Galaxy Note 5 zaustavlja streaming glazbe prilikom prebacivanja na drugu aplikaciju, druga pitanja

Dobrodošli natrag na drugi # GalaxyNote5 članak! Ovaj materijal daje još 6 pitanja i njihovih rješenja. Za one koji se raduju što će njihovi problemi biti objavljeni, nastavite gledati više sličnih postova u sljedećih nekoliko dana.

U međuvremenu, evo specifičnih tema o kojima danas raspravljamo u ovom materijalu:

Galaxy Note 5 ne prepoznaje SIM karticu
Galaxy Note 5 kalendar nedostaje neke događaje
Galaxy Note 5 prestaje puniti
Galaxy Note 5 zaustavlja streaming glazbe prilikom prebacivanja na drugu aplikaciju
WiFi Galaxy Note 5 je sive boje i neće se spojiti
Galaxy Note 5 ima oštećenja vode i neće se normalno pokrenuti

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 5 ne prepoznaje SIM karticu

Vjerujem da imam virus koji je uništio SIM karticu. SIM radi i vratio se operateru koji se prijavljuje na drugi telefon. Provjerili su da moj telefon prepoznaje i "može koristiti" SIM. Počelo je nakon što su me odveli u vezu koja sam pokušala isključiti, ali se moj telefon zaledio. u poruci se navodi da SIM kartica ne reagira i da je telefon potrebno ponovno pokrenuti. Zvučalo je sumnjivo, ali ništa ne bi radilo na telefonu, tako da je isključivanje bilo jedina opcija. Učinio sam vraćanje na tvorničke postavke i još uvijek telefon ne radi. Samsung je nevjerojatno nepristojan prema meni ovdje u Velikoj Britaniji i kaže mi da ga neće čak ni pogledati jer je telefon kupljen u inozemstvu (Note 5 nikada nije objavljen u Velikoj Britaniji iako je izgledalo da će to biti kad sam kupio to).

Uvjeren sam da je to virus jer izgleda da nema razloga zašto telefon radi drugačije, prepoznaje li SIM ili ne i može se činiti da se 'poveže' sa SIM-om, kao i da izgleda kao da može raditi ako promijenim SIM (iako nisam prihvatio ponudu operatera nove SIM kartice, jer je stara radila, bio sam siguran). Stvarno zbunjen i treba to riješiti nekako hitno kao osloniti na telefon za posao. - Ken

Rješenje: Pozdrav Ken. Bilo da vam se to sviđa ili ne, sljedeća najbolja stvar koju morate isprobati je upotreba druge SIM kartice. Ako je sve u redu na telefonu, osim što ne prepoznaje SIM karticu, problem će se možda riješiti korištenjem druge SIM kartice. Nismo svjesni bilo kakvog zlonamjernog softvera koji može rezultirati problemom koji trenutno imate (iako to poričemo) tako da nema jasnog načina da ga riješite. To tvorničko resetiranje nije ništa promijenilo pokazatelj je da softver nije kriv. Uzrok problema sada je loša SIM kartica ili neispravan utor za SIM karticu.

Da biste provjerili je li riječ o SIM kartici, SIM karticu možete umetnuti u drugi uređaj i promatrati kako to ide. Ako se pojavi isti problem, kontaktirajte operatera i nastavite sa zamjenom SIM kartice.

Problem # 2: Galaxy Note 5 kalendar nedostaje nekim događajima

Koristim svoj Kalendar za bilješke 5 za tvrtke. Kada sam jučer otišao popuniti obrazac za trošak, svi moji događaji za srpanj i kolovoz su nestali. Trebam te događaje vratiti za moje zapise. Zašto se to dogodilo? Gotovo su svi moji događaji za svibanj i lipanj također nestali, ali ih je malo. Ne mogu ovo shvatiti. Čini se da su svi događaji prije travnja 2016. i dalje prisutni. Postoji li ionako mogućnost obnove događaja za svibanj, lipanj, srpanj i kolovoz i spriječiti da se to dogodi u budućnosti? Postoji li ograničenje broja mjeseci u kojima će kalendar nastaviti pohranjivati događaje? Hvala. - Donna

