Galaxy S5 pregrijavanja nakon što je dobio hardvera oštećena, neće se vratiti na, druga pitanja

Ovo je još jedan popis # GalaxyS5 problema koje smo prikupili u posljednjih nekoliko dana. Ako ste nam poslali zahtjev za pomoć, ali tek trebate vidjeti problem objavljen na ovom blogu, nastavite gledati nadolazeće postove u sljedećih nekoliko dana.

Za sada, to su specifične teme o kojima danas govorimo u ovom materijalu:

Zaslon Galaxy S5 stalno treperi
Galaxy S5 s Tracfone računom ne može obavljati odlazne pozive
Galaxy S5 mnogo zaostaje nakon instaliranja Android Marshmallowa
Galaxy S5 ne može slati SMS poruke
Galaxy S5 se puni, ali se neće ponovno uključiti
Galaxy S5 se smrzava prilikom tipkanja | Galaxy S5 se slučajno zamrzava
Nije moguće instalirati ažuriranje za Galaxy S5 kada se koristi u drugoj mreži
Galaxy S5 pregrijavanje nakon što je oštećen hardver

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S5 zaslon treperi

Nakon primitka moje druge ruke S5, nakon nekoliko mjeseci donji dio zaslona oko jedne četvrtine počeo je treperiti u mnogo svjetlijem svjetlu od ostatka zaslona telefona. Tada nisam ništa mislio o tome. Međutim, ono što se danas dogodilo bilo je kada je donji dio počeo treperiti, bio je u normalnom svjetlu i kao da je ostatak svjetla na ekranu postao tamniji (mislim mogao sam i dalje čitati ono što je tamo). Odlučio sam isključiti svoj telefon jer sam samo nagađao da je to potrebno (možda sam ga previše koristio). U svakom slučaju, nakon otprilike 15 do 30 minuta ponovno sam ga uključio. Svjetlo je još uvijek treperilo na dnu, pa je odlučio pogoditi zaslon. Jesam i ubrzo nakon što se sve činilo u redu (opet normalno). Nažalost, nekoliko sekundi nakon toga gornji dio (preostale tri četvrtine) počeo je bljeskati crvenim svjetlom, a donji dio (1 četvrtina) bljeskao je žutim svjetlom. Sada svjetla bljeskaju brzo i povrijedim oči da pogledam svoj telefon. Molim te pomozi mi. - Krystaphel

Rješenje: Bok Krystaphel. Svaki put kad se zaslon počne ponašati neuobičajeno, gotovo je uvijek zbog kvara hardvera. Ne znamo cijelu povijest vašeg telefona da bismo to mogli sa sigurnošću reći ako je to slučaj, ali opis koji ovdje navedete u skladu je s neuspješnim zaslonom. Da biste provjerili je li to slučaj, napravite tvornički reset i provjerite hoće li to nešto promijeniti. Ako se zaslon ponaša točno nakon tvorničkog resetiranja, to je znak lošeg hardvera. U tom slučaju telefon morate poslati tako da se hardver može popraviti ili zamijeniti.

Za tvornički reset telefona, slijedite ove korake:

Isključite svoj Samsung Galaxy S5.
Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

NAPOMENA: Factory reset će izbrisati sve korisničke podatke kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Prije nastavka provjerite jeste li ih sigurnosno kopirali.

Problem # 2: Galaxy S5 s Tracfone računom ne može obavljati odlazne pozive

Imam otključan Samsung Galaxy S5 od ATT GSM za korištenje s Tracfone račun. Instalirao sam SIM karticu koju je isporučio Tracfone i prenijela svoju uslugu, a ja mogu obavljati odlazne pozive, ali još nisam testirala ulaz. Moj račun na Tracfoneu pokazuje da su moje minute, podaci i sms preneseni na novi sim. Mogu dobiti podatke putem WiFi, ali nema prekidača za uključivanje mobilnih podataka. Pogledao sam u postavkama, obavijestima, brzim obavijestima i svugdje gdje se mogu sjetiti, ali prekidač ne postoji i usluga je isključena. Napravio sam tvornički reset bez rezultata. Trebam li proći kroz tu APN stvar s Tracfoneom? Blagoslovi vas ako možete pomoći, hvala ako ne možete. - Gordone

Rješenje: Zdravo Gordone. U idealnom svijetu, telefon bi trebao ponovno konfigurirati sve postavke APN-a kada umetnete aktivnu SIM karticu, ali ako se to nije dogodilo, da, trebali biste raditi s Tracfoneom kako biste riješili problem. Postoji svibanj biti pitanje rezerviranja koje treba riješiti na kraju Tracfone na taj način bi bili sigurni da radite s njima kako bi njihove usluge rade na vašem telefonu. Ne postoji ništa što treća strana poput nas može učiniti u ovoj situaciji, pa je odgovornost da se pobrinete da sve funkcionira pada na ramena vašeg prijevoznika.

