Galaxy Note 4 se pokreće samo kada je spojen na punjač, ​​druga pitanja

Dobrodošli na drugi post o # GalaxyNote4 pitanjima i rješenjima! U ovom članku objavljujemo još 6 slučajeva koje su prijavili neki korisnici tijekom posljednjih nekoliko dana. Nadamo se da će to biti dobar izvor rješenja i za druge korisnike.

U nastavku su navedene određene teme o kojima se raspravlja u ovom postu:

1. Galaxy Note 4 slučajno ponovno podizanje sustava
2. Galaxy Note 4 se pokreće samo kada je spojen na punjač
3. Galaxy Note 4 isključuje se sama
4. Kako oporaviti datoteke ako se napomena 4 ne pokrene
5. Galaxy Note 4 se smrzava i vibrira svake 2 sekunde
6. Galaxy Note 4 neće slati SMS poruke niti upućivati ​​glasovne pozive u 4G mreži

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 4 slučajno ponovno podizanje sustava

Imao sam svoju bilješku 4 za nešto manje od godinu i pol. Nedavno je moj telefon počeo ponovno podizati sustav niotkuda. Pročitao sam na ovom mjestu prije nego što sam se podigao u sigurnom načinu rada i monitor, koji nije funkcionirao. Izbrisao sam nedavno instalirane aplikacije da vidim može li to biti loše kodiranje, koje nije uspjelo. Otišao sam kod svog davatelja usluga i oni su obavili dijagnostiku. Zaključak davatelja bio je da sam imao previše anti-virus aplikacija i natjecali su se jedni protiv drugih. Odlučio sam koristiti vidikovac i izbrisati ostala dva, to još uvijek nije uspjelo. Spustila sam telefon u plitku vodu prije 8-9 mjeseci, ali ne vidim kako bi to bio problem ako se to dogodilo tako davno. Imam novu bateriju jer sam izvornik oštetio vodu koju sam ispustio. Nisam baš siguran koji bi problem mogao biti u ovom trenutku, bilo kakve ideje? - Sam

Rješenje: Bok Sam. Opće pravilo u rješavanju problema s Androidom je prvo sužavanje mogućih uzroka softvera. Ako ste već isprobali sva relevantna softverska rješenja za rješavanje problema, ali se ništa nije dogodilo, tada možete pretpostaviti mogući problem s hardverom. Da biste otklonili mogući softverski problem, učinite sljedeće:

• obrišite particiju predmemorije
• promatrajte telefon u sigurnom načinu rada (može se preskočiti jer ste to već učinili)
• instalirati sva ažuriranja sustava i aplikacija
• tvornički reset
• treperi stock firmware (ako je uređaj ukorijenjen i izvodi prilagođeni softver)

U nekim rijetkim slučajevima, ponovno kalibriranje baterije može pomoći, ali ne mislimo da je to od ikakve koristi u ovom slučaju.

Ako ste već isprobali sve gore navedene korake za rješavanje problema, trebali biste razmotriti slanje telefona tako da se hardver može provjeriti. Štete od vode mogu imati kratkoročne i dugoročne učinke. U nekim slučajevima, šteta je odmah vidljiva, dok je u nekim drugim, korozija se može postaviti postupno, uzrokujući malo ili nikakvu štetu odjednom. Oštećene matične ploče ili nagriženi metalni kontakti mogu se ipak manifestirati mnogo kasnije. Iz tog razloga trebate imati tehničara iz tvrtke Samsung ili treće strane koji će pregledati hardver.

Nasumično ponovno podizanje problema zbog loše aplikacije ili softvera može se odrediti ponovnim pokretanjem tvornice i promatranjem telefona nekoliko dana bez instaliranja bilo koje aplikacije ili ažuriranja. Ako je potrebno, pokušajte napraviti još jedan krug tvorničkih postavki tako da možete promatrati kako telefon radi. Opet, ako se problem nastavi tijekom razdoblja promatranja, da li je telefon popravljen ili još bolje zamijenjen.

