Zašto je moj Apple iPhone 6s Plus zaglavio na status čekanja nakon ažuriranja iOS 10, nadogradnju i instalaciju aplikacija? [Vodič za rješavanje problema]

Najnovija #iOS verzija koju je objavio #Apple je iOS 10, a nedavno je uslijedila i nova verzija verzije 10.2. S obzirom na broj poboljšanih značajki i značajnih dodataka koje integrira iOS 10, smatra se dosadašnjom najboljom verzijom iOS platforme.

Nažalost, nisu svi korisnici mogli dobiti iste pozitivne rezultate nakon instaliranja ažuriranja svojih iOS uređaja na najnoviju iOS platformu. U stvari, neki korisnici iPhone 6s Plus žale se da ažuriranje pokreće njihove telefone, dok drugi imaju svoj iPhone zaglavljen na status 'čekanja' dok pokušavaju dovršiti proces ažuriranja ili nakon instalacije ažuriranja. Iako je Apple objavio izjavu da je već riješio problem, nisu svi oni koji su bili pogođeni do sada dobili obećanu ispravku. Ako ste jedan od onih koji su se susreli s bilo kojim od ovih problema, onda vam taj sadržaj može pomoći.

Čitajte dalje da biste saznali koji drugi čimbenici mogu uzrokovati da se vaš iPhone 6s Plus zaglavi u 'čekanju' prilikom pokušaja preuzimanja ili instaliranja aplikacija, kao i nakon ažuriranja iOS-a na telefonu.

Provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg novog iPhone 6s Plus koji trenutno doživljava taj problem. Ali prije svega, ako imate neki drugi problem s uređajem, posjetite stranicu za rješavanje problema koju smo postavili za iPhone 6s Plus. Nabrojili smo svaki problem na koji se obrađujemo svaki tjedan na toj stranici pa pokušajte vidjeti jeste li već riješili vašu zabrinutost. Ako smo to učinili, pokušajte koristiti rješenja koja smo predložili i ako ne rade, možete nas kontaktirati popunjavanjem ovog obrasca.

Što može uzrokovati da vaš iPhone 6s Plus ostane na čekanju?

Osim neispravnih implementacija softverskih ažuriranja, postoje i druge stvari koje mogu staviti vaš iPhone u isto stanje za dugo vrijeme. Razmislite o poznavanju tih stvari prije nego što nastavite s rješavanjem problema.

Među uobičajeno poznatim čimbenicima koji su uzrokovali da iPhone ostane pri čekanju pri preuzimanju ili instaliranju aplikacija i ažuriranja firmvera na vašem uređaju, uključivao bi, ali ne ograničavajući se na sljedeće.

Problemi s mrežom. Snažna i stabilna mrežna veza jedan je od ključnih preduvjeta za aplikacije ili preuzimanja softvera, instalaciju, kao i za ažuriranje i vraćanje sustava. Ako mreža trenutno nije stabilna ili se prekida, najvjerojatnije se radi o tome što uzrokuje ovaj problem.

Upit "čekanje" obavještava vas o trenutnom stanju vašeg uređaja. To znači da vaš iPhone još uvijek pokušava izvršiti zatraženu radnju, ali ga nije mogao dovršiti zbog nestabilne ili povremene veze s mrežom. Uređaj će nastaviti pokušavati uspostaviti vezu s poslužiteljem i dovršiti zadatak, osim ako se ne prekine. Srećom, pojava takvih problema je samo privremena, što znači da bi se sve trebalo vratiti u normalu kada se poslužitelj vrati i mreža postane stabilna.

Nedovoljno prostora za pohranu. Još jedan faktor koji trebate uzeti u obzir ako naiđete na isti problem na vašem iPhoneu je nedovoljno prostora za unutarnju pohranu. Doći će vrijeme kada je kapacitet pohrane vašeg iPhone-a završen, posebno ako ste na uređaj dodali grafički intenzivne ili složene aplikacije. Zbog toga vaš uređaj više neće moći sinkronizirati, preuzimati i instalirati više sadržaja.

Svaka aplikacija dolazi s različitim veličinama datoteka pa je vrijedno napomenuti da provjerite minimalne zahtjeve sustava prije nego što nastavite s preuzimanjem aplikacija ili ažuriranjem softvera. Postoje i neke aplikacije koje će vas obavijestiti da li možete nastaviti s preuzimanjem ili instalacijom s preostalim prostorom za pohranu na vašem iPhoneu.

