Galaxy S6 zaključava zaslon kada se ikona dodirne, druga pitanja

Pametni telefoni mogu prikazati sve vrste problema kao što pokazuju stvari o kojima se govori u nastavku. Naš post danas pokušava riješiti neke probleme koje su neki od naših čitatelja postavili. Ako tražite rješenja za svoj # GalaxyS6 problem, nastavite čitati i neke od njih će vam biti od pomoći.

Black screen problem na Galaxy S6 nakon što je dobio mokro
Galaxy S6 Edge Sprint zvučnik ne radi ispravno
Galaxy S6 Edge se ne puni preko USB priključka
Galaxy S6 zaključava zaslon kada se dodirne ikona
Galaxy S6 reproducira samo videozapise u pejzažnom načinu
Android Marshmallow uzrokuje probleme na Galaxy S6

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Problem s crnim zaslonom na Galaxy S6 nakon što je postao mokar

Učinio sam nešto glupo i stavio telefon u stražnji džep i on je pao u WC! Bio je u punom slučaju i samo u vodi na pola puta doslovno 2 sekunde. Potpuno je prazna. Osušio sam ga i smjesta ga smjestio na neko stvarno toplo mjesto. Ostavio sam ga četiri dana. Sada se naplaćuje, ali iako je uključen, čujem poruke i poruke e-pošte i vidim kako plavo svjetlo treperi, a svjetla lijevo i desno od kućnog gumba, zaslon je crn. Nemam osiguranje kod svog davatelja usluga, ali osiguranje koje imam imat će zamjenu za slušalicu! Mogu li nešto učiniti da ovo popravim? - Louise

Rješenje: Hi Louise. Oštećenje vode može dovesti do bilo čega što ovisi o tome koje komponente su pogođene. Unutarnje komponente pametnog telefona mogu lako otkazati ako dođu u kontakt s vodom dok je napajanje uključeno. Nepotrebno je reći da je nužno da se mora ukloniti baterija ili odmah isključiti napajanje ako se telefon smoči. Nažalost, uklanjanje baterije na S6 ne dolazi u obzir za prosječnog korisnika. Za razliku od svog prethodnika, Galaxy S5, baterija vašeg telefona očito se ne može ukloniti odmah, tako da se oštećenje možda proširilo na više komponenata odmah nakon početnog kontakta s nekoliko. Potrebna je potpuna dijagnostika kako bi se znalo koje su komponente u ovom trenutku neuspješne, tako da stvarno malo što možemo učiniti da vam pomognemo u tom pogledu. Čak i ako možete identificirati neispravan hardver, još uvijek ne postoji jamstvo da će njihova zamjena na duži rok učiniti sve dobro. Predlažemo da jednostavno zatražite zamjenski telefon.

Predloženo čitanje: Što učiniti kada imate Android telefon koji je oštećen vodom

Problem # 2: Galaxy S6 Edge Sprint zvučnik ne radi ispravno

Imam Samsung Galaxy S6 Edge Sprint varijanta 64GB. Kupio sam ga prije nekoliko mjeseci. Telefon je dobro radio sve do sinoć kada je zvučnik iznenada prestao raditi. Iako sam mogao čuti tihi zrak iz zvučnika. Bilo je vrlo teško čuti, ali bio je tamo. Čitao sam o tome na mreži i ponovno pokrenuo telefon. Ali čim je telefon pokazao S6 Edge logo, zaslon je postao crn s plavim svjetlom koje je stalno svijetlilo. Mogu ga ponovno pokrenuti, ali isto se događa svaki put kad to učinim. Telefon ponekad vibrira kada je uključeno plavo svjetlo. Zbog toga ne mogu ući u siguran način. Moj telefon nikad prije nije bio ukorijenjen.

