Galaxy Note 5 neće sinkronizirati Appleov račun e-pošte, poslane poruke e-pošte su kodirane, druga pitanja vezana uz aplikaciju

Pozdrav # GalaxyNote5 korisnicima! Danas na ovom uređaju rješavamo 4 problema s aplikacijom. Kao i obično, niže navedeni problemi uzeti su iz poruka e-pošte koje smo primili od nekih članova naše zajednice. U sljedećih nekoliko dana objavljivat ćemo više istih članaka, stoga ih nastavite pratiti.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy Note 5 neće sinkronizirati Appleov račun e-pošte

Na mojoj Galaxy Note 5, moja e-pošta koja je Appleova e-pošta (mac.com) prestala se sinkronizirati s mojim telefonom. Apple kaže da ne mogu pomoći, a Verizon ne zna što treba učiniti. Je li to riješeno? Upravo sam kupio bilješku 8 i bojim se da neću moći dobiti ni ovo. - Gail Donohue

Rješenje: Pozdrav Gail. Prva stvar koju želite učiniti je osigurati da možete pristupiti svom računu e-pošte normalno u drugom uređaju. Ako imate Mac ili PC, pokušajte se prijaviti na e-poštu tvrtke Apple i provjerite radi li dobro. To znači provjeru da li se sva vaša e-pošta preuzima na računalo normalno i ako možete normalno slati i primati poruke.

Ako je sve u redu, ili ste već potvrdili da je prije nego što nas kontaktirate, sljedeći korak je uklanjanje e-pošte iz aplikacije e-pošte kako biste je kasnije mogli dodati. Evo koraka:

Ako imate Android 6.0 Marshmallow :

1. Na bilo kojem početnom zaslonu taknite Apps .
2. Dodirnite Postavke .
3. Dodirnite Računi .
4. Odaberite vrstu računa koju želite izbrisati.
5. Dodirnite ikonu MORE .
6. Dodirnite Ukloni račun .
7. Za potvrdu dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun) .

Ako imate Android 7.0 Nougat :

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije .
2. Dodirnite Postavke .
3. Dodirnite Oblak i računi .
4. Dodirnite Računi .
5. Odaberite vrstu računa koju želite izbrisati.
6. Dodirnite ikonu izbornika .
7. Dodirnite Ukloni račun .
8. Za potvrdu dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun) .

Kada uklonite račun e-pošte, ponovno ga dodajte i promatrajte. Provjerite jeste li omogućili glavnu sinkronizaciju u statusnoj traci kako bi se vaše aplikacije automatski sinkronizirale s udaljenim poslužiteljima radi ažuriranja sadržaja. Kada se nalazite na početnom zaslonu, jednostavno povucite statusnu traku i dodirnite ikonu za sinkronizaciju (dvije rotirajuće strelice).

Problem 2: Galaxy Note 5 poslanih e-poruka je kodirano, nečitljivo

U aplikaciji e-pošte na bilješci 5:

• Mnogo mojih odlaznih poruka koje šaljem na neki način pokazuju ispisana slova i brojeve. Nemam pojma da se to događa ako mi ga netko ne pošalje natrag navodeći tu činjenicu. Kad pogledam u mapu Poslano, e-pošta izgleda dobro na mojoj strani. Samsung i AT & T nemaju pojma zašto. Jeste li naišli na ovo prije? To me ubija prilikom slanja poslovnim kontaktima. Evo poruke koju dobiju, zajedno s primjerom teksta koji primaju od mene: “MIME-Verzija: 1.0 Content-Type: multipart / alternative; granica = ”–_ com.samsung.android.email_1588132440729980 ″ —-_ com.samsung.android.email_1588132440729980 Vrsta sadržaja: text / plain; charset = utf-8 Content-Transfer-Encoding: base64

• Poruke se ne šalju uvijek. Na neko će vrijeme reći "slanje". Mogu ručno ući u postavke odlaznog poslužitelja i jednostavno dodirnuti polje za lozinku i zatim pritisnuti OK. To će dati poruku o pogrešci, ali e-poruke će poslati. - Donna Ayers

Rješenje: Bok Donna. Da li vaša bilješka 5 šalje samo kodirane poruke odabranom broju kontakata ili svim njima? Ako se radi samo o nekolicini, možda postoji problem s vašim Apple računom, telefonom ili aplikacijom e-pošte primatelja ili mrežom davatelja internetskih usluga. Što se tiče aplikacije za e-poštu tvrtke Samsung, ne postoji postavka koju možete omogućiti za slanje šifrirane e-pošte. Šifriranje e-pošte se događa kada poruka napusti telefon (SSL šifriranje), ali to je omogućeno prema zadanim postavkama i ne bi trebalo uopće šifrirati poruku e-pošte tako da je primatelj ne može pročitati. Nakon što je poruka šifrirana, primatelj e-pošte primatelja trebao bi ga moći dešifrirati kako bi korisniku omogućio normalno čitanje poruke. Mislimo da SSL šifriranje nije uzrok problema.

