Mokri Galaxy S7 neće se naplaćivati putem USB-a, neće preuzeti nove poruke e-pošte nakon ažuriranja, druga pitanja

Pozdrav, Android zajednica! # GalaxyS7 je vodootporan, ali što će se dogoditi ako se voda ili neka vlaga uhvate u USB priključak? U ovom postu raspravljamo o tome što trebate učiniti ako slučajno izložite svoj telefon vodi i naiđete na problem s punjenjem. Također pokrivamo još 5 pitanja S7 pa se nadamo da će vam ovaj post biti korisna referenca.

U nastavku je cjelovit popis problema koji se obrađuju u ovom materijalu:

Mokri Galaxy S7 neće se puniti putem USB-a
Galaxy S7 aplikacija e-pošte neće preuzeti nove poruke e-pošte nakon ažuriranja
Galaxy S7 radi samo kada je spojen na punjač
Galaxy S7 punjenje priključak ne radi ispravno
Galaxy S7 više problema nakon instalacije Android ažuriranja
Galaxy S7 spor spor problem nakon ažuriranja

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Mokri Galaxy S7 neće se puniti putem USB-a

Jučer, moj Samsung S7 telefon pao u WC (čista zdjela, whew!) I brzo sam ga dohvatio. Nije se isključio i čini se da radi dobro. Primijetio sam da se neće puniti s punjačem umetnutim u punjač, ali je radio s punjačem na platformi. Stavio sam ga u rižu preko noći prema vašim uputama i da sam čuo za ovu tehniku, ali je nikada nisam isključio (bojao se da se neće vratiti). Opet, čini se da je telefon u redu. Mislite li da sam jasno da će sve biti u redu? - Cookmoore4u

Rješenje: Hi Cookmoore4u. Galaxy S7 je vodootporan pa nema razloga za zabrinutost ako ga ispustite u plitku vodu. Certifikat IP68 na ovom uređaju trebao bi biti dovoljan da ga zaštiti od oštećenja vodom sve dok ga ne uronite dublje od 1, 5 metara tijekom 30 minuta. Ono što bi vas trebalo zabrinjavati jest nepotreban šok od pada, pogotovo ako je pogodio čvrsti dio zdjele.

Budući da Galaxy S7 nema vanjsku zaštitu od prodiranja vode u područje priključka za punjenje, opremljen je posebnom značajkom koja sprječava punjenje putem kabela ako sustav detektira vlagu. Ova značajka obično pokazuje odgovarajuću pogrešku kada su u području priključka za punjenje otkrivene čestice vode koje kažu: “Provjerite priključak: Otkrivena je vlaga. Da biste napunili uređaj, provjerite je li vaš punjač / USB priključak suh. “Ako vaš telefon ne prikaže tu pogrešku, ali se odbija puniti, to znači da se još uvijek nije sigurno puniti kabelom. Najprije morate provjeriti je li priključak za punjenje suh.

Da biste to učinili, najprije se morate pobrinuti da telefon obrišete čistom, mekom krpom. Zatim želite jako tresti telefon, s priključkom za punjenje okrenutim prema dolje kako biste uklonili višak vode. Učinite to sve dok se telefon ponovno ne napuni. Alternativno, možete koristiti sušilo za kosu za sušenje telefona na nekoliko minuta. Budite oprezni da ne zagrijete telefon previše, jer ga možete oštetiti. Ponovno obrišite telefon dok se ne osuši ili dok ne nestane sva vlaga. Ako mislite da je telefon suh, ponovno ga pokrenite i ponovno pokušajte napuniti kabelom.

Problem # 2: Galaxy S7 aplikacija e-pošte neće preuzeti nove poruke e-pošte nakon ažuriranja

Preuzeto najnovije nadogradnje sustava na moj Samsung S7. Sada ne mogu primati e-poštu s poslužitelja Microsoft 365 (Microsoft Exchange) - radne e-pošte. To se "sinkronizira", ali se najnovije poruke još uvijek neće prikazivati. Isključili su i ponovno pokrenuli telefon i izbrisali / dodali račun. Primio sam najnovije poruke e-pošte kada je novi račun uključen (nedavno dodan) - ali ne može primati nove poruke e-pošte. Morate koristiti Microsoft 365 na Googleu za primanje poruka e-pošte. Ima li prijedloga? - Marc

Rješenje: Hi Marc. Prvo što želite pokušati ovdje je brisanje particije predmemorije kako bi se osiguralo da telefon koristi dobru predmemoriju sustava. Ovo je standardni korak za rješavanje problema kada dođe do problema nakon ažuriranja sustava. Evo kako se to radi:

Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako osvježavanje predmemorije sustava neće pomoći, sljedeća stvar koju želite učiniti jest izbrisati predmemoriju i podatke problematične aplikacije e-pošte. Evo kako:

Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Naposljetku, ako mislite da vrijedi gnjavaže, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke kako biste riješili problem. Upamtite, tvornički reset će izbrisati sve korisničke podatke u internom uređaju za pohranu telefona pa provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju.