Problem # 3: Galaxy S5 mnogo zaostaje nakon instalacije Android Marshmallowa

Bok. Moje ime je James. Posjedujem S5 i imam ga već oko 2 godine. To je sjajan telefon i volim ga, ali kad je Samsung obavio ažuriranja prije nekog vremena, drastično je usporio operativni sustav. Trenutno imam ažuriranu verziju 6.0.1 i mislim da sam došao čak iz 4.0.1. Postoji li način da se ubrza telefon? Čini se da ima puno zaostajanja. Ako šaljete tekstove uvijek je iza sebe. Ako želite učitati aplikaciju kao što je kamera ili internet, potrebno je neko vrijeme za učitavanje. To samo ima mnogo zaostatka. Ima li išta od ovoga veze s sjećanjem? Imam SD karticu u sustavu. Javite mi ako možete pomoći. - Jamesbielamowicz

Rješenje: Hi Jamesbielamowicz. Iako je Samsung objavio Marshmallow update za Galaxy S5, bit će primjetno usporavanje u smislu performansi jer je ovaj uređaj optimiziran za Android KitKat. Hardver Galaxy S5 može pokrenuti Marshmallow, ali mnogo sporije. To je razlog zašto mnogi S5 korisnici koji su se prebacili na Marshmallow imaju problema. Imamo vlastiti Galaxy S5 ažuriran na Marshmallow sebe i možemo reći da je postao sporiji u svojoj općoj izvedbi u odnosu na kada je trčanje Lollipop. Marshmallow je najprikladniji za novije i brže Samsung vodeće uređaje kao što su S6 i S7, tako da, memorija i procesorska snaga S5 mogu igrati ulogu kada je u pitanju pružanje glatkog iskustva s Marshmallowom.

Postoje, naravno, i drugi razlozi zbog kojih se uređaj Android može usporiti nakon instalacije ažuriranja pa predlažemo da napravite osnovne stvari kao što su brisanje particije predmemorije, instaliranje ažuriranja aplikacija i sustava i vraćanje na tvorničke postavke da biste vidjeli razliku.

U nastavku se nalaze koraci o brisanju particije cachea i tvorničkog resetiranja u Galaxy S5.

Kako izbrisati particiju predmemorije u S5

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kako vratiti tvorničke postavke Galaxy S5

Isključite svoj Samsung Galaxy S5.
Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 4: Galaxy S5 ne može slati SMS poruke

Stupci Samsung Galaxy S5 Problems su vrlo informativni. Tražio sam svoj problem, ali ga nisam vidio.

Moj Galaxy S5 ažuriran na Lollipop 3 ili 4 dana. Od tada nitko od mojih tekstualnih poruka koje pokušavam poslati neće otići. Jedina informacija koju dobivam je da moj pokušaj slanja nije uspio. Večeras sam nazvala svoju kćer i rekla da mi pošalje tekstualnu poruku koju sam primila. Ali odgovor koji sam pokušao poslati još jednom nije uspio. Pokušaji ponovnog slanja nisu uspjeli.

Otišao sam u postavke i provjerio različite opcije. Ne vjerujem da se tamo nešto promijenilo. Ponovno sam pokrenuo telefon i također sam potpuno isključio napajanje i pustio ga prije ponovnog uključivanja.

Svaka pomoć koju možete pružiti bit će vam zahvalna. Hvala na pomoći. - Bonnie

Rješenje: Bok Bonnie. Provjerite jeste li provjerili broj centra za poruke. Nešto ga je moralo promijeniti. Neispravan broj centra za poruke jedan je od uobičajenih razloga zbog kojih uređaj može slati odlazne SMS-ove. Da biste provjerili, slijedite ove korake:

Pritisnite Poruke.
Pritisnite ikonu izbornika.
Pritisnite Postavke.
Pritisnite SMS poruke.
Pritisnite Centar za poruke.
Utipkajte broj centra poruka i pritisnite U redu.

Broj centra za poruke specifičan je za prijevoznika. Pobrinite se da dobijete točan broj od svog prijevoznika prije nego ga promijenite.

Ako je telefon već konfiguriran s ispravnim brojem centra za poruke, sljedeća stvar koju želite učiniti jest izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka. Evo kako:

Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Ako oba postupka ne uspiju riješiti problem, obavezno obavijestite svog operatera da mogu pomoći u pronalaženju rješenja.

Problem # 5: Galaxy S5 naplaćuje, ali se neće vratiti

Bok. Moj Samsung S5 baterija se ispraznila na 1% dok sam se naplatila i koristila pa smo isključili uređaj. Sada se neće vratiti ili čak pokazati da je punjač uključen. Sada je potpuno mrtav, ali se zagrijava ako je punjač priključen.

