AT&T Galaxy S6 Aktivan ne može poslati SMS na jedan kontakt nakon ažuriranja sustava, druga pitanja

Dobro došli na još jedan # GalaxyS6 post! U posljednjih nekoliko dana donosimo još 6 problema koje su prijavili neki članovi naše zajednice Android.

U nastavku su navedene specifične teme koje danas pokrivamo:

1. Galaxy S6 je trom i tipkati SMS je vrlo sporo
2. AT&T Galaxy S6 Aktivno ne može otvoriti SMS iz jednog kontakta nakon ažuriranja sustava
3. Oporavak datoteka iz oštećene vode Galaxy S6 Edge
4. Sprint Galaxy S6 ne uspijeva tijekom aktivacije pakistanske mreže
5. Virtualna tipkovnica na Galaxy S6 neće se pojaviti
6. Verizon Galaxy S6 se ne može spojiti na AT & T 4G LTE mrežu Galaxy S6 MMS ne radi na AT&T mreži

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 je spor i tipkanje SMS-a je vrlo sporo

Posjedujem Samsung Galaxy S6 koji sam kupio novi od treće strane prije 5 mjeseci. Kupio sam ga kad sam se prebacio s jednog na drugog davatelja usluga i trebao mi je telefon koji će biti kompatibilan s novim pružateljem usluga (Verizon). Nisam čuo ništa osim dobrih stvari o S6 i bio sam siguran da će se ispostaviti da je dobar telefon na dobru vrijednost. Ubrzo nakon kupnje i aktiviranja telefona, to je postalo samo neugodnost. Njegova mrežna povezanost je sporadična i ne mogu se spojiti na 4G u područjima za koja se zna da imaju odličan 4G. Čak se bori za spajanje na 3G. Imam manje od 100% povjerenja da poslane / primljene poruke dopiru do odredišta.

Posljednjih nekoliko mjeseci upravo sam se bavio problemom, ali je postao nepodnošljiv. Nedavno sam posjetio Verizon i oni su predložili da zvuči kao problem s SIM karticom i samo je zamijenio SIM karticu. Nova SIM kartica nije učinila ništa za rješavanje problema. Ja sam spreman razmotriti uklanjanje ovog telefona i kupnju zamjene, ali telefoni nisu jeftini i nisam dobio više od 5 mjeseci od ovog. Sve o telefonu je sporo, uključujući tipkanje tekstualnih poruka. Riječi i slova se ne pojavljuju kada bi trebali. Ponekad se autocorrect događa prerano. Ponekad se riječi / slova koja tipkam, pa čak i dijelovi rečenica automatski dupliciraju. Želim uživati ​​u ovom telefonu, ali ja sam na posljednjoj slami i možda ga se jednostavno riješim.

Neke potencijalno korisne pojedinosti:

-Phone je aktiviran novim programom Verizon, ali broj iz starog davatelja usluga prenesen je na novi telefon

-Phone nije podvrgnut nikakvim abnormalnim uvjetima (bez većih padova, bez uranjanja u vodu, itd.)

-Svaka pojedinačna aplikacija na telefonu do sustava testnih poruka je usporena

-Sistemska particija predmemorije je izbrisana bez poboljšanja performansi

-Phone se ponovno pokreće najmanje 3 puta tjedno.

Bilo koja druga pitanja koja bi mogla dovesti do korisnog odgovora, slobodno pitajte. Ne mogu više tolerirati glupi pametni telefon. Radije bih imao glupu školjku i odvojeno računalo. - Brenton

Rješenje: Bok Brenton. Bok Brenton. Budući da se ovdje bavite cjelokupnom performansom vašeg Galaxy S6, najbolje što možete učiniti jest uspostaviti performanse mjerne oznake tako da možete odrediti treba li uređaj zamijeniti. Da biste to učinili, prvo morate napraviti tvornički reset, a zatim ga promatrati nekoliko dana. Ovo je važan korak budući da Galaxy S6 s novim tvorničkim postavkama znači da radi poznatu radnu verziju operativnog sustava i ugrađenih aplikacija. Ako telefon ostane spor tijekom razdoblja promatranja, to je jasan znak da problem nikada nije bio softver u prirodi, nego hardver. Tijekom razdoblja promatranja također želite provjeriti kako funkcionira slanje tekstualnih poruka. Ako aplikacija za razmjenu poruka nastavi raditi sporo, to je još jedan dokaz da nešto u telefonu ne radi kako treba.

