Kako popraviti Galaxy S7 nema signala ili nema problema s mobilnim podacima, druga pitanja

U slučaju da imate sličan # GalaxyS7 nema signala, odlučili smo posvetiti dio tog posta za njega. Premda okolnosti mogu varirati, nema signala ili problema s mobilnim podacima mogu imati manje-više isti skup mogućih rješenja. Nadamo se da će kratka uputa o tome što učiniti u vezi s ovim problemom pomoći našoj zajednici Android.

U nastavku se nalaze druga pitanja o kojima se danas raspravlja u ovom materijalu:

  1. Aplikacija Facebook ne može pregledati ili odabrati stranice, obavijesti povremeno
  2. Galaxy S7 tipkovnica ne radi | Galaxy S7 zaglavio u Samsung logotip zaslonu
  3. Galaxy S7 ne može slati i primati MMS
  4. Kako popraviti Galaxy S7 nema signala ili nema problema s mobilnim podacima
  5. Premium SMS ne radi na zalihama Samsung Galaxy S7 aplikacije za razmjenu poruka

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Aplikacija Facebook ne može vidjeti ili odabrati stranice, obavijesti povremeno

Greška je u aplikaciji Facebook i povremena je. Ja sam u mogućnosti odabrati & pregled obavijesti, grupe, stranice i sl. Imam unistalled & reinstalirati aplikaciju, izbrisane podatke i predmemorije i snagu zaustaviti. Sve to rješava problem, ali samo privremeno kako se vraća. Problem se javlja 3 ili 4 puta dnevno. Moj telefon je star samo 6 tjedana i problem se dešava otprilike 2 tjedna. - Linda

Rješenje: Hi Linda. Postoji samo toliko toga što možete učiniti za problem koji se ponavlja. Ako brisanje predmemorije i podataka aplikacije i potpuna ponovna instalacija neće funkcionirati, to je vjerojatno zbog toga što aplikacija treće strane to ometa. Razmislite o vraćanju na tvorničke postavke i promatranju kako Facebook aplikacija radi bez instaliranih drugih aplikacija. Nakon vraćanja na tvorničke postavke koristite Facebook na 24 sata kako biste vidjeli razliku. Pazite da ne instalirate druge aplikacije tijekom razdoblja promatranja.

Evo koraka za vraćanje na tvorničke postavke:

  • Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  • Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  • Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  • Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  • Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  • Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  • Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Podsjetite se da će tvornički reset obrisati sve u primarnom uređaju za pohranu telefona. Provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju datoteka prije nastavka.

Sada, ako Facebook aplikacija radi sasvim dobro nakon resetiranja na tvorničke postavke, to je pokazatelj da iza računala može doći do greške u softveru ili da aplikacija treće strane zabrlja s instalacijom. Budući da ne postoji kirurški način da se utvrdi koji od vaših aplikacija treće strane mogu biti krivi, morate koristiti metode eliminacije i pokušaja i pogrešaka da biste ih izolirali. Najbolji način da to učinite je promatranje kako stvari funkcioniraju nakon instalacije jedne aplikacije. Može potrajati neko vrijeme, ali to je jedini učinkovit način.

S druge strane, ako Facebook aplikacija ostane neuredna čak i nakon vraćanja tvorničkih postavki, problem može biti izvan vaše sposobnosti popravljanja. Aplikacija ili firmver vašeg operatera mogu biti nepravilno kodirani, što dovodi do grešaka koje doživljavate. Pokušajte obavijestiti Facebook o problemu ili kontaktirati svog operatera kako bi se mogli obratiti timu razvojnih timova kako bi ga popravili.

Problem #: 2 Galaxy S7 tipkovnica ne radi | Galaxy S7 zaglavio u Samsung logotip zaslonu

Prije 2-3 mjeseca, Samsung tipkovnica aplikacija koja je došla s mojim Samsung Galaxy S7 (MetroPCS prijevoznika vozi na T-Mobile mreže) prestao raditi. To je sve što je poruka o pogrešci rekao: "Samsung Keyboard prestao raditi." Pokušao sam ponovno pokrenuti. Nema radosti.

Ja sam stara dama pa ne znam kako spasiti brojne kontakte na mom telefonu, a da ne sjednem i napišem ih rukom. Tako da nisam htjela resetirati tvornicu ako bih je mogla izbjeći. Zamolio sam svog sina da mi pomogne. Skinuo je Swift Keyboard koji je pronašao u trgovini Google Play. Koristio sam to do prije 4 dana kada sam primio poruku o pogrešci s Avast mobilne zaštite navodeći da je potrebno izbrisati ovu aplikaciju jer će to oštetiti moj telefon.