Odnio sam ga u radionicu za popravak telefona i stavili novu bateriju i stavili je na punjenje. Na zaslonu se prikazuje da se napaja s novom baterijom, ali ostaje na 0% i još uvijek se neće upaliti iako znamo da je to potpuno napunjena baterija (provjerom u drugom telefonu). Kažu da je to matična ploča i da je ona nepopravljiva. Je li to pravo ili mogu dobiti novu matičnu ploču? Nitko je nije otvorio da pogleda unutra. Hvala unaprijed. - Kirstie

Rješenje: Pozdrav Kirstie. To mora biti problem na matičnoj ploči, poput onoga što je servisni centar otkrio. IC napajanja ili integrirani krug možda više neće raditi, što će dovesti do toga da se telefon jednostavno zagrije tijekom punjenja, dok zapravo ne dovršava cijeli ciklus napajanja cijelog sustava. Problem s matičnom pločom je skup postupak popravka, ali ne daje 100% jamstvo za rad pa preporučamo da umjesto toga dobijete zamjenu za telefon. Ne želimo da potrošite stotine dolara za popravak i zamjenu dijelova kako biste na kraju imali uređaj koji ne radi.

Problem # 6: Galaxy S5 se smrzava prilikom tipkanja Galaxy S5 se slučajno zamrzava

Zdravo. Naišao sam na vaš članak dok sam tražio probleme s telefonom. Moj telefon ima tendenciju zamrzavanja / kašnjenja u posljednjih mjesec dana.

Zaostaje kada:

- Moj telefon je zaključan i pritisnuo sam gumb za uključivanje ili uključivanje. Zaslon brzo treperi i gasi, a ostat će taman do minute ili dvije kasnije kad se konačno ispusti i onda ponovno mogu koristiti telefon.

- Kad pišem. Zaslon se zamrzne i ne može ništa tipkati. Nakon nekoliko trenutaka zaslon postaje crn. Pritisnuo sam gumb za uključivanje / napajanje i sve ponovno radi.

- Slučajno ću koristiti telefon, a onda će se telefon zamrznuti, kao i prethodni post, morat ću pričekati dok smrzavanje / zaustavljanje ne oslobodi telefon prije nego što ga ponovno mogu koristiti.

Bilješka:

- Zamrzavanje se događa slučajno. To se može dogoditi nakon 6 sati korištenja ili nakon 5 minuta nakon uključivanja telefona.

Postoji li način da se problem izolira i otkrije što uzrokuje ovo? Hvala! - Andrew

Rješenje: Bok Andrew. Vaša situacija može biti uzrokovana brojnim stvarima, uključujući mogući kvar hardvera, tako da morate biti serija za rješavanje problema softvera kako biste suzili uzroke.

Prvo što morate učiniti je provjeriti je li sistemska predmemorija oštećena ili zastarjela. To možete učiniti brisanjem particije predmemorije (gore navedene korake).

Ako je predmemorija u redu ili ako se problem nastavi nakon brisanja particije predmemorije, također morate provjeriti uzrokuje li nevolja aplikacija treće strane. Da biste to učinili, morate pokrenuti telefon na siguran način i promatrati telefon najmanje 24 sata. Evo koraka za ponovno pokretanje S5 na siguran način:

Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Problemi s nestabilnošću ponekad mogu uzrokovati druge aplikacije samo zato što nisu kompatibilne s trenutnom verzijom operacijskog sustava. Provjerite jeste li instalirali samo kompatibilne aplikacije. Pokušajte deinstalirati one koje niste sigurni. Stare ili zastarjele aplikacije izgrađene prije nekoliko godina možda se neće ispravno prikazivati s novim ažuriranjima za Android pa pregledajte popis aplikacija i pokušajte deinstalirati stare. Obično ćete znati je li aplikacija problematična ako provjerite komentare koje su postavili drugi korisnici. Pokušajte posjetiti stranicu za instalaciju svojih aplikacija u Trgovini Google Play i provjerite je li programer naveo da takva aplikacija nije kompatibilna s OS-om koji se izvodi na vašem uređaju. Naravno, također možete provjeriti recenzije da biste vidjeli što drugi govore o tome. Imajte na umu da ne postoji način da saznate što uzrokuje problem kao što je vaš pa morate uložiti vrijeme i trud kako biste se spustili na dno problema.

Tvorničko resetiranje je drastično, ali učinkovito rješenje za sve što se odnosi na firmver ili operativni sustav. Međutim, možda neće raditi ako je problem nastao zbog aplikacije koju ste propustili provjeriti ili ako je problem hardverski. Ako izvršite vraćanje na tvorničke postavke, pobrinite se da promatrate kako telefon radi jedan dan bez ikakve instalacije. To će vam omogućiti da odredite da li se problem vraća dok je ploča čista. Ako jest, onda je to znak hardverskog problema.