Također, pobrinite se da tijekom instalacijskog razdoblja ne instalirate ništa. Neki problemi uzrokovani su lošim aplikacijama ili ažuriranjima, tako da za to vrijeme ne dodajete ništa sustavu. Mnoge prosječne upotrebe ponovno uvode aplikacije i ažuriranja odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke, što znači da ne mogu utvrditi uzrokuje li problem aplikaciju treće strane ili ažuriranje. Međutim, morate također promatrati kako se telefon ponaša nakon što ponovno instalirate svoje aplikacije. Ako telefon radi nakon tvorničkog resetiranja, ali kasnije počinje prikazivati ​​probleme kasnije (nakon ponovne instalacije aplikacija), to je jasan znak problema s aplikacijom treće strane.

U osnovi, savjetujemo da provjerite postoji li razlika u performansama nakon resetiranja na tvorničke postavke (i bez instaliranih aplikacija) i kada počnete koristiti svoj telefon nakon instalacije svih aplikacija. Ako ne postoji uočljiva razlika između razdoblja promatranja i kada su sve vaše aplikacije instalirane, možete se kladiti da je hardver kriv. Morate pronaći način za zamjenu telefona.

Problem # 2: AT&T Galaxy S6 Aktivno ne može otvoriti SMS iz jednog kontakta nakon ažuriranja sustava

Imam Galaxy S6 Active (AT&T). Nisam imao nikakvih problema sve do nedavnih (prije nekoliko mjeseci) ažuriranja softvera. Budući da se softver ažurira, na mom telefonu postoji jedan, samo jedan kontakt s kojim više ne mogu primati SMS poruke. Mogu im slati tekstualne poruke i oni ih dobivaju, ali ne mogu otvoriti one koje šalju. Ovaj je kontakt označen kao omiljen pa vidim da imam poruke od njih u favoritima na vrhu aplikacije za razmjenu poruka. Primam tekstualne poruke od tog kontakta u grupi poruka bez problema. Mogao sam slati i primati tekstualne poruke ovom kontaktu bez ikakvih problema prije ažuriranja softvera. Svaka pomoć će biti dobrodošla. - Bonny

Rješenje: Bok Bonny. Ne vidimo nikakav razlog zbog kojeg bi vaša aplikacija za razmjenu poruka odjednom odabrala jedan kontakt nakon ažuriranja, ali ako ste sigurni da se problem pojavio nakon instalacije ažuriranja sustava, prvo što želite učiniti jest osvježiti predmemoriju sustava.,

Obrišite particiju predmemorije

Evo kako to učiniti:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.
• Pokušajte ponovno testirati slanje poruke.

Izbrišite i ponovno dodajte dotični kontakt

Izbrišite kontakt iz aplikacije Kontakti, a zatim ga ponovno dodajte. Ako to ne napravi razliku, prijeđite na sljedeći postupak.

Provjerite je li kontakt blokiran

Možda ste instalirali drugu aplikaciju koja možda blokira učitavanje SMS-a tog kontakta. Pregledajte popis aplikacija i provjerite jeste li nedavno instalirali aplikaciju koja možda ograničava vašu interakciju s određenim kontaktom.

Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka

Ako se ništa ne dogodi, sljedeća stvar koju želite učiniti je izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka. Evo kako:

• Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
• Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
• Kada ste tamo, pronađite aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite je.
• Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

NAPOMENA: Dodirivanje gumba Clear Data (Obriši podatke) izbrisat će cijele teme poruka. Ako ne želite izgubiti važne razgovore, provjerite jeste li ih izradili prije izvođenja ovog postupka.

