Galaxy Note 5 ne može uputiti poziv ili poslati SMS, druga pitanja

Evo još jednog popisa problema za # GalaxyNote5. Prvi rješava problem u kojem Napomena 5 ne može uputiti poziv ili poslati SMS. Ostala pitanja obrađena su na našim prethodnim postovima, ali smatramo da je važno ponovno ponuditi njihova rješenja u ovom materijalu. Nadamo se da ovaj članak može na neki način pomoći Android zajednici.

1. Galaxy Note 5 ne može uputiti poziv ili poslati SMS
2. Galaxy Note 5 naplaćuje se samo kada je isključen Galaxy Note 5 govori da je spojen na punjač čak i kad nije
3. Galaxy Note 5 neće slati MMS | Galaxy Note 5 gubi fotografije i informacije
4. Galaxy Note 5 zaslon ne radi nakon što je dobio mokro
5. Galaxy Note 5 neće se puniti kada je spojen USB kabel

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 5 ne može uputiti poziv ili poslati SMS

Ugoditi pomoć sa mojim Galaxy Note 5, koji je kupljen u Južnoj Koreji. Koristio sam ga u Indiji i drugim zemljama. SIM nema problema i nema potrebnih postavki za automatsko prepoznavanje mreže. Napomena 5 može upućivati ​​i primati pozive i druge funkcije bez problema.

Nedavno sam kupio globalnu SIM karticu u kojoj sada nisam u mogućnosti upućivati ​​pozive i slati tekstualne poruke. ali nemam problema s dolaznim pozivima i SMS-om.

Prilikom biranja bilo kojeg broja, pojavit će se pogreška na području Napomena 5: Dvostruki broj koji nije podržan u području međunarodnog roaminga.

Pregledavanje mreže i primanje dolaznih poziva uopće nije problem.

Pokušao sam istu globalnu SIM karticu u drugim telefonima bez ikakvih problema. Svaka funkcija radi ispravno.

Da bih riješio ovaj problem, istražio sam mreže i shvatio da moram ručno podesiti način rada mreže, ali ova opcija nije pronađena u ovom telefonu. Molimo vas da savjetujete kako riješiti ovaj problem. - Kap. Gajendtan

Rješenje: Bok Gajendtan. Postoji mnogo stvari koje morate provjeriti kako biste izolirali problem pa vam preporučujemo da zatražite podršku od trenutačnog pružatelja usluge. Mislimo da imate problema s telefonom. Da SIM kartica nema problema kada je umetnuta u drugi telefon, to je jasan pokazatelj da uređaj možda ima neke postavke softvera koje sprječavaju upućivanje poziva i slanje SMS-a. Moguće je da je trenutni operacijski sustav konfiguriran za prepoznavanje samo odabranih SIM kartica. Ne znamo kako je telefon otključan pa ne možemo sa 100% sigurnošću reći da li je firmware u redu. To su stvari koje možete učiniti:

1. Provjerite ili promijenite softver telefona tako da radi s određenom SIM karticom. Imajte na umu da svi uređaji ne rade sa svim vrstama mreža.
2. Prije kupnje SIM kartice provjerite možete li provjeriti je li vaš telefon kompatibilan s njihovom mrežom.
3. Provjerite je li zabrana poziva onemogućena na vašem uređaju ili računu.
4. Ako imate problema s pozivom i slanjem SMS-a samo na jedan broj, provjerite da prijemnik uopće nema problema s uređajem ili mrežom.

Ako sve to ne pomogne, razmislite o zamjeni telefona.

Problem 2: Galaxy Note 5 naplaćuje se samo kada je isključen Galaxy Note 5 govori da je spojen na punjač čak i kad nije

Prije dva dana razina napunjenosti baterije pala je na oko 10 posto. Otišao sam spojiti svoju Note 5 s OEM punjačem i kabelom. kao što sam počela raditi, razina baterije je odmah pala s 10 na 1 posto. onda je telefon umro. Uključio sam ga; ništa se nije dogodilo.

Razgovarao sam s Verizonom o tom pitanju; osoba na telefonu nije bila svjesna onoga o čemu govorim. ostavili telefon priključen na nekoliko sati. tvornički reset. telefon se uključuje, ali se puni samo kada je isključen i vrlo sporo. i kada je telefon uključen, njegova konstantna zvonjava stalno je uključivala, a zatim sam ga ponovo spojila čak i kada nije bila priključena na napajanje.