Problem # 2: Galaxy Note 4 se pokreće samo kada je spojen na punjač

Moja bilješka 4 je stara 1, 8 godina. prošlog mjeseca, počelo je ponovno podizanje sustava kada je trošak pao na ispod 90%. Imam još jednu bateriju. Uspjelo je nekoliko dana, onda isto. Nisam ga mogao zadržati, a ponekad bi se na restartu zamrznuo na zaslonu s nekim tekstom koji je rekao, ne isključujte uređaj, ali će ostati tamo zauvijek dok se baterija ne ukloni. Ta je baterija navodno OEM, ali sam je poslao natrag jer se činilo da je problem s baterijom. Onda sam dobio još jednu bateriju. Isti problem. Odnio sam ga u radionicu za popravak i pustili su mi da stavim OEM bateriju i ona se samo pokrenula na tekstualni zaslon i ponovno se smrznula. Sada mislim da je to telefon. Tako sam spojio stari Galaxy telefon u svoju službu. Stavio sam originalnu bateriju u bilješku 4 i uzeo je i izvadio bateriju dok se ne pokrene. Našao sam kroz suđenje i pogreške ako sam ga uključen u nakon što je počeo dignuti, ja mogao povremeno dobiti Internet to čizma u potpunosti i raditi normalno. Učinio sam to i ostavio ga priključen i radio je besprijekorno priključen na tjedan dana. Ja sam samo zbunjen. Svaka pomoć bila bi dobrodošla. - Carl

Rješenje: Pozdrav Carl. Poput onoga što smo već rekli Samu, progresija rješavanja problema trebala bi početi sa strane softvera. Problem kao što je vaš može biti posljedica softverske pogreške ili loše hardverske komponente pa provjerite jeste li najprije riješili sve probleme s softverskim rješavanjem problema. U nastavku su navedeni koraci za svaki od njih.

Kako izbrisati particiju predmemorije

Particija predmemorije je direktorij u kojem Android pohranjuje datoteke koje se koriste za aplikacije koje rade glatko i brže. Ako ste primijetili, aplikacije se obično učitavaju sporije tijekom prvog pokretanja od instalacije. Ali kad ga sljedeći put otvorite, to bi bilo brže i još glatkije. Naravno, to ne može svatko primijetiti.

Brisanje particije predmemorije je jedan od načina da se telefon izvadi iz sigurnog načina rada ili da se zaglavi na logotipu prilikom podizanja sustava. Ovaj postupak će sve datoteke pohranjene u particiji predmemorije i kako se to radi na bilješci 4:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
• Kada se Android System Recovery prikaže na zaslonu, otpustite tipku Vol Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'wipe cache partition' i pritisnite tipku Power kako biste je odabrali.
• Kada je brisanje particije cachea završeno, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje.

Promatrajte telefon dok se čizma nalazi u sigurnom načinu rada

Ne isključujemo mogućnost da treća strana uzrokuje ovaj problem tako da je ponovno pokretanje telefona na siguran način obavezno. Dok ste u sigurnom načinu rada, sve usluge i aplikacije trećih strana neće se izvoditi, sprječavajući prekide dok telefon pokušava podići sustav. Siguran način rada nije rješenje samo po sebi, već samo način da odredite je li aplikacija problematična. Ako telefon radi normalno dok je u ovom načinu rada, možete se kladiti da jedna od aplikacija uzrokuje probleme. Evo kako to učiniti:

• Potpuno isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće.
• Kada se telefon pokrene, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku Vol Down sve dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
• Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Instalirajte ažuriranja aplikacije i sustava

To je razumljivo, ali u slučaju da ga ne znate, neka ažuriranja mogu sadržavati popravke poznatih bugova. Ako vaš telefon nije postavljen na automatsko preuzimanje i instaliranje ažuriranja, provjerite jeste li ga ručno omogućili.

Provjerite jesu li neke aplikacije nekompatibilne

Vaša je odgovornost osigurati da su aplikacije instalirane na vašem telefonu ažurirane i kompatibilne. Ako ste nedavno instalirali Android ažuriranje, postoji mogućnost da aplikacija uzrokuje problem nestabilnosti zbog nekompatibilnosti. Provjerite stranicu za preuzimanje svih aplikacija u Trgovini Play kako biste vidjeli jesu li drugi korisnici prijavili probleme slične vašim. Također možete pokušati kontaktirati razvojnog programera određene aplikacije ako niste sigurni je li njihov proizvod kompatibilan s operativnim sustavom vašeg telefona.

