Sporo problemi s performansama i kašnjenjem dva su od uobičajenih problema koje korisnik Androida može doživjeti sa svojim uređajem. To može biti manji ili veliki problem, ali unatoč tome postaje frustrirajuće ako se produži. Nadam se korake za rješavanje problema u nastavku pomoći će vam u identificiranju krivca i potpuno riješiti vašu zabrinutost.

Ako vam se dogoditi da posjedujete Samsung Galaxy Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj za taj tvar, onda slobodno doći do nas koristeći to oblik ili nam također možete poslati e-poštu na [email protected]. Budite sigurni da vjerno ispunite obrazac jer će nam to pomoći da izmjerimo pitanje vašeg dobivanja i pružimo točno rješenje. Potrudit ćemo se odgovoriti na svaku e-poštu koju primimo.

Problem # 1: Samsung Galaxy Note 4 je spor i zaostaje i Google Play je prestao raditi

Zdravo. Moja bilješka 4 (N910A), koja pokreće KitKat 4.4.4, stalno je bila spora i zaostaje čak i nakon što sam je tvornički resetirao. Jedna od najčešćih problema je da se o jednom satu, ili ponekad više, pojavi pogreška koja kaže: "Google Play je prestao raditi", a zatim odmah slijedi "com.google.process.gapps je prestao." siguran o tome zašto se to događa jer ja ne mogu dijagnosticirati bilo koje specifične aplikacije koje imam. Google Play još uvijek dobro funkcionira i mogu preuzeti aplikacije kad god to poželim. Međutim, čini se da se to događa vrlo često i nisam siguran zašto. Još jedan problem koji imam je da moj telefon radi puno sporije nego prije 3 mjeseca. Od tada nisam mijenjao velike, pa čak ni manje značajne promjene. Čini se da je usporio bez ikakvog razloga. Ni tvornički reset nije pomogao. Ponekad i moja baterija ima problema, gdje piše 10%, a onda iznenada padne na 2%, a zatim se isključi. Tada ga mogu ponovno uključiti i baterija će se vratiti na 10%. Hvala za savjete i pomoć. - Andrew

Rješenje: Bok Andrew. Spora izvedba, zabrinutost zbog kašnjenja i neispravnost baterije najvjerojatnije je uzrokovana zlonamjernim softverom koji se priključio jednoj ili više aplikacija koje ste preuzeli i instalirali. Tvorničko resetiranje je krajnje rješenje za korumpirani firmware i popravilo bi gotovo sva pitanja vezana uz njega, međutim, neće moći ukloniti sve malware-ove iz sustava. Neki su jednostavno previše komplicirani da bi se mogli ukloniti glavnim resetiranjem i možda će biti potreban dodatni proces koji će se potpuno očistiti. U ovom trenutku brisanje particije predmemorije može biti najodrživije rješenje.

Kako obrisati particiju predmemorije

Taj će postupak ukloniti sve privremene datoteke na vašem sustavu, uključujući one koje su uzrokovale problem. To, za razliku od glavnog resetiranja, neće izbrisati niti jednu od vaših postavki niti datoteke. Za početak postupka:

• Potpuno isključite uređaj.
• Ponovno uključite telefon tako da istovremeno pritisnete tipke za pojačavanje zvuka + tipke za početnu + napajanje .
• Kada telefon zavibrira, pustite tipke Power i Home, ali nastavite držati pritisnutom tipku glasnije
• Nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće sve dok se na zaslonu ne pojavi izbornik za oporavak sustava Android .
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite i tipku za uključivanje kako biste odabrali particiju za brisanje predmemorije
• Kada se proces završi, označite i odaberite ponovno podizanje sustava sada koristeći iste tipke.
• Pričekajte da se uređaj ponovno pokrene i vratite se na uobičajeni zaslon.

U ovom trenutku možete provjeriti sve instalirane aplikacije. Imam dojam da ste instalirali neke aplikacije nakon zadnjeg resetiranja. One mogu sadržavati zlonamjerni softver koji utječe na vaš telefon. Preporučuje se da ponovno izvršite tvornički reset kako biste potpuno očistili svoj uređaj. Kretanje naprijed, vi svibanj želite biti oprezni na aplikacije koje ćete biti preuzimanje datoteka na svoj uređaj kao virusi i drugi malwares mogu ugraditi na bilo koju aplikaciju i preuzeti sadržaj. Uvijek provjerite je li aplikacija koju preuzimate čista. Iako ne možemo točno odrediti koja je koja, najbolja stvar za učiniti je preuzeti samo mainstream aplikacije jer većina njih sadrži manje do malwares. Naposljetku, vrlo je preporučeno da na uređaj instalirate moćan antivirusni program kako bi vam pomogao u otkrivanju i uklanjanju većine virusa i zlonamjernih sadržaja. Nadam se da ovo pomaže.

