Popravite Samsung Galaxy S7 koji je usporio i druge probleme vezane uz performanse [Vodič za rješavanje problema]

Jeste li znali da će uvijek doći vrijeme kada će se vaš telefon usporiti i pogoršati performanse? Sada smo počeli primati pritužbe vlasnika #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) koji su rekli da su njihovi uređaji postali vrlo spori. Neki su sugerirali da je problem počeo nakon ažuriranja, dok su drugi rekli da je njihov proces usporio bez vidljivog razloga.

Razmotrit ćemo ova pitanja i vidjeti možemo li formulirati rješenje koje možemo podijeliti s našim čitateljima koji trebaju pomoć. Dakle, nastavite čitati dolje za neke od problema koje sam izdvojio iz naše mape pristigle pošte koja najbolje objašnjavaju probleme koje pokušavamo riješiti u ovom postu.

Za one koji imaju drugih problema, svakako posjetite našu stranicu S7 za rješavanje problema jer smo već odgovorili na stotine problema otkako je telefon pušten. Možda već postoje rješenja za vaše probleme i sve što trebate učiniti je pronaći ih. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, možete nas kontaktirati i popunjavanjem upitnika za Android pitanja. Provjerite jeste li nam dali dovoljno informacija o problemu kako bismo vam mogli dati točnija rješenja i / ili upute za rješavanje problema.

Performanse Galaxy S7 postale su vrlo spore

Problem: Dobar dan momci, ovo pitanje imam već neko vrijeme i stvarno mi treba vaša pomoć da to popravim. Usput, prije 3 mjeseca sam kupio Galaxy S7 od lokalnog prijevoznika i od tada koristim uređaj. No, samo ovaj tjedan se pojavio problem u kojem uređaj doživljava sporost i zaostajanje svaki put kad ga koristim. Ponovno pokrenem telefon i on je radio savršeno, ali nakon sat vremena problem se ponovno pojavljuje. Da li netko iskusi ovaj problem? Molim pomoć! - Dan

Rješenje: Što se tiče vašeg pitanja, postoje čimbenici koje trebamo uzeti u obzir o tome što zapravo izaziva problem. Većinu vremena ažuriranja firmvera imaju veze s tim; nove značajke dodaju se postojećim značajkama uređaja i čini ga sporijim. Tu je i mogućnost da neki malware igra veliku ulogu u zabrljati gore performanse vašeg telefona. Iako želimo pomoći u rješavanju vašeg problema, ne možemo samo skočiti u zaključak pa postoje stvari koje trebate učiniti da biste pokušali riješiti problem i ovdje su ...

Korak 1: Pokrenite uređaj u sigurnom načinu rada

Postoji mogućnost da određene aplikacije pokreću problem. Pokretanje telefona u sigurnom načinu rada pokrenut će se na ugrađenim aplikacijama i onemogućiti aplikacije drugih proizvođača koje ste instalirali. Kroz ovaj postupak također ćete moći znati je li problem i dalje prisutan kada uređaj radi na ugrađenim aplikacijama i uslugama. Ako se problem riješi u sigurnom načinu rada, morate pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirati je. Evo kako možete pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada ...

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
2. Kada se na zaslonu pojavi Samsung Galaxy Logo, otpustite gumb Napajanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Sada, ako se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi "Safe Mode", možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Nakon provedenog postupka i problema i dalje postoji, prijeđite na sljedeći postupak.

Korak 2: Izvršite glavni reset

Prilikom izvršavanja glavnog resetiranja vraćate operativni sustav uređaja u ugrađene postavke, a uklanjaju one zlonamjerne programe i viruse koji ga čine sporim. Međutim, u ovom postupku brišete i sve što je pohranjeno na uređaju, uključujući brojeve telefona, fotografije i videozapise. Dakle, prije izvođenja resetiranja na telefonu osiguravate da napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Korak 3: Nazovite svog davatelja usluga

Nakon obavljanja svih gore navedenih postupaka i problema ostao, najbolja stvar za učiniti je pozvati pozornost vašeg davatelja usluga, jer što se tiče rješavanja problema, već ste učinili dovoljno. Ako je uređaj stvarno neispravan, možda će ga zamijeniti vaš davatelj usluga iako za sada ne možete reći da li biste mogli primiti potpuno novi uređaj ili obnovljeni uređaj. To bi mogao biti vaš najbolji kladiti se u rješavanju problema jednom zauvijek.

