Galaxy J7 se slučajno ponovno pokreće, prikazujući "Touchwiz ne radi" i "Facebook je zaustavio" pogreške

Dobro došli u današnji članak o rješavanju problema GalaxyJ7. Kao i obično, bavimo se nekim problemima koje su neki vlasnici J7 prijavili, pa ih slobodno pregledajte u nastavku.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy J7 se slučajno ponovno pokreće, prikazuje pogreške "Touchwiz ne radi" i pogreške "Facebook je zaustavljen"

Kupio sam Samsung Galaxy J7 na 13. siječnja 2017. U prosincu 2017. USB port je ostao nefunkcionalan. Može se puniti, ali USB priključak ne radi. Nisam ga popravio jer nemam mnogo problema. Nedavno u posljednja 4 dana imam novi problem. Problem je sljedeći: prije 4 dana, ujutro, kada sam uključio set (bio je potpuno napunjen) telefon se isključio i uključio automatski. dogodilo se 5-6 puta. Pojavila se poruka. "Touchwiz ne radi". Uklonio sam bateriju za neko vrijeme. Ažurirao sam softver za telefon koji sam čekala toliko dana (zbog slabog prostora na uređaju) Problem je riješen. Dobro je funkcionirala za 2 dana. Tada je danas ujutro postupalo na isti način. Opet “Touchwiz ne radi” Ali sada, to radi dobro. Također moja baterija gubi punjenje malo brže. I moj facebook (predinstaliran app od proizvođača) ne radi 5-6 dana i prikazuje poruku: "Facebook je prestao raditi" (čak i ako ne koristim aplikaciju). Molim Vas, recite mi što nije u redu s mojim uređajem. A što se može učiniti? - Biti šarlatan

Rješenje: Hi Beingmardsushmit. Pokušali smo prikupiti više informacija o mogućim problemima na Facebooku na nekim uređajima i ne možemo sa sigurnošću reći hoće li vaš uređaj biti pogođen ili ne. Već smo ranije napisali članak za ovaj problem koji se događa na Galaxy S9 Plus pa preporučujemo da posjetite ovaj link i slijedite naše prijedloge:

Kako popraviti Galaxy S9 Plus "Facebook je zaustavljen" bug [rješavanje problema vodič]

Vjerujemo, međutim, da je vaš problem s Facebookom samo dio tekućeg problema na sustavu vašeg telefona pa preporučujemo da preskočite izravno na Factory reset. Na taj ćete način uštedjeti vrijeme i napor osiguravanjem čišćenja softvera telefona. Počevši od nule, učinkovito uklanjate mnoštvo drugih čimbenika, uključujući mogućnost softverske pogreške. Znamo da stanje tvornice Android neće uzrokovati pad TouchWiza i drugih aplikacija. Ako Touchwiz i Facebook (oba unaprijed instalirana), nastave padati nakon resetiranja (ako nema instaliranih aplikacija treće strane), možete pretpostaviti da je problem uzrokovan kvarom hardvera ili problemom kodiranja firmvera. U oba slučaja morate dobiti Samsungovu pomoć pa svakako ponesite telefon.

Za tvornički reset J7:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Problem # 2: Galaxy J7 S Finder ostaje otvoren sam

Bok tamo! Drago mi je što ovo čitate, jer moj telefon ima ozbiljno neugodno pitanje koje se nedavno događa. Prošlo je neko vrijeme otkako sam koristio svoj Samsung Galaxy J7, ali ne toliko dugo, samo nekoliko mjeseci. To je moj jedini telefon i na njega se puno oslanjam, iako su moji podaci ograničeni.

