Galaxy Note 5 ne može slati tekstualne poruke i druge SMS poruke

Novi #Samsung # GalaxyNote5 je pametni uređaj bogat značajkama kao i prethodni prethodnici i nije iznenađujuće da mnogi korisnici smatraju da je to užitak. Sportski nevjerojatni hardver - šareni, veliki zaslon, veći kapacitet memorije, brži procesor, mnogo bolja S Pen, mogućnost brzog punjenja, da spomenemo samo neke - Napomena 5 je neosporno fantastična u gotovo svakom smislu. Od svog objavljivanja, ovaj telefon je prikupio mnogo pohvala od strane recenzenata i kritičara, iako primijetimo da neki korisnici doživljavaju manju štucanje kada pokušavaju sastaviti i poslati tekstualne poruke.

Kredit za slike: Samsung

Neki korisnici Napomena 5 se žale da njihova aplikacija za razmjenu poruka izgleda sporije kada pokušavaju sastaviti tekstualnu poruku ili prilikom pokušaja slanja SMS-a. Čak doživljava potpunu nemogućnost slanja SMS poruke. Koliko znamo, to mogu biti izolirani slučajevi, ali želimo da zajednica Android zna da ta pitanja postoje na inače gotovo savršenom pametnom uređaju.

Jesu li problemi jedinstveni u novoj bilješci 5 (iako se slični problemi pojavljuju i na drugim Samsung i ne-Samsung uređajima) ili ako iza njih postoje neki problemi s mrežom, može pomoći rješavanje problema navedenih u ovim porukama. Nastavit ćemo pratiti ovo pitanje i možemo objaviti još jedan u bliskoj budućnosti ako se pojave više sličnih izvješća.

Ovo su teme pokrivene ovim postom:

1. Galaxy Note 5 aplikacija za razmjenu poruka zadržava prethodno poslanu poruku
2. Galaxy Note 5 nije mogao poslati tekstualni odgovor u grupnoj poruci
3. Primljene slike putem teksta na Galaxy Note 5 su u niskoj rezoluciji
4. Galaxy Note 5 ne dopušta slanje SMS / SMS poruke
5. Napomena 5 aplikacija za razmjenu tekstualnih poruka usporava performanse

Ako imate neki drugi problem #Android koji želite podijeliti s nama, molimo Vas da koristite link naveden na dnu stranice.

Problem # 1: aplikacija za razmjenu poruka Galaxy Note 5 zadržava prethodno poslanu poruku; pokazivač broja nepročitanog teksta na vrhu poruke koja se ne prikazuje

Tri pitanja vezana uz slanje poruka:

1. Na ikoni za pisanje piše da imam 1 poruku (od prije 24 sata). Nije jasno nakon što sam nekoliko puta provjerila svoje poruke. Nema novih tekstualnih poruka.
2. U grupnom razgovoru s tekstom nit sam upisao xyz, predomislio se i nisam je poslao. Napustio sam zaslon i sutradan sam se vratio. Izbrisao sam xyz i napisao još jednu poruku i poslao je. Napustio sam zaslon. Kasnije sam poslao još jednu poruku i xyz je opet tu. (posljednji put ste ga poslali). To se dogodilo nekoliko puta, pa sam ga upravo poslao da ga se riješim. Zatvoreni zaslon, vratio se i xyz je još uvijek u kutiji s porukom koja čeka da bude poslana!
3. Kada pišem zarez, to ne ostavlja automatski prostor, kao što primjetite ovdje. To se događa kada koristim druge interpunkcijske znakove. Kao ovo. Pogledajte ovdje.

Hvala vam na pomoći koju možete ponuditi. - Angela

Rješenje: Bok Angela. Trebalo je da nam pomogne da damo određeniji odgovor ako uključite naziv aplikacije koju upotrebljavate. U svakom slučaju, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za tekstualne poruke koje upotrebljavate. Evo kako:

• Idite na Postavke .
• Prijeđite na Aplikacije .
• Odaberite Upravljanje aplikacijama ili Upraviteljem aplikacija .
• Dodirnite karticu Sve .
• Potražite dotičnu aplikaciju i pritisnite Clear cache i Clear data buttons.

Ako brisanje predmemorije i podataka aplikacije ne pomogne, možete izbrisati i predmemoriju sustava. Ovo je kako bi se osiguralo da uređaj koristi čistu predmemoriju prilikom učitavanja svih aplikacija povezanih s tekstom koje mogu utjecati na funkciju aplikacije za poruke koju koristite.

To su koraci za brisanje particije predmemorije:

• Isključite uređaj.
• Istovremeno pritisnite i držite gumbe Napajanje, Povećavanje glasnoće i Početno .
• Kada telefon vibrira, otpustite gumb za uključivanje i isključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak Androida, označite opciju za brisanje particije predmemorije pomoću gumba za smanjenje glasnoće .
• Za potvrdu odabira pritisnite gumb Napajanje .
• Pričekajte dok ne završite brisanje particije predmemorije.
• Sada se na zaslonu pojavljuje "Reboot System now". Za označavanje opcije koristite tipku za povećanje / smanjenje glasnoće .
• Pritisnite gumb Napajanje kako biste ga potvrdili i uređaj će se automatski ponovno pokrenuti.

Ova dva postupka riješit će sva tri problema.

Problem # 2: Galaxy Note 5 nije mogao poslati tekstualni odgovor u grupnoj poruci

Mogu primati tekstove i slike grupnih poruka, ali ih ne mogu poslati. Mogu poslati slike i vidjeti ih, ali kad pošaljem tekst, piše da je poslan, ali da ga nitko u grupi zapravo ne prima. Tako sam u mogućnosti primati tekstove i slike grupe poruka, ali samo mogu odgovoriti slikama, tekstovi neće raditi. U poruci se nalaze Appleovi korisnici (nisu svi) ako to nešto znači. - Collin

Rješenje: Pozdrav Collin. Trebamo više informacija od vas kako bismo vam pomogli. Javite nam se s odgovorima za sljedeće:

• Aplikacija za razmjenu poruka koju upotrebljavate
• Broj kontakata od ukupnog broja koji ne primaju vaš tekstualni odgovor
• Imena aplikacije za razmjenu poruka vaši kontakti koji ne primaju vaše poruke koriste
• Prijevoznici i modeli pametnih telefona kontakata koji ne primaju vaš tekstualni odgovor

U skladu s tim ažurirat ćemo ovaj post nakon što primimo vaš odgovor.

Problem # 3: Primljene slike putem teksta na Galaxy Note 5 su u niskoj rezoluciji

Slike koje mi se šalju putem teksta dolaze s vrlo niskom razlučivošću. Usporedim iste slike poslane drugima i izgledaju sjajno. Molim pomoć. - Hoću

Rješenje: Hi Will. Svaki prijevoznik ima svoje ograničenje MMS-a kada je u pitanju veličina datoteke slike. Obratite se timu za podršku vašeg pružatelja usluga o svakoj određenoj postavci koju ćete možda trebati promijeniti na uređaju kako biste omogućili veću razlučivost. Postavke MMS-a razlikuju se za svaki operater, kao i za aplikaciju koju upotrebljavate pa ne možemo dati posebne upute.

Problem # 4: Galaxy Note 5 ne dopušta slanje SMS / SMS poruke

Telefon će mi odjednom prestati dopuštati tekst. Hoće li poruka biti poslana. Telefon prikazuje 4 ili 5 traka povezivanja. Ako resetiram telefon, ponovno će raditi savršeno. - John

Rješenje: Pozdrav John. Najprije trebate razgovarati s operatorom o tome, jer to može biti povezano s mrežom. Moguće je da je u tijeku prekid rada mreže ili problemi koji utječu na vaše područje, a za koje ne znate. To je važan prvi korak prije rješavanja problema s telefonom.

Govoreći o tome, preporučujemo da napravite standardne postupke za rješavanje problema koji su navedeni u nastavku kako biste isključili probleme vezane uz softver ili aplikacije.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Dizanje bilješke 5 u sigurnom načinu rada korisna je procedura u određivanju je li aplikacija treće strane instalirana na telefon odgovorna za problem. Siguran način rada sprječava pokretanje aplikacija trećih strana, ostavljajući samo unaprijed instalirane kako bi funkcionirale normalno, kao i osnovne funkcije kao što su pristup SD kartici, mobilni podaci, Wi-Fi, kamera, pozadinska sinkronizacija i slanje tekstualnih poruka. Ako se problem ne dogodi dok je u ovom načinu rada, to je jasan znak da je uzrok jedna od vaših aplikacija. Razmislite o deinstaliranju aplikacija jedan po jedan dok problem ne nestane. Evo koraka za podizanje sustava Note 5 u sigurnom načinu rada:

• Potpuno isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje .
• Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
• Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće .
• Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
• Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće .

Izbrišite predmemoriju sustava

Vaš Android telefon koristi nekoliko particija za pohranjivanje mnogo različitih skupova datoteka za izvršavanje zadataka. Jedna od tih particija je sistemska predmemorija, također poznata kao particija predmemorije koja čuva datoteke potrebne sustavu za brzo učitavanje aplikacija. Particija predmemorije u vašoj bilješci 5 također pohranjuje preuzete APK-ove aplikacija iz trgovine Play.

Tijekom vremena, particija keša postaje neorganizirana i zatrpan tako da je preporučljivo obrisati je jednom u nekoliko mjeseci. Ako je predmemorija ostavljena u prenatrpanom, a ponekad i zastarjelom stanju, može uzrokovati probleme pri učitavanju aplikacija i na neki način utjecati na neke od njihovih funkcija. Problemi zbog lošeg stanja predmemorije mogu se pojaviti u mnogim oblicima kao što su periodično zamrzavanje, sporo učitavanje aplikacija, neuobičajeno ponašanje aplikacija i sl.

Izvedite tvorničko resetiranje

Ako tražite brži način za ponovno uspostavljanje normalnih funkcija telefona, morate resetirati postavke telefona na zadane postavke putem tvorničkih postavki. Obično se preporučuje za uređaje s višestrukim softverskim problemima, tvornički reset je učinkovit način uklanjanja grešaka koje su možda narušile telefon.

Imajte na umu da neki problemi mogu biti uzrokovani aplikacijama trećih strana pa izvođenje tvorničkih postavki i naknadno instaliranje istog skupa aplikacija možda nije dobra ideja. Ako problem ostane nakon vraćanja na tvorničke postavke, jednostavno napravite još jednu rundu i pojedinačno ih deinstalirajte dok problem ne nestane.

Evo koraka za vraćanje na tvorničke postavke u bilješci 5:

• Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije .
• Pronađite i dodirnite ikonu Postavke .
• U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje .
• Kucnite Tvorničko vraćanje podataka .
• Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
• Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
• Dodirnite Nastavi .
• Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Sve ove tri procedure namijenjene su rješavanju mogućeg problema vezanog uz softver na vašem telefonu. Ako sve to ne pomogne riješiti problem, nazovite svog operatera i zatražite pomoć od prve ruke.

Problem # 5: Napomena 5 aplikacija za razmjenu tekstualnih poruka usporava performanse

Napomena 5 originalna aplikacija za razmjenu tekstualnih poruka kasni. Očistiti predmemoriju prije brisanja podataka, samo želim znati hoće li to izbrisati moje pohranjene tekstualne poruke? Ili je to uklanjanje starih podataka, više se ne koristi jer je već izbrisano. Imam neke poruke koje bih želio zadržati, ne bih ih volio izgubiti. Hvala unaprijed. - Cynthia

Rješenje: Pozdrav Cynthia. Trenutačno prikupljamo više informacija o mogućim problemima s kašnjenjem teksta koji su specifični samo za bilješke 5 tako da u ovom trenutku nismo sigurni da je vaš problem uzrokovan mrežom ili uređajem.

Odgovor na vaše pitanje je ne. Brisanje predmemorije aplikacije neće izbrisati vaše poruke, nego će izbrisati podatke. Dodirivanje gumba za brisanje podataka virtualni je ekvivalent ponovnoj instalaciji aplikacije koja u osnovi briše sve.

Vidi također Kako popraviti Samsung Galaxy Note 5 kašnjenje s tekstom i Home gumb kašnjenje