Izvedite tvorničko resetiranje

Drašnije rješenje koje možete isprobati je tvorničko resetiranje. Kao što ime sugerira, tvornički reset će vratiti sve postavke softvera na zadane. To znači da će operativni sustav biti vraćen na svoje poznato radno stanje. Nakon vraćanja na tvorničke postavke, pokušajte promatrati telefon jedan dan kako biste vidjeli razliku. Ako se ništa ne promijeni i problem se nastavi, problem mora biti u prirodi.

Da biste svoju bilješku 4 vratili na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
• Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku Volume Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Zatim označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
• Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
• Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem

Flash stock firmware

Za korisnike koji su ukorijenili svoj telefon i instalirali prilagođeni firmware na njemu, ponekad može pomoći bljeskanje službenog firmvera. Ako je vaš telefon ukorijenjen ili pokreće neslužbeni softver, razmislite o tom koraku.

Popravite ili zamijenite telefon

Ako sve ostalo ne uspije, pošaljite telefon na Samsung ili u neovisni servisni centar. Naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i rješenja. Ako mislite da možete riješiti probleme s hardverom i imate alate za to, pronađite druge web-lokacije koje vam mogu dati upute za to.

Problem 3: Galaxy Note 4 isključuje se sam

Pokušat ću biti što preciznija, ali žao mi je ako nisam mogla, engleski nije moj prvi jezik. Imam Samsung Note 4 i 29. siječnja moj problem je počeo, a uzrok mi je bio ne skidanje ažuriranja. Odgodio sam ga što je duže moguće dok se sustav nije počeo glitching i moj telefon uključen i isključen više puta. Nisam znao što nije u redu. u početku, prvih nekoliko dana moj se telefon uopće nije mogao uključiti, a nakon toga kad bih ga pokušao uključiti, automatski bi me poslali na kodiranje žamor gdje je zaslon crn i ima puno naredbi kao što je ponovno podizanje sustava na bootlaader i mnoge druge. Pokušao sam kliknuti na sve što je bilo potrebno da bi radilo, ponekad bi se moj telefon uključio sa svime na mom telefonu koji je bio obrisan kao da je nov, ali to neće trajati dugo, opet će se pokvariti i isključiti, a zatim sebe i poslati me izravno na šifriranje šifriranje, ja bih stvarno željeli to popraviti, ali ja ne znam kako i budući da sam u malom gradu gdje je moj koledž, nema mjesta ja mogu ići tako da se može popraviti, Stvarno mi treba pomoć. - Samya

Rješenje: Pozdrav Samya. Ako imate problema s dizanjem telefona u uobičajeni način, ljubazno pogledajte naše gore navedene prijedloge. Postoji samo toliko toga što možete učiniti kada dođe do problema s dizanjem.

Također, u mnogim slučajevima, zamjena baterija popraviti probleme povezane s napajanjem. Ne ustručavajte se isprobati novu bateriju ako ne uspijete otkloniti sve probleme s softverom.

Problem # 4: Kako oporaviti datoteke ako se Napomena 4 ne pokrene

Bok. Samo ovaj prošli četvrtak (2 dana) moj Samsung Galaxy Note 4 ponovno na mene dok ga koristite. Nakon ponovnog pokretanja, moj se telefon ponovno pokrenuo samostalno oko 10 minuta kasnije. I nakon ponovnog pokretanja, sam sam ga isključio na pravi način. Nakon što ga ponovno uključite, ne bi se pokrenulo pored početnog zaslona. Nakon toga sam izvukao bateriju i isto se dogodilo. Ili ako se samo zamrzne ili će se nastaviti ponovno podizanje sustava. Pokušao sam ga uključiti s njom na punjač pokušao s 2 nove baterije i ništa neće dobiti moj telefon za uključivanje. Povremeno će se uključiti, ali će se isključiti nakon najviše minute. Uzeo sam ga u trgovinu da vidim mogu li ga popraviti, ali su rekli da je vjerojatno povezan s hardverom i da se ne može popraviti pa sam morao kupiti novi telefon (Galaxy S7).

