Samsung Galaxy Note 4 problemi nakon Android Lollipop Update i kako ih popraviti [Part 7]

Poštovani čitatelji! Dobro došli u 7. dio naše serije Galaxy Note 4 za rješavanje problema u kojoj sam se obratio desetak problema o kojima su nam izvijestili naši čitatelji. Svi ovi problemi dogodili su se odmah nakon najnaprednijeg ažuriranja za Android 5 Lollipop.

Mi smo zapravo primili stotine pitanja i problema vlasnika Note 4 ubrzo nakon uvođenja, tako da ovdje činimo sve što je u našoj moći kako bismo odgovorili na svaku zabrinutost koju su iznijeli naši čitatelji. Za one koji su nam već poslali e-poštu, molimo vas da nam se pridružite ako malo odgodimo rješavanje vaših problema. Podržavamo mnogo uređaja i svaki tjedan primamo tisuće poruka e-pošte. Čitamo svaku e-poštu koju primimo, grupiramo prema njihovim pitanjima i nalazimo rješenja za one koje smo odabrali.

Za one koji su nas upravo pronašli, pružamo besplatnu Android podršku. U osnovi, potrebni su nam detalji o vašem problemu i vašem telefonu. Svoju brigu možete poslati u [email protected] ili poslati na naš Facebook zid, Google+ stranicu ili interakciju s nama putem Twittera.

Kliknite na vezu u nastavku da biste prešli na određeni problem:

Galaxy Note 4 slučajno ponovno podizanje sustava nakon Lollipop Update
Galaxy Note 4 Odgođena tekstualna poruka
Galaxy Note 4 ne može ispravno naplaćivati
Onemogućite obavijesti na zaslonu za zaključavanje kuće
Nova Galaxy Note 4 Ponovno pokretanje svakih 2 do 3 minute
Galaxy Note 4 oštećen nakon Lollipop Update
Kako uvjeriti Samsung Telefon nije ukorijenjen?
Galaxy Note 4 Zaostaje / zamrzava prilikom slanja SMS-a i MMS-a
Galaxy Note 4 prikazuje postavke zaustavljene pogreške
Galaxy Note 4 ima loš prijem nakon nadogradnje
Galaxy Note 4 ne može izaći iz sigurnog načina rada
Galaxy Note 4 Slučajno se ponovno pokreće

Galaxy Note 4 slučajno ponovno podizanje sustava nakon Lollipop Update

Problem : Prije tjedan dana moja je bilješka 4 imala nedovršenu nadogradnju softvera i svaki put kad se mrežna veza spusti, moja poruka 4 se automatski ponovno pokreće. Već sam izvršio glavni reset. Ljubazno me prosvijetli, želim da moj cp ponovo bude "normalan". Hvala vam puno! - Tess

E-pošta za praćenje : Bok! Već nekoliko mjeseci koristim svoju jedinicu. Imao je prekinutu nadogradnju softvera prije tjedan dana, a sljedećeg dana počeo se automatski ponovno podizati, posebno kada je mrežna veza vrlo loša. Već sam pokušao staviti ga na siguran način, obaviti master reset, provjerio mrežne veze, uklonio SIM karticu, itd. Što još mogu učiniti? Pomozite mi vratiti telefon u njegovo normalno stanje. Hvala vam puno! - Tess

Rješavanje problema : Bok Tess. Ako je proces ažuriranja prekinut, mogu se dogoditi dvije stvari; ili je firmver vraćen na prethodnu verziju ili je uspješno instaliran, ali s oštećenim podacima. Ali kao što ste rekli, već ste napravili nekoliko postupaka za rješavanje problema, ali problem je ostao. Mislim da je novi firmver uspješno instaliran, ali kako je proces prekinut, neki od podataka sustava nisu ispravno izvađeni. Nedosljednost će često rezultirati ponovnim pokretanjem, zaostajanjem, zamrzavanjem i isključivanjem.

Trebate pomoć davatelja usluga. Firmware mora biti "ponovno bljesak" ili reinstalirati, ali proces će biti malo komplicirano plus ako to učiniti sami, od vas će poništiti jamstvo za svoj uređaj. Dakle, žao mi je, ali ne možete ništa učiniti s tim, ali pošaljite telefon na popravak.