Ja mogu dobiti u oporavak modu, ali nakon par sekundi (kada je oporavak se učitava gore) Android pada dolje sa svojim očima prešao i žuti uskličnik iznad njega, a zatim ulazi u oporavak modu. Pokušao sam obrisati predmemoriju i uređaj, ali to nije uspjelo. Ive 'preuzimanje datoteka podržan stock firmware iz sammobile.com kao i instaliran na telefon, misleći da će to biti softver glitch, ali da nije uspjelo bilo. Pokušao sam doslovno sve što mogu. Svaka kombinacija tipki, svaka kratica sustava koju sam mogla pronaći na internetu, sa i bez umetnute SIM kartice, ali ništa ne radi. Moj telefon prikazuje punjenje i logotip, ali to je sve što radi. Stvarno mi treba tvoja pomoć. - Haseeb

Rješenje: Hi Haseeb. To što zvučnik ne radi ispravno može biti znak da postoji hardverski problem. Rijetko rijetko vidimo probleme sa S6 zvučnicima uzrokovane softverom pa preporučujemo da ga pogledate. Naš blog je ograničen na pomoć čitateljima u rješavanju problema vezanih uz softver i vidimo da ste već isprobali sav softver za rješavanje problema. Samsung obično zamjenjuje mobitele umjesto da ih popravlja, stoga se pobrinite da vratite svoje osobne datoteke prije nego ih zamolite za podršku.

Problem # 3: Galaxy S6 Edge se ne puni preko USB-a

Bok. Pročitao sam vaš članak o pitanjima punjenja na Galaxy S6 Edge. Pa imam sasvim drugačiji problem u rukama. Moj Galaxy S6 se ne naplaćuje, ali će se naplaćivati od bežičnog porta. Znam da nije USB kabel ili sam punjač jer sam upravo kupio novi. Moj najbolji kladiti se iz tog razloga je da sam ispustiti telefon, ali to ne može biti problem, jer nisam ga ispustio u dugo vremena i to je zaštitna slučaju. Radilo je savršeno fino jučer i kad sam se probudio utikačem u punjač i radim u redu i sve to, a zatim i sam telefon prepravi.

Isprva nisam paničario da je to vjerojatno bio problem u samom sustavu. Okrenuo sam telefon na sve što je radio i sve i kao i 15 minuta od mene samo gledanje YouTube se dogodilo opet i to je kad sam počeo paničariti. Nakon toga, nitko od mojih punjača ne bi radio ni moj novi onaj koji sam kupio prošlog tjedna.

Jedini način na koji mogu napuniti svoj telefon je bežični port. Moj telefon radi savršeno dobro. Od tada se nije ponovno pokrenulo. Ali neće se puniti putem USB-a. Htjela sam vam sve to reći i vidjeti možete li mi pomoći da se javim prije nego nazovem AT&T i oni me natjeraju da platim popravke ili čak i da sam znao telefon lol. U svakom slučaju, molim pomoć i hvala - Erik

Rješenje: Bok Erik. Prva stvar koju možete pokušati je povezati S6 na računalo da biste vidjeli je li microUSB priključak neispravan ili ne. Provjerite je li ispravno razgovarao s računalom, tako da možete pregledavati datoteke ili premještati datoteke s njega i na njega. Ako to možete učiniti, to znači da postoji ili problem s konektorom na microUSB priključku koji dopušta električnu energiju da ide do baterije ili da softverski problem trenutno sprečava pravilno punjenje. Da biste riješili mogući problem s softverom, možete napraviti dvije stvari - obrišite particiju predmemorije i izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke.

Kao referencu, navodimo konkretne korake kako izvršiti ove postupke:

Kako izbrisati predmemoriju Galaxy S6 Edge

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kako tvornički resetirati Galaxy S6 Edge

Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 4: Galaxy S6 zaključava zaslon kada se ikona dodirne

Upravo sam kupio Samsung Galaxy S6 i imao sam ga oko mjesec dana. Odjednom sam dobio ovu ikonu duhova koja neće nestati, čini se da je spojena na punjenje telefona. ako je dodirnem i ode na desnu stranu, a iz vida, zaključa telefon. tako da sam primijetio da je naboja pala na 70% pa sam napunio telefon natrag i oko 3 minute kasnije ponovno sam radio. Eksperimentirao sam s tim i to čini svaki put. ako ostavim ikonu sam, moj telefon dobro funkcionira.

Dakle, nemojte znati odakle je ovo došlo ako sam nešto učinio ili sam dobio ako sam isključio internetsku vezu? Možete li mi pomoći ovdje?