Da biste S7 ponovno postavili na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem 3: Galaxy S7 radi samo kada je spojen na punjač

Posjedujem Samsung Galaxy S7. Jučer sam shvatio da je isključen i kad sam ga pokušao ponovno uključiti, ne bi se uključilo. Tako sam uključiti punjač i uključio ga i to je radio, ali kad sam pokušao ga isključite iz punjača i automatski isključen. Također sam pokušao vratiti na tvorničke postavke i ne bi funkcionirao. tako da moj telefon radi samo kada je priključen na punjač i kada je uključen u punjač dobiva do 86% punjenja i ostaje tamo. - Peyton

Rješenje: Hi Peyton. Postoji samo jedna stvar koju vam možemo predložiti - ponovna kalibracija baterije. Ako to ne uspije, to znači da morate poslati telefon tako da hardver može biti pregledan. Problem može biti ograničen na bateriju ili nešto ozbiljno, kao što je loša struja za napajanje ili nepoznata pogreška na logičkoj ploči. Što god da je, najbolja stvar koju ćete možda morati učiniti jest dobiti zamjenu. Ako je vaš telefon još uvijek pokriven jamstvom, Samsung može zamijeniti vaš telefon besplatno. U suprotnom ćete možda morati platiti za popravak ili zamjenu.

Evo koraka za ponovno kalibriranje baterije:

Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
Isključite punjač i uključite telefon.
Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
Ponovite ciklus jednom.

Problem # 4: Galaxy S7 punjenje priključak ne radi ispravno

Moj telefon je star samo nekoliko mjeseci. Priključak za punjenje / prijenos podataka prihvaća samo punjenje ako sam kabel ispravno smjestio i zatim snimio na telefon. Čak i tada je vrlo teško dobiti telefon za punjenje. Pokušao sam druge žice. Po mom mišljenju telefon je trebao biti dizajniran sa starim okruglim DC punjivim priključkom i drugim portom za podatke. Ili induktivni sustav punjenja, tako da ne podliježe svakodnevnom trenju punjenja i isključivanja. Vrlo frustriran. - Schlip76

Rješenje: Hi Schlip76. Priključak za punjenje vašeg telefona mora biti oštećen, tako da je jedini popravak i hardverski popravak, što znači popravak. Ako je moguće, prepustite Samsungu popravak umjesto vas. Još bolje, pokušajte provjeriti možete li zamijeniti uređaj.

Problem # 5: Galaxy S7 višestruka pitanja nakon instalacije Android ažuriranja

Pozdrav i zahvaljujem na vrlo korisnim savjetima. Napravio sam ažuriranje prije nekoliko dana. Moj telefon je sasvim nov i dobro je radio iako malo spor, a nedavno sam primijetio da je početni zaslon malo neugodan. Dvostruke vremenske znamenke i druge slike indikatora na vrhu zaslona. Budući da radite ažuriranje, aplikacija za razmjenu poruka se ruši svaki put kad pokušam otići u emotikonski izbornik. ????

Htjela bih znati, prvo, kako napraviti rezervnu kopiju mojih podataka i što bi nestalo nakon resetiranja - npr. Da li bih izgubio sve svoje tekstualne razgovore?

Drugo, postoji li način da se riješi ovaj problem?

Treće, mogu li izbrisati ažuriranje OS-a? Hvala puno. - Kat

Rješenje: Hi Kat. Ako najnovije ažuriranje za Android nije dobro funkcioniralo, provjerite jeste li napravili standardno rješavanje problema kako je gore navedeno. U osnovi, ono što trebate učiniti je sljedeće:

obrišite particiju predmemorije
instalirajte ažuriranja aplikacije i sustava (ako su trenutno dostupna)
tvornički reset

Gore navedeni koraci za brisanje particije predmemorije i vraćanja na tvorničke postavke.

Prilikom stvaranja sigurnosne kopije, preporučujemo da koristite službenu aplikaciju Smart Smart Switch kako biste to mogli učiniti jednostavno. Trebate računalo na kojem možete instalirati aplikaciju Smart Switch. Nakon što instalirate aplikaciju na računalo, to je samo stvar pokretanja aplikacije i povezivanje telefona s računalom.

Za referencu, u nastavku su navedeni koraci za korištenje pametnog prekidača za sigurnosno kopiranje datoteka.

Instalirajte Smart Switch na računalu.
Povežite svoj novi Galaxy uređaj s radnom površinom.
Sada otvorite aplikaciju Smart Switch na računalu i povežite uređaj Galaxy s njim pomoću USB kabela.
Napravite sigurnosnu kopiju starog uređaja Galaxy klikom na opciju "Backup" u aplikaciji Smart Switch. Zapamtite da morate otključati zaključani zaslon prije nastavka.