Galaxy Note 4 Odgođena tekstualna poruka

Problem : Moja tekstualna poruka je podignuta. Šaljem poruke i primatelji mogu dobiti trideset minuta do sat vremena kasnije ili ih uopće ne dobivaju. Mislim da je to možda posljedica nedavnog ažuriranja. Sve prijedloge. - Aspen

Rješavanje problema : Pokušajte poslati SMS i provjerite može li ga telefon odmah poslati. Ako se to dogodi, onda je problem s mrežom, a ne s telefonom. Inače, vaša sumnja da je nedavno ažuriranje uzrokovalo to može biti istina. Međutim, najčešći uzrok zašto 1kb vrijedan tekst ne može biti poslan odmah je kada telefon dobije slab signal. Dakle, provjerite jeste li u području gdje telefon dobiva dobar signal. Zatim, ako upotrebljavate aplikaciju za razmjenu poruka treće strane, pokušajte je najprije deinstalirati i upotrijebiti dioničku aplikaciju. Ako problem ostane nakon toga, nemate nikakvu drugu opciju osim da resetirate telefon:

Potpuno isključite Galaxy Note 4.
Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
Kada se Android System Recovery prikaže na zaslonu, otpustite tipku Vol Up.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Sada označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke Vol Down i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, započnite s postavljanjem.

Galaxy Note 4 ne može ispravno naplaćivati

Problem : Bok. Imam Samsung Napomena 4 da sam se pojavljuje punjenje pitanja s i nadam se da možete pomoći. Sve je počelo prije 2 tjedna kada se telefon isključio i odbio okrenuti, napuniti ili učiniti bilo što. Baterija je bila niska, ali ne i na 10% ili manje što je obično potrebno za isključivanje. Ostavio sam telefon sam i pustio da bude na nekoliko sati, a onda sam ga pokušao uključiti. Ponovno se uključilo, ali se nije naplaćivalo, dala je poruku o pogrešci. Isključio sam telefon i pokušao ga naplatiti na taj način, a on je napunio 100%. Od tog trenutka naprijed za narednih nekoliko dana, čini se da gubi život baterije puno brže nego normalno, ali je ponovno punjenje fino, telefon uključen ili isključen. Tada se činilo da će se sljedećih nekoliko dana sve vratiti u normalu, da je moj život usaul baterije i da je sve bilo dobro.

Ovaj vikend je opet počeo glumiti smiješno. Kada bih uključio telefon (zidni punjač, s originalnim Samsung kabelom i bazom) za punjenje dok je bio uključen, oglasio bi se signal i govorio da nije moguće puniti uređaj. Provjerite koristite li Samsung kompatibilnu bateriju i punjač te je li uređaj ispravno priključen na punjač. Dok je ova poruka o pogrešci bila na zaslonu, LED svjetlo bi treptalo crveno, a čim bih kliknuo na okvire s pogreškama, telefon bi se počeo puniti. Međutim, ako bih koristio bočni gumb kako bi se zaslon isključio kako bi uštedio energiju, on bi se ponovno zaustavio i morao bih pritisnuti tipku izbornika kako bih ponovno uključio zaslon, a punjenje bi se ponovno nastavilo. Sve to imalo je stvarni Samsung kabel. U mom automobilu i na poslu, imam generičke punjače, a punjenje s tim kabelima je dobro funkcioniralo, bez problema, bez poruka o pogreškama, ništa. Razmišljao sam, dobro, samo ću se pobrinuti da napunim svoj telefon na poslu iu automobilu i da ništa nije važno.

Pa sam pokušao Samsung punjač kod kuće sinoć, kao što je moja baterija je uzimajući niska, a to ne bi naplatiti na sve ... dobio istu poruku o pogrešci kao i prije, ali umjesto da sam u mogućnosti to pogodak ok na pogrešku okvir i to početi zadužen, to je samo stalno izlučivalo pogrešku. Pokušao sam isključiti telefon u nadi da će se na taj način napuniti, ali nema sreće. Upravo sam shvatio da je kabel upucan, a ja bih nastavio koristiti auto i radni punjač. Dobro jutros, ni sada ni jedno od toga ne radi. Dakle, u ovom trenutku, moj telefon je na 1% i ja ne mogu naplatiti. Ne znam je li to moja baterija ili je moj priključak loš. Nekada sam imao iPhone 4 i imao sličan problem, i zamijenio je punjač za punjenje, i to je bilo to, ali to je bilo $ 60. Nova baterija je jeftina kao $ 10 na eBayu, tako da samo tražite neke savjete prije nego što se pokvarim pokušavajući ponovno telefonirati. Unaprijed zahvaljujemo na pomoći / savjetima koje možete dati! Hvala, Brooke .