Imam osjećaj da se u telefonu nalazi kratka veza koja izravno utječe na priključak za punjenje, ali bez otvaranja nisam toliko sigurna što je to. ima li ideja? Hvala. - Nate

Rješenje: Bok Nate. Problem je u neispravnoj bateriji ili priključku za punjenje. U svakom slučaju, ne može se napraviti nikakva količina softvera za rješavanje problema. Ako je ovaj telefon već vidio vodu ili je ispušten prije, vrijeme je da razmislite o popravku ili zamjeni. Naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i dijagnostiku tako da uređaj mora biti fizički provjeren od strane stručnjaka.

Problem # 3: Galaxy Note 5 neće slati MMS | Galaxy Note 5 gubi fotografije i informacije

Imali su 2 Galaxy i sada Napomena 5. Stvarno volim Samsung telefone, ali svaki put kad se okrenete postoji još jedan problem. Njihovi problemi postaju malo preveliki da ne spominjemo dobivanje iznimno frustrirajuće. Najnovije sam saznala da postoji problem s slanjem MMS poruka. Ciklusi i ciklusi, a zatim "Slanje nije uspjelo". Jednom u neko vrijeme se prenosi. Nažalost, od onoga što su mi nedavno rekli i pročitali, prve pošiljke bilješke 5 imale su problema s gubitkom pohranjenih fotografija i informacija. Dogodilo mi se i izgubio sam 150 važnih poslovnih slika. Kad je riječ o takvim stvarima, dobivate “žao mi je”. Napokon naučio nikada ići u AT & T trgovine za pitanja ili usluga. Best Buy lokalno je daleko više pamet i spremni uzeti vremena za pomoć. To ne znači da se stvari popravljaju. Sada svi iznenadni pupoljci neće raditi. Dogodilo se prvi tjedan, ali tek sam počela raditi. - Don

Rješenje: Bok Don. Problemi s pametnim telefonima grupirani su u dvije opće kategorije - softver i hardver. U svakoj od ovih kategorija, tisuće stvari može ići po zlu svaki sada i onda. U idealnom svijetu, proizvođači kao što je Samsung trebali bi izdati mobilne uređaje bez problema. Nažalost, stvarnost je, većinu vremena, upravo suprotna. Prvo opće pravilo kada se suočimo s problemom jest utvrditi je li problem u prirodi softver ili hardver. Da biste to učinili, morate napraviti određeni softver za rješavanje problema poput onih koje obično nudimo na našem blogu. Ta softverska rješenja uključuju brisanje particije predmemorije, brisanje predmemorije određene aplikacije i podataka, promatranje telefona u sigurnom načinu rada ili vraćanje na tvorničke postavke.

Softverski problemi se mogu jako razlikovati ... i to je nedorečeno. U području softvera za pametne telefone postoje milijuni potencijalnih točaka neuspjeha. To je zato što je jedna aplikacija sastavljena od lanaca kodova koji zajedno čine softverski program. Izgradnja dobrog radnog koda za aplikaciju, ili u slučaju Googlea, potpuno nova verzija operativnog sustava Android, nije samo dugotrajna, nego i skupa poduhvata. Što je aplikacija složenija, to postaje više gladna resursa. Nepotrebno je reći da potražnja za resursima u obliku radne snage, vremena ili dolara može utjecati na pouzdanost aplikacije.

Kvaliteta softvera ili aplikacije također ovisi o kvaliteti ljudi koji ga grade. Programeri su ljudi koji su skloni pogreškama. Što je tim razvojnih timova iskusniji, to je vjerojatnije da kod koji gradi ima manje bugova. Iako se ispravljanje pogrešaka, proces lociranja i popravljanja softverskih pogrešaka, provodi prije nego što se proizvod, kao što je operativni sustav ili aplikacija, objavi, ne može se reći da će raditi s trenutnim operativnim sustavom Android ili s drugim aplikacijama na određenom uređaju. Budući da nema dva pametna telefona danas imaju isti skup aplikacija i statusa softvera, programeri se mogu samo nadati da njihova aplikacija radi u skladu s drugim aplikacijama. To se prevodi u milijunima mogućih izvora kvarova softvera u bilo kojem trenutku. Što više instalirate aplikaciju, to su veće mogućnosti problema. Srećom, razvojni programeri Android i aplikacija uglavnom su izgladili očite potencijalne neuspjehe prije objavljivanja svojih proizvoda u Trgovini Google Play.

