Galaxy S6 zamrzavanje i ponovno podizanje sustava sam po sebi, pokazuje ružičasto LED svjetlo, druga pitanja

# GalaxyS6 je odličan Android uređaj, bez sumnje, i dokazao se od kada je izdan prije više od godinu dana. Sportski model S6 nastavlja zadiviti korisnike čak i sada. Baš kao i svaka druga elektronika, S6 nije savršen i još uvijek povremeno trpi štucanje. U nastavku su navedeni neki od prijavljenih problema koje smo prikupili od naših čitatelja:

Galaxy S6 rub zvuka zaustavlja se usred pjesme
Galaxy S6 prikazuje crni zaslon s “x” na dnu prilikom punjenja
Galaxy S6 pregrijava se i neće se uključiti
Galaxy S6 se sam zamrzava i ponovno pokreće | Galaxy S6 pokazuje ružičasto LED svjetlo
Galaxy S6 zaglavio u Samsung logo zaslonu
Galaxy S6 se ne može spojiti na mobilnu mrežu

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem 1: Galaxy S6 rub zvuka zaustavlja se usred pjesme

Dobar dan, moj Samsung S6 rub (SM-G925F) je nedavno počeo imati audio pitanja. Počelo je prije otprilike mjesec dana, a zvuk će se nasumično odrezati usred pjesme. To radi s glazbom, zvukom i videom. Audio će se ponekad nastaviti reproducirati, ali iz zvučnika ili slušalica neće se čuti zvuk ako ih koristim. Drugi puta će se samo zaustaviti i zamrznuti. Jedina stvar koja pomaže je ponovno pokretanje moj telefon ili koristeći normalan gumb za napajanje ili ga ponovno podizanje sustava pomoću glasnoće dolje i tipku napajanja u isto vrijeme. To će privremeno riješiti problem dok ne odsviram drugu pjesmu. Zvuk to radi bez obzira slušam li glazbu putem Google glazbe ili aplikacije Glazba na telefonu. Pokušao sam sve, uključujući tvorničke reseting moj uređaj i ažuriranje na najnoviji Android softver (6.0.1), ali problem i dalje. Hvala vam na pomoći. Pozdrav. - Siphokazi

Rješenje: Bok Siphokazi. Ako tvorničko resetiranje nije pomoglo, uzrok problema mora biti ista aplikacija koju ste zatim ponovno instalirali. Pokušajte ponovno pokrenuti telefon na siguran način i promatrajte kako se telefon ponaša tijekom reprodukcije glazbe i videozapisa tijekom 24 sata. Ovo vrijeme promatranja treba biti više nego dovoljno da vam kažem je li naša slutnja točna ili ne. Siguran način rada blokira aplikacije i servise trećih strana tako da ako vaš telefon pravilno reproducira zvuk, to je jasan znak da je krivac za jednu od vaših aplikacija. Slijedite ove korake za podizanje sustava u siguran način:

Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Alternativno, možete napraviti obrnuto i napraviti još jedan krug tvorničkog resetiranja i promatrati ga u 24 sata. Uvjerite se da tijekom tog vremena ne instalirate ništa.

Problem # 2: Galaxy S6 prikazuje crni zaslon s "x" na dnu prilikom punjenja

Punjenje mog telefona je od jučer potpuno neuredno i ne mogu shvatiti zašto. Bio sam u razredu i odlučio sam napuniti svoj telefon i spojiti ga na višestruki produžni kabel. Ovaj produžni kabel imao je priključeno stolno računalo plus moj kompjuterski punjač. Kad sam ga napunio, telefon je glitched. Dobio sam ovaj crni ekran s "x" na donjem desnom uglu, a donji lijevi kutovi i simbol punjenja je nestao. Tako sam isključio svoj telefon iz punjača. Onda pokušavam ponovno. To radi, ali čim sam dobio na tekst netko da crni zaslon pojavio i opet simbol punjenja je nestao. Poništio sam telefon i ponovno ga napunio. To je u redu za nekoliko minuta, ali onda se opet dogodi, crni zaslon s "x" i simbol punjenja nigdje se ne može naći. Očistim predmemoriju kada idem na siguran način. Zatim resetirajte. Ponovo napunite, isto se događa.