Prijedlog : Hej Brooke. Želim se ispraviti s vama; trebate pomoć tehničara. Cijenimo sve vaše napore u pružanju svakog detalja o telefonu i problemu, ali svi oni ukazuju na jednu stvar - nešto nije u redu s napajanjem ili punjenjem IC-a. Pa, barem se to temelji na mom iskustvu. Vidio sam puno problema kao što su tvoji i sve se svodi na jedan problematični čip.

Druga mogućnost je priključak za punjenje; ili je labava ili je potrebno ponovno lemljenje. Opet, stvar je u tome što ne možete sami riješiti problem, pogotovo ako vam je stalo do jamstva vašeg telefona. Žao mi je što bih morao biti kratak u vezi ovoga, ali nema više što reći. Cijenimo što ste nas kontaktirali. Ugodan dan, Brooke!

Onemogućite obavijesti na zaslonu za zaključavanje kuće

Problem : Pozdrav Droid Guy, pitam se postoji li način za isključivanje obavijesti na zaslonu za zaključavanje kuće? Ja ih mrzim.

Imam bilješku 4. Hvala vam na odgovoru. Pozdrav, Sophia .

Tutorial : Bok Sophia. Da biste onemogućili obavijesti na zaključanom zaslonu, idite na Postavke> Zvuk i obavijesti. Pomaknite se prema dolje dok ne pronađete karticu "Kada je uređaj zaključan". Dodirnite ga i mora postojati opcija koja kaže "Ne prikazuj obavijesti uopće". To je to!

Nova Galaxy Note 4 Ponovno pokretanje svakih 2 do 3 minute

Problem : Pozdrav, kupio sam ovaj telefon potpuno novi i koristio ga je par dana, u početku je bio u redu, ali sada ga se ponovno pokreće na otprilike 2 do 3 minute. Odjednom će se smrznuti i objesiti, a zatim se ponovno pokrenuti u roku od nekoliko sekundi.

Ja sam učinio master reset sam pronašao u vaše web stranice, ali to ne rješava d problem. Bilo koji način možete pomoći molim. Hvala.

Prijedlog : Ako je telefon radio par dana, onda je moralo postojati nešto što je izazvalo problem, osim ako je uređaj problematičan iz kutije. Ako glavni reset nije riješio problem, zamijenite ga odmah dok je još u razdoblju zamjene. Siguran sam da ne želite zapeti s telefonom koji je godinama neispravan, zar ne? Naravno, možete potrošiti nekoliko sati na rješavanje problema, ali budimo praktičniji ovdje, najlakši način da dobijete telefon je da zamijenite jedinicu.

Galaxy Note 4 oštećen nakon Lollipop Update

Problem : Pišem vam jer je moja nova Note 4 koja je bila stara samo dva tjedna i koja me koštala od džepa $ 800, bila oštećena kada se dogodilo ažuriranje lizalice. Na početku mi je tipkovnica za biranje nedostajala kraj i gumb za slanje sporadično. Ponekad niste mogli prekinuti poziv jer nije bilo gumba za kraj, a ponekad prilikom biranja broja nije bilo gumba za slanje. Zaslon se sada smrzava. Internet je tako trom kao što je dial up. Također sam primijetio da je osjetljivost na dodir grozna. Morate nastaviti dodirivati i kucnuti po zaslonu kako biste ga natjerali da radi. Moj zaslon je sada neka ružna zelena boja. Nazvao sam Best Buy ovdje sam ga kupio i ne mogu ništa učiniti. Nazvao sam Samsung koji bi mogao manje brinuti i ponudio ako sam poslao svoj telefon za 10 -14 dana, mogli bi raditi na njemu ili poslati mi obnovljenu. Nazvao sam svoj nosač Verizon koji je bio spreman poslati mi refurbished telefon, ali sam odbio jer moj telefon je bio samo dva tjedna prije nego što je korumpiran od strane ovog ažuriranja. Sada plaćam ostatak od 800 dolara na telefonu koji ne radi ispravno. Svatko me je iznevjerio i nitko mi nije ponudio ništa što bi mi pomoglo da riješim moj problem osim slanja obnovljenog telefona. Toliko sam gadim se Samsungu. Sve u mom domu je Samsung… tablet računala, televizori hladnjaci. To će biti posljednji proizvod tvrtke Samsung koji ću ikada kupiti i od tada ću kupiti samo telefone koji neće slomiti moje srce ili novčanik kad te tvrtke otkinu nevine ljude koji naporno rade za svoj dolar poput mene. Sada radim s TV stanicom kako bih svoju priču stavio tamo, tako da će drugi znati što će mi se dogoditi. Hvala, Robin .

