo prikazivati ​​"Glazba se stalno zaustavlja" i pokriva zaslon i sprječava bilo koju drugu radnju. Ima mogućnost zatvaranja aplikacije i slanja povratnih informacija. Ali ako zatvorite, odmah se pojavljuje. - Odimaadouglas

Rješenje: Pozdrav Odimaadouglas. Ako možete, pokušajte deinstalirati aplikaciju koja uzrokuje pogrešku. Ako nije aplikacija treće strane i ne možete je deinstalirati, pokušajte izbrisati njezine podatke. Ako to neće raditi ili jednostavno zato što greška nastavlja pokrivati ​​zaslon, pokrenite Recovery Mode i napravite tvornički reset. Pogledajte gore navedene korake o ponovnom pokretanju vašeg S6 na oporavak.

Problem 11: Galaxy S6 zaglavio u načinu rada za preuzimanje

Imam Samsung Galaxy S6. Probudio sam se na plavom zaslonu s velikom strelicom i "skidanje ne isključuje Target." To je ostalo i nisam mogao koristiti telefon. Pokušao sam resetirati i izgubiti sve zaslon, baterija se također čini da ne može napuniti. Ja mogu dobiti početni zaslon nakon reset, ali onda to ide mrtav zbog ne baterije. Pokušao sam novi punjač i utičnicu kao i brojne resetove. Što da radim? - Pennieandkids

Rješenje: Hi Pennieandkids. Čini se da ste telefon zaglavi u načinu preuzimanja ili Odina. Pokušajte provjeriti možete li ponovno pokrenuti telefon u načinu rada za oporavak slijedeći gore navedene korake. Ako možete, pobrinite se da obrišete particiju predmemorije i izvršite tvornički reset (ako je potrebno).

Ako vaš telefon ostane zaglavljen u načinu rada za preuzimanje, kontaktirajte Samsung ili donesite telefon u trgovinu tako da se hardver može provjeriti. Ako imate sreće i problem je samo loš gumb (Volume rocker ili Power), zamjena bi trebala biti jednostavna. Međutim, ako je problem vezan uz matičnu ploču, možda se radi o mogućoj zamjeni matične ploče, koja može biti skupa.