Možete koristiti iTunes za upravljanje i oslobađanje prostora ili korištenje opcije Upravljanje pohranom na vašem iPhone uređaju za prikaz pojedinosti o aplikacijama, prikazujući koliko pohrana svaka od tih aplikacija preuzima količinu prostora za pohranu.

Također ćete znati je li problem povezan s problemima s pamćenjem, osobito ako postoje drugi relevantni simptomi. Problemi s performansama kao što su spor ili spor iPhone, zaostaci, kao i aplikacije ili rušenja sustava obično označavaju mogućnost da je vašem uređaju već ponestalo internog prostora za pohranu te da morate upravljati dodjelom memorije na vašem iPhoneu. Osim ovih simptoma, možda ćete vidjeti i neke šifre pogrešaka povezane s nedovoljnim pohranjivanjem ili drugim relevantnim problemima.

Poslužitelj nije dostupan ili zauzet. Postoje određena vremena kada je Apple poslužitelj postao toliko zauzet da je postao nedostupan. To se obično događa kada je dostupno glavno ažuriranje softvera i da je količina zahtjeva za ažuriranjem od korisnika neuobičajeno visoka. Kao rezultat, poslužitelj više neće moći prihvatiti više zahtjeva ili vas jednostavno staviti u sljedeći red. Obično ćete biti obaviješteni ako je poslužitelj zauzet porukama ili kodovima upozorenja. Jedina opcija u ovom slučaju je čekanje da se opterećenje poslužitelja osvijetli i da je poslužitelj spreman preuzeti više novih zahtjeva za obradu.

Ako tijekom pokušaja preuzimanja, instaliranja ili ažuriranja iOS-a, osim zahtjeva za čekanjem, vidite šifre pogrešaka ili poruke upozorenja, svakako ih zapamtite jer će vam poslužiti kao tragovi da točno odredite uzrok i odmah riješite problem.

Što učiniti kad vaš iPhone ostane na čekanju?

Ovdje je sažeti prikaz svih mogućih rješenja i preporučenih zaobilaznih rješenja koja se koriste za popravak iPhone 6s Plus koji se zaglavio u statusu 'čekanja'. Možete isprobati bilo koje od ovih rješenja prije nego što problem prebacite na Appleovu brigu o kupcima.

Korak 1. Ponovno pokretanje ili ponovno pokretanje iPhone uređaja

Ako se problem pojavi prvi put i na vašem iPhoneu nema drugih problema, to je vjerojatno samo slučajni kvar sustava ili privremeni simptom. Ako je ovo slučajan problem, možete ponovno pokrenuti iPhone, a zatim pokušati ponovo preuzeti, instalirati ili ažurirati softver.

• Da biste ponovno pokrenuli uređaj iPhone 6s Plus, pritisnite i držite gumb Sleep / Wake ili gumb za uključivanje dok se ne pojavi crveni klizač. Pomaknite klizač na potpuno isključivanje iPhone uređaja. Nakon najmanje 30 sekundi, ponovno pritisnite i držite gumb Napajanje dok se ne pojavi Apple logotip. Vaš iPhone bi se trebao ponovno pokrenuti.

Ako jednostavno ponovno pokretanje ne uspije, možete pokušati izvesti ponovno pokretanje sile. Drugi bi ovu metodu uputili kao hard reset. Ponovno pokretanje sile često se koristi kada se radi o smrznutim ili neuspješnim uređajima zbog problema sa softverom.

• Da biste ponovno pokrenuli iPhone 6s Plus, pritisnite i držite gumb Sleep / Wake i Home tipke istovremeno u trajanju od najmanje 10 sekundi dok se ne pojavi Apple logotip.

Pričekajte da iPhone dovrši postupak ponovnog pokretanja, a zatim pokušajte nastaviti s ažuriranjem softvera, preuzimanjem i instalacijom aplikacija ili vraćanjem sustava u prethodno stanje.

