Zašto se Facebook stalno ruši na Samsung Galaxy S8 Plus? Evo kako to popravite ...

Facebook je jedna od unaprijed instaliranih aplikacija u vašem Samsung Galaxy S8 Plus. Ako se ruši, postoji mogućnost da je problem s samim firmwareom jer je aplikacija duboko integrirana u sustav. Međutim, postoje i vremena kada je u osnovi samo problem s aplikacijom i zato je potrebno izvršiti osnovno rješavanje problema kako biste saznali više o problemu.

U ovom postu, provest ću vas kroz rješavanje problema u vašem Galaxy S8 Plus s Facebook aplikacijom koja će se srušiti. Može li se karakterizira aplikacija koja se zatvara sama ili pokazuje pogrešku "Nažalost, Facebook je prestao." Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno ste prisiljeni na sličan problem, nastavite čitati jer ovaj post može pomoći ti.

Sada, prije nego što pređemo na rješavanje problema, ako trenutno imate drugi problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema s vlasnicima uređaja s kojima se susreću. Pronađite probleme slične vašim i slobodno koristite naša rješenja ili upute za rješavanje problema. Međutim, ako ne rade i ako vam je potrebna dodatna pomoć, kontaktirajte nas popunjavanjem upitnika za Android pitanja. Sve što nam treba je informacija kako bismo vam mogli pomoći. Ne brinite, besplatno je.

Kako otkloniti poteškoće s Galaxy S8 + s Facebookom koji se stalno ruši

Tijek našeg otklanjanja poteškoća bit će isključivanje svake mogućnosti dok ne otkrijemo što je to što uzrokuje pad aplikacije ili zatvaranje. Problemi vezani uz aplikaciju često su vrlo lako popraviti sve dok su problemi samo s aplikacijama. S time rečeno, evo što predlažem da učinite u vezi s tim ...

Korak 1: Ažurirajte Facebook i njegov Messenger

Prije svega, pobrinimo se da ovaj problem nije zbog problema s kompatibilnošću između Facebook aplikacije, njenog Messengera i firmvera. Možda postoje dostupna ažuriranja za te aplikacije koje je potrebno instalirati ili ste možda nedavno ažurirali firmver uređaja i sada su obje aplikacije možda već zastarjele. I Facebook i Messenger rade rame uz rame i jedan može uzrokovati da se drugi sruše i zato se moramo baviti njima s obzirom na činjenicu da smo vidjeli slučajeve u kojima je jedan od njih uzrokovao pad druge.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Play Store.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se aplikacije automatski ažurirale, dodirnite Izbornik> Postavke, zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste potvrdili okvir.
4. Dodirnite Facebook ili Messenger, a zatim dodirnite Ažuriraj da biste ih ažurirali.

Još bolje, ažurirajte sve ostale aplikacije koje je potrebno ažurirati:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Play Store.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se aplikacije automatski ažurirale, dodirnite Izbornik> Postavke, zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste potvrdili okvir.
4. Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve aplikacije s dostupnim ažuriranjima.

Nakon toga otvorite Facebook da biste vidjeli je li se ruši ili ne. Ako se to dogodi, učinite sljedeći korak.

Korak 2: Obrišite predmemoriju i podatke Facebooka

Nakon prvog koraka, a aplikacija se i dalje ruši, vrijeme je da je ponovno postavite, a time i očistiti predmemoriju i podatke. To će vratiti aplikaciju na zadane postavke, ali ako je nedavno ažurirana, nova verzija ostaje. Za problem povezan s aplikacijom, to je vrlo učinkovita metoda:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite Facebook.
4. Taknite Storage.
5. Dodirnite Clear cache.
6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Korak 3: Ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Ako brisanje predmemorije i podataka ne riješi problem, morat ćemo problem sagledati iz druge perspektive jer možda neke aplikacije drugih proizvođača uzrokuju problem. Moramo ponovno pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada kako bismo privremeno onemogućili sve preuzete aplikacije. Ako se Facebook ne sruši dok je u ovom načinu rada, to znači da postoji aplikacija treće strane koja uzrokuje rušenje. Ovako ćete pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Ako se problem pojavljuje u ovom načinu rada, pronađite aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirajte je:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željeni program.
4. Dodirnite Deinstaliraj.
5. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Korak 4: Deinstalirajte Messenger

Ako se problem i dalje pojavljuje u sigurnom načinu rada, morat ćemo pokušati deinstalirati Messenger. To je aplikacija treće strane i nećete izgubiti ništa ako je deinstalirate. Morat ćemo vidjeti kako vaš telefon radi nakon toga:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite Messenger.
4. Dodirnite Deinstaliraj.
5. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Sada pokušajte otvoriti Facebook da biste vidjeli je li problem riješen, ako ne, a zatim prijeđite na sljedeći korak.

Korak 5: Resetiraj sve postavke

Nakon što učinite sve prethodne korake i Facebook app još uvijek ruši kada se koristi, onda je vrijeme za rješavanje problema firmware. Resetiranjem svih postavki telefon će se vratiti na zadane postavke bez brisanja osobnih datoteka i podataka. To je vrlo učinkovita metoda za probleme koji imaju veze s firmware-om ili netočnim postavkama:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili prema dolje da biste prikazali sve aplikacije.
2. Na početnom zaslonu idite: Postavke> Sigurnosno kopiranje i poništavanje.
3. Taknite Resetiraj postavke.
4. Za potvrdu dodirnite Ponovo postavi postavke.
5. Ako je primjenjivo, unesite PIN, zaporku ili obrazac.
6. Taknite Resetiraj postavke.

Ako problem i dalje traje, onda nemate drugog izbora osim da izvršite glavni reset.

Korak 6: Izvršite glavni reset

Vi ste sada u točki u kojoj ćete morati vidjeti kako vaš telefon radi nakon punog resetiranja. Razumijem da je problem u vezi s Facebookom, ali kao što sam ranije rekao da je integriran u sustav jer je već već instaliran, postoji šansa da je to problem s firmware-om koji trenutno doživljavate. Glavni reset će riješiti taj problem, ali možete izgubiti neke datoteke i podatke pa provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju prije nego što izvršite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako ne znate svoj Google ID i zaporku, bolje je na taj način resetirati telefon:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i vraćanje.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
5. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite gumb Natrag u izborniku Postavke i dodirnite opciju Upravljanje> Vraćanje> Tvorničko vraćanje podataka.
7. Taknite Reset.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite vjerodajnice.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći.

Galaxy S8 + postove koje možda volite čitati:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus koji prikazuje pogrešku "Poruke je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus koji prikazuje poruku o pogrešci "Nažalost, Internet je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti s vašim Samsung Galaxy S8 Plus koji nastavlja ponovno pokretanje / ponovno pokretanje [Vodič za rješavanje problema]