Još jedna stvar koju treba učiniti je napunjenost baterije na mom telefonu. To se dramatično promijenilo. U jednom trenutku je rekao da je na 37% (ili nešto slično) onda kaže da je na 14% kada sam ga resetirati. U mojoj povijesti baterije pokazao je nagli porast baterije (na 37%), ali ubrzo nakon toga (14%). Odustajem od naplate za taj razred. Idem i pokušam napuniti telefon u svom domu i taj se problem pojavljuje kada sam ga napunio u klasi, osim što koristim zidnu utičnicu umjesto produžnog kabela.

Zato sam odlučio pustiti telefon umrijeti i otići na 0%. To radi i naplaćujem ga dok je isključen. Radi i naplaćuje se do 100%. Većinom sam mislio da je problem riješen. Samo napunite moj telefon dok ja mogu shvatiti zašto se "glitch" događa na mom telefonu. Tako da je 2 ujutro i ja se spremim za krevet i moj telefon je na 1%. Opet umire i naplaćujem ga misleći da će se naplatiti. Sljedećeg jutra shvaćam da se telefon uopće ne puni. Isključujem USB i ponovno ga povezujem. Dobivam zaslon da mi kaže da se puni punom svjetlošću, a onda opet zatupljuje i ponovno crni. Uključim svoj telefon i nekoliko sekundi koje sam imao vidio sam da je moj telefon 0%. Čak ga više ne mogu naplaćivati. JA iskorišten zid utičnicu prvi onda pokušao samo spajanje na moj računalo, ne rade ni. Iz bilo kojeg razloga moj telefon više ne želi puniti. Ima li razloga zašto? Hvala unaprijed ako možete odgovoriti na ovo. - Sebastian

Rješenje: Hi Sebastian. Smatramo da problem leži u priključku za punjenje. Može se oštetiti ili može doći do savijene igle ili prljavštine koja sprječava ispravno punjenje telefona. Pokušajte provjeriti priključak za punjenje s nekim oblikom povećanja tako da možete provjeriti ima li tamo nešto što ne odgovara mjestu. Ako to ne možete učiniti, razmislite o osnovnom rješavanju problema softvera kao što je brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke. Ako rješavanje problema s ovim softverom ne funkcionira, provjerite je li hardver telefona.

Evo koraka za brisanje particije predmemorije i za vraćanje na tvorničke postavke:

Obrišite particiju predmemorije

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Izvedite tvorničko resetiranje

Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 3: Galaxy S6 pregrijavanje i neće se uključiti

Zdravo! Moje ime je Andrew Basic. Bio sam provjeriti svoju stranicu o tome kako popraviti Galaxy S6 koji isključuje slučajno i nije mogao pronaći bilo koja rješenja koja odgovaraju moj problem. Kupio sam telefon malo prije više od godinu dana i uvijek ostaje unutar Otter kutije koju sam kupio s telefonom. Jedini put kad ga izvadim iz slučaja je jednom svaka dva mjeseca ili tako da samo očistim slučaj i onda se vrati natrag. Telefon i dalje izgleda posve novi kada je izvan slučaja. Nema štete za koju sam svjestan.