Odgovorni razvojni programeri često prate performanse svojih aplikacija slušajući korisničke povratne informacije. Znamo da nisu odgovorni svi developeri. Mnoge aplikacije ostaju zastarjele čak i nakon objavljivanja novog operativnog sustava Android, što rezultira svim vrstama problema koje prosječni korisnik obično okrivljuje na Googleu ili Samsungu ili bilo kojem drugom programeru. Korisnik, naravno, nema načina znati gdje leži određena točka neuspjeha. Jedini način da se izolira izvor problema jest izvođenje niza rješavanja problema pokušaja i pogrešaka kao što je osvježavanje predmemorije sustava ili brisanje telefona putem tvorničkih postavki.

Ako se rješavanjem problema s programom ne riješi problem, dolazi se drugo pravilo - tada možete pretpostaviti da imate pri ruci rijedak problem ili hardverski problem. Softverski problemi koje korisnik ne može popraviti ili hardverski problem obično rezultiraju zamjenom telefona. Međutim, ako ste već učinili sve što korisnik može učiniti na svome kraju, vrijeme je da kontaktirate operatera ili Samsung kako bi vaš uređaj mogao biti označen ili zamijenjen.

Problem # 4: Galaxy Note 5 zaslon ne radi nakon što je postao mokar

Nedavno je voda stavljena u moj telefon i ona je pala i sada zaslon ne radi. Dobivam obavijesti, ton poruke i svijetli LED dioda. Čak i dobivam pozive iako to ne mogu vidjeti ili čuti. Telefon vibrira kada dođu pozivi ili poruke.

Kupio sam ovaj telefon iz Dubaija prije 7 mjeseci, tako da servisni centar neće uzeti moj telefon jer nije iz Indije. Kažu da je softver i sve drugačije od Indije u usporedbi s drugim zemljama. Nakon što su ih uvjerili, rekli su mi da spustim telefon. Nazvali su me i rekli da je matična ploča djelomično mokra i djelomično radi. Rekli su da će prestati raditi u roku od 10 dana ili 10 mjeseci. Nema jamstva. Onda sam ih nazvao i rekao da moj telefon radi, samo da zaslon ne radi. Sada govore: "U redu, gospođo, vaš telefon je u radnom stanju." Pitao sam isto: je li u radnom stanju ili ne? Oni kompliciraju stvari koje ja ne mogu razumjeti. Otišao sam tri puta do njih i stalno su govorili da je u radnom stanju. Sve radi osim zaslona, ​​mislim da je tako. Najvažnija stvar je da želim moje podatke natrag ako to ne radi onda. - Usha

Rješenje: Bok Usha. Najbolja opcija za vas sada je pronaći treću stranu koja može popraviti ili zamijeniti zaslon telefona. Prvo morate to učiniti kako biste omogućili da telefon dijeli podatke s drugim uređajem kao što je računalo. To je zato što morate osigurati da je telefon u načinu rada za prijenos datoteka, što se može učiniti samo odabirom opcije MTP pod USB vezom, prije nego što ga povežete s računalom. Ako zaslon ne radi, ne postoji način da očito odaberete MTP opciju. Stoga, zamjena zaslona mora biti prva u vašem slučaju. Ne postoji softversko rješavanje problema koje možete učiniti na svojoj razini kako biste popravili loš zaslon.

Problem # 5: Galaxy Note 5 neće se puniti kada je spojen USB kabel

Moja napomena 5 djeluje kao da netko uključuje i isključuje kabel za punjenje kada nije priključen. Neće se registrirati kada je priključen. Kupio sam bežični punjač i on će ga napuniti. Tijekom većeg dijela dana, većinu vremena telefon će funkcionirati sasvim u redu, ali upravo sada, primjerice, sjedi pokraj mene s ekranom slučajnim i neredovitim treptanjem i odlaskom u “bloo-blee” bloo-blo-bloo- Blee ... Bloo-Blee ... Bloo-Blee.”

Kada se tako ponaša, izbacit će me iz aplikacija, više puta osvježiti web-stranice, uključiti i isključiti zvučnik dok razgovaram telefonom. Čini se da je gore samo kada ga skinem s punjača, ali može ići satima glumeći dobro.

Još nisam pokušao vratiti tvorničke postavke, ali ovo je tako čudno da sam prvo htjela razgovarati s nekim. - Liam

Rješenje: Hi Liam. Smatramo da je problem loš priključak za punjenje, ali neće vas povrijediti ako prvo napravite tvornički reset. Ako to učinite, utvrdit ćete je li problem nastao zbog pogreške u softveru ili ako je kriv hardver. Ako se problem pojavi čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke i bez instaliranih aplikacija treće strane, to je potvrda našeg slutnja da je priključak za punjenje neispravan.

Ovo su koraci za vraćanje tvorničke postavke bilješke 5 na sljedeći način:

• Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.