To može biti i problem s baterijom pa prije slanja telefona Samsungu radi popravka ili zamjene, prvo provjerite novu bateriju.

Problem # 7: Nije moguće instalirati ažuriranje za Galaxy S5 kada se koristi u drugoj mreži

Bok. Moja mama mi je dala svoj Samsung S5. Bila je s Telusom, a ja sam s Fidom pa je platila da je otključa. Telefon je savršeno funkcionirao s Telusom. Kada stavim Fido SIM karticu i vratim telefon na tvorničke postavke, neće se ažurirati. Kaže da je već ažuriran. gasi se i okreće natrag govoreći da SIM kartica nije otkrivena. Kada ga isključim i vratim ponekad dobijem Fido servis bar nazad, ali nedavno često to radi. Kada je usluga Fido povezana s telefonom i otkriva SIM karticu, samo tekstovi; neće zvati i kaže da je izvan područja usluge. Neće se zvati govorna kutija ili kaže, Ontario. Ja sam u Alberti u Kanadi. Bilo kakva pomoć bi bila sjajna.

Ja sam zadivljen ako sam stavio Telus SIM karticu i ažurirati telefon putem te usluge bi to raditi. Svaka pomoć će biti mnogo poštovati. Hvala vam. - Dylan

Rješenje: Bok Dylan. Prije svega, ažuriranje OTA (over-the-air) neće raditi ako koristite otključani telefon (kao što je vaš Telus S5) u drugoj mreži (poput Fido). Prijevoznici izdaju samo ažuriranja za uređaje koji su aktivno registrirani na njihovoj mreži i koriste njihov softver. Budući da je softver na vašem telefonu još uvijek Telusov, Fido neće objaviti ažuriranje jer je njegova trenutna inačica softvera nekompatibilna s onim na vašem telefonu. Ako želite provjeriti ima li ažuriranja, pokušajte umetnuti Telus SIM karticu i provjerite možete li na taj način instalirati ažuriranja.

Drugo, čak i ako je vaš telefon otključan, to ne znači da će sve značajke raditi s drugom mrežom. Provjerite s Fido-om zašto neke funkcionalnosti koje ovdje spominjete ne rade. Moguće je da softver koji se pokreće na uređaju, koji je Telus, ne radi kada je telefon povezan s drugom mrežom.

Problem 8: Galaxy S5 pregrijavanje nakon oštećenja hardvera

Hej Thedroidguy!

Imam Samsung S5. Stavio sam ga u stražnji džep i nekako ga je oštetio. Utor za SD karticu bio je savijen i oštećenje je vidljivo na stražnjem poklopcu. Oštećenje je vidljivo u gornjem desnom dijelu utora za SD karticu (sredina telefona), iako na prednjoj strani telefona ili na zaslonu nema oštećenja.

Kad se to dogodilo, telefon se počeo grijati. Nisam mislio da je to bio veliki problem, iako se tijekom zagrijavanja telefon nije uključio. Mislio sam da je mrtav. Primijetio sam da većina topline dolazi iz središnjeg dijela telefona točno ispod mjesta gdje je savijen dio.

Uklonio sam SD karticu pomoću odvijača da bih je izvadio (iako utor za SD karticu nije imao daljnjih oštećenja). Pokušao sam ukloniti bateriju i ponovno je umetnuti, pokušajte s drugim punjačem, također pokušajte s drugom baterijom. Pokušao sam ga napuniti 20 minuta, ali to je samo izazvalo zagrijavanje.

Također, ja sam učinio držite gumb za napajanje za minutu za pražnjenje RAM-a, ali to nije uspjelo. Izvadio sam SD karticu i SIM karticu.

Nadam se da mi možete pomoći. Hvala vam što ste odvojili vrijeme da pročitate ovo pismo. Iskreno. - Arthur

Rješenje: Bok Arthur. Oštećenje hardvera, bilo zbog slučajnog pada, izlaganja vodi ili topline, može uzrokovati ozbiljne probleme. Često, oštećenja na matičnoj ploči i drugim dijelovima su stalni, tako da se ne možete nadati da će vam neki softverski trikovi popraviti softver. Ako se problem pregrijavanja pokrene odmah nakon što ste uklonili telefon iz džepa, moguće je da se u tom trenutku oštećuju i druge komponente matične ploče. Najbolji postupak koji možete poduzeti je da telefon provjeri Samsung ili neovisni servisni centar kako bi se procijenio opseg štete. Naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i rješenja, pa ako ste sami namjeravali provjeriti hardver, pokušajte potražiti druge web-lokacije koje vam mogu pružiti ono što trebate.