U svakom slučaju, nisam ga koristio zbog nedostatka punjača, i jučer sam ga našao. Napunio sam telefon i počeo odgovarati na poruke e-pošte, ali se iznenada pojavio S Finder. Mislio sam da sam slučajno kucnuo opciju izbornika, ali kad sam je ostavio na stolu, S Finder se ponovno otvorio. Pokušavam napraviti svoju e-poštu, ali svaki put kad izađem iz S Findera, odmah se vraća. To se u posljednje vrijeme stalno događa i ne mogu obaviti svoj posao. Kroz neka istraživanja, ljudi su govorili da je to zbog viška vlage u telefonu, i ja teoretizirati da je problem jer sam obrisao zaslon i slučaj s bebom brisanje, ali ne znam kako to popraviti. Pobrinuo sam se da obiđem gumbe, ali možda sam pogriješio. To bi mogao biti taj ili hardverski problem, ali sumnjam u to. Moj telefon je prije radio savršeno fino. Nije to nova, samo ruka-dolje, ali prethodni vlasnici su je imali u odličnoj formi. Nikad prije nije bilo bugova. Molim vas pomozite i hvala na pomoći. - Chloe

Rješenje: Hi Chloe. Postoji nekoliko načina za izvlačenje S Findera, a točni koraci ovise o modelu telefona i verziji operacijskog sustava. Problem koji sada imate može biti uzrokovan problemom softvera ili hardverskim kvarom pa je poznavanje povijesti uređaja ključno za njegovo razumijevanje. Ako je jedina stvar koju ste učinili drugačije prije nego što se problem počeo događati, bilo je brisanje zaslona s oblogom za bebe (što je glupost s telefonom koji nije otporan na vodu), postoji mogućnost da je vlaga ili tekućina prodrla u gumbe do matične ploče. Ne može se reći što će se dogoditi nakon što je matična ploča izložena vodi tako da bi to moglo biti to. Nažalost, jedini učinkovit način da utvrdite je li matična ploča oštećena vodom je da otvorite telefon. Ukoliko ne znate kako rastaviti telefon bez nepotrebnog oštećenja, savjetujemo vam da ga ne koristite.

Ili, može biti jednostavno kao nepoznati softverski bug. Nismo naišli na sličnu situaciju prije, pa postoji mogućnost da je to možda izolirani slučaj. Preporučujemo da ponovno postavite telefon na tvorničke postavke, baš kao i ono što kažemo Beingmardsushmit gore i vidite što se događa. To je najviše što možete učiniti što se tiče brige o mogućim problemima softvera. Ako S Finder normalno ponovno radi nakon tog resetiranja, vjerojatno ga popravite zauvijek. Ako problem ostane unatoč resetiranju, to može značiti da je problem najvjerojatnije izvan vaše sposobnosti popravljanja. U tom slučaju telefon morate poslati tako da Samsung može provjeriti hardver.

Problem # 3: Galaxy J7 je zaustavio snimanje bilo kojeg glasa, neće snimiti glas tijekom poziva

Pozdrav, imam nagli problem da je moj telefon prestao snimati bilo koji glas, nitko me ne čuje kroz poziv ili snimanje videa / glasa, nije bilo ništa loše prije jučer prije spavanja, ali to se dogodilo jutros iznenada, nije palo .. možda pregrijana malo, ali ne i noću, pokušao sam test i test snimanja, pokušao ponovno podizanje sustava i siguran način rada i pokušao sam vratiti tvorničke postavke kroz odlazak u postavke-pretraživanja za tvornički reset i izvršio ga, i još se ništa nije dogodilo. bez glasa osjetiti uopće .. ne ispočetka, ugoditi pomoć mene. Hvala unaprijed. - Ibrahim

Rješenje: Pozdrav Ibrahim. Rekli ste da ste pokušali napraviti test? Kako je prošlo? Je li telefon mogao snimiti vaš glas? Ako je odgovor da, onda je problem možda povezan s umrežavanjem. Svakako obavijestite svog operatera da imate problema tijekom poziva kako bi vam mogli pomoći. Ne zaboravite spomenuti da problem ostaje i nakon što ste tvornički resetirali uređaj. To bi im trebalo reći da problem nije na vašem telefonu već na njihovoj strani ili na mreži vašeg kontakta.

Međutim, ako vaš telefon nije snimio vaš glas tijekom testa snimanja, to je potpuno druga priča. To znači da vaš telefon ima hardverski problem. Mikrofon može biti oštećen ili postoji nepoznati kvar matične ploče koji uzrokuje da mikrofon prestane raditi. U svakom slučaju, morat ćete Samsungu provjeriti telefon kako bi mogli odrediti može li se popraviti ili zamijeniti. Ako je problem s mikrofonom, matična ploča će najvjerojatnije biti zamijenjena.