Tako je moje pitanje je li postoji bilo koji način da se bilo koji od mojih slika ili bilo što drugo što je spremljeno na unutarnje memorije moje bilješke 4? Kada se uključi, ne ostaje dovoljno dugo da se premjesti na moju SD karticu ili povuče nešto na prijenosno računalo. Što mogu učiniti? Stvari na mom telefonu stvarno trebam. Hvala. - Michael

Rješenje: Bok Michael. Mogućnost oporavka datoteka ovisi o tome da li se telefon ispravno pokreće ili ne. Ako ne možete ponovno pokrenuti telefon na siguran način ili u normalnom načinu, imate sreće. Ako ostane zaglavljen u trenutnom stanju i neće se pokrenuti u drugim načinima pokretanja, nema načina da oporavite datoteke. U nastavku su opisani koraci za ponovno pokretanje telefona na druge načine.

Pokreni u načinu rada za oporavak:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
• Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
• Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
• Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite gumb Napajanje.
• Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Problem # 5: Galaxy Note 4 se smrzava i vibrira svake 2 sekunde

Zdravo. Došao sam do svoje točke rješavanjem problema i bio bih zahvalan za savjete / prijedloge. Evo čitalačke verzije čitatelja koja je uskrsnula iz loše instalacije i oko 2 godine u ladici stola. Imao sam ga i trčanje nakon svježe 4.4.2 instalirati i root praćenje. Naprijed 2 tjedna i počeo iskusiti slučajne ponovne čizme, kao i štrcanje (T-Mobile) zamrzavanje i povremene cikluse vibracija od 2 sekunde. Danas, nakon što sam ga konačno vratio na mrežu, instalirala sam aplikaciju za održavanje baterije zbog starosti baterije, itd. Preventivno održavanje… HA! Baterija je prestala puniti u nekom trenutku kroz noć, kao i laptop ne prepoznajući telefon. Sada imam nada. Crni zaslon, bez odgovora - vibracija ili na drugi način. Povukla sam bateriju, okrenula leđa i provjerila gumb za uključivanje, itd. Jedina stvar koju sam primijetila bila je da se celofanski premaz na indikatoru oštećenja vode (unutarnji stražnji poklopac) pojavio kao da je zadobio minimalno oštećenje topline (male bore na filmu), Inače, nema vidljivih oštećenja. Unaprijed zahvaljujemo na vašem vremenu i pomoći koju možete ponuditi. - James

Rješenje: Bok James. Ne znamo punu povijest uređaja, ali budući da ste spomenuli da je ukorijenjen, preporučujemo da sve postavke softvera vratite na zadane vrijednosti prvo. To znači da prvo morate ukloniti (i vjerojatno morati flash flash firmware, ako pokreće prilagođeni softver), izvršiti resetiranje tvornice, a zatim promatrati kako se telefon ponaša. Ako se problem nastavi nakon što sve vratite na zalihe, iza problema mora postojati nepoznati problem s hardverom. Provjerite telefon kako biste znali može li se popraviti.

Problem # 6: Galaxy Note 4 neće slati SMS poruke niti upućivati ​​glasovne pozive u 4G mreži

Zdravo, Droid Guy. Znam da je ovo stara pošta, ali trebam pomoć. Moj Galaxy Note 4 je prethodni Verizon telefon koji sam sada na Straight Talk ATT. To je 100% rade kada koristite ATT kule (H +), ali kada kule prebaciti na Verizon's kule (4G) ja licemjerje poslati tekstualne poruke ili napraviti odlazne telefonske pozive. Dolazni tekstovi, telefonski pozivi i podaci normalno rade cijelo vrijeme (ne ukorijenjeni). Napravio sam tvorničke resetove, promijenio postavke APN-a, meke resetove, sigurne načine rada, # ** # * trikove (nekoliko različitih kombinacija), ručno pokušao sve načine rada mreže (trenutno u globalnom ATT-u). Sve to bez uspjeha. To je nešto na čemu radim nekoliko mjeseci. Kad sam doma i na poslu imam H +, tako da je najvažnije vrijeme imam radni telefon. Bilo koji drugi puta, ja moram komunicirati putem Facebook Messenger (manje od idealna, ali funkcionalna). To je uglavnom to. Bilo kakav savjet bio bi VELIKO OČEKIVAN. Ovo je glavobolja koju sam umorna od bavljenja. Nadam se da ćete se uskoro čuti i riješiti ovo. - Curtis

Rješenje: Hi Curtiss. Što se tiče rješavanja problema s telefonom, već ste učinili sve osnove, tako da je jedini preostali korak koji trebate obaviti jest razgovarati s bežičnim operatorom. Možda postoji problem s konfiguriranjem računa pa je dobro da s njima razgovarate o tom problemu.