Rješenje: Bok Donna. Prije svega, uz bilješku 5 kalendar pretpostavljamo da se odnosi na stock app iz Samsung zove S Planner. Ako je ovo aplikacija s kojom imate problema, bojimo se da možete učiniti vrlo malo u smislu vraćanja izgubljenih događaja. Imajte na umu da aplikacije poput S planera i Google kalendara spremaju događaje samo na dva mjesta - na sam telefon i u oblak. Ako trenutna aplikacija S Plannera više ne prikazuje događaje za određene mjesece, postoje samo dvije stvari koje se mogu dogoditi. Jedna je mogućnost da su takvi događaji izbrisani bez vašeg znanja. Drugi razlog je mogućnost da su možda spremljeni u drugi kalendar, koji ste možda isključili iz aplikacije S Planner. Da biste provjerili, možete učiniti sljedeće:

Otvorite aplikaciju S Planner.
Dodirnite VIŠE na gornjoj desnoj strani.
Dodirnite Upravljanje kalendarima.
Provjerite postoji li nešto što nedostaje (kao drugi račun ili kalendar)

Ne zaboravite da aplikacija S Planner funkcionira prikupljanjem svih kalendara povezanih s računima prijavljenim na uređaju. Provjerite jeste li se prijavili na sve svoje račune (adrese e-pošte ili račune društvenih medija) na uređaju. Ako želite dodati račun, jednostavno dodirnite opciju Dodaj račun .

Problem 3: Galaxy Note 5 prestaje puniti

Bok. Moja Galaxy Note 5 trenutno se ne naplaćuje. Pokušao sam očistiti otvor za punjenje putem kondenziranog zraka. Tvornički sam resetirao telefon u pokušaju da ga popravim. Također sam pokušao više micro usb kabela i utikači. Telefon trenutno prikazuje samo znak trajnosti baterije od 0%. Pokušao sam izbrisati particiju cachea, ali telefon još uvijek prikazuje 0% bateriju umjesto simbola Samsung. Telefon se prethodno punio sasvim dobro, a kad se iscrpio i otišao sam ga napuniti, brzo je izgubio 10% trajanja baterije, a zatim se isključio. Vjerujem da je baterija trenutno oštećena, ali budući da Note 5 nema uklonjivu leđa, ne mogu je jednostavno zamijeniti. Nadam se da ću naplatiti telefon bez potrebe za zamjenom itd. - Elijah

Rješenje: Bok Elijah. Android rješavanje problema je jednostavno - ako su sva rješenja za softver iscrpljena, onda je hardver kriv. Za prosječne korisnike Androida, resetiranje tvornice predstavlja krajnje potencijalno rješenje koje možete isprobati. Budući da ništa pozitivno nije proizašlo iz toga, možete pretpostaviti da postoji problem na hardverskom odjelu. Provjera baterije je sljedeći logičan potez. I u pravu ste, baterija koja se ne može ukloniti i zato morate poslati uređaj Samsungu ili vašem operateru kako bi se mogla izvršiti potpuna provjera hardvera.

Ako doista želite pokušati napuniti telefon drugim sredstvima (ako se nadate da su i baterija i priključak za punjenje u redu), možete koristiti bežični punjač. Posjetite web-mjesto tvrtke Samsung kako biste naručili bežični punjač ili jednostavno otiđite u neku od njihovih trgovina kako biste ga kupili.

Problem # 4: Galaxy Note 5 zaustavlja streaming glazbe prilikom prebacivanja na drugu aplikaciju

Uvijek sam prenosio audio na moju bilješku 5 pomoću preglednika Chrome, aplikacije Tune-In i drugih te sam uvijek bio u mogućnosti otići na moju e-poštu, Twitter ili drugi ekran, kao i zatvoriti i zaključati telefon i streaming je nastavljen. Sada, kad god radim bilo što, osim da ostanem na ekranu koji radi streaming, stop stop. Kupio sam ovu bilješku 5 oko 6 mjeseci prije, ali problem je počeo samo u posljednjem tjednu ili tako. Molim vas, pomozite, ovo me izluđuje jer cijelo vrijeme emitiram audio. - Riccurp

Rješenje: Hi Riccurp. Ako ste instalirali aplikaciju ili ažuriranje prije nego što ste primijetili taj problem, brisanje particije predmemorije može pomoći. Ponekad ažuriranja mogu oštetiti predmemoriju sustava pa osvježavanje particije predmemorije može riješiti problem. Slijedite ove korake:

Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako brisanje particije predmemorije neće ništa promijeniti, sljedeći logičan korak koji možete učiniti je brisanje predmemorije i podataka uključenih aplikacija. Evo kako:

Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Konačno, ako ništa ne funkcionira, ne ustručavajte se vratiti tvorničke postavke uređaja. To neće ukloniti mogući softverski problem koji uzrokuje problem, ali također može spriječiti razvoj novih bugova. U nastavku se nalaze koraci koje možete učiniti kako biste tvornički vratili bilješku 5:

Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Nakon vraćanja na tvorničke postavke, pobrinite se da ažurirate sve aplikacije kako biste smanjili broj pogrešaka pri ponovnom oblikovanju.