Zaslon Galaxy S7 je crn, ali zvukovi se reproduciraju, a softverske tipke su osvijetljene

Problem: POMOĆ !!! Zaslon mog telefona je crn. Mogu čuti zvukove, a donji gumb svijetli, ali zaslon je crn. Ponovno sam ga pokrenuo nekoliko puta držeći gumb za uključivanje i gumb za povećanje glasnoće. Također sam učinio napajanje i smanjivanje glasnoće i gumb za napajanje, glasnoću i početni zaslon. NIŠTA. Imam telefonske slike koje trebam i ne mogu slati telefon ili ću ih izgubiti. Popravak zaslona je smiješno skup. Očajan sam. Hvala vam.

Odgovor : Sudeći po vašem opisu, mislim da već znate što je problem i što treba učiniti kako bi se to popravilo, ali izvršenje postupka je pogrešno provedeno. Vi samo trebate prisilno ponovno podizanje telefona i to bi trebalo učiniti i kombinacija tipki je Volume Down i Power tipke.

Kada pritisnete i držite tipku Napajanje, vaš telefon može odmah reagirati na njega pa morate pritisnuti i držati tipku na koju telefon ne reagira odmah. Kako bi se osiguralo ponovno pokretanje telefona, najprije pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće, a zatim tipku napajanja. Držite ih pritisnute i držane 10 sekundi i telefon bi se trebao ponovno pokrenuti. To može biti jedina procedura koju trebate učiniti kako biste riješili problem ako je učinjeno ispravno, ali ako se to nastavi, prvo morate izbrisati predmemoriju sustava pokretanjem uređaja u modu za oporavak i odabirom opcije 'wipe cache partition'. Ako to ne uspije, tada morate ponovno postaviti uređaj nakon što se uspješno ponovno pokrene.

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nakon brisanja particije predmemorije, a problem je ostao, morate resetirati telefon.

5-mjesečni S7 dobio je crni zaslon s plavim poveznim svjetlima

Problem : Moj Galaxy S7 je star 5 mjeseci. Neku je noć prestala raditi, zaslon se neće uključiti, a nema zvuka, a svjetlo indikatora treperi plavo. Sve sam pokušao čak iu centru za popravak, sve su bile neuspješne. Ne znam što da radim.

Odgovor : Crni zaslon s treptanjem svjetla je manji problem. Ako ste već pokušali "sve", telefon bi već trebao biti dobro pokrenut i to me zbunjuje. Očigledno, telefon je jednostavno prestao reagirati iz nekog razloga, ali je možda još uvijek uključen. Budući da nema izmjenjivu bateriju, ne možete samo izvesti postupak povlačenja baterije, ali postoji još jedna stvar koju možete učiniti da biste ponovno pokrenuli uređaj i to je prvi korak u rješavanju problema:

Korak 1: Prisilno ponovno podizanje sustava Galaxy S7

Pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. Držite ih pritisnutim 10 do 15 sekundi i telefon bi se trebao uspješno ponovno pokrenuti.

Korak 2: Napunite telefon i pogledajte kako reagira

Pod pretpostavkom da telefon još uvijek ne reagira, postoji mogućnost da je jednostavno izvan snage. Dakle, napunite telefon i pogledajte kako reagira. Normalno, telefon će prikazati ikonu punjenja na zaslonu i zasvijetliti LED crveno ili zeleno (kada je pun). Dok ste priključeni, ponovite prvi korak kako biste pokušali ponovno pokrenuti telefon.

Treći korak: Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada

Nakon drugog koraka, vrijeme je da ga pokušate pokrenuti u sigurnom načinu rada kako biste isključili mogućnost da neki problemi drugih proizvođača uzrokuju problem. To također potvrđuje da li je telefon još uvijek sposoban za dizanje bez aplikacija drugih proizvođača koje se izvode u pozadini.

Četvrti korak: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu rada za oporavak

To će vam dati ideju ako telefon pati od hardverskog problema. Ako se ne može dignuti na oporavak, možda ste suočeni s hardverskim problemom, ali ako se to dogodi, pokušajte resetirati telefon. Ako sve drugo ne uspije, potražite pomoć tehničara.