Korak 2. Provjerite je li mrežna veza stabilna

Opet, mrežni problemi su među uobičajenim krivcima. Ako koristite bežičnu mrežu, provjerite je li Wi-Fi omogućen, stabilan i radi dobro na vašem iPhoneu. Učinite istu stvar s mobilnim podacima. Ako je vaša Wi-Fi mreža slaba ili ima nekih problema, umjesto toga možete pokušati prebaciti se na mobilnu podatkovnu mrežu.

Ako postoje problemi s mrežom kao što je, primjerice, vaš iPhone slab ili povremena veza, prethodno morate riješiti temeljni uzrok problema s mrežom na svom iPhoneu. Nakon što se problem riješi, možete nastaviti i ponovo pokušati preuzeti ili ažurirati aplikacije.

Korak 3. Provjerite i upravljajte internom memorijom.

Da biste pregledali i provjerili dostupnu pohranu na vašem iPhone uređaju, pređite na svoj iPhone Settings-> General-> Storage & iCloud Usage . Kada dođete do izbornika Storage & iCloud Usage, idite na odjeljak First Storage i zatim dodirnite Manage Storage . Zatim biste trebali vidjeti zaslon s pojedinostima o količini interne memorije koju svaka aplikacija i sadržaj koriste na vašem uređaju.

Alternativno, možete otići u Postavke-> Općenito-> O-> Dostupni izbornici vašeg iPhone uređaja kako biste pregledali i provjerili dodjelu pohrane uređaja.

Ako je potrebno, možete izbrisati sve nepotrebne aplikacije ili stare datoteke koje se više ne koriste na vašem iPhoneu, posebno glomazne sadržaje kao što su videozapisi, slike, audio datoteke i nevažne složene aplikacije.

Korak 4. Koristite iTunes za ažuriranje ili vraćanje softvera za iPhone

Ova metoda je ono što je Apple preporučio korisnicima iPhone uređaja na koje utječe isti problem nakon ažuriranja sustava iOS 10 i iOS 10.2. Vi svibanj isto tako uzeti u obzir iTunes vratiti među ostalim zaobilaznica za probati. Ako još niste upoznati s koracima, evo kako:

• Spojite iPhone na Mac ili Windows računalo s instaliranom najnovijom verzijom iTunes-a. Također osigurajte da vaše računalo koristi najnoviji operativni sustav koji zadovoljava minimalne sistemske zahtjeve za instalaciju platforme iOS 10.
• Nakon što je sve postavljeno, otvorite iTunes na računalu. U ovom trenutku prisilite iPhone na ponovno pokretanje i stavite ga u oporavak. Za ponovno pokretanje sile na uređaju iPhone 6s Plus, pritisnite i držite istovremeno gumbe Sleep / Wake (Napajanje) i Home (Početak) dok ne dođete do zaslona za oporavak.

Važna napomena: Ne otpuštajte gumbe kada se pojavi Apple logotip.

• Te bi trebao onda vidjeti iTunes prompt pitajući ako želite ažurirati ili vratiti vaš iPhone. Odaberite Ažuriraj za nastavak postupka nadogradnje softvera.
• Pričekajte da se iTunes završi s instaliranjem najnovijeg iOS ažuriranja i nakon toga možete nastaviti s postavljanjem uređaja.

Ako podešavanje traje dulje od 15 minuta, morate ponoviti korake od 1 do 3, a zatim nastaviti s postavljanjem iPhone uređaja. Samo pričekajte malo dulje da iTunes završi cijeli proces i onda to treba učiniti.

Korak 5: Tražite dodatnu pomoć

Tako ste učinili sve ili pokušali svako moguće rješenje, ali vaš iPhone 6s Plus je još uvijek zaglavljen na status 'čekanja'. Što dalje? Ako ste otišli ovako daleko, ali bez uspjeha, ovaj put predlažem da se obratite svom davatelju usluga ili Appleovoj podršci kako biste povećali problem i zatražili dodatnu pomoć ili bilo koje druge opcije koje možete isprobati. Također im recite što ste do sada učinili, kako bi znali odakle početi.

Poveži se s nama

Uvijek smo spremni pomoći u rješavanju problema s vašim uređajem Apple. Pregledajte naše postojeće postove za otklanjanje poteškoća ili nas možete kontaktirati izravno ispunjavanjem ovog obrasca i pritiskom gumba Pošalji. Svakako navedite sve potrebne informacije o svom telefonu i problemu kako bismo vam lakše pomogli.