Preuzela sam Swype i Dragon Trial Keyboard aplikaciju zbog dobrih recenzija, također iz Google Play Trgovine. Telefon je prestao raditi oko 22 sata sinoć. Činilo se da je baterija drenaža s malo ili bez uporabe u 2 sata, a zatim oko 4 sata ujutro prestala raditi. Uključio sam ga i otvorio se na Samsung Galaxy stranici, ali onda je stao tamo. Nema pristupa aplikacijama, zaslonima itd. Samo na ovoj naslovnoj stranici.

POMOZITE. U ovom trenutku ne mogu ni tvornički resetirati. - Nikki

Rješenje: Pozdrav Nikki. Brojni su razlozi zašto se telefon zaglavi na stranici logotipa tvrtke Samsung i ne može se normalno učitati. Ponekad to može biti loš hardver, iako je većinu vremena riječ o kvaru softvera. Ne znamo punu povijest vašeg uređaja pa ne možemo dati točnu dijagnozu, ali jedan od najučinkovitijih načina za prisiljavanje telefona da se vrati normalno je tvornički reset putem hardverskih tipki. Jednostavno slijedite korake koje smo dali Lindi gore kako biste mogli isprobati ovu metodu.

Ako se vaš telefon ne podigne čak ni na način za oporavak (gdje ćete dobiti mogućnost vraćanja na tvorničke postavke), možete pokušati ponovno pokrenuti telefon u načinu preuzimanja. U tom okruženju nemate iste opcije kao način rada za oporavak, ali i dalje možete normalno pokrenuti sustav za pokretanje sustava ručno instaliranjem zaliha ili prilagođenog operativnog sustava ili ROM-a. Kao i kod tvorničkih postavki, ovaj postupak će izbrisati sve što je pohranjeno na uređaju za pohranu na telefonu. Ako želite ići ovom rutom, pokušajte koristiti Google za traženje uputa o tome kako flash ROM-u na S7.

Treperenje NIJE postupak bez rizika. Ako učinite neprikladan korak, postoji mogućnost da svoj S7 pretvorite u skupu težinu papira. Na primjer, verzije ROM-a ili firmware-a su različite i specifične za operatera, što znači da ne možete koristiti Verizon ROM za T-Mobile ili MetroPCS uređaj. Ako to učinite, može doći do posve drugačijeg problema o kojem ne želimo raspravljati ovdje. Ono što govorimo je da morate točno znati što radite ako želite modificirati softver vašeg telefona. Znamo da to mora biti previše za vas, ali dobro pravilo je da, ako niste sigurni, nađete nekoga tko vam može pomoći.

Također, imajte na umu da problem poput vašeg može biti uzrokovan hardverskom pogreškom ili čak i pokvarenim gumbom. Iako ne postoji način da znate da sigurno ne možete otvoriti i napraviti naprednu dijagnostiku hardvera. Najbolji način djelovanja koji možete učiniti jest da jednostavno nazovete svog operatera ili Samsung i zamolite ih za zamjensku jedinicu. Još uvijek možete izgubiti svoje osobne podatke, ali će vas poštedjeti nevolja u naprednim rješenjima.

Problem # 3: Galaxy S7 ne može slati i primati MMS

Imam problema s mojom aplikacijom za razmjenu poruka na uređaju Android. Kada koristite Poruke, ne mogu slati ili primati slike. Mogu jednostavno slati / primati tekstualne poruke - ali bez slika. Kada pokušam, samo kaže: "Nažalost, poruka je prestala."

Evo nekoliko stvari - nekoliko savjeta putem vaše web-lokacije - pokušao sam, ali bez uspjeha:

  1. Izbrisao sam sve tekstualne poruke. On je izbrisao sve moje tekstualne poruke, kao što sam očekivao, ali nije riješio problem.
  2. Očistio sam predmemoriju i podatke u aplikaciji Messaging. (Iako primijetim da se briše do 000, ali ubrzo nakon toga se vraća na 76.00KB - je li to normalno?)
  3. Provjerio sam da li postoje ažuriranja sustava i pokrenuo ih.
  4. Počela sam u sigurnom načinu rada da vidim je li problem i dalje prisutan i da li se može odnositi na aplikaciju treće strane, ali problem je ostao.

Ne želim napraviti tvornički reset. Ne želim izgubiti sve svoje kontakte, slike itd.

Trebao bih spomenuti da mogu slati / primati slike sasvim fino koristeći WhatsApp pa je problem ograničen na aplikacije za razmjenu poruka. Pokušao sam upotrijebiti drugu aplikaciju za poruke pod nazivom Messaging Plus, ali poput poruke, koja nije dopuštala ni slanje / primanje slika.

Ima li drugih prijedloga osim tvorničkih postavki?

