Galaxy Note 5 prikazuje neprestano nepročitane obavijesti o tekstualnim porukama, druga pitanja

Kao i svaki drugi pametni telefon, # GalaxyNote5 s vremena na vrijeme može naići na probleme s tekstualnim porukama, tako da je ovaj post namijenjen nekim od njih. Ovaj post obuhvaća 5 SMS i MMS poruka koje su prijavili članovi naše zajednice. Nadajmo se da će naša rješenja biti učinkovita.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy Note 5 ne šalje sve SMS i MMS poruke većem broju primatelja

Zdravo. Pišem u odnosu na moj Samsung Galaxy Note 5. Imao sam problema s mojim kontaktima koji ne primaju moje SMS / MMS poruke. Jednog dana neće imati problema s primanjem mojih poruka, drugih dana će dobiti neke, a ne dobiti neke, s kojima obje strane postaju prilično frustrirane! Poruke se uvijek prikazuju kao poslane na moj kraj. To stvarno samo ovisi o danu, a koliko znam da nisam učinio ništa da se to dogodi (bez promjene postavki ili resetiranja na bilo što, nisam baš pametna osoba na telefonu pa ne igram s telefonom mnogo). Mogu li nešto učiniti da riješim taj problem? Hvala! - Amy

Rješenje: Bok Amy. Ako se problem pojavljuje povremeno i sve se poruke na kraju prikazuju kao poslane, mislimo da ne možete ništa učiniti u uređaju da biste ga popravili. Ovakav problem je vjerojatniji zbog problema s mrežnim uslugama. Umjesto pronalaženja načina za rješavanje problema s uređajem (koje nema), umjesto toga pritisnite svoj nosač kako biste smanjili moguće uzroke. Ako više kontakata na različitim mrežama prijavljuje iste probleme s vašim porukama, možda postoji problem koji proizlazi iz mreže vašeg operatera.

SMS i MMS prolazi kroz sustav vaše mreže jer se oni šalju njihovim primateljima pa problem može biti u tome što mreža ne šalje sve vaše poruke cijelo vrijeme.

Problem 2: Galaxy Note 5 stalno prikazuje nepromijenjenu obavijest o tekstualnoj poruci

Samsung Galaxy Note 5, prikazuje jednu nepročitanu tekstualnu poruku kada je nema. Vidjeli ste postove o brisanju podataka o zaštitnom znaku. Međutim ja sam weenie i kad sam pogodio gumb daje mi upozorenje da su sve datoteke, postavke itd će biti izbrisani, bojim se to učiniti. Hoće li se podaci za čišćenje na značku riješiti mojih tekstova?

Također ne tehnološki pamet. Nemam pojma koju verziju izvodim. Oprosti. - Lorie Brophy

Rješenje: Bok Lorie. Aplikacija BadgeProvioder jedna je od zadanih aplikacija u Androidu koja upozorava korisnike na nove stvari koje bi mogle poželjeti kao nove verzije aplikacija, nova upozorenja o propuštenim pozivima, nove poruke, između ostalog. Brisanje podataka neće izbrisati vaše poruke, ali to je dobar način za rješavanje problema. Samo da bismo bili na sigurnoj strani, predlažemo da sve što je gore uključite, uključujući poruke, pomoću Smart Switcha.

Da biste izbrisali podatke iz bilješke 5, slijedite ove korake:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada ste unutra, potražite aplikaciju i dodirnite je.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.

Ako problem ne nestane nakon brisanja podataka aplikacije BadgeProvider, obavezno obrišite i podatke aplikacije za poruke.

Konačno, ako i to ne uspije, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke. Evo kako:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down sve dok opcija Da - ne obriše sve korisničke podatke, a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite Ponovno pokreni sustav i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem 3: Galaxy Note 5 ne može slati velike datoteke putem MMS-a

Galaxy Note 5 (AT&T) teško šalju slikovne poruke. Posebno velike datoteke govore više od 5 MB. Oni će početi preuzimati i onda ne uspijevaju. Ako kliknem! Pokraj poruke pokušat će ponovno pokušati preuzimanje, ali neće uspjeti ponovno. Je li problem s telefonom pošiljatelja koji ne komprimira datoteku ili telefon primatelja? To se događa u oba smjera na oba telefona. S6 i Napomena 4 nisu imali ovaj problem. - Ronnie Caggiano

Rješenje: Pozdrav Ronnie. Koliko znamo, normalna granica AT&T za redovito MMS je 1MB. To znači da će svaka datoteka koja je veća i poslana kao MMS biti dodatno komprimirana mrežom, ili se uopće neće prenositi.