Rješavanje problema : Bok Robin! Žao mi je što čujem da imate problema s telefonom i nitko nije pružio nikakvu pomoć. Ako ste sigurni da je problem počeo jer je firmver bio oštećen nadogradnjom lizalice, onda je najbolji način da izvršite resetiranje uređaja.

Evo stvar, ako se telefon i dalje uključuje nakon ažuriranja, ali neke njegove značajke ili aplikacije neće biti pokrenute ili otvorene, onda neki od podataka ili predmemorija mogu biti jedini koji nisu oštećeni sam firmware. Ovdje ulazi glavni reset. Iskreno, to je jedina stvar koju možete učiniti kako biste pokušali riješiti problem. Ako to neće raditi, onda vam je potrebna pomoć od svog davatelja ili Samsung, ali čini se kao da neće podići prst kako bi riješili problem, osim da vam pošalju obnovljenu jedinicu. Na temelju iskustva, ovaj se problem može riješiti jednostavnim ponovnim instaliranjem firmvera, koji se mora obaviti ručno. Nisam siguran zašto im je to tako teško.

Kako uvjeriti Samsung Telefon nije ukorijenjen?

Pitanje : Zdravo, lizalica stvara velike probleme u našem kućanstvu. Posjedujemo 2 Galaxy S5-a i 1 Bilješku 4. Svi doživljavaju probleme od ažuriranja, ali jedan je posebno ozbiljno oštećen i u osnovi nefunkcionalan. Počelo se tromo pokrenuti nakon ažuriranja i napredovala sljedeći tjedan na uključivanje i isključivanje i stalno pregrijavanje. Kada se ponovno pokrene, prvi zaslon koji se pojavljuje je crni zaslon koji kaže Samsung Custom sa slikom zaključavanja, a zatim odlazi na crveni Verizon zaslon, a zatim na početnu stranicu dok se ne isključi. Uzeo sam najbolje kupiti, gdje smo ga kupili prije 5 mjeseci, i rekli su da crni zaslon znači da je ukorijenjen i da ga neće dirati! Onda smo uzeli Verizon i rekli su da je izgledalo kao da može biti ukorijenjeno, ali ne može biti siguran dok ga ne pošalju, ako je, jamstvo je nevažeće. Nismo korijen ovaj telefon! Nismo znali da je to uopće moguće i da nikad nismo čuli za takvo što. Je li moguće da je ažuriranje izazvalo ovo? Ako da, kako uvjeriti Samsung i Verizon da to nismo mi?

Odgovor : Službeno ažuriranje ne može korijeniti firmware, pa je odgovor na vaše prvo pitanje ne. Samsung ima svoj način da zna da li je telefon ukorijenjen ili ne, tako da bolje pustite njegove tehničare da ga pogledaju. To je jedini način na koji možete uvjeriti (ili ne) Samsung da telefon nije ukorijenjen ili ne. Ili, ako jest, nije važno tko je to učinio. Ono što je važno je da je ukorijenjeno.