Izvršite tvornički reset

Konačno, ako se problem nastavi, posljednji korak je vratiti sve postavke softvera na zadane. Pokušajte ne instalirati aplikacije nakon vraćanja na tvorničke postavke tako da možete vidjeti kako slanje SMS-a ovom kontaktu radi sada kada je OS vraćen na zadano. Ako problem i dalje ostaje, kontaktirajte svog operatera kako biste provjerili mogu li nešto učiniti.

Problem # 3: Oporavak datoteka iz oštećene vode Galaxy S6 Edge

Telefon mojeg muža Samsung Galaxy S6 Edge bio je tamo gdje se staklo razbilo. Telefon je i dalje dobro radio. Mi smo na odmoru i on je punio svoj telefon. Kad sam se probudio, telefon mu je bio okrenut licem prema dolje na podu gdje je bila voda. Telefon je / bio uključen, ali radi samo rubni zaslon. Tako samo pokazuje vrijeme i postotak baterije. Pokušali smo ga isključiti i pritisnuti gumb za početnu stranicu, ali se ništa ne događa. Nismo toliko zabrinuti zbog samog telefona, već smo dobili slike s odmora. Telefon je u vrećici riže jer nemamo alate za skidanje stražnjeg poklopca. Ima li prijedloga kako možemo barem dobiti slike? - Chelsey

Rješenje: Bok Chelsey. Ako je vaša glavna briga oporavak datoteke, dovedite uređaj u centar za popravak treće strane i pustite ih da provjere mogu li popraviti ili zamijeniti sklop zaslona. Ako se to ne može učiniti, fotografije su dobre kao da ih nema, jer nema drugog načina da im se pristupi.

Prolazak putem Samsungovog servisnog centra ne dolazi u obzir jer će se pobrinuti da se memorija najprije izbriše prije pokušaja popravka.

Problem # 4: Sprint Galaxy S6 nastavlja padati tijekom aktivacije u pakistanskoj mreži

Imam Samsung Galaxy Sprint S6. Kupio sam ga ovdje u Pakistanu u lokalnoj trgovini. Koristio sam ga s mojim lokalnim prijevoznikom ovdje u Pakistanu. Ponekad se koristi za otkrivanje moje usluge, ponekad moram izvaditi SIM i staviti ga opet i onda ga detektira. Moj je rođak greškom vratio podatke o mobilnoj mreži. I od tada je prestao detektirati bilo koju SIM karticu. Pokušao sam ga aktivirati, ali on se tamo zaglavi. Iako kad stavim SIM u nju, on prikazuje ime mog nosača u gornjem lijevom kutu zaslona i pokazuje snagu signala. A kad pokušam aktivirati to pokazuje 3G kao normalne telefone show. Ali to ga ne aktivira. Otvorio sam preglednik od nedavno korištenih aplikacija ladicu i provjeriti ako 3g radi ili ne. Ali 3g ne radi iako su postavke 100% točne. Kada stavim SIM karticu i pokrenem telefon prikazuje crni ekran na kojem piše pričekajte dok mi aktiviramo uređaj i nikad se ne dovrši. Pomozi mi, molim te. - Ali

Rješenje: Bok Ali. Ne znamo ništa o softveru vašeg telefona, tako da to ne možemo sa sigurnošću reći, ali ponovno postavljanje mreže na zadano možda je ponovno konfiguriralo uređaj da radi samo u mreži Sprint. Pokušajte dovesti uređaj u trgovinu i provjerite mogu li ga otključati. To može biti problem zašto aktivacija ne uspijeva.

