Galaxy Note 5 ne može obavljati više zadataka kada se koristi više aplikacija za razmjenu poruka, druga pitanja

Evo još jedne zbirke nekih neobičnih # GalaxyNote5 problema s kojima se susrećemo do sada. Ovo je prvi put da smo čuli za barem tri od pitanja koja su obrađena u ovom članku pa se nadamo da će rješenja funkcionirati kako se očekuje.

Galaxy Note 5 ne može obavljati više zadataka kada se koristi više aplikacija za razmjenu poruka
Galaxy Note 5 zaglavi u crnom Samsung zaslonu
Zaslon osjetljiv na dodir Galaxy Note 5 ne radi ispravno
Postavke na Galaxy Note 5 indikator korištenja mobilnih podataka

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 5 ne može više zadataka kada se koristi više aplikacija za razmjenu poruka

Pozdrav DroidGuy! Pročitao sam vaš cjeloviti članak o Note 5 izdanjima i mogao sam pronaći za svoj rukopis pa vam pišem ovu poštu.

Uvijek razgovaram sa svojom djevojkom na WhatsApp ili Viber iu međuvremenu volim koristiti druge aplikacije poput Facebooka i drugih stvari, ali mnogo puta kad otvorim druge aplikacije, moj WhatsApp ili Viber se isključuje. Ova stvar se zapravo ne događa s mojim prijateljem Note 5, uvijek drži svoj WhatsApp ili Viber trčanje bez obzira na to koju aplikaciju pokušava otvoriti i da, kad ponovno pokrenem telefon to radi nevjerojatno, ali nakon nekoliko sati korištenja, opet se ponaša ludo. telefon mog prijatelja uvijek radi jednako kao da je samo ponovno pokrenut. Moj telefon ne može istodobno pokrenuti više aplikacija.

Što da napravim? Imam čak i tvornički resetted moj telefon i to je još uvijek isti i to je potpuno novi telefon. Upravo sam ga kupio prije dva tjedna dok je moj prijatelj koristio već neko vrijeme. Molim vas, pomozite mi s ovim. Hvala vam! - Christian

Rješenje: Bok Christian. Ovo je čudno pitanje za nas, jer bilo koja Note 5 koju znamo uvijek može glatko raditi s više zadataka. To može biti izoliran slučaj na vašem uređaju pa to možete učiniti:

Ažurirajte aplikacije . Provjerite jesu li uključene aplikacije u potpunosti ažurirane. Ažuriranja aplikacije objavljuju se uglavnom kako bi se riješili poznati problemi pa postoji mogućnost da mogu riješiti problem bez da radite nešto drastično.

Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije . Za većinu problema s programom brisanje predmemorije i podataka gotovo uvijek funkcionira. Nema razloga za preskakanje ovog jednostavnog koraka za rješavanje problema. Evo kako to učiniti:

Idite na Postavke.
Prijeđite na Aplikacije.
Odaberite Upravljanje aplikacijama.
Dodirnite karticu Sve.
Odaberite naziv aplikacije koja je u tijeku.
Odatle ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

Obrišite particiju predmemorije . Još jedno preporučeno rješavanje problema u ovom slučaju je osigurati da je predmemorija sustava telefona ažurna. Oštećena ili zastarjela predmemorija sustava može uzrokovati usporavanje problema u radu ili problema s aplikacijama. Osvježavanje neće nauditi. Tijekom prvog podizanja sustava, odmah nakon kupnje telefona, sustav će stvoriti datoteke za svaku aplikaciju i uslugu. Ove datoteke će biti pohranjene u određenom direktoriju, kojem samo sustav može pristupiti; direktorij se zove particija predmemorije. S vremenom se neke datoteke oštećuju osobito tijekom ažuriranja. Ako ih novi sustav pokušava koristiti, mogu se pojaviti sukobi. Dakle, trebate izbrisati zastarjele datoteke kako bi novi sustav stvorio nove, ali budući da nemate pristup tim datotekama, trebate koristiti proceduru koju Android programeri postavljaju za vas - obrišite particiju predmemorije putem Recovery Modea. Jednostavno slijedite korake u nastavku:

Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Izvršite tvornički reset . Ako sve ostalo ne uspije, preporučujemo da sve postavke telefona vratite na zadane postavke tako da izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Gotovo svi problemi i pogreške povezane s firmware-om mogu se riješiti ovim postupkom. Ako je problem uzrokovan rijetkim problemom firmware-a, tvornički reset bi trebao riješiti problem. Slijedite korake u nastavku ako to prije niste pokušali učiniti.