Galaxy Note 4 Zaostaje / zamrzava prilikom slanja SMS-a i MMS-a

Problem : Bok Droid Guy, nadam se da mi možete pomoći, imao sam galaxy note 4 za 2.5 mjeseca. Nalazim da kod slanja poruka (i SMS i MMS) postoji znatno zaostajanje ili zamrzavanje s većinom. Smatram da zaostaje kada pritisnem slanje, a ako odmah pođem napisati još jednu poruku, dolazi do kašnjenja / zamrzavanja dok prethodna poruka šalje, a ako primim poruku dok pišem poruku, opet se zamrzava, Drugi problem koji imam je da se vratim iz poruke koja se nalazim u njoj, ona zaostaje / zamrzava, i to je postalo tako frustrirajuće i nisam siguran kako to popraviti jer je u osnovi tako spor. Nikada nisam imao ovu vrstu poruke problem sa mojim starim iphone tako da ne znam zašto sam ga s ovim telefonom, kada je tako nova. Hvala unaprijed, Rebecca .

Rješavanje problema : Bok Rebecca! Brisanje predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka riješit će taj problem, iako možete izgubiti sve svoje poruke. Samo slijedite ove korake i bit ćete u redu:

Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
Dodirnite Postavke i pomaknite se do odjeljka 'Aplikacije'.
Dodirnite Upravitelj aplikacija.
Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste prikazali sadržaj kartice "ALL".
Dođite do željene aplikacije i dodirnite je.
Dodirnite gumb Očisti predmemoriju.
Dodirnite gumb Obriši podatke, a zatim U redu.

Galaxy Note 4 prikazuje postavke zaustavljene pogreške

Problem : Bok,

Vaš Facebook i web stranica imaju zaista veliku pomoć i organizirani su tako da se brzo može pronaći pomoć. Stvarno to cijenim.

Prije dva tjedna sam nadograditi na Lollipop na moj Verizon Note 4 i sada imaju novi problem koji nisam pronašao raspravlja nigdje.

Kada kliknem na "Zvuk i obavijest", dobivam poruku "nažalost postavke su se zaustavile" i vraća se na početni zaslon.

Želim ukloniti obavijesti na primarnom zaslonu. Neugodno je vidjeti postove na Facebooku kad otvorim poklopac. Međutim, ja mogu mijenjati glasnoću tipkama za glasnoću zvuka, ali ne mogu mijenjati obavijesti.

Iskoristio sam vaše savjete i učinio meke restartove baterija, cache aplikacije i brisanje particije cache-a - sve što je manje od tvornički postavljenog. Ne vidim toliko iritantan problem dovoljno ozbiljno za to.

Bio sam u nadi da je možda problem s "zvuk i obavijest" izbor je Lollipop povezane, a ne samo moje, i da ažuriranje će ga riješiti na kraju, ali budući da ne vidim druge postove Lollipop o ovom specifičnom pitanju, pitam se nakon svega će možda trebati ponovno postaviti tvornicu.

Unaprijed zahvaljujemo na prijedlogu.

Dekan

Povezani problem : Pričvršćivanje snimke pogreške ... "Nažalost, Postavke su se zaustavile." Dobivam ga kad odem u postavke i pokušam otvoriti zvuk i obavijesti, počeo se događati nakon ažuriranja lizalice, bilo kakve misli kako mogu riješiti problem? - Brad

Rješavanje problema : Bok Dean. Poruka o pogrešci "Nažalost, Postavke su se zaustavile" znak je da trenutni firmware na vašem telefonu može imati neke predmemorije ili podatke koji su oštećeni. Zato brisanje particije predmemorije često rješava ovaj problem. U vašem slučaju, međutim, glavni reset je nužan ne zato što je to jamstvo da će problem biti riješen, nego zato što morate znati je li firmware potrebno ponovno prevući ili ne.

Za manje probleme s hardverom ili firmwareom, brisanje particije predmemorije i izvođenje hard resetiranja često su vrlo učinkoviti. Međutim, postoje samo problemi koje niti jedna od ovih procedura ne može riješiti pogotovo ako je problem u samom softveru. Razumijem zašto ne želite proći kroz sve nevolje pri resetiranju telefona, ali to bi mogla biti jedina stvar koja bi vas mogla spasiti od svih nevolja.

Galaxy Note 4 ima loš prijem nakon nadogradnje

Problem : Bok moje ime je Chris i imam Verizon Galaxy Note 4. Nakon što sam instalirao lollipop update, ne približavam se kao dobra stanica kao što sam i učinio. Koristim da dobijem 5 barova u mojoj kući i sada nakon ažuriranja, moram hodati okolo da dobijem čak 2 bara. Pokušao sam resetirati telefon, očistiti predmemoriju, izbrisati više aplikacija i još uvijek ne mogu pomoći. Ima li prijedloga o tome što mogu učiniti da poboljšam svoju uslugu ponovo? Hvala vam.