Postoji li način da se riješi ovaj problem? Pa, nadamo se da bi brisanje particije cachea, ali ako ne, opcija resetiranja tvornice definitivno trebala popraviti. Ako ne želite odmah vratiti tvorničke postavke, također možete obrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka da biste vidjeli hoće li to napraviti razliku. Upamtite da je brisanje podataka aplikacije virtualni ekvivalent deinstaliranju aplikacije pa ako želite spremiti neke razgovore, prvo izradite sigurnosnu kopiju.

Da biste izbrisali predmemoriju i podatke aplikacije, slijedite ove korake:

Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Mogu li izbrisati ažuriranje OS-a? Ne. Ažuriranje sustava nije moguće ukloniti iz sustava. Ako to želite, morat ćete riskirati da opečatite svoj telefon ručno treperivši stariji firmware za Android. Ako ste zainteresirani kako to učiniti, pokušajte napraviti neka istraživanja o tome kako flash uređaj firmwarea na Samsung uređaje. Za to će Google sigurno doći.

Problem # 6: Galaxy S7 spor spor problem nakon ažuriranja

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S7 koji sam nedavno dobio. Moj prijevoznik je Rogers. Problem s mojim telefonom je da ponekad nakon otvaranja aplikacije, prebrzog pomicanja ili preskakanja previše pjesama moj telefon zamrzne. To je kao da procesor ne može pratiti telefon. Često ispraznim predmemoriju i uklonim razne datoteke iz svog prostora za pohranu. Ali to jedva ima utjecaja. Nakon što se telefon zamrzne, moram ga ponovno pokrenuti pritiskom i držanjem gumba za uključivanje. Kada se ponovno pokrene, ponovno počinje raditi. Ovo je samo super neugodno. Bio bih zahvalan za sve prijedloge. Hvala. - Joyshah99

Rješenje: Bok Joyshah99. Spora izvedba može biti pokazatelj softverskog i hardverskog problema tako da je vaš prvi zadatak smanjiti sve moguće uzroke. Opće je pravilo iscrpiti sav softver za rješavanje problema. Ako se ništa ne promijeni nakon obavljanja svih relevantnih problema sa softverom, možete pretpostaviti da je kriv loš hardver. Popis softverskih postupaka koje morate učiniti za ovaj problem ne razlikuju se mnogo od ostalih gore navedenih pitanja. Spora izvedba je zahtjevan problem i uzrok može biti teško utvrditi. Ponekad, ovaj tip problema može biti uzrokovan neučinkovitim ili lošim kodiranjem pa je vrlo vjerojatno da postoji nešto što možete učiniti u vezi s tim. U nekim je slučajevima uzrok oštećene predmemorije sustava pa provjerite jeste li poduzeli korake kako izbrisati navedenu particiju predmemorije.

U mnogim slučajevima korisnici Androida zaboravljaju činjenicu da instaliranje ažuriranja sustava ne znači nužno i instaliranje ažuriranja aplikacije. Je li to problematično? Možeš se kladiti! Nisu sve aplikacije izrađene jednake. Mnoge popularne aplikacije mogu biti financijski korisne za razvojnog programera, što znači da si mogu priuštiti potrošiti resurse kako bi redovito pratili i ažurirali svoje proizvode. Neke aplikacije možda nisu previše sretne i možda neće primati redovite zakrpe ili ažuriranja svojih razvojnih programera. I ovdje obično problem leži. Ako se aplikacija ne može nositi s okruženjem koje se stalno mijenja u sustavu Android, doći će vrijeme da može stvoriti sukob s najnovijom verzijom Androida. To posebno vrijedi za stare aplikacije koje više ne mogu primati potrebne ažuriranja za rad s, primjerice, Android Nougatom. Ako instalirate takvu aplikaciju u telefon, ona može postati nekompatibilna, što može dovesti do nestabilnosti ili sporog problema s radom. Međutim, vaša je odgovornost osigurati da su sve aplikacije ažurirane i kompatibilne. Ako imate mnogo aplikacija, uložite malo vremena u istraživanje ako je svaka kompatibilna s trenutnom verzijom OS-a.

Također, svakako smanjite broj aplikacija u uređaju. Ako niste koristili aplikaciju posljednja 2 tjedna, šanse su da to nije toliko važno. Svakako ga deinstalirajte. Imajte na umu da što više aplikacija instalirate, veća je vjerojatnost da ćete naići na bugove zbog većeg broja mogućih točaka neuspjeha.

Konačno, ako sve ostalo ne uspije, napravite tvornički reset. To je malo drastično, ali dokazano učinkovito rješenje za probleme nakon ažuriranja.

Sada, ako tvornički reset neće poboljšati situaciju i telefon će se i dalje zamrzavati, negdje može doći do kvara hardvera. Da biste saznali što je to, pošaljite telefon ili ga još bolje zamijenite.