Napunio sam telefon danas na poslu i baterija je bila otprilike 85% kad sam otišla kući. Nazvao sam svoje roditelje na moj način i sredinom razgovora moj telefon slučajno isključiti i ne bi se vratiti na. Pokušao sam ga napuniti (ne s originalnim kabelom jer se slomio) i nije reagirao, čak ni kad je ostavljen 15 minuta. Pokušao sam ga puniti i bežičnim punjačem. Svjetlo punjača se upalilo kad sam ga stavio na telefon, ali sam telefon opet nije reagirao. Primijetio sam da je sredina telefona topla na prednjoj i stražnjoj strani (kao da je nekako pregrijana). Pomislio sam da ću pokušati doprijeti do vas prije nego što dovedem telefon u Verizon i oni su mi rekli da nemaju pojma što se događa, lol. Hvala! - Andrew

Rješenje: Bok Andrew. Ako ste sigurni da vaš telefon nije pretrpio nikakva fizička oštećenja ili oštećenja uzrokovana vodom, trebate početi provjeravati je li softver kriv za sve osnovne probleme koje obično pružamo. Ti koraci za rješavanje problema uključuju:

brisanje particije cachea
promatranje u sigurnom načinu rada
Instaliranje svih ažuriranja aplikacija i sustava
vraćanje na tvorničke postavke i
treperi (preporučuje se ako ste ukorijenjeni ili instalirani prilagođeni ROM) stock firmware.

Ako ti koraci za rješavanje problema neće pomoći u rješavanju problema ili ako telefon ne reagira, trebate učiniti još jednu stvar, a to je pokušati ga pokrenuti na druge načine. Imajte na umu da rješavanje problema u softveru nije moguće na telefonu koji ne reagira ili se ne može pokrenuti. Ako možete pokrenuti sustav na alternativni način rada, samo tada možete provesti otklanjanje poteškoća koje dopušta određeni način pokretanja. Evo koraka kako se pokrenuti s drugim načinima rada i što možete učiniti:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

Punite telefon najmanje 30 minuta.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

Punite telefon najmanje 30 minuta.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

Punite telefon najmanje 30 minuta.
Pritisnite i držite gumb Napajanje.
Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Zanimljivo je da ste spomenuli pregrijavanje kao mogući razlog problema. Ako se telefon pregrije, isključit će se sam, ali sve bi se trebalo vratiti u normalu nakon što se ohladi sat ili dva. Ako se to ne dogodi, pojava pregrijavanja može biti samo pokazatelj nečeg dubljeg. Nažalost, ne postoji način da znate što bi taj problem mogao biti. Ako sumnjate da je kriv hardver, pošaljite telefon na Samsung ili u neovisni servisni centar na popravak.

Problem 4: Galaxy S6 zamrzavanje i ponovno podizanje sustava | Galaxy S6 pokazuje ružičasto LED svjetlo

Bok, samo sam se pitao mogu li ovo proći pored tebe.

Imam gore navedeni telefon koji je zadovoljan, ali za niggly problem koji se događa povremeno. Bez upozorenja se smrzne i svijetli vrlo svijetlo ružičasto svjetlo gdje se obično prikazuje plavo svjetlo obavijesti. Zatim se više puta isključuje, a zatim ponovno uključuje i može se zaustaviti. Nedavno sam ga morao ostaviti cijelu noć, ne mogu ga isključiti. Dok se ovo događa, telefon postaje vrlo vruć čak i kroz slučaj. Čini se da se sjećam da je prvi put pokrenut nakon što sam izvršio ažuriranje softvera, ali ne mogu biti 100% siguran na to. Nema uzorka kao kad se to dogodi, tj. Koristeći bilo koju određenu aplikaciju, ali ponekad osjećam da se to može dogoditi ako tražim da telefon učini previše nakon uključivanja, ako to ima smisla. Pretražio sam na mreži, ali ne mogu pronaći nikoga tko ima sličan problem.

Sve misli su dobrodošle. Pozdrav. - Rob

Rješenje: Hi Rob. Uobičajeni LED indikatori svjetla u bilo kojem telefonu tvrtke Samsung trebali bi biti sljedeći:

plava

- Pulsiranje: uređaj se uključuje ili isključuje.

- Trepće: postoji nepročitana obavijest (propušteni poziv, poruka itd.) Ili tijekom snimanja glasa.

Crvena

- Glowing: spojen na punjač i punjenje.

