Samsung Galaxy S7 neće se ponovno pokrenuti nakon ažuriranja Nougata i sada ima crni zaslon [Vodič za rješavanje problema]

Zabrinutost vezana uz performanse je progonila mnoge vlasnike Samsung Galaxy S7 i čak smo primili mnogo pritužbi nakon nedavnog ažuriranja Android Nougata. Među problemima koje smo primili je problem u kojem telefon odbija ponovno pokretanje ili isključivanje, a vlasnik ne može učiniti nešto da bi uređaj radio jer ima crni zaslon ili ne reagira.

U ovom ćemo postu još jednom riješiti ovaj problem u korist naših čitatelja koji su nas kontaktirali. Pokušat ćemo istražiti svaku mogućnost koja je dovela do problema i isključiti svaku od njih sve dok ne bude jasnije da znamo što je zapravo uzrok i što treba učiniti kako bi se to riješilo. Ako posjedujete Galaxy S7 i trenutno ste prisiljeni na sličnu zabrinutost, nastavite čitati u nastavku jer vam ovaj članak može pomoći.

Sada, prije svega, ako imate drugih problema s telefonom, pazite da se spustite na našu Galaxy S7 stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema o kojima su izvijestili naši čitatelji. Izgleda da smo možda već pružili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim na toj stranici i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili ako trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Kako otkloniti Galaxy S7 koji se neće ponovno pokrenuti nakon ažuriranja

Problem: Moj Galaxy S7 se neće ponovno pokrenuti nakon ažuriranja softvera. Instalirao je softver i kada je krenuo ponovno pokretanje, zaglavio se na crnom zaslonu s otključanom bravom. Ponekad će se pretvoriti u zaključani zaslon za upisivanje zaporke koju sam odabrao da bih zaštitio podatke svog telefona, ali će se brzo prebaciti na crni zaslon s trakom napretka koja nikad ne ispunjava i “instalira aplikacije” iznad nje. ovaj ciklus se dogodio oko 6/7 puta nikad ne dopuštajući puni pristup telefonu. Koristio sam kratke ideje za rješavanje problema brisanjem telefona i nisam kopirao svoje podatke bez sreće.

Rješenje: Većinu vremena se takva vrsta problema pojavljuje ako su datoteke i podaci vašeg telefona zastarjeli ili oštećeni tijekom postupka ažuriranja. Kao što ste rekli da se nekoliko puta ponovno pokreće i nakon toga zaglavi u logotipu, što znači da se firmware može rušiti i to je razlog što se vaš uređaj nije mogao uspješno pokrenuti. No, o tome ne morate brinuti, ovaj problem se može riješiti jednostavnim postupcima bez pomoći tehničara. Evo metoda koje trebate učiniti:

Korak 1: Pokušajte prisilno ponovno pokrenuti uređaj

Ako se sustav ruši, to bi bio razlog što se vaš telefon ne može pokrenuti i ponovno pokrenuti bez očiglednog razloga. Dakle, prisilnim ponovnim pokretanjem svi propusti u sustavu bit će eliminirani kao i osvježavanje memorije telefona. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje zajedno 10 sekundi.
2. Telefon će se uspješno ponovno pokrenuti pod uvjetom da je to samo pad sustava i da je preostalo dovoljno baterije.

Nakon postupka ponovnog pokretanja sile pokušajte vidjeti je li problem riješen. Ako je tako, onda je očito problem u sustavu prouzročio problem. Ali ako ne, možete nastaviti s otklanjanjem problema s uređajem slijedeći sljedeću metodu.

Korak 2: Pokrenite ga u sigurnom načinu rada

Ovaj put, moramo provjeriti je li vaš telefon u mogućnosti to čizma gore sa učitava sve treće strane aplikacije iz sustava. Znači, samo će unaprijed instalirani biti pokrenuti u sustavu. Ali ako se podigne normalno, postoji mogućnost da je krivac pokrenuo problem. Možete početi deinstalirati svaku aplikaciju koju ste preuzeli počevši od nedavne koju ste instalirali dok se problem ne riješi. Evo kako ga pokrenuti u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Kada se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Kada se na zaslonu pojavi "Safe mode", odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

No, dok ste u sigurnom načinu rada i nakon brisanja svih sumnjivih aplikacija i problema koji se još uvijek događa, možete prijeći na sljedeću metodu jer možda postoji ozbiljan problem na telefonu.

Treći korak: Obrišite particiju sistemske predmemorije vašeg telefona

Sistemske predmemorije su datoteke pohranjene u direktoriju koji koristi vaš telefon kako bi se upravljački program odvijao glatko i učinkovito. Dakle, ako su ti predmemorije korumpirani tijekom ažuriranja i sukoba sustava, to bi bio razlog da se problemi javljaju neuobičajeno. U stvari, povremeno je potrebno izbrisati direktorij predmemorije svim korisnicima, posebno nakon nadogradnje, kako bi bili sigurni da su sve datoteke kompatibilne s novim sustavom. Dakle, ako je problem potaknut korumpiranim spremnicima, ova metoda će ga sigurno riješiti.

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije.

Četvrti korak: Ponovno postavite telefon

Zapamtite da će ponovno postavljanje uređaja biti vaše posljednje utočište koje trebate učiniti na telefonu ako sve procedure ne riješe problem. Ako je tako, vaš telefon može imati ozbiljan problem s upravljačkim programom. Prilikom resetiranja firmware neće biti izbrisan, već će se izbrisati samo datoteke i podaci koje ste spremili na telefonu, kao i aplikacije koje ste preuzeli iz Play Storea. Znači, vratit će vaš uređaj iz početka kao prvi put kada ste ga kupili od vašeg prodavača ili prijevoznika. Ali prije nego slijedite ove korake, provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka tako da je prenesete na SD karticu ili računalo jer će biti izbrisana. Ovako ćete resetirati telefon:

1. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
2. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
3. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
4. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
5. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
7. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
8. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nadam se da ovo radi.