Hvala što ste pročitali ovu poruku e-pošte. - Bob

Rješenje: Pozdrav Bobe. Mi nemamo pojma što je to ikona, ali ono što možete pokušati učiniti je napraviti tvornički reset (koraci navedeni gore). Nakon toga promatrajte telefon kako biste vidjeli vraća li se ta ikona. Važno je da tijekom razdoblja promatranja ne instalirate ništa. Ako se navedena ikona ne vrati, vjerojatno ju je instalirala neka od vaših aplikacija treće strane.

Ako se problem vrati nakon što instalirate sve stare aplikacije, to je jak pokazatelj da je jedna od vaših aplikacija odgovorna za instaliranje te ikone. Pokušajte deinstalirati aplikacije dok ne otklonite izvor problema.

Problem # 5: Galaxy S6 reproducira samo videozapise u pejzažnom načinu

Prikaz krajolika nekih videozapisa i slika više ne funkcionira. Kad snimam fotografije, moj se fotoaparat postavlja na krajolik ili horizontalni prikaz. Dok se nalazim na Facebooku ako uključim svoj telefon da bih gledao videozapise u pejzažnom načinu, neće raditi. Videozapisi se nastavljaju igrati gore i dolje. Videozapisi usluge YouTube reproducirat će se u pejzažnom načinu. Razni drugi videozapisi neće hodati u krajoliku. Imam automatsku značajku koja je kliknula za rotiranje telefona. Teško sam pokrenuo telefon i provjerio opcije fotoaparata, ali čini se da ništa ne pomaže. Facebook videozapisi, ako ih kliknem, češće će zamrznuti moj telefon. Osim što ih se ne može rotirati i gledati.

Hvala vam na pomoći. Nisam siguran jesu li ti Pro objektivi povezani, ali se činilo da su povezani s videom ili fotoaparatom za koji sam mislila da je. - Susan

Rješenje: Pozdrav Susan. Ovdje se može igrati jedna od aplikacija treće strane. Pokušajte dizati svoj S6 u sigurnom načinu rada i promatrajte kako reproduktor videozapisa reproducira bilo koji video. Ako se problem ne dogodi u sigurnom načinu rada, to je znak da morate početi deinstalirati aplikacije dok problem ne nestane. Da biste pokrenuli sustav u sigurnom načinu rada, jednostavno slijedite ove korake:

Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Ako ne možete vratiti normalnu funkciju fotoaparata i videoplayera na normalan način, pokušajte tvornički resetirati S6 kako biste vidjeli razliku.

Problem # 6: Android Marshmallow uzrokuje probleme na Galaxy S6

Moj novi telefon nedavno je dobio ažuriranje za Marshmallow. Budući da se nadogradnja na Marshmallow pogreška pojavljuje prilično često (Googleove usluge, Gmail, Facebook, Messenger itd.). Ubrzo nakon nadogradnje došlo je do grešaka svakih nekoliko sekundi. Sam završio reinstalirati Facebook, Messenger i oni su radili.

Nedavno je instalirana UFC igra iz trgovine Play. Budući da je instalacija, sve što sam imao je stalno popup pogreške 1 nakon druge i mnogi su isti. Tako da pretpostavljam da se neki procesi pokušavaju pokrenuti, ne radeći uzrokujući pogreške, a zatim pokušavajući ponovno početi.

U svakom slučaju, došao je do točke u kojoj nisam mogao ništa učiniti na telefonu dok sam stalno zatvarao skočne prozore. Konačno sam odlučio ponovno pokrenuti sustav. Sada je veliki problem. Moj telefon se zaglavi na zaslonu s logotipom i neće se učitati. Ive 'pokušao oporavak način, jasno cache, tvornički reset etc & ništa nije radio. Što god sam pokušao, moj telefon se zamrzne na zaslonu logotipa i telefon je beskoristan. Nadam se da postoji popravak. - Lou

Rješenje: Hi Lou. Kako ste dobili ažuriranje sljezova? Je li ga vaš prijevoznik gurnuo putem ažuriranja putem interneta? Ako da, brisanje particije cachea i vraćanje na tvorničke postavke trebale bi vam pomoći popraviti skočne prozore.

Međutim, ako ste ručno bljesnuli Android Marshmallow, ova trenutna verzija možda će još uvijek biti neispravna za vaš uređaj. Vaš najbolji izbor je ponovno ispaliti posljednji firmver na telefonu.