Problem # 5: Virtualna tipkovnica na Galaxy S6 neće se pojaviti

Kada dodirnem "Enter Message" u nizu tekstualnih poruka primatelja unutar aplikacije Messages, virtualna tipkovnica se ne pojavljuje. Međutim, svi ostali aspekti zaslona osjetljivog na dodir rade: mogu se pomicati, pritiskati gumb za dodavanje, vratiti se, izbornik, itd. Također, ako okrenem telefon u pejzažnu orijentaciju, mogu se pojaviti na tipkovnici čim dodirnem Enter Message. Tada će tipkovnica ostati otvorena ako se vratim na portretnu orijentaciju. Pokušao sam sljedeće popravke, svi koji su rezultirali ne-rješenje: 1. Safe Mode boot 2. Izbriši nedavno instaliran / obnovljeno aplikacije 3. Clear Cache / podataka iz poruke app, kao i TouchWiz Home app. 4. Prisilno zaustavite poruke i ponovno pokrenite sustav. 5. Odabrali ste drugu zadanu tipkovnicu koja nije Samsungova izvorna ili Googleova. Važno je napomenuti, kad sam promijenio svoju aplikaciju za primanje poruka u Message +, imao sam punu funkcionalnost svoje poruke. Čini se da nešto proizlazi iz aplikacije Messages u portretnom načinu rada. - Kyle

Rješenje: Bok Kyle. Što je s vraćanjem na tvorničke postavke? Kažemo da pokušavate vidjeti je li to bitno. Evo koraka:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6.
• Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
• Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
• Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 6: Verizon Galaxy S6 se ne može spojiti na AT & T 4G LTE mrežu | Galaxy S6 MMS ne radi na AT&T mreži

Dobro jutro! Nedavno sam kupio Galaxy S6 koji je bio Verizon telefon koji je otključan u tvornici. Koristio sam svoju SIM karticu s iPhonea 4S koji je bio s AT&T, a zatim sam postavio APN s AT&T tehničkom podrškom. Rečeno mi je da je to sve što trebam učiniti kako bih primio AT&T uslugu na mom novom telefonu. Međutim, koristeći svoje mobilne podatke ili WiFi, sve što mogu dobiti je 3G umjesto 4G LTE.

Također, ne mogu primati fotografije i grupne tekstove. Pojavit će se gumb na kojem piše “Download”. Kad dodirnem gumb, piše “Downloading”. Provjerio sam i dvaput provjerio je li mrežni način rada ispravno postavljen na LTE / GSM / UMPS. Možda postoje druga pitanja, ali ih još nisam otkrio. JA stvarno poput moj novi telefon i ima toliko više za ponuditi od mog prethodnog telefona. Molim pomoć! - Mrscaptmorganiv

Rješenje: Bok Mrscaptmorganiv. Prvo pitanje uzrokovano je ograničenjem vašeg telefona ili AT & T-om pokrivenosti u vašem području. Svaka mreža ima određene radne frekvencije tako da su uređaji koje pružaju svojim kupcima izgrađeni s pravim čipovima za rad s određenim frekvencijskim pojasom. Ako vaš Galaxy S6 nije kompatibilan s radnom frekvencijom AT & T LTE mreže u tom području, nemate sreće. Jednostavno se morate boriti s 3G-om na telefonu. Učinite malo istraživanja o 4G LTE radnoj frekvenciji vašeg S6, tako da možete provjeriti s AT&T ako je kompatibilan s njihovom mrežom.

Drugi problem može riješiti samo vaš operater. Sve dok su postavke APN-a na aktiviranom uređaju točne, MMS bi trebao funkcionirati. Ako se to ne dogodi, problem je uzrokovan ograničenjem softvera (Verizonovi telefoni poznati su kao neispravni kad je riječ o funkcionalnostima MMS-a na drugim mrežama) ili ograničenjem AT & T-a na vašem računu. Molimo vas da radite s AT&T kako bi vas mogli prosvijetliti o pravom slučaju. Ako kažu da je MMS dopušten pod vašim računom i da bi trebao raditi, onda se možete kladiti da telefonska MMS funkcija neće raditi u AT & T mreži.