Problem # 2: Samsung Galaxy Note 4 zaostaje kada je povezan s Wi-Fi ili mobilnim podacima

Zdravo! Ja stvarno ne znam gdje početi, ali neka mi samo reći, nedavno sam doživio teška zaostajanje i usporiti performanse na moj Galaxy Note 4. Kada sam okrenuti Wi-Fi i mobilne podatke off, moj telefon je prilično u redu u smislu performanse, očito pokrivanje brzine. Sada se pravi problem pojavljuje kada uključim Wi-Fi ikonu da bih dobio pristup internetu. Mnogi pop-up oglasi se pojavljuju i kad god pokušam ih zatvoriti, oni preuzeti umjesto zatvaranja. Oni se također stalno pojavljuju, bez obzira koliko ih otkazujem. Zatim tu je i ova poruka o pogrešci u raščlanjivanju pogrešaka koja se stalno pojavljuje što blokira ili ograničava korištenje telefona tako da ne mogu ni nazvati. Antivirusna aplikacija koju sam instalirao stalno otvara i skenira cijeli uređaj a ne na moju naredbu. Kao i, otvara se nakon svakih 15 minuta. Ono što sam vam upravo rekao dogodilo se s mojim telefonom odjednom svaki put kad se pokrene moj Wi-Fi. Nadam se da sam bio jasan u pokušaju da objasnim kroz što prolazi moj telefon. Što preporučujete? Unaprijed zahvaljujemo - KMK

Rješenje: Pozdrav KMK Očito je da ovo zaostajanje ima neke veze s tim skočnim oglasima. To su uglavnom malwares koji se aktivira samo kad ste spojeni na internet. Zlonamjerni softver može se pridružiti svim aplikacijama koje ste preuzeli na svoj uređaj, posebno onima trećih strana. To je ujedno i razlog zašto se vaš antivirusni program nastavlja pojavljivati. Upozorava vas da je virus ili zlonamjerni sadržaj prisutan na vašem telefonu i da ga je potrebno očistiti. Ovi malwaresi se pojavljuju u obliku oglasa, ali uistinu, to je razlog zašto vaš telefon ima spore performanse. Bilo koja od instaliranih aplikacija može smjestiti ovaj zlonamjerni softver i ne možemo točno prepoznati koji, osim ako ne deinstaliramo svaku od njih. To može biti gnjavaža s vaše strane i čak nepraktično. No ipak možete pokušati brisati particiju predmemorije. Možete slijediti korake opisane na gore navedenom postu (Problem # 1). Ako ništa ne promijeni, najbolje je izvršiti glavni reset koji bi potpuno izbrisao vaš telefon. Budite sigurni da ste napravili sigurnosnu kopiju prije nego što to učinite, kao što je to slučaj, ovaj korak će potpuno izbrisati sve datoteke na vašem uređaju. Da biste izvršili tvornički / glavni reset, jednostavno idite na Postavke> Korisnik i Sigurnosna kopija, a zatim odaberite opciju Sigurnosna kopija i poništavanje . Dodirnite Tvorničko vraćanje podataka i odaberite Resetiraj uređaj . Samo slijedite upute na zaslonu i pričekajte da telefon završi postupak. Vaš bi se uređaj sada trebao vratiti na tvorničke postavke. Ako krenete naprijed, budite oprezni glede vrsta aplikacija koje ćete preuzeti na uređaj jer se ovaj problem može ponoviti ako se virus / zlonamjerni softver vrati natrag.

Uz pogrešku koju dobivate, parsiranje greške paketa može biti uzrokovano sljedećim razlozima:

• Instalirana / preuzeta .apk datoteka je oštećena ili je samo djelomično preuzeta.
• Opcija Dopusti instalaciju aplikacija iz Nepoznati izvori je isključena. Provjerite je li to uključeno na vlastitu odgovornost jer većina aplikacija koje dolaze iz ovog izvora sadrže viruse i / ili malwares.
• Aplikacija koju pokušavate instalirati nije kompatibilna s hardverom ili verzijom operativnog sustava u kojoj se trenutno nalazite.
• Malwares također može uzrokovati da aplikacije ne u potpunosti preuzmu i daju ovu pogrešku.

Najvjerojatnije je uzrokovan zlonamjernim softverom. To bi također trebalo riješiti nakon tvorničkog resetiranja. Molimo kontaktirajte nas ako trebate dodatnu pomoć.

_______________________________________________________________________________________