Ako samo jedan od vaših kontakata prima ono što se čini kodirano, bezvrijedno poruka e-pošte, moguće je da je problem na njegovom / njezinom kraju. Međutim, ako postoji određeni broj kontakata koji vam govore o istom iskustvu, predlažemo vam da na svom uređaju riješite neke probleme.

Prvi je osigurati da nema problema s aplikacijom. Predlažemo da obrišete predmemoriju i podatke aplikacije e-pošte koju koristite. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada ste unutra, potražite aplikaciju i dodirnite je.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.

Opcija Clear Data (Izbriši podatke) izbrisat će vaš račun e-pošte s uređaja pa provjerite jeste li kasnije znali kako je dodati, tako da imate sve potrebne informacije kao što su lozinka računa i postavke poslužitelja e-pošte.

Ako problem ostane i nakon ponovnog dodavanja računa e-pošte, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke kako biste adresirali moguću grešku operativnog sustava. Ako to prije niste pokušali, evo kako:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije .
3. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke .
4. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje .
5. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka .
6. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj .
7. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
8. Dodirnite Nastavi .
9. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Problem 3: Galaxy Note 5 nedostaje obveza kalendara i S Notes

Bok. Bilješka 5, Android 6.0. Napravili su sigurnosnu kopiju telefona s tvrtkama Samsung, Verizon i Google. Jeste tvornički reset tako da sam mogao postaviti zamjenski telefon Verizon mi je poslao. Kalendarske obveze i S Bilješke se nigdje ne nalaze. Imao sam Google kalendar i Samsung kalendar koji su imali iste informacije. Niti jedna nije sinkronizirana s web-lokacijom Google kalendara. Može li netko ugoditi savjet. Ovo je užasno. - Charene

Rješenje: Hi Charene. Informacije za aplikacije, Samsung kalendar i Google kalendar ostaju u telefonu samo ako ne dopustite njima ili vašem Samsungu i Google računima da sinkroniziraju podatke s njihovim udaljenim poslužiteljima. Drugim riječima, sve vaše obveze i S Bilješke bit će spremljene samo u uređaju ako ne dopustite da se njihove kopije stvore u Samsungovim i Googleovim poslužiteljima. Ako niste sinkronizirali te aplikacije (Google kalendar, Samsung kalendar i bilješke S) prije slanja starog telefona u Verizon, nemate sreće. Ti sastanci i ostale informacije ostat će u tom starom telefonu i već moraju biti nestali nakon što je Verizon obrisao telefon.

Da biste provjerili jeste li sinkronizirali račun za, recimo, Samsung, slijedite ove korake:

1. Pokrenite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Računi.
3. Potražite svoj Samsung račun i dodirnite ga.
4. Taknite Sync Calendar .
5. Pričekajte dok uređaj ne završi sinkronizaciju (označeno s dvije okretne strelice).
6. Otvorite aplikaciju Samsung kalendar i provjerite prikazuje li se vaše stare obveze.

Ako se sada prikazuju vaše obveze, to znači da ste prije mogli sinkronizirati svoj Samsung račun. Postoji mogućnost da ste isto učinili i za svoj Google račun pa slijedite gore navedene korake o sinkronizaciji aplikacije Google kalendar i S Bilješki.

Ako se ništa ne ažurira i vaši stari sastanci i S Bilješke se nigdje ne mogu naći, nikada niste uopće sinkronizirali svoje račune.

Problem 4: Galaxy Note 5 kako osloboditi prostor za pohranu

Pa, upravo sam dobio ovaj telefon. To je potpuno novi Galaxy Note 5 i trebao bi biti 32 GB. JA preuzimanje datoteka nekoliko aplikacija stvari koje su manje od 1GB, ali kaže da nemam bilo koji prostor, kao što je upravo sada, kaže mi je preostalo samo 200MBs. Ja sam trebao imati 32GB tako wat trebam učiniti, jer to čini telefon spor i ne mogu preuzeti ili ažurirati moje aplikacije, pa čak ni preuzimanje glazbe? Imam samo 39 pjesama za pomoć? - Alex. H

Rješenje: Bok Alex. Prva stvar koju želite učiniti sada je znati što stvari uzimaju mnogo dragocjenog prostora za pohranu. To možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Dodirnite Održavanje uređaja .
3. Taknite Storage .

U odjeljku Korisnički podaci trebate dobiti pregled vrsta datoteka pohranjenih u internoj pohrani telefona, kao što su dokumenti, slike, audiozapisi, videozapisi, aplikacije. Ovdje biste trebali znati koju vrstu datoteka želite obrisati da biste oslobodili prostor. Na primjer, ako ste instalirali mnogo aplikacija odmah nakon postavljanja telefona, razmislite o brisanju nekih. Ako imate SD karticu, možete premjestiti i datoteke koje nisu kritične za sustav, kao što su slike, videozapisi i neki dokumenti.