Molim pomoć. Molim? - Manuela

Rješenje: Bok Manuela. WhatsApp, Facebook Messenger, Hangouts i slične aplikacije koriste drugi sustav za slanje i primanje poruka. Ne trebaju prolaziti kroz SMS i MMS mrežu vašeg operatera da bi mogli raditi. To što rade dobro na vašem uređaju znak je da je uzrok problema ili problem s računom, mrežom ili standardnim aplikacijama za razmjenu poruka.

Ako imate GSM telefon, pokušajte umetnuti SIM karticu u drugi telefon kako biste vidjeli možete li poslati svoj MMS. Provedba testnog slanja obavijestit će vas ako slanje i primanje rade na vašem računu. Ako problem ostane na drugom telefonu, svakako nazovite svog operatera kako bi provjerili ima li problema s mrežom ili računom koji vas sprečava u slanju i primanju MMS-a.

S druge strane, ako testiranje radi dobro na drugom uređaju, problem mora biti u konfiguraciji Galaxy S7, osobito u postavkama APN-a. Obratite se svom operateru i zatražite pomoć o tome kako konfigurirati APN uređaja.

Problem # 4: Kako popraviti Galaxy S7 nema signala ili nema problema s mobilnim podacima

Telefon uopće neće primati nikakve usluge ili podatke. Učinio sam tvornički reset, prijavljen u mobilnu mrežu, ali mrežna LTE postavka je samo zasjenjena i ne mogu je promijeniti. Uopće nema APN-a. U mojoj kući nema Wi-Fi veze tako da je telefon promijenjen u željeni mobilni poziv. Wi-Fi pozivi su onemogućeni. Tu je nova omogućena SIM kartica.

Nazvao sam T-Mobile tehničku podršku i Samsungovu tehničku podršku i nije riješio rješenje. Molim te pomozi mi. Radije bih popravio telefon nego da moj otac dobije iPhone. Rečeno mi je da ažurira telefon i za minutu telefon izgubi 90% svoje baterije i isključi se. Učinio je to dvaput i prestao je primati podatke ujutro. - Troy

Rješenje: Pozdrav Troy. Ne možemo vidjeti logiku ažuriranja koja uzrokuje da telefon izgubi mobilnu povezanost, ali ako je to jedina promjena koju ste učinili prije nego što ste iskusili problem, gubitak signala može biti čista slučajnost ili greška u ažuriranju. Da biste riješili problem, u nastavku pogledajte sljedeća rješenja:

  1. Umetnite SIM karticu u drugi LTE telefon kako biste provjerili dobiva li signal.
  2. Pokušajte koristiti drugu T-Mobile SIM karticu i umetnite je u svoj S7. Ako druga SIM kartica primi signal, SIM kartica može biti neispravna. Pokušajte nazvati T-Mobile kako biste mogli obraditi zamjenu SIM kartice.
  3. Ponovno pokrenite telefon i ponovno provjerite je li omogućena opcija LTE u odjeljku Mrežne postavke. Ako ostane siv, ili ako ne možete dodati ili urediti APN, problem može biti povezan s upravljačkim programom. To znači da je ažuriranje onemogućilo neke značajke i funkcije ili je jednostavno oštećeno. Nazovite operatera i zatražite zamjenski telefon.
  4. Nazovite T-Mobile i provjerite je li vaš račun u dobrom stanju ili slobodan od bilo kakvih ograničenja vezanih uz naplatu koja mogu spriječiti rad LTE usluge. Možda postoje neke izmjene računa za koje niste svjesni. Ako niste osoba koja plaća svoj račun, provjerite je li odgovorna osoba prebacila vaš podatkovni plan na drugi ili postoje blokovi i ograničenja. Također želite znati postoje li u ovom trenutku bilo kakvi prekidi u području.
  5. Ako sve to ne riješi problem, razmislite o zamjeni telefona.

Problem # 5: Premium SMS ne radi na zalihama Samsung Galaxy S7 aplikacije za razmjenu poruka

Premium SMS neće slati u aplikaciji Samsung Messenger. Međutim, uspio sam ih poslati putem aplikacija treće strane. Dozvole za omogućavanje ove značajke ne pojavljuju se u upravitelju aplikacija. Nakon brisanja podataka i predmemorije i ponovnog pokretanja, sve prethodne postavke i poruke još uvijek postoje. Pomoć.me riješiti ovaj problem. Hvala! - Nicky

Rješenje: Pozdrav Nicky. Premium SMS podliježe ugovorima između vašeg mobilnog operatera i treće strane. Ako ne radi kada koristite standardnu ​​aplikaciju za razmjenu poruka, to je vjerojatno zato što je vaš operater blokira, ne dopušta takvu vrstu SMS-a na njihovoj mreži ili je aplikacija za slanje poruka ne podržava. Nema postavki specifičnih za određeni uređaj koje možete promijeniti da biste ih mogli koristiti. Kontaktirajte svog operatera i saznajte više o problemu putem korisničke podrške.