Prijedlog : Hi Chris. Sigurno nije problem s uslugom. Činjenica je da je bilo mnogo korisnika koji su se žalili na njega nakon ažuriranja. Dok firmware nema bug koji utječe na sposobnost uređaja za primanje signala, moglo bi biti nekih podataka koji nisu ispravno instalirani tijekom ažuriranja, jer je jedino rješenje da se ručno ponovno proba. Uz to, trebat će vam tehnologija vašeg pružatelja usluga da to učini za vas kako biste bili sigurni da jamstvo ostaje.

Galaxy Note 4 ne može izaći iz sigurnog načina rada

Problem : Bok, prije 2 dana poruka "Siguran način rada" pojavljuje se na početnom zaslonu moje Galaxy Note 4 i nemam ideju zašto se ova poruka pojavljuje na početnom zaslonu. Međutim, jučer ujutro sam preuzela aplikaciju iz Play Storea i moj uređaj radi sjajno. Ali nakon nekoliko sati poruka se ponovno pojavila na zaslonu i nekoliko puta sam ponovno pokrenuo telefon, ali poruka je još uvijek na zaslonu. Ja nisam tehnološki pametan momak i ne znam kako riješiti ovo dosadno pitanje. Postoji li način kako to mogu popraviti? Hvala i više snage na vašoj web-lokaciji! - Lea

Rješavanje problema : Bok Lea. Moglo bi doći do neke aplikacije treće strane koja zabrlja s vašim telefonom. Obično se telefon pokreće samo u sigurnom načinu rada bez intervencije korisnika ako se aplikacija treće strane izluči i uzrokuje nedosljednosti u normalnim procesima telefona. Sustav će se ponovno pokrenuti u sigurnom načinu rada kako bi privremeno onemogućio nevaljanu aplikaciju.

Dakle, ako znate koja aplikacija uzrokuje ovaj problem, idite na upravitelj aplikacija i samo ga deinstalirajte. To bi sigurno riješilo problem. Da, jednostavno je. Međutim, ako ne znate koja je aplikacija krivac, morate izbrisati particiju predmemorije, a ako to ne uspije, deinstalirate aplikacije treće strane jedan-po-jedan dok se problem ne riješi ili ne napravite sigurnosnu kopiju podataka i izvršite tvornički reset. Tvoj poziv!

Galaxy Note 4 Slučajno se ponovno pokreće

Problem : Bok, imam Galaxy Note 4 već gotovo 7 mjeseci. Nemam problema s radom uređaja. Međutim, prije otprilike dva dana moj uređaj nastavlja s ponovnim pokretanjem bez razloga. Uklonio sam bateriju i vratio je, ali problem se još uvijek događa na mom uređaju. Zvao sam moj davatelj o tom pitanju, ali rep mi je rekao da tvornički reset uređaja, ali ja ne za resetirati moj uređaj, jer imam puno važnih datoteka pohranjenih iz njega. Može li se riješiti moj problem? Hvala i više snage! - Emily

Rješavanje problema : Bok Emily. Prije svega, ako imate microSD karticu na telefonu, pokušajte pristupiti nekim datotekama samo da biste provjerili može li se kartica i dalje čitati putem telefona. Kada je microSD kartica oštećena ili oštećena, telefon će se truditi da joj pristupi, ali budući da sustav ne može probiti svoj put do vanjskog uređaja za pohranu, uređaj će se ponovno pokrenuti nakon nekoliko minuta, posebno ako je tijekom procesa koristio mnogo RAM-a., Uklanjanje microSD kartice često rješava ovaj problem.

Međutim, ako je microSD kartica potpuno u redu, možda postoji aplikacija koja uzrokuje problem. Da biste izolirali problem, pokušajte dizati telefon u sigurnom načinu rada i pažljivo promatrajte hoće li se i dalje samostalno pokrenuti. Ako ne, onda nađite aplikaciju koja uzrokuje sve to i deinstalirajte je.

U slučaju da problem nije uzrokovan aplikacijom treće strane, uistinu morate resetirati telefon na njegove tvorničke postavke.