Čuli smo da su neki korisnici AT&T-a mogli slati do 10 MB veličine datoteke pomoću značajke naprednih poruka (ovo je označeno kao poboljšana poruka u većini međunarodnih verzija bilješke 5). Ne znamo pojedinosti o tome kako omogućiti Advanced Messaging za AT&T uređaje iako morate razgovarati s vašim prijevoznikom o tome.

Problem 4: AT&T Galaxy Note 5 prima fotografije niske rezolucije putem MMS-a

Hej, muž je upravo dobio Samsung Galaxy Note 5 i oboje smo imali iPhone s AT&T godinama. Kada mi pošalje slike, one su ili zasjenjene ili je slika izobličena. Promijenio sam postavke za njegov kontakt tako da šaljemo SMS poruke i on može primati i slati tekstove na moj iPhone bez problema, ali slanje slika ili videozapisa je iskrivljeno (većina njih ne može čak ni saznati što pic is). Molim pomoć !! - Casey

Rješenje: Bok Casey. Kao što je već spomenuto, prijenosnici ograničavaju veličinu datoteka poslanih putem običnog MMS-a na 1 MB, što znači da se fotografije i videozapisi s izvornom veličinom datoteke većom od 1 MB mogu mijenjati (komprimirati). Sažimanje datoteke ipak dolazi po cijeni u smislu rezolucije. To znači da će komprimirane fotografije i videozapisi vjerojatno tu i tamo izgubiti mnogo piksela, što će rezultirati "izobličenjem" ili pikselacijom.

Prema službenom mrežnom dokumentu tvrtke AT&T:

AT&T mobilna širokopojasna mreža isporučuje slike, videozapise ili zvučne poruke do 1 MB:

• Veći privitci medijskih datoteka komprimiraju se prije slanja kako bi veličina poruke ostala ispod 1 MB.
• Maksimalna veličina za slanje i primanje slikovnih, video ili audio poruka također ovisi o primateljevom uređaju i ograničenjima mreža drugih prijevoznika (npr. Drugi nositelji mogu imati nižu granicu veličine poruke od AT&T).

Ako oba uređaja (vaša i vašeg supruga) imaju pretplatu na mobilne podatke, predlažemo da izbjegavate korištenje SMS i / ili MMS-a za slanje fotografija i videozapisa. Umjesto toga, naviknite se na korištenje naprednijih platformi za razmjenu poruka kao što su aplikacija Facebook Messenger ili Google Hangouts jer imaju više kapaciteta za prijenos fotografija i videozapisa u jednom pokretu. Ne samo da ćete uštedjeti nešto dolara jer ne plaćate za MMS, nego ćete i poslati i primiti izvornu razlučivost fotografija i videozapisa. To znači da ako vaš suprug pošalje videozapis od 30 MB, sigurno ćete dobiti isti kvalitetni videozapis na telefonu.

Ako mislite da je upotreba MMS-a jedini način za oboje, predlažemo da razgovarate s AT&T za dodatnu podršku.

Problem 5: Galaxy Note 5 MMS se šalje u dijelovima, a ne kao cijela poruka

Imam AT&T i proteklih par tjedana, kada šaljem sliku, primatelj ga ili ne prima ili dolazi u podijeljenoj ili napregnutoj. Mobilni podatkovni podaci uvijek su uključeni, ali ne i Wi-Fi jer imam neograničeni podatkovni plan. Ponovno pokrenem telefon ili ga isključim, a zatim ponovno uključim i to ponekad pomaže, ali to ne želim stalno raditi. To je vrlo neugodno. Ima li prijedloga? Oh, i ne znam koju android verziju imam. - Jennifet

Rješenje: Bok Jennifet. MMS postavke aplikacije za poruke mogu biti pogrešno postavljene na Ograničeno. Provjerite nije li postavljen za automatsko odrezivanje dugih poruka do dijelova na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Samsung Messages .
2. Dodirnite ikonu VIŠE na gornjoj desnoj strani.
3. Dodirnite Postavke .
4. Dodirnite Više postavki .
5. Dodirnite Multimedijske poruke .
6. Dodirnite Postavi ograničenja .
7. Odaberite Slobodno .

Gore navedeni koraci primjenjuju se samo ako koristite zalihu aplikacije Samsung Messages . Ako upotrebljavate aplikaciju za razmjenu poruka, možda postoji slična postavka da biste postigli ono što ovdje želimo.