- Trepće: spojen na punjač, ali se ne puni ili kada je baterija pri kraju.

zelena

-Svijetli: spojen na punjač i potpuno napunjen.

-Blinking: potpuno napunjen.

Ružičasto LED svjetlo može ili ne mora biti povezano s problemom zamrzavanja i slučajnog ponovnog podizanja sustava. Ostale boje izvan plave, crvene i zelene boje mogu biti posljedica aplikacije koja uključuje LED obavijesti. Pokušajte podići telefon u siguran način i promatrajte ga najmanje 24 sata da biste vidjeli razliku. Ako telefon radi normalno dok je u sigurnom načinu rada, to je dokaz da je jedan od instaliranih aplikacija kriv.

Imajte na umu da problem zamrzavanja i slučajnog ponovnog pokretanja može biti uzrokovan lošim hardverom. Ako osnovno rješavanje problema s programom, kao što je gore navedeno, neće raditi, popravite ili zamijenite telefon.

Problem # 5: Galaxy S6 zaglavljen u Samsung logotipu

Tako se jedno jutro probudim i moj Samsung Galaxy S6 je isključen i pokušao sam ga uključiti i ne želi se uključiti. Stavio sam ga na punjač i pokazuje da je na 80%. Tada sam ga uključio i radio je i uključivao i isključivao cijelo vrijeme dok se nije mogao uključiti, osim ako je na punjaču. Sve se to dogodilo u jednom danu, a sljedećeg dana sam napravila hard reset i radila je samo jedan dan i počela je opet. Zatim sam bateriju zamijenio novom, ali problem se nastavio. sada se neće ni uključiti. To će samo pokazati da je punjenje i ja ga uključite i on dobiva zaglavi na Samsung logotip i ponovno pokreće ... ja čak ne mogu napraviti tvornički reset više. molim pomoć. - Dudley

Rješenje: Bok Dudley. Poput onoga što kažemo Andrewu gore, rješavanje problema možete obaviti samo ako se telefon normalno pokrene ili drugim načinima. Ako se zaglavi u Samsungovu zaslonu s logotipom i više ne može otići u način rada za oporavak, to je znak da je došlo do kvara na matičnoj ploči. Pošaljite telefon na Samsung radi popravka ili zamjene.

Problem # 6: Galaxy S6 se ne može povezati na mobilnu mrežu

Bok. Na putovanju iz Švedske u Dansku trajektom sam isključio mobilni internet i WiFi kako se ne bih spojio na skupu pomorsku verziju. Nakon toga Wifi je jedina stvar koja radi. Bez poziva, bez SMS-a, mobilna veza radi sporadično samo na "H +", dok na većini mjesta ovdje obično imamo 4G. Razgovarali smo s operatorom; ne vide nikakve probleme. Prebacili smo se na stari Galaxy S3 mini i dobro radi osim što je mobilna veza ista sranja, ali to može biti zbog telefona. Provjerili smo sve postavke koje smo pronašli, ponovno pokrenuli milijun puta, guglali smo sve vrste rješenja, ništa što smo pronašli. POMOZITE! - Caecilie

Rješenje: Pozdrav Caecilie. Ako se isti problem dogodi drugom telefonu, to ne može biti problem s telefonom. To je ili problem s mrežnom uslugom (signal može biti povremeni) ili postoji problem s vašim računom. U svakom slučaju, jedini koji vam mogu pomoći je vaš bežični operater. Ako upotrebljavate značajku roaminga, obavezno prijavite problem svojem bežičnom operateru u svojoj zemlji kako bi vas mogli obavijestiti ako njihov partnerski prijevoznik na drugom mjestu ima probleme s mrežom na kojima se nalazite.

Zaista ne postoji ništa što bi trećinski tehničari poput nas mogli učiniti za vas. Morate raditi s davateljem usluga tamo gdje se nalazite ili s izvornim prijevoznikom u svojoj zemlji.