Problem # 5: Galaxy Note 5 wifi je siv i neće se povezati

Samsung Galaxy Note 5. Više se ne mogu spojiti na Wi-Fi. Idem na Settings-Connections i WiFi je isključen, klizna siva. Gurnem ga i ostaje siv. Klikom na riječi WiFi i klizač treperi zeleno, a zatim prebacuje stranice i kaže “uključivanje…” Nikad se ne uključuje, ali ostaje sivo više od 30 sekundi. Postoji okvir “Pametni mrežni prekidač koji nije označen. Povremeno trepće popis mreža i ne vidim svoju kućnu mrežu na popisu. Zatim popis nestaje i klizač je ponovno siv. Povremeno, kad ga nastavljam kuckati i istraživati WiFi odabir, jezičak klizača treperi zeleno, a zatim se vraća u sivo. I to sam pokušao u sigurnom načinu rada. Znam da moj kućni usmjerivač radi jer moj laptop ima pristup internetu s njim. Bilo je dobro prije 2 tjedna i to sam primijetio samo zato što je moja unuka htjela preuzeti neku igru i nisam mogao pristupiti WiFi-u. POMOZITE. - William

Rješenje: Hi William. Prva stvar koju želite učiniti jest provjeriti kako WiFi radi na vašem telefonu prilikom pokušaja povezivanja s drugom WiFi mrežom. To možete učiniti tako da vjerojatno posjetite Starbucks ili restorane s otvorenim wifi. Ako se isto dogodi, trebate usmjeriti rješavanje problema na telefon. Prva stvar koju želite učiniti je brisanje particije cachea. Pogledajte gore navedene korake. Ako se nakon toga ništa ne promijeni, možete nastaviti s resetiranjem na tvorničke postavke. Prije instaliranja aplikacija provjerite kako ponovno funkcionira WiFi. Ako WiFi ostane ne reagira, najvjerojatniji uzrok je loš hardver. Vidjeli smo problem kao što je ovaj nakon što je telefon ispao, tako da možda gledate na moguću zamjenu telefona ako je tvornički reset neće popraviti.

Problem # 6: Galaxy Note 5 ima oštećenja vode i neće se normalno pokrenuti

Bok ljudi. Moj prijatelj Samsung Note 5 imao je oštećenje vode koje nije primijetila dok nije bilo prekasno. Problem je u tome što će se telefon sada samo podići na početnu stranicu s engleskim (Ujedinjeno Kraljevstvo). Telefon će omogućiti ponovno pokretanje računala, ali neće proći iznad prikazanog zaslona. Sve što izgleda kao da rade su tipke za glasnoću i kada je ključ kuće zadržan 3 sekunde, razgovor se može omogućiti i onemogućiti. Ja također mogu ući u bootlog, ali ništa se ne može aktivirati u njemu. Pojavit će se gumb za isključivanje ili ponovno pokretanje, ali čini se da je dio zaslona osjetljiv na dodir oštećen i neće odgovoriti. To je sve o tome, bilo kakva pomoć bi bila zahvalna. - Eugene

Rješenje: Bok Eugene. Ako je ovaj telefon oštećen vodom, prvo što trebate odmah učiniti je da ga nikada ne uključite. Morate dovesti telefon u servisnu radionicu kako bi mogli otvoriti, očistiti i isušiti unutarnje komponente. Nema čarobnog softverskog trika koji možete učiniti da popravite bilo kakve probleme na površini kada je elektronički uređaj bio izložen vodi. Stvarno je važno osigurati da se baterija izvadi iz uređaja (jer mokra baterija može potencijalno dovesti do kratkog spoja drugih komponenti). Prisiljavanje telefona da se uključi dok je vlaga prisutna u unutrašnjosti možda je već dovelo do oštećenja hardvera. Pravilo je osigurati da je sve suho prije nego što se pokušate vratiti na jedinicu. Nakon što se telefon osuši, možete promatrati uređaj i provjeriti ima li nenormalnih ponašanja. To je vrijeme kada tehničar može početi vagati ako je zamjena nekih dijelova ekonomična ili ne. Većinu vremena šteta od vode može biti velika ili može utjecati na više komponenti odjednom, tako da popravak ili zamjena dijelova ne mora biti vrlo praktična. Nadam se da to nije slučaj na telefonu vašeg prijatelja. Inače, vi svibanj biti obličje at skupi paperweight.