Problem # 2: Galaxy Note 5 zaglavljen u crnom Samsung zaslonu

Pozdravna podrška. Provjeravala sam vrijeme i telefon mi se smrznuo i još uvijek je isti. Svakodnevno provjeravam vrijeme na telefonu i ništa se nije dogodilo. Kada se to dogodilo, naplatio sam 8%. Novi telefon, star samo 1 mjesec ili manje.

Pokušao sam ponovno pokrenuti sustav i nastavlja s istim zaslonom. Crni zaslon s logotipom Samsung Galaxy Note 5 i ispod logotipa Androida. Neću učiniti ništa drugo, ali mogu ga isključiti sve dok nije priključen na računalo.

Prošlo je 3 dana i tražio sam način da gotovo cijelog dana izvučem svoju fotografiju na računalo sve do 3 do 5:30. Pokušao sam sve. Zadnje što sam pokušao je bio ZARX i to je oporavilo sve na mom računalu i vidim lica ljudi na Facebooku na kojima ne znam je li to došlo s mog telefona, a fotografije se ne prikazuju s mog telefona. U Verizon oblaku postoji samo 1 fotografija iz moje Galaxy Note. Tehničari iz Samsunga rekli su mi da idem na Google Photos, ali ne mogu naći ništa za učitavanje mojih fotografija.

Ako znam da bi ovaj telefon radio ovo, morao bih ih poduprijeti do mog računala. Manje od mjesec dana, zašto bi moj telefon to učinio? Nazvao sam Verizon. Rekli su mi da odem u Best Buy da vidim predstavnika tvrtke Samsung. Provjerili su moj telefon i rekli da su moje fotografije tamo i imam problema sa softverom i rekao mi je da nabavim novi telefon ili čekam da popravim ovaj telefon. Idem dobiti novi telefon. Ne mogu čekati 2 do 3 tjedna. Rep mi je rekao da nazovem Samsung. Osjećam se kao da sam na rollercoasteru.

Moje pitanje je kako mogu skinuti moju fotografiju s telefona. Možete li, molim vas, pomoći?

Tamo imam novog djeteta i druge fotografije. Hvala vam. - Patti

Rješenje: Hi Patti. Opcije oporavka datoteke u vašem slučaju uvelike ovise o stanju operativnog sustava i aplikacije koja sadrži vaše fotografije. Izgleda da vaš telefon ne može dovršiti redoslijed podizanja sustava zbog čega neće proći crni zaslon Galaxy Note 5. Možda više nećete moći ili nećete moći oporaviti svoje datoteke. Dobar korak za rješavanje problema koji možete pokušati je pokretanje telefona u sigurnom načinu rada.

Sigurnosni način rada prvi je postupak sigurnog kvara koji možete koristiti za dijagnosticiranje problema. Kada se uređaj pokrene u ovom načinu rada, sve aplikacije trećih strana ili preuzete aplikacije bit će privremeno onemogućene ostavljajući unaprijed instalirane i osnovne usluge pokrenute. Ako je zbog problema instalirana neka od instaliranih aplikacija, može vam pomoći ponovno pokretanje uređaja u sigurnom načinu rada. Evo kako se to radi:

Potpuno isključite telefon.
Pritisnite i držite tipku Napajanje.
Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće.
Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.
Ako se vaš telefon podigne u sigurnom načinu rada, provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju datoteka, a zatim izvršite tvornički reset (korake navedene u nastavku).

Problem 3: Galaxy Note 5 zaslon osjetljiv na dodir ne radi ispravno

Ne mogu doći do moje verzije zbog problema koji imam. Ovo nije prvi put, ali… glasovna pomoć počinje sama. Onda pokušaj da ga ugasite je mjesto gdje se poludi. Osjetljivost cijelog zaslona je daleko. Na primjer, ja sam pogodio "4" i to neće učiniti ništa, onda ću to učiniti opet, a zatim će se pojaviti neki slučajni broj, onda će se prikazati taj čudan broj iznova i iznova i iznova, kao da držim taj gumb prema dolje. Onda kada se to očisti (i potrebno je cijelu hrpu da se vratim na normalan ekran) pokušat ću doći do gumba za resetiranje sustava, i trebat će mi barem pola sata da dođem do tog gumba, a zatim pokušajte staviti šifra # je u… (pogledajte opis gore, i pokušajte dobiti ispravan pin # u njemu .. sretno!) i na kraju mogu doći do gumba za resetiranje, i to će resetirati cijeli telefon…. To se dogodilo NAJMANJE 3 puta, a ja sam ga imao samo 5 mjeseci. - Jennifer

Rješenje: Bok Jennifer. Stvarno ne razumijemo dobro u cemu je problem, ali nece boljeti ako jednostavno vratite telefon preko tvornicke postavke. Jednostavno ne postoji drugo rješenje za koje se možemo sjetiti. Radi lakšeg snalaženja, evo koraka za to:

Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako je problem uzrokovana nekom od vaših aplikacija, ponovno instaliranje nakon tvorničke postavke može uzrokovati istu glavobolju. Obavezno promatrajte telefon 24 sata nakon vraćanja na tvorničke postavke bez instaliranja bilo koje aplikacije da biste vidjeli razliku.

Problem # 4: Postavke do Galaxy Note 5 indikatora mobilnog korištenja podataka

Dobar dan. Pronašao sam vašu e-poštu dok pretražujem online rješenja za par pitanja koja i moja supruga i ja imamo na našim odgovarajućim bilješkama 5s.

Prvo, naš pružatelj je T-Mobile.

Prije nekog vremena sam uspio dobiti narančastu ikonu "Data Usage" na početnom zaslonu, tako da je mogu dotaknuti i otići izravno na gumb Mobile Data on / off. Želim raditi istu stvar na telefonu moje žene, ali ne mogu se sjetiti kako sam to učinio. Ovi telefoni nemaju opciju podataka u traci obavijesti.

Sljedeći je veliki problem na oba naša telefona. To je unutar izbornika za mobilne podatke, gdje postavljate granice podataka i odabirete razdoblje obračuna. Prva stvar koju je moj telefon učinio bila je da jednog dana odabrani ciklus naplate nije odgovarao danima u mjesecu i govorilo mi je da je godina 1936. I grafikon koji prikazuje dnevnu upotrebu podataka ne prikazuje nikakve trake, Kad sam spustio odabir ciklusa naplate kako bih se pomaknuo na drugi kraj popisa, godine su prestale u 2014. Sada telefon misli da je godina ciklusa naplate 2072 i da će se pomaknuti samo do 2016, a svaki put kad je promijenimo na bilo što drugačije, samo se vraća na 2072 i još uvijek ne prikazuje svakodnevno korištenje crtičnog grafikona.

Sada telefon moje žene kaže da je njezina godina ciklusa naplate 1936.

Prošao sam resetiranje "ctrl alt delete", ali nisam ga popravio. Nazvao sam T-Mobile tehničku podršku, ali kažu da je to Samsung pitanje. Nazvao sam Samsung, ali kažu da je riječ o T-Mobileu. - Dan

Rješenje: Bok Dan. T-Mobile stručnjaci trebaju riješiti vašu prvu brigu, a ne mi. Iako podržavamo Android, značajke specifične za operatera na njihovim uređajima ponekad su izvan našeg znanja pa je najbolje ako možete dobiti izravnu pomoć od njih.

Drugi problem može biti i T-Mobileova pogreška samo zato što je firmware koji se izvodi na vašem uređaju specifičan za njih. Samsung je proizvođač hardvera, ali vaš uređaj pokreće operativni sustav Android koji je T-Mobile izmijenio. Problem je možda zbog pogrešne konfiguracije pokazivača / postavki mobilne uporabe podataka ili problema s operativnim sustavom. Provjerite jeste li ispravno postavili ograničenje upotrebe podataka kako biste vidjeli je li to razlika. Evo kako:

Odaberite klizač Postavi ograničenje mobilnih podataka.
Dodirnite U redu.
Na grafikonu se pojavljuje nova horizontalna narančasta traka.
Dodirnite i povucite narančastu traku prema gore ili prema dolje do željenog iznosa podataka.
Kada dostignete taj iznos podataka, vaša podatkovna veza automatski se onemogućuje.

Ograničenje upotrebe podataka možete promijeniti i na sljedeći način:

Na grafikonu dodirnite i povucite narančastu traku do željene postavke korištenja podataka.
Ako prekoračite ovu postavku, podatkovna veza automatski se onemogućuje.
Da biste isključili ograničenje upotrebe podataka, pomaknite klizač Postavi ograničenje mobilnih podataka na OFF.

Ako gore navedeni prijedlozi ne funkcioniraju